Die Unternehmen sollten den Bewerbern mehr Liebe und weniger Vernachlässigung entgegenbringen

Wenn Sie Mitarbeiter für Ihr eigenes Unternehmen, Ihren Chef oder einen Kunden einstellen, besteht die Möglichkeit, dass Sie einen Jobkandidaten "gespukt" haben. In der Welt der Partnersuche bedeutet das Ghosting eines Menschen, anfängliches Interesse zu zeigen - Texte auszutauschen, Anrufe zu tätigen, sie einige Male zu sehen und dann zu verschwinden. Ich wurde in meinen einzelnen Tagen ein paar Mal gespenstisch und es macht keinen Spaß.

Die Einstellung unterscheidet sich nicht wesentlich von der Datierung, zumindest nicht nach einer kürzlich veröffentlichten Umfrage unter amerikanischen Jobjägern und Arbeitgebern. Die Hälfte der befragten Arbeitssuchenden gab an, dass sie abgesehen von einem automatisierten "Danke" für die Einreichung einer Bewerbung keine Folgemitteilung von einem Unternehmen erhalten haben, für das sie sich beworben hatten. Autsch. Etwas mehr als die Hälfte (51 Prozent) bewertete den gesamten Bewerbungsprozess laut Umfrage mit einem bis drei von fünf Sternen.

Diese und andere Erkenntnisse sind im Candidate Experience-Bericht 2015 enthalten, einer jährlichen Umfrage über die Einstellungspraktiken von Unternehmen durch das Non-Profit-Talent Board, eine Non-Profit-Personalbeschaffungsbranche. Die Umfrage, die von Mai bis Juli 2015 durchgeführt wurde, umfasst Daten von 185 nordamerikanischen Unternehmen und mehr als 100.000 Personen, die sich bei diesen Unternehmen beworben haben, darunter viele, die nicht eingestellt wurden.

Die Ergebnisse sind von Bedeutung, da Unternehmen Bewerber nach wie vor auf eigene Gefahr misshandeln, da die niedrige Arbeitslosigkeit, der Kampf um Talente und das Verlangen der Belegschaft nach einem Jobwechsel dazu geführt haben, dass der Arbeitsmarkt für Arbeitsuchende immer beliebter wird. Eine bessere Behandlung von Arbeitssuchenden muss jedoch nicht schwierig sein und kann zu einem qualifizierten Pool von Bewerbern führen - und sogar Ihr Unternehmen Geld sparen.

200 Anwendungen pro Öffnung

Zu ihrer Verteidigung haben Unternehmen einige berechtigte Gründe, sich nicht besser mit Jobsuchern auseinanderzusetzen. Der Hauptgrund ist das schiere Volumen an Bewerbungen: Durchschnittlich 200 pro Eröffnung laut Bericht. Die Hälfte bis 75 Prozent der Personen, die sich bewerben, verfügen nicht über die für den Job erforderlichen Qualifikationen. Darüber hinaus benötigen rund 40 Prozent der Unternehmen keine externen Personalvermittler, mit denen sie zusammenarbeiten, um potenzielle Kandidaten zu ermitteln.

Weitere Berichtshighlights:

Das Ausfüllen von Online-Bewerbungen nimmt Zeit in Anspruch. 43 Prozent der Arbeitsuchenden gaben an, 30 Minuten oder länger eine Online-Bewerbung auszufüllen, und 12 Prozent gaben an, 60 Minuten oder länger zu verbringen.

Mehr als die Hälfte (55 Prozent) der Arbeitssuchenden unterhält Beziehungen zu Unternehmen, für die sie sich bewerben, wie Kunden, Praktikanten, ehemalige Mitarbeiter usw., aber Unternehmen können diese Verbindungen nicht gut nutzen.

Unternehmen geben möglicherweise unnötig Geld für mobile Bewerbungen aus. Nur 8 bis 10 Prozent der Arbeitssuchenden gaben an, ein Telefon oder Tablet zum Ausfüllen eines Antrags zu verwenden, aber 59 Prozent der Unternehmen haben mobile Anwendungen erstellt.

