Video: Gartner Top Strategic Predictions for 2020 and Beyond (November 2024)
Einige der interessanteren Sitzungen des Gartner-Symposiums sind, wenn das Unternehmen Vorhersagen darüber gibt, wohin die Technologie führen soll. Ich schaue mir immer gerne die Listen an und sehe, wie sie sich von Jahr zu Jahr ändern. Beachten Sie, dass dies nicht mit den Top-10-Trends übereinstimmt, die eher konservativ sind und auf die ich in meinem nächsten Beitrag eingehen werde. Anstatt Dinge aufzulisten, die bereits geschehen, enthält diese Liste spekulativere Vorhersagen - von denen einige wahr werden und andere nicht.
Gartner-Kollege Daryl Plummer listete die zehn wichtigsten strategischen Prognosen für 2016 und darüber hinaus auf und gab an, dass sie im Allgemeinen drei übergeordneten Ideen entsprechen.
"Die Roboter beginnen sich zu erheben", sagte er und zeigte auf das Henn Na Hotel in Japan und Heimroboter wie den Roomba. Er sagte, die Beziehung zwischen Menschen und Maschinen werde von kooperativ über koabhängig zu wettbewerbsfähig. Er sagte auch, dass Smartness auch für alles von Bedeutung ist, da alle Arten von Geräten und Anwendungen von Predictive Analytics und maschinellem Lernen profitieren können. Und schließlich erwähnte er den sich entwickelnden "Kräfteverbund" - Gärtners Formulierung, wie sich Cloud-, Mobil-, Sozial- und Informationstrends auf Unternehmen und Technologie auswirken.
Also hier waren die Top-Vorhersagen:
1. Bis 2018 werden 20 Prozent aller Geschäftsinhalte von Maschinen verfasst.
Er sprach über "Robowriter", die Dinge wie Budgetberichte und Sportzusammenfassungen erstellen. Er sagte, dies geschähe, ohne dass die meisten Leute es bemerkten. Er sagte, CIOs sollten sich mit Plattformen wie Narrative Science befassen, die repetitives Schreiben ersetzen können.
2. Bis 2018 werden 6 Milliarden vernetzte Dinge um Unterstützung bitten.
Laut Plummer wird 2021 jede Stunde eine Million neuer IOT-Geräte gekauft, und wir müssen in der Lage sein, sie zu warten.
3. Bis 2020 werden autonome Softwareagenten, die sich der menschlichen Kontrolle entziehen, an 5 Prozent aller wirtschaftlichen Transaktionen teilnehmen.
Er sagte, dass ein Großteil davon auf Kryptowährungen wie der Verwendung von Blockchain-Technologien in Kombination mit intelligenten Algorithmen basieren wird. Dies werde zum Anwachsen von "Robo-Dieben" führen, sagte er.
4. Bis 2018 werden weltweit mehr als 3 Millionen Werke von einem "Roboboss" überwacht.
"Wenn du herausfinden würdest, dass dein Hund ein Android ist, würdest du ihn immer noch lieben?" Fragte Stehlager. "Wenn Sie herausfinden würden, dass Ihr Chef ein Roboter ist, würden Sie die Anweisungen befolgen?" Die Vorhersage schließt eine relativ kleine Anzahl von Arbeitern in naher Zukunft ein, und um größer zu werden, müssen solche Roboter menschliche Manierismen haben. Er sagte, Manager müssen sich mehr auf die menschlichen Aspekte des Managements konzentrieren. Aber er scherzte, dass ein Robotermanager besser abschneiden würde als der Trainer der Miami Dolphins.
5. Bis Ende 2018 werden 20 Prozent des Smart Buildings unter digitalem Vandalismus leiden.
Einige davon sind nur Kompromisse bei der Beschilderung, z. B. dass unangemessene Nachrichten angezeigt werden. Verbundene Systeme bieten jedoch mehr Angriffsmöglichkeiten, z. B. Beschilderungs- oder HLK-Systeme, die mit Gebäuden verbunden sind und einen neuen Angriffsvektor bieten. Es ist besonders ein Problem für Menschen, die in Hochhäusern leben, sagte er. Sie können nicht alles verhindern, sagte er, also brauchen Sie Algorithmen, um die Probleme zu beheben, bevor sie auftreten. Beispielsweise benötigen Sie häufig eine Firewall für Ihre HLK-Systeme
6. Bis 2018 werden 50 Prozent der am schnellsten wachsenden Unternehmen weniger Mitarbeiter beschäftigen als Instanzen intelligenter Maschinen.
