Bezos greift Ai an und trumpft bei der Code-Konferenz

RANCHO PALOS VERDES, Kalifornien. - Auf der Codekonferenz hier sprach Amazon-CEO Jeff Bezos darüber, wie wichtig intelligente Agenten und maschinelles Lernen für die Zukunft des Computerbetriebs sein werden, und über seine Überlegungen, wohin Amazon gehen wird, sowie über die Medienkontroversen um Donald Trump und Peter Thiel und die Bedeutung der Erforschung und Entwicklung des Weltraums.

Bezos zufolge werden künstliche Intelligenz und natürliche Sprache bei intelligenten Assistenten wie dem Alexa-Assistenten von Amazon, der die Echo-Familie antreibt, "gigantisch" sein.

"Es ist schwer zu übertreiben, welche Auswirkungen dies in den nächsten 20 Jahren auf die Gesellschaft haben wird", argumentierte er.

Bezos glaubt, dass wir "am Rande einer goldenen Ära" stehen, wenn es um persönliche Assistenten geht, aber "wir sehen nur die ersten Jungs, die in der Fledermaus sind."

Was die Assistenten anbelangt, erwartet er Einträge von allen großen Technologieunternehmen sowie von Hunderten von Start-ups. Unternehmen wie Amazon haben Vorteile, weil sie über eine große Datenmenge verfügen. Bezos merkte jedoch an, dass Menschen auf andere Weise lernen. Beide sind unglaublich daten- und energieeffizient. Er merkte an, dass die Leute mit ungefähr 50 Watt Leistung arbeiten, während die großen KI-Systeme wie AlphaGo Größenordnungen mehr benötigen. Der Mensch mache etwas grundlegend anderes als die derzeitige Form der maschinellen Intelligenz, sagte er.

Bezos sprach über erstaunliche Fortschritte in der natürlichen Sprache und in anderen Bereichen wie der Bildverarbeitung, die auf neuen und besseren Algorithmen, einer erheblich verbesserten Rechenleistung und riesigen Datenmengen beruhen, die zusammenkommen, um neue Probleme zu lösen. Sprachschnittstellen werden keine Bildschirmschnittstellen ersetzen, sondern in anderen Bereichen eingesetzt.

Amazon hat zwei verschiedene SDKs: Mit Alexa Voice Service können Sie Alexa in Ihr eigenes Gerät oder Ihre eigene App einbetten. Mit dem Alexa Skills Kit können Sie Alexa neue Fähigkeiten beibringen. Amazon hat vier Jahre an Echo gearbeitet, bevor es zu einem Produkt wurde, und laut Bezos beschäftigen sich jetzt 1.000 Mitarbeiter ausschließlich mit Alexa und dem Echo-Ökosystem.

Auf die Frage nach dem Datenschutz sagte er, Unternehmen müssen sich darüber im Klaren sein, was sie tun, und das bedeutet mehr, als nur Bedingungen zu formulieren, die niemand liest. Er vermerkte, wie Amazon Sie auf der Website namentlich begrüßt und zeigt Ihnen Ihre früheren Einkäufe, was zu Transparenz und einer Erklärung des Verbrauchernutzens führt - der Möglichkeit, neue Produkte zu empfehlen.

Amazon konkurriere nicht mit UPS oder dem US-Postdienst, sagte Bezos, sondern sei daran interessiert, seine Dienste zu ergänzen, um die zusätzliche Auslastung in der Hauptsaison zu bewältigen. Während Amazon kürzlich eine große Investition in die Zustellung getätigt hat - jetzt liefert Amazon ungefähr die Hälfte der "letzten Meile" in Großbritannien und liefert in einigen Märkten in den USA. Bezos sagte jedoch, dass dies eine Ergänzung der Kapazität der traditionellen Zustellung sein soll Unternehmen.

Amazon hat eine Buchhandlung in Seattle und eine zweite in San Diego eröffnet, und Amazon wird wahrscheinlich weitere eröffnen. Ziegel-und-Mörtel-Versuche sind ein Experiment, um zu sehen, wie Menschen Bücher entdecken. Geschäfte haben eine kleine Auswahl mit allen Titeln verdeckt, ausgewählt über Daten von Amazon, erklärte Bezos.

Ein großer Teil des Gesprächs drehte sich um Bezos 'neue Rolle als Eigentümer der Washington Post , die er als die Zeitung bezeichnete, die die Hauptstadt des wichtigsten Landes der Welt am besten abdeckt. Die Post war lange Zeit eine sehr erfolgreiche Lokalzeitung, aber das Internet hat einen großen Teil ihres Marktes geschädigt und gleichzeitig den Vertrieb erleichtert. Daher muss sie eine nationale und in gewissem Maße globale Zeitung werden. Bezos sagte, es müsse nicht mehr darum gehen, mit relativ wenigen Lesern eine große Menge Geld zu verdienen, sondern mit einem viel größeren Publikum eine relativ kleine Menge Geld zu verdienen.

