So sprechen Sie mit einer realen Person: Das ultimative Telefonnummernverzeichnis für den Kundensupport

Holen Sie sich auf der Überholspur zu helfen

Computer, Telefone, Gadgets und andere technische Produkte funktionieren möglicherweise sofort, aber früher oder später treten wahrscheinlich Probleme auf, die Sie beheben oder beheben müssen.

Der Kundendienst ist theoretisch da, um zu helfen, aber das Anrufen kann eine enttäuschend unangenehme Erfahrung sein. Websites können die 800er-Nummer begraben, automatisierte Systeme am anderen Ende des Telefons verwechseln Wörter und Sie verbringen die meiste Zeit entweder mit dem Drücken von Tasten oder dem Schreien von "Ja" und "Nein" am Telefon. All dies hindert Sie daran, das Einzige zu tun, was Sie wirklich tun möchten: mit einem tatsächlichen Menschen zu sprechen, der Ihr Problem lösen kann.

Navigieren im Kundensupport

Um Ihnen zu helfen, all diese Frustrationen zu vermeiden, haben wir eine Liste mit Telefonnummern und Tipps für den Kundensupport zusammengestellt, mit denen Sie zu einer tatsächlichen Person navigieren können. Vom Einzelhändler über Mobilfunkanbieter, Kabelanbieter bis hin zu Herstellern: Wenn Sie diese Nummern anrufen und ein paar einfache Schritte ausführen, wird eine echte Person in der Leitung sein, bevor Sie es wissen.

Während die meisten Nummern über automatisierte Frontends verfügen, die mit Aufforderungen zum Ignorieren gefüllt sind, und verschiedene Unternehmen unterschiedliche Anweisungen zum Navigieren in ihren Service-Hotlines haben, kann die sofortige Nachfrage nach einem Vertreter oder das einfache Drücken von 0 oder # zu einer schnelleren menschlichen Interaktion führen. Außerdem haben verschiedene Unternehmen unterschiedliche Öffnungszeiten, aber Anrufe während der Woche während der üblichen Arbeitszeiten erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass Sie mit einer tatsächlichen Person in Kontakt treten. Beachten Sie nur die Unterschiede in den Zeitzonen. Wenn Sie sich mit einem Unternehmen in Verbindung setzen möchten, das nicht in der Liste aufgeführt ist, sind ContactHelp.com und GetHuman.com ebenfalls nützliche Ressourcen.

Bei Diensten, die Verbrauchern helfen sollen, wenn etwas schief geht, bemühen sich die meisten technischen Support-Mitarbeiter, Kunden daran zu hindern, so lange wie möglich mit einer realen Person zu sprechen. Befolgen Sie also diese Tipps und geben Sie nicht auf. Die Hilfe zum Leben und Atmen ist am Telefon, bevor Sie es merken.

Haben Sie einen großartigen Kundenservice erlebt? Wir würden gerne wissen.

Kundensupportnummern der Kabelanbieter

Wenn Sie Ihre Kontoinformationen für Ihren Kabelanbieter bereithalten, werden Sie schneller zu einem Live-Kontakt weitergeleitet.

AT & T U-Vers: Rufen Sie 1-800-288-2020 an. Sagen Sie die mit dem Konto verknüpfte Telefonnummer und warten Sie, bis die Verbindung hergestellt ist.

Cablevision (Optimum): Rufen Sie 1-866-218-3025 an. Wählen Sie Ihre Sprache aus, geben Sie die mit dem Konto verknüpfte Telefonnummer ein und warten Sie, bis eine Verbindung hergestellt ist.

Charter Communications (Spectrum): Rufen Sie 1-833-694-9259 an und halten Sie die Taste 0 gedrückt.

Comcast: Rufen Sie 1-800-934-6489 an und halten Sie die Taste # gedrückt.

Cox Communications: Rufen Sie 1-888-566-7751 an und warten Sie auf die Abholung eines Agenten.

DirecTV : Rufen Sie 1-888-777-2454 an. Sagen Sie das Wort "Ja" und warten Sie, bis die Verbindung hergestellt ist.

Dish Network: Rufen Sie 1-800-333-3474 an. Drücken Sie 1 und dann weiter 0.

Time Warner Cable: Rufen Sie 1-800-892-2253 an und halten Sie die Taste # gedrückt, beschreiben Sie Ihr Problem und warten Sie.

Verizon FiOS: Rufen Sie 1-888-553-1555 an und halten Sie die Taste 0 gedrückt.

