Video: E-Commerce: 2 fatale Todsünden und 3 Tipps für erfolgreiches E-Commerce auf allen Marktplätzen! (November 2024)
Lassen Sie die E-Commerce-Website Ihres Unternehmens nicht zu einer Einschränkung werden. Wenn Sie gute Produkte zu verkaufen haben - und eine anständige digitale Plattform, auf der Sie sie verkaufen können -, sollten Sie alles daran setzen, den Kauf für die Kunden reibungslos zu gestalten. Dieser Prozess umfasst unter anderem die Optimierung des Social-Sharing, die Aktivierung von Rabatten und die Unterstützung der Kunden bei der Wiederherstellung von zurückgelassenen Warenkörben.
Mit den besten E-Commerce-Tools können Sie Ihre E-Commerce-Seite so anpassen, dass Verknüpfungen möglich sind. Kein Tool vereinfacht die Erstellung von Back-End-Websites besser als die Editoren PinnacleCart und Shopify.
Wenn Sie jedoch ein kleines Unternehmen sind, das nicht alle Schnickschnack unserer Editoren-Auswahl-Tools benötigt, sollten Sie eine Plattform wie Volusion in Betracht ziehen. Wir haben diese Liste mit Tipps und Tricks von Volusion zusammengestellt, um Ihr Interesse an einem der besten Online-Warenkorb-Tools auf dem Markt zu wecken.
1. Social Sharing hinzufügen
Sie werden überrascht sein, wie viele E-Commerce-Tools das Hinzufügen von Facebook-Schaltflächen auf Mensa-Ebene erschweren. Glücklicherweise macht Volusion dies zu einem einfachen dreistufigen Verfahren.
Melden Sie sich zunächst in Ihren Administratoreinstellungen an. Klicken Sie auf "Inventar", wählen Sie "Produkte", klicken Sie auf die Schaltfläche "Einstellungen" und klicken Sie auf "Alle Produkteinstellungen". Klicken Sie auf der Seite "Produkteinstellungen" auf "Facebook-ähnliche Schaltfläche aktivieren" und "Facebook-Sendeschaltfläche aktivieren" und anschließend auf "Speichern". Jetzt können Ihre Kunden Produkte mit ihren Facebook-Freunden teilen.
2. Erstellen Sie einen Site-Wide-Rabatt
Hattest du ein schlechtes Wochenende in Vegas? Sie können für jedes einzelne Produkt in Ihrem Inventar auf einen Schlag einen Rabatt einrichten. Nun, in sechs Stößen.
Klicken Sie zunächst in den Verwaltungseinstellungen auf die Registerkarte "Marketing" und wählen Sie dann "Gutscheine / Rabatte" aus. Klicken Sie auf Hinzufügen. Sie werden aufgefordert, Ihren Rabatt anzugeben. Ich schlage etwas wie "Columbus Day Sale" oder "Black Friday Sale" und nicht "Emergency Gambling Loss Fundraiser" vor.
Wählen Sie im Menü "Rabattart" die Option "Prozentsatz der gesamten Bestellung" aus. Fügen Sie den Prozentsatz hinzu, den Sie bei jeder Bestellung erhalten, und klicken Sie auf Speichern.
3. Erstellen Sie produktspezifische Gutscheincodes
Wenn Sie sich nicht für die Nuklearoption entscheiden möchten, indem Sie einen standortweiten Rabatt einrichten, können Sie nur einen Prozentsatz auf bestimmte Produkte abziehen. Sie möchten in Ihren Verwaltungseinstellungen zur Registerkarte Gutscheine / Rabatte zurückkehren. Klicken Sie auf Hinzufügen.
Aktivieren Sie auf der nächsten Seite das Kontrollkästchen neben "Gutschein" und geben Sie den Code ein, den Ihre Kunden beim Auschecken verwenden sollen. Sie möchten dann den Dollarbetrag oder den prozentualen Betrag eingeben, den Sie vom zugehörigen Kauf abziehen möchten. Gehen Sie zum Feld Produkte, wählen Sie Produkte auswählen und markieren Sie alle Artikel, auf die der Rabattcode angewendet werden soll. Klicken Sie auf Speichern.