Auf die Frage nach Peter Thiels Finanzierung der Klage gegen Gawker wiederholte Bezos ein Zitat von Konfuzius: "Rache und du sollst zwei Gräber ausheben" und sagte, Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens müssten eine "dicke Haut" haben. Die USA haben aufgrund der Verfassung und der kulturellen Normen den besten Schutz für freie Meinungsäußerung der Welt, und Sie wollen sie nicht untergraben, argumentierte Bezos. Schöne Sprache braucht keinen Schutz, hässliche Sprache schon.

"Du musst es nicht mögen", sagte er. Aber "Sie sollten es von ihnen sagen lassen."

In Bezug auf Donald Trump, der Bezos 'Besitz der Post kritisiert hat, sagte Bezos, dass es für den GOP-Spitzenreiter unangemessen sei, die Medien, die ihn untersuchen, einzufrieren oder abzukühlen. Er bemerkte, wie Katherine Graham, die Herausgeberin der Post während der Watergate-Ära, von der Nixon-Administration bedroht wurde. "Mit Kay Graham als meinem Vorbild bin ich bereit, jeden meiner Körperteile bei Bedarf einem dicken Ringer zu überlassen", sagte er.

Für das Geschäft von Amazon gibt es drei Säulen: Amazon Prime, Marketplace und Web Services.

Andere Bereiche, die sich in Zukunft zu solchen Säulen entwickeln könnten, sind Alexa und seine Verarbeitung natürlicher Sprache sowie Amazon Studios, die Shows für Amazon Prime Video und den großen Bildschirm produzieren.

Bezos sieht Netflix nicht als Konkurrent von Prime Video, da die Leute beide abonnieren werden. Amazon hat ein anderes Modell, da die Nutzung von Prime Video die Erneuerung des Amazon Prime-Dienstes zur Folge hat und das Unternehmen mehr Artikel verkaufen kann. "Da wir eine ungewöhnliche Möglichkeit haben, den Premium-Content zu monetarisieren, können wir für Premium-Content weniger verlangen, als wir es sonst müssten."

Auf die Frage, warum die Prime Video-Anwendung nicht auf Apple TV läuft und warum weder Chromecast noch Apple TV bei Amazon zum Verkauf angeboten werden und Prime Video auf diesen Plattformen nicht verfügbar ist, gab Bezos an, dass er nicht in private Geschäftsgespräche verwickelt werden würde. Er sagte, Amazon habe kein Problem mit Konkurrenzgeräten, möchte aber, dass der Player "mit akzeptablen Geschäftsbedingungen" auf dem Gerät ist.

Bezos sagte, er sei stolz auf das Unternehmen und seinen Fokus auf hervorragenden Kundenservice. Der einzige Weg, dies zu tun, bestehe darin, glückliche Menschen zu haben. Anstelle einer Work-Life-Balance bevorzugt er eine Work-Life-Harmonie, weil Menschen, die bei der Arbeit glücklich sind, zu Hause glücklicher sind und umgekehrt. Ich war besonders an einem Programm interessiert, von dem er sagte, Amazon habe mit dem Namen Career Choice begonnen, bei dem Anfänger in seinen Fulfillment-Zentren Kurse in Bereichen wie Krankenpflege, Flugzeugmechanik oder Nutzfahrzeuge belegen können, für die das Unternehmen bezahlt Fahrer.

Bezos befasste sich mit Weltraum und Blue Origin, das sich auf wiederverwendbare Raumfahrzeuge konzentriert, und erörterte den Wunsch, eine Infrastruktur zu errichten, die die Kosten drastisch senkt, damit mehr Unternehmer mehr aus dem Weltraum herausholen können. Im Gegensatz zu Elon Musk von SpaceX (der später an der Konferenz teilnehmen wird), sagte Bezos, er sei nicht von der Idee eines "Plans B" motiviert, einen anderen Planeten zu finden, falls etwas auf der Erde schief gehen sollte. "Ich möchte, dass ein Plan B sicherstellt, dass Plan A funktioniert", sagte er.

Bezos stellte fest, dass Energie und Ressourcen im Weltraum reichlicher sind und sagte, dass wir wahrscheinlich die schwerste Industrie in die Umlaufbahn bringen und die Erde für die Wohn- und Leichtindustrie in Zonen aufteilen werden. Aber die Leute sollten den Mars besiedeln, "weil es cool ist."