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Video: Introduction to Hardware Asset Management (Kann 2024)
Einfaches Setup mit vielen Funktionen
Der Einstieg in ManageEngine AssetManager ist relativ einfach, da Sie eine kostenlose Testversion mit vollem Funktionsumfang für 30 Tage herunterladen können (eine, die Sie später verwenden können). Die größte Stärke von ManageEngine AssetExplorer kann sich zunächst auf Sie auswirken, da diese Stärke in der Reife und dem Kontakt mit einer großen Anzahl von Unternehmenskunden besteht. Dies hat ManageEngine AssetExplorer zu einer sehr funktionsreichen Lösung gemacht. Für diejenigen, die noch keine Erfahrung mit Asset Management haben, ist all diese Fähigkeit möglicherweise zunächst entmutigend.
Die etwas veraltete und etwas unübersichtliche Benutzeroberfläche ist beispielsweise auf ein Asset-Management-Modul ausgerichtet, das vom ersten Moment der Anmeldung an 13 Registerkarten, drei Dropdown-Menüs und sechs Menüelemente enthält. In einigen Fällen fühlt es sich überwältigend und sogar verwirrend an. Wenn Sie sich jedoch mit der Funktion "Quick Links" auf die Aufgaben konzentrieren, die Sie ausführen möchten, fühlen sich die meisten IT-Experten auch als neue Benutzer schnell wohl. Die Benutzeroberfläche ist nicht so ausgefeilt wie einige der neueren Benutzeroberflächen der Wettbewerber, z. B. SolarWinds Web Help Desk, die nicht so viele Funktionen unterstützen. IT-Experten, die an die Arbeit mit Microsoft Windows gewöhnt sind, werden sich jedoch wie zu Hause fühlen.
Geräteerkennung
Diese Fülle von Optionen erstreckt sich auch auf die Geräteerkennung. Wenn Sie Assets zum ersten Mal hinzufügen, ist die Anzahl der Möglichkeiten, wie Sie einen Gerätescan starten können, ein wenig überwältigend. Wenn Sie auf die Registerkarte "Admin" klicken, haben Sie die Auswahl zwischen "Anmeldeinformationsbibliothek", "Scannen verteilter Assets", "Netzwerkscan", "Remotesteuerungs-Tools", "Scaneinstellungen", "Scannen nach Zeitplan", "Überwachung eigenständiger Arbeitsstationen", "Windows-Agentenkonfiguration" und "Windows-Domänenscan". Im Vergleich zu Mitbewerbern, auch mit einem höheren Funktionsumfang wie der Ivanti IT Asset Management Suite, scheint dies mehr als kompliziert zu sein.
Sobald Sie jedoch wissen, dass viele davon nur angepasste Versionen desselben Scans sind und viele auch in der Benutzeroberfläche auf der Registerkarte "Scannen" dupliziert werden, entspannen Sie sich. Mit der Option Windows-Agentenkonfiguration können Sie den Windows-Agenten auf einem neuen Gerät auf einfache Weise installieren. Mit der Option "Netzwerk-Scan" kann ich die Mac-Geräte aus der Konstruktionsabteilung in nachverfolgbare Assets umwandeln. Durch die Überprüfung von Arbeitsstationen / Geräten können Sie eine detailliertere Suche nach Netzwerkressourcen durchführen und so den detaillierten Status früher anzeigen. Mit Distributed Asset Scan und CSV-Import können Sie Geräte importieren, die möglicherweise nicht direkt mit Ihnen vernetzt sind. Last but not least werden die Remotesteuerungstools auf dem Clientcomputer installiert und ermöglichen Ihnen den Remotezugriff auf Windows- und Mac-Computer von anderen Windows- und / oder Mac-Computern aus, nachdem die clientseitigen und serverseitigen Tools installiert und konfiguriert wurden.
Berichte sind ein Bereich, in dem die Reife und der Funktionsumfang von ManageEngine AssetExplorer unabhängig von den technischen Fähigkeiten der Mitarbeiter besonders nützlich sind. Zusätzlich zu ungefähr 30 vordefinierten Berichten, die Sie alle bearbeiten und anpassen können, können Sie in mehreren Formaten exportieren und alle vorhandenen Abfragen für frühere Berichte anzeigen. Es gibt eine Benutzeroberfläche zum Erstellen vollständig angepasster Berichte von Grund auf. Sie können festlegen, dass Berichte nicht nur ausgeführt, sondern auch per E-Mail an bestimmte Empfänger in einem von fünf Formaten gesendet werden: CSV, HTML, Inline-HTML, PDF oder XLS.
Beziehungskarten
Die Beziehungszuordnungen sind eine der Funktionen, die ManageEngine AssetExplorer einzigartig machen. Beziehungen werden nach Configuration Item (CI) -Typ erstellt und ermöglichen die Verfolgung der Abhängigkeiten zwischen CIs. Wechseln Sie zum Konfigurieren von Beziehungen zur Registerkarte Admin und dann zur Überschrift Configuration Management Database (CMDB), und zeigen Sie die Konfigurationselementtypen, Beziehungstypen und Auswirkungen an und bearbeiten Sie sie. Sie können CIs auch aus einer CSV-Datei importieren. Sie können Standardattribute und -beziehungen nach CI-Typ einrichten. Dies bedeutet, dass zukünftige Assets die Standardbeziehungen haben und in der Beziehungszuordnung angezeigt werden, sobald dieser CI-Typ zugewiesen wurde. Wenn sich Scans oder Statusaktualisierungen für Assets manuell ändern, werden die Beziehungszuordnungen aktualisiert, um diese Änderungen anzuzeigen, sobald ManageEngine AssetExplorer davon Kenntnis erhält.
Die Verwendung von ManageEngine AssetExplorer in einem mobilen Browser ist möglich. Dies kann für einfachere Aufgaben hilfreich sein, wenn Techniker Reparaturtickets bearbeiten und Probleme bei der Fehlerbehebung beheben, wenn sie nicht an ihren Schreibtischen sitzen. Aufgrund der etwas komplizierten Benutzeroberfläche der Anwendung ist die Navigation auf Mobilgeräten jedoch schwierig. Eine speziell für mobile Benutzer entwickelte Anwendung wäre einfacher, insbesondere wenn Jobrollen berücksichtigt würden. Dies liegt hauptsächlich daran, dass es so viele Funktionen und kleine UI-Komponenten gibt.
Während ServiceNow und die Ivanti IT Asset Management Suite auch eine größere IT-Helpdesk-Lösung anbieten, unterscheidet sich ManageEngine AssetExplorer durch die einfache Einrichtung und den günstigen Preis vom Rest des Fachgebiets und wird von unseren Redakteuren ausgewählt.
