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Benötigt Microsoft eine gerichtliche Anordnung, um in das Hotmail-Konto eines Benutzers zu schauen? Das Unternehmen glaubt das nicht, verspricht aber einige Änderungen im Umgang mit diesen Fragen in der Zukunft.
Anfang dieser Woche wurde ein ehemaliger Microsoft-Mitarbeiter verhaftet, weil er Geschäftsgeheimnisse gestohlen und an eine Person außerhalb des Unternehmens gesendet hatte. Es sieht so aus, als hätte der Empfänger, ein nicht identifizierter Blogger mit Sitz in Frankreich, eine andere Person kontaktiert, um die Echtheit eines der durchgesickerten Gegenstände zu überprüfen. Die Person machte Microsoft auf einen möglichen Diebstahl aufmerksam, der das Unternehmen dazu veranlasste, eine interne Untersuchung einzuleiten und das Hotmail-Konto des Bloggers zu durchsuchen, um den ursprünglichen Lecker zu identifizieren.
"In diesem Fall haben wir aufgrund der besonderen Umstände außergewöhnliche Maßnahmen ergriffen", sagte John Frank, stellvertretender General Counsel und Vizepräsident für Rechts- und Unternehmensangelegenheiten bei Microsoft, in einer auf Microsoft TechNet veröffentlichten Erklärung.
War das legal?
Die Tatsache, dass Microsoft E-Mails in einem Hotmail-Konto eines Benutzers liest, ohne den Benutzer zu benachrichtigen oder einen Gerichtsbeschluss zu erhalten, wirft Fragen darüber auf, was das Unternehmen mit Benutzerdaten tun darf. Frank verteidigte die Suche, weil die Hotmail-Nutzungsbedingungen dem Unternehmen unter "außergewöhnlichen Umständen" Zugriff gewährten. In den tatsächlichen Nutzungsbedingungen heißt es, dass der Benutzer zustimmt, dass Microsoft auf die persönlichen Informationen und Inhalte des Benutzers zugreifen, diese offen legen oder diese aufbewahren kann, wenn das Unternehmen dies für erforderlich hält, um die Einhaltung der Gesetze zu gewährleisten, Todesfälle oder schwere Körperverletzungen zu verhindern, oder um die Rechte oder das Eigentum von Microsoft oder seinen Kunden zu schützen.
"Wir wenden ein strenges Verfahren an, bevor wir solche Inhalte überprüfen. In diesem Fall gab es eine gründliche Überprüfung durch ein vom Ermittlungs-Team getrenntes Rechtsteam und stichhaltige Beweise für eine Straftat, die einem Standard entsprach, der mit dem vergleichbar ist, der für die Erlangung einer Rechtsordnung erforderlich ist suche andere Seiten ", sagte Frank. Es gab kein rechtliches Verfahren, das Untersuchungen zu "Informationen, die auf Servern in unseren eigenen Räumlichkeiten gespeichert sind" umfasste.
"Gerichte erteilen jedoch keine Anordnungen, die jemanden dazu berechtigen, sich selbst zu durchsuchen, da offensichtlich keine solche Anordnung erforderlich ist", sagte Frank.
"In diesem Fall scheinen die Nutzungsbedingungen von Microsoft es dem Unternehmen zu ermöglichen, die entsprechenden Maßnahmen zu ergreifen", sagte Nate Cardozo, ein Anwalt der Electronic Frontier Foundation, die für digitale Bürgerrechte zuständig ist, gegenüber der Seattle-Times, bevor er hinzufügte "Aus unserer Sicht war es eindeutig nicht das Richtige für Microsoft, dies getan zu haben." Nach Ansicht von Cardozo hätte Microsoft immer noch einen Durchsuchungsbefehl erhalten müssen.
Annahme neuer Richtlinien
Obwohl Microsoft rechtmäßig gehandelt hat, hat das Unternehmen beschlossen, einige seiner Richtlinien zu ändern, um zukünftige Situationen abzudecken. "Wir werden keine Suche nach Kunden-E-Mails und anderen Diensten durchführen, es sei denn, die Umstände würden eine gerichtliche Verfügung rechtfertigen, falls eine verfügbar wäre", sagte Frank.
Momentan prüft ein vom eigentlichen Ermittlungsteam getrenntes Juristenteam, ob es für eine gerichtliche Anordnung ausreicht. Von nun an wird ein externer Anwalt, der auch ein ehemaliger Bundesrichter ist, diese Beurteilung vornehmen. Die Suche wird nur fortgesetzt, wenn dieser Anwalt zustimmt, dass ausreichende Beweise für eine gerichtliche Verfügung vorliegen.
Microsoft wird außerdem in seinen halbjährlichen Transparenzberichten veröffentlichen, wie oft diese Suchanfragen durchgeführt wurden und wie viele Konten betroffen sind.
Voraus denken
Diese Situation betrifft nicht nur Microsoft oder Hotmail. Wenn wir zustimmen, unsere Mitteilungen an einen anderen Anbieter weiterzugeben, unabhängig davon, ob es sich um Google, Twitter, Facebook, Yahoo oder Microsoft handelt, müssen wir akzeptieren, dass ein gewisses Maß an Nachforschungen erforderlich ist. Die Frage ist nur, wie gut Sie sich damit auskennen. Es gibt eine Reihe von sicheren Messaging- und anonymen E-Mail-Anbietern, die versprechen, Ihre Kommunikation dauerhaft zu machen. Ist das die Richtung, in die die Leute gehen wollen? Es ist eine Frage, mit der wir uns an diesem Tag der Überwachung alle auseinandersetzen, und es gibt keine einfachen Antworten.
