So sprechen Sie mit einer lebenden Person: Alle Kundensupportnummern, die Sie benötigen

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• So sprechen Sie mit einer Live-Person: Alle Kundensupportnummern, die Sie benötigen
• Hersteller und Dienstleistungen
• Einzelhändler

Computer, Telefone, Gadgets und alle anderen Arten von technischen Produkten sind in der Regel beliebte Geschenkartikel. Leider sind Geschenke wie diese meist auch die teuersten und scheitern am ehesten. Das ist Teil des Kompromisses zwischen wundersamer und doch komplizierter Technologie. Diese Produkte funktionieren nach dem Auspacken möglicherweise einwandfrei, brechen jedoch früher oder später. Oder explodieren Sie im Fall eines neu gezackten Hoverboards.

Der Kundendienst ist theoretisch da, um zu helfen, aber es kann auch eine enttäuschend unangenehme Erfahrung sein. Websites können die 800er-Nummer begraben, automatisierte Systeme am anderen Ende des Telefons verwechseln Wörter und Sie verbringen die meiste Zeit entweder mit dem Drücken von Tasten oder dem Schreien von "Ja" und "Nein" am Telefon. All dies hindert Sie daran, das Einzige zu tun, was Sie wirklich tun möchten: mit einem tatsächlichen Menschen zu sprechen, der Ihr Problem lösen kann.

Um Ihnen zu helfen, all diese Frustrationen zu vermeiden, haben wir eine Liste mit Telefonnummern und Tipps für den Kundensupport zusammengestellt, mit denen Sie zu einer tatsächlichen Person navigieren können. Vom Einzelhändler über Mobilfunkanbieter, Kabelanbieter bis hin zu Herstellern: Wenn Sie diese Nummern anrufen und ein paar einfache Schritte ausführen, wird eine echte Person in der Leitung sein, bevor Sie es wissen.

Während die meisten Nummern über automatisierte Frontends verfügen, die mit Aufforderungen zum Ignorieren gefüllt sind, und verschiedene Unternehmen unterschiedliche Anweisungen zum Navigieren in ihren Service-Hotlines haben, kann die sofortige Nachfrage nach einem Vertreter oder das einfache Drücken von 0 oder # zu einer schnelleren menschlichen Interaktion führen. Verschiedene Unternehmen haben auch unterschiedliche Öffnungszeiten, aber das Anrufen während der Woche zwischen den üblichen Arbeitszeiten ist eine sichere Sache. Beachten Sie nur die Unterschiede in den Zeitzonen. Wenn Sie sich mit einem Unternehmen in Verbindung setzen möchten, das nicht in der Liste aufgeführt ist, sind ContactHelp.com und GetHuman.com ebenfalls nützliche Ressourcen.

Bei Diensten, die Verbrauchern helfen sollen, wenn etwas schief geht, bemühen sich die meisten technischen Support-Mitarbeiter, Kunden daran zu hindern, so lange wie möglich mit einer realen Person zu sprechen. Befolgen Sie also diese Tipps und geben Sie nicht auf. Die Hilfe zum Leben und Atmen ist am Telefon, bevor Sie es merken.

Kabelanbieter

Wenn Sie wie in drahtlosen Netzwerken Ihre Kontoinformationen für Ihren Kabelanbieter bereithalten, werden Sie schneller zu einem Live-Kontakt.

AT & T U-Vers: Rufen Sie 1-800-288-2020 an. Warten Sie alle Nachrichten ab und Sie werden automatisch mit einer lebenden Person verbunden.

Cablevision (Optimum): Rufen Sie 1-866-218-3025 an. Wählen Sie Ihre Sprache aus, drücken Sie 1 oder 2, je nachdem, ob Sie ein Abonnent sind oder nicht, und warten Sie, bis eine Verbindung hergestellt ist.

Charter Communications: Rufen Sie 1-866-472-2200 an und halten Sie die Taste 0 gedrückt.

Comcast: Rufen Sie 1-800-266-2278 an und halten Sie die Taste # gedrückt.

Cox Communications: Rufen Sie 1-888-566-7751 an und warten Sie auf die Abholung eines Agenten.

DirecTV: Rufen Sie 1-888-777-2454 an. Sagen Sie das Wort "Ja" und sagen Sie dann weiter "Operator".

Dish Network: Rufen Sie 1-800-333-3474 an. Drücken Sie 1 und dann weiter 0.

Time Warner Cable: Rufen Sie 1-800-892-2253 an und halten Sie die Taste 0 gedrückt.

Verizon FiOS: Rufen Sie 1-888-553-1555 an und halten Sie die Taste 0 gedrückt.

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