4. E-Mail-Kunden, nachdem sie den Warenkorb verlassen haben
Das Internet kann ablenkend wirken. Zwischen dem Twitter-Feed von Kanye West und den Katzenthreads von Reddit können Ihre Kunden leicht vergessen, dass sie gerade etwas in einen digitalen Einkaufswagen gelegt haben. Anstatt sie mit leeren Händen wegklicken zu lassen, senden Sie ihnen eine Erinnerungs-E-Mail, in der sie gebeten werden, zurückzukehren, um ihre Einkäufe abzuschließen.
Um diese Funktion zu aktivieren, rufen Sie in den Verwaltungseinstellungen die Seite Bestellungen auf. Klicken Sie auf "Abandoned / Live Carts", wählen Sie "Enable Quick Edit" (Schnellbearbeitung aktivieren) im Menü "Settings" (Einstellungen) und wählen Sie dann "Send Retention Email" (Aufbewahrungs-E-Mail senden). Auf dieser Seite können Sie Aufbewahrungs-E-Mails erstellen oder eine von Volusion bereitgestellte Vorlage auswählen. Volusion legt fest, dass die Erinnerungs-E-Mail nach 12 Stunden gesendet wird. Ich empfehle Ihnen jedoch, den Versand viel früher einzustellen, da 12 Stunden im Internet ein Leben lang sind.
5. Erstellen Sie VIP-Seiten
Sie sollten Ihre loyalsten Kunden mit Zugang zu limitierten Artikeln und lächerlichen Kosteneinsparungen belohnen. Mit Volusion können Sie exklusive Seiten erstellen, die nur eine vorgegebene Gruppe von Kunden besuchen kann.
Wechseln Sie zunächst zum Abschnitt "Inventar" Ihres Administrator-Dashboards. Wählen Sie die Registerkarte Kategorien und klicken Sie auf Hinzufügen. Sie werden aufgefordert, der Seite einen Kategorienamen zuzuweisen und sie einem Menü auf Ihrer Seite zuzuweisen.
Wählen Sie als nächstes "Verschiedenes". Klicken Sie in Ihrem Menü auf "Nur Kunden im privaten Bereich aktivieren". Klicken Sie auf Speichern. Bestimmen Sie nach dem Erstellen Ihrer Seite, welchen Kunden Sie Zugriff gewähren möchten. Wechseln Sie in Ihrem Administrator-Dashboard zur Registerkarte "Kunden" und klicken Sie auf "Konten". Klicken Sie auf die Kundennummer der Person, der Sie Zugriffsberechtigungen erteilen möchten. Wählen Sie unter "Besondere Berechtigungen" die Option "Zugriff auf private Bereiche erlauben" und klicken Sie auf "Speichern".
6. Nicht vorrätige Artikel ausblenden
Sie möchten nicht die Zeit einer Person verschwenden. Es wird Ihren Kunden ärgern und sich schlecht auf Ihr Geschäft auswirken. Aber es kann noch ärgerlicher sein, wenn Sie Hoffnungen geweckt haben. Denken Sie darüber nach: Ihr Kunde googelt einen Artikel, den er oder sie kaufen möchte. Er oder sie sieht Ihre Website und den Preis des Produkts. Anschließend klickt er auf Ihren Link und wechselt zu Ihrer Produkt-Landingpage. Leider ist Ihr Artikel für alle Beteiligten vergriffen.
Mit Volusion können Sie Elemente automatisch so einstellen, dass sie dunkel werden, wenn sie nicht vorrätig sind. Gehen Sie wie folgt vor: Gehen Sie in Ihrer Administrationskonsole zu "Erweiterte Informationen". Klicken Sie auf "Produktanzeige" und wählen Sie "Ausblenden, wenn nicht vorrätig". Klicken Sie auf Speichern. Jetzt wird Ihr Produkt nicht mehr in Ihrer internen Suchmaschine angezeigt und es ist weniger wahrscheinlich, dass es bei Google angezeigt wird. Hinweis: Möglicherweise wird es weiterhin in Suchmaschinen indiziert angezeigt, dies ist jedoch ein guter Anfang.