6 Tipps zur Optimierung Ihrer Big-Commerce-Website

Wenn Sie eine E-Commerce-Website mit BigCommerce-Software betreiben, sollten Sie zahlreiche Tipps und Tricks nutzen, um das Beste für Ihr Geld zu bekommen. BigCommerce ist einer der besten verfügbaren Online-Warenkörbe (nur für Shopify und PinnacleCart) und bietet eine Vielzahl von Tools und Funktionen, um sicherzustellen, dass Sie so viele Produkte wie möglich verkaufen.

Um Sie bei der Maximierung Ihrer BigCommerce-Nutzung zu unterstützen, haben wir diese Liste mit sechs Tipps für die Verwendung der BigCommerce-Software zusammengestellt. Wenn diese Liste nichts enthält, was wir nicht behandelt haben, lesen Sie unbedingt die Website von BigCommerce. Dort finden Sie eine gesunde Portion Kundensupport-Seiten, häufig gestellte Fragen (FAQs) und Videos mit Anleitungen.

1. Greifen Sie über ein Smartphone auf Bestellungen zu

Bist du unterwegs und von deinem Computer weg? Fordert ein Kunde, der Ihr Smartphone anruft, Details zu einer Bestellung? Sie können mit Ihrer Android- oder iOS-Anwendung auf einzelne Einkäufe zugreifen. So geht's: Öffnen Sie die App, klicken Sie oben links auf "Menü" und wählen Sie "Bestellungen".

Auf dieser Seite sehen Sie alle Ihre Bestellungen in umgekehrter Reihenfolge. Klicken Sie in einen Auftrag, den Sie verwalten möchten. Dort können Sie auf das Produktbild, die Lagerhaltungseinheit (SKU) und den Lagerbestand des von Ihrem Kunden gekauften Produkts zugreifen. Obwohl Sie mit der App keine Änderungen direkt auf dieser Seite vornehmen können, werden Sie zumindest über die Bearbeitung des Anrufs informiert. Wenn ein Notfall eintritt und Sie Änderungen an der Bestellung vornehmen müssen, müssen Sie sich an den nächstgelegenen Laptop wenden.

2. Listen Sie Ihre Artikel bei eBay auf

Sie können direkt über die BigCommerce-Plattform auf eBay, einen der größten Online-Marktplätze, zugreifen. Zunächst müssen Sie eine eBay-Angebotsvorlage erstellen. Gehen Sie dazu zu "Marketing" und wählen Sie "Bei eBay verkaufen". Klicken Sie auf die Registerkarte "eBay-Angebotsvorlagen" und wählen Sie "eBay-Angebotsvorlage erstellen".

Als Nächstes geben Sie die Details Ihrer Vorlage ein, einschließlich des Namens, der Länder, an die Sie verkaufen, und ob dies ein öffentlicher Eintrag sein soll oder nicht. Sie werden auch aufgefordert, die Kategorien bei eBay einzugeben, in denen die Produkte angezeigt werden sollen (Elektronik, Kleidung usw.). Weiter klicken." Sie werden unter anderem aufgefordert, Informationen zu Preisen, Zahlungsmethoden, Versandmethoden und Checkout-Anweisungen einzugeben.

Sobald Sie alle relevanten Details eingegeben haben, möchten Sie fortfahren und Ihre Produkte auflisten. Gehen Sie zu "Produkte" und wählen Sie "Ansicht" in Ihrem BigCommerce-Dashboard. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Produkten, die Sie auflisten möchten. Klicken Sie auf "Aktion auswählen" und wählen Sie "Diese Produkte bei eBay auflisten". Klicken Sie auf "Bestätigen".

Als Nächstes wählen Sie die Auflistungsvorlage und das Auflistungsdatum aus. Weiter klicken." Ihnen wird die eBay-Einstellgebühr angezeigt. Wenn Sie mit der Gebühr zufrieden sind, klicken Sie auf "Auf eBay auflisten".

3. Nutzen Sie den kostenlosen Live-Chat

Wenn Sie mit anspruchsvollen Kunden zu tun haben, aber keine störende Telefonrechnung führen möchten, sollten Sie Ihrer E-Commerce-Website eine Live-Chat-App für die Zusammenarbeit hinzufügen. Mit BigCommerce ist das ganz einfach. Zunächst müssen Sie ein Konto bei der Live-Chat-Client-Plattform Zopim (einem Zendesk-Produkt) erstellen.