Die überwiegende Mehrheit der Unternehmen verpasst die Chance auf Feedback, da sie keine neuen Mitarbeiter befragen. Dem Bericht zufolge fragten nur 16 Prozent der Unternehmen neue Mitarbeiter nach dem Bewerbungs- und Einstellungsprozess, den sie gerade durchlaufen hatten.

Beheben von Bewerbungs- und Einstellungsproblemen

Wenn Unternehmen Arbeitssuchende nicht besser behandeln, können sie vielversprechende Kandidaten an Konkurrenten verlieren, die herausgefunden haben, wie sie besser behandelt werden können. Der Candidate Experience-Bericht hebt eine Reihe von Unternehmen hervor, die Rekrutierungsprozesse mit positiven Ergebnissen überarbeitet haben, darunter AT & T. Der Telekommunikationsanbieter stellte fest, dass 27 Prozent der potenziellen Kunden die Bewerbung nicht abschließen, da das Ausfüllen des Online-Formulars 30 Minuten dauerte. Nach der Halbierung der Bewerbungsfragen (von 71 auf 35) schrumpften die Drop-Offs auf 12 Prozent und die Bewerbungszahlen stiegen um 15 Prozent. AT & T schätzte, dass die Effizienz zu einer Einsparung von 500.000 USD beigetragen hat.

Wie dieses Beispiel zeigt, muss es nicht schwer oder teuer sein, Bewerber besser zu behandeln. Es kann so einfach sein, ein Bewerber-Tracking-System (ATS) einzurichten, um Personalmeldungen zu senden, die an E-Mails oder Anrufe an Bewerber erinnern, oder um Statusaktualisierungen zu senden. Spectrum Health, ein gemeinnütziges Krankenhaussystem in Michigan, verlangt, dass die Personalvermittler innerhalb von drei Tagen nach Erhalt eines Lebenslaufs mit den Bewerbern Kontakt aufnehmen. Die Manager haben sieben Tage Zeit, um den Namen eines Kandidaten aus dem Rekrutierungsteam des Unternehmens zu ermitteln, wie aus dem Bericht hervorgeht.

Vier weitere Maßnahmen, die Unternehmen ergreifen könnten, um den Kontakt mit Arbeitssuchenden zu verbessern, sind:

1. Aktualisieren Sie Online-Bewerbungen

Fügen Sie eine Fortschrittsanzeige hinzu, damit die Benutzer wissen, wie weit sie im Fortschritt sind. Erlauben Sie den Bewerbern, eine noch nicht abgeschlossene Bewerbung zu speichern. Wenn sie anhalten müssen, müssen sie das nächste Mal nicht von vorne beginnen.

2. Fügen Sie Ihrer Karriereseite eine Bewerbungs-FAQ hinzu

Ein Unternehmen in der Umfrage erstellte einen "Leitfaden zur Bewerbung" mit häufig gestellten Fragen (FAQ) und Kontaktinformationen (und einem FAQ-Link in seiner Bewerbung).

3. Fügen Sie Systeme und Dienste hinzu

Etwa ein Drittel der befragten Arbeitgeber erwog, Mitarbeiterempfehlungssysteme und Vorhersageanalysen hinzuzufügen, um ihre Einstellungsprozesse zu verbessern.

4. Wählen Sie in mobilen Anwendungen zurück

Bis mehr Arbeitssuchende Bewerbungen auf ihren Handys und Tablets ausfüllen, legen Sie Ressourcen an die Stellen, an denen Bewerber nach Stellenangeboten suchen. Dazu gehören Unternehmenskarriere-Websites, Jobbenachrichtigungen (Jobbörsen) und Personalvermittler, LinkedIn-Karriereseiten, Online-Gruppen und Überprüfungswebsites wie Glassdoor, Great Place to Work und Vault.