Bis 2018 werden die Einnahmen aus der intelligenten Maschinentechnologie 10 Milliarden US-Dollar übersteigen. Das Problem wird also das Talent sein, wobei die Gewinner die Unternehmen sind, die die Leute haben, die die Systeme am besten programmieren und trainieren können. Er stellte fest, dass es infolgedessen viele intelligente Maschinen geben wird, und Unternehmen müssen herausfinden, wie Menschen und Maschinen am besten zusammenarbeiten können. Ungefähr die Hälfte der Zuhörer war der Meinung, dass Maschinen Arbeitsplätze abbauen würden. während eine andere Hälfte dachte, es würde Arbeitsplätze verändern und neue schaffen.
7. Bis Ende 2018 werden digitale Kundenassistenten Personen über Kanäle und Partner hinweg mit Gesicht und Stimme erkennen.
Plummer sprach über die große Verbesserung der Gesichts- und Spracherkennung in der letzten Zeit und stellte fest, wie sein Sohn jetzt seine Hausaufgaben diktiert, anstatt zu tippen. Er sprach darüber, wie einige Hotels mit Technologie erkennen können, wer Sie sind, wenn Sie sie betreten, und wie Sie Ihr Zimmer nach Ihren Wünschen einrichten können. Er sagte, CIOs müssen bereit sein, dies ihren Kunden zu überlassen.
8. Bis 2018 müssen 2 Millionen Beschäftigte als Beschäftigungsbedingung Gesundheits- und Fitnessgeräte tragen.
Angesichts der Anzahl der Beschäftigten ist dies keine große Zahl. Aber er sagte, jeder von uns werde jetzt bereits von sieben oder acht Geräten überwacht, und sprach über Dinge wie Wearables, Smartphones und Kameras auf der Straße. Bald wird dies in einigen Branchen zu einer Geschäftsanforderung. Er sagte, dass die Überwachung des Mitarbeiters ein weiterer Schritt in Richtung "quantifiziertes Selbst" sei. Beispiele hierfür sind Polizisten, die Kameras in ihren Autos haben, und Militärangestellte. "Big Brother hat sich in die Hintertür geschlichen", sagte Plummer. Kurzfristig müssten IT-Verantwortliche Richtlinien festlegen, um die Erlaubnis der Mitarbeiter zum Austausch von Fitnessdaten mit Wellnessanbietern zu erhalten.
9. Bis 2020 werden Smart Agents 40 Prozent der mobilen Interaktionen ermöglichen und die Post-App-Ära beginnt zu dominieren.
Er sagte, wir betreten jetzt die "Post-App" -Ära, in der Algorithmen versuchen, Ihnen zu helfen. Der Prozess oder der Algorithmus erledigt komplexere Aufgaben als einfache Apps. Anstatt beispielsweise nach Apps oder Webseiten für Rabatte zu suchen, werden die Rabatte Ihnen folgen. Er sagte, IT-Verantwortliche sollten virtuelle persönliche Assistenten evaluieren und Cloud-Services mit offenen APIs für diese Assistenten entwickeln.
10. Bis 2020 sind 95 Prozent der Cloud-Sicherheitsmängel vom Kunden zu vertreten.
"Hören Sie auf, die Cloud-Sicherheit zu beschuldigen", sagte Plummer. Er sagte, es sei an der IT, die richtigen Richtlinien für Ihr Unternehmen einzuführen und durchzusetzen und zu prüfen, was die Anbieter tun. Er schlug vor, sich mit Cloud Access Security Brokern zu befassen.
Es wird interessant sein zu sehen, wie diese Vorhersagen zustande kommen. Zum Vergleich hier meine Geschichten auf den Listen von 2013 und 2014.