Sobald Sie eingerichtet sind, klicken Sie auf "Widget". Sie möchten den HTML-Code unter der Überschrift "Neues Chat-Widget einbetten" kopieren. Als Nächstes kehren Sie in Ihr BigCommerce-Dashboard zurück. Klicken Sie auf "Einstellungen" und gehen Sie auf die Registerkarte "Erweiterte Einstellungen" und klicken Sie auf "Live-Chat". Wählen Sie dann "Other Third Party Live Chat Service" und klicken Sie auf "Speichern". Wählen Sie den "Other Third Party Live Chat Service" und fügen Sie den HTML-Code in das Feld "Live Chat Code" ein. Klicken Sie auf "Speichern".

4. Fügen Sie Ihrer Seite einen Facebook "Gefällt mir" -Button hinzu

Das Hinzufügen eines Facebook "Gefällt mir" -Buttons zu Ihrer E-Commerce-Website ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, Kunden dabei zu unterstützen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. Um zu beginnen, besuchen Sie die Facebook Like Button-Seite. Fügen Sie die Facebook-Profilseite Ihres Unternehmens in das URL-Feld ein. Wählen Sie den gewünschten Schaltflächenstil und die Aktion aus, die diese Schaltfläche auslösen soll. Deaktivieren Sie "Gesichter von Freunden anzeigen" und "Freigabe-Schaltfläche einschließen" und klicken Sie auf "Code abrufen", um den von Facebook bereitgestellten Code zu kopieren.

Öffnen Sie als Nächstes den Tab "Banner" unter der Überschrift "Marketing" in BigCommerce und klicken Sie auf "Banner erstellen". Geben Sie den Bannernamen ein, der nur am Backend sichtbar ist. Klicken Sie auf "HTML-Quelle bearbeiten" und kopieren Sie den Code in das Fenster "Ihr Plugin-Code". Gehen Sie in Ihr BigCommerce Control Panel und fügen Sie den Code in das Fenster "HTML Source Editor" ein.

Gehen Sie zurück zu Facebook und kopieren Sie den Code aus dem unteren Feld des Fensters "Ihr Plugin-Code" auf BigCommerce. Kehren Sie dann zu dem Code zurück, den Sie im BigCommerce-Steuerungsfeld verwendet haben, drücken Sie zweimal die Eingabetaste und fügen Sie den soeben auf Facebook generierten Code in Ihr Steuerungsfeld ein. Wählen Sie dann aus, wo der Code auf der Seite angezeigt werden soll, und speichern Sie Ihre Änderungen.

5. Verknüpfen Sie Ihren Blog mit BigCommerce

Content Marketing ist eine hervorragende Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen. Wenn ein WordPress-Blog bereits eine aufregende Auswahl an Inhalten enthält, verbinden Sie diese mit Ihrer E-Commerce-Website, damit Ihre Besucher zwischen den einzelnen Websites wechseln können, ohne Ihre native Navigation zu verlassen.

Gehen Sie zu "Inhalt" und klicken Sie auf "Webseiten". Klicken Sie anschließend auf "Webseite erstellen" und wählen Sie unter "Diese Seite erstellt:" die Option "Link zu einer anderen Website oder einem anderen Dokument". Fügen Sie dann den Namen Ihres Blogs hinzu. Fügen Sie im Feld neben "Link" die URL Ihres Blogs ein.

6. Erstellen Sie einen Abandoned Cart Saver

Lassen Sie einen potenziellen Kunden nicht davonkommen, ohne ihm ein letztes Geschäft anzubieten. Gehen Sie zu Ihrem Control Panel, klicken Sie auf "Marketing" und wählen Sie "Abandoned Email". Klicken Sie auf "Eine E-Mail hinzufügen" oder bearbeiten Sie eine der bereits von BigCommerce bereitgestellten E-Mail-Vorlagen für aufgegebene Warenkörbe.

Auf dieser Seite können Sie Text, Trittfrequenz (wie oft die E-Mail-Nachrichten gesendet werden) und die Art des Inhalts bearbeiten, den Sie der E-Mail hinzufügen. Sie können auch eine E-Mail-Kampagne einrichten, die den potenziellen Kunden mit zwei oder drei zusätzlichen, maßgeschneiderten E-Mails kontaktiert, nachdem er Ihre Website verlassen hat.