Technischer Hersteller und Kundendienst Kundendienstnummern

Acer: Rufen Sie 1-800-571-2237 an, beschreiben Sie Ihr Problem und Ihre Produkt-ID und warten Sie.

Apple: Rufen Sie 1-800-692-7753 an, drücken Sie 0, sagen Sie Ihr Fragethema und warten Sie.

Asus: Rufen Sie 1-510-739-3777 an und drücken Sie 0, dann 1 und wählen Sie dann die Nummer für Ihr Fragethema.

Belkin: Rufen Sie 1-800-223-5546 an und wählen Sie 2263.

BlackBerry: Rufen Sie 1-877-255-2377 an. Drücken Sie die Nummern für Ihr Fragethema und warten Sie.

Brother: Rufen Sie 1-800-284-4329 an und halten Sie 0 gedrückt.

Canon USA: Rufen Sie 1-800-828-4040 an und drücken Sie #.

Dell: Rufen Sie 1-800-624-9896 an. Drücken Sie 0 dreimal.

DJI: Rufen Sie 1-818-235-0789 an, drücken Sie 1 und dann 5.

Epson: Rufen Sie 1-800-533-3731 an und drücken Sie 2.

Google: Rufen Sie 1-855-836-3987 an, drücken Sie die Ziffern für Ihren Produkttyp und warten Sie.

Hewlett-Packard: Rufen Sie 1-800-474-6836 an und halten Sie 0 gedrückt (dies dauert eine Weile).

HTC: Rufen Sie 1-866-449-8358 an, wählen Sie Ihre Sprache aus, und Sie werden als Live-Mitarbeiter verbunden.

Hulu: Rufen Sie 1-877-485-8411 an und warten Sie auf die Abholung eines Vertreters.

Lenovo: Rufen Sie 1-855-253-6686 an, drücken Sie 3 und dann 1.

LG: Rufen Sie 1-800-243-0000 an und sagen Sie "Kundendienst" und sprechen Sie entweder den Namen Ihres Geräts oder warten Sie und drücken Sie die Nummer für Ihr Gerät.

Logitech: Rufen Sie 1-646-454-3200 an. Drücken Sie 1 und dann weiter 0.

MakerBot: Rufen Sie 1-347-334-6800 an und drücken Sie 3.

Microsoft: Rufen Sie 1-800-642-7676 an. Drücken Sie dreimal 0 und dann 3.

Motorola: Rufen Sie 1-866-289-6686 an und drücken Sie #, dann 3, dann 1.

Netflix: Rufen Sie 1-888-638-3549 an und drücken Sie #, wenn Sie nicht sofort einen Live-Mitarbeiter erhalten.

Nikon: Rufen Sie 1-800-645-6678 an. Drücken Sie zweimal 1.

Nintendo: Ruf 1-800-255-3700 an, drücke 0 und warte.

Olympus: Rufen Sie 1-888-553-4448 an. Drücken Sie 1, dann 4 und dann zweimal #.

Panasonic: Rufen Sie 1-800-211-7262. Drücken Sie #, dann 1 und halten Sie dann 0 gedrückt.

Philips: Rufen Sie 1-888-744-5477 an. Wählen Sie Ihre Sprache aus und drücken Sie 0 und dann 6.

PlayStation: Rufe 1-800-345-7669 an und drücke 4.

Razer: Ruf 1-888-697-2037 an, drücke die Nummer für dein Fragethema und warte.

Samsung: Rufen Sie 1-800-726-7864 an und halten Sie die Taste # gedrückt.

Sony: Rufen Sie 1-800-222-7669 an und halten Sie die Taste 0 gedrückt.

Scharf: Rufen Sie 1-800-237-4277 an. Drücken Sie 1 und dann die Nummer für Ihr Fragenthema.

Swagway: Rufen Sie 1-844-299-0625 an und drücken Sie 3.

Toshiba: Rufen Sie 1-800-457-7777 an. Wählen Sie Ihre Sprache aus, drücken Sie 1, dann 2, dann 4 und dann #.

Vizio: Rufen Sie 1-888-849-4623 an und drücken Sie 1.

Xbox: Rufen Sie 1-800-469-9269 an und halten Sie die Taste 0 gedrückt.

Kundendienstnummern für technische Händler

Für Technikbegeisterte bieten viele Einzelhändler Hilfe per E-Mail und Online-Chat an und sie werden Sie bitten, die Art Ihres Problems online zu erläutern, bevor Sie anrufen. Aber hier sind die Nummern, wenn Sie lieber mit einer Person telefonieren möchten.

Amazon : Ruf 1-866-216-1072 an, beschreibe dein Problem und warte.

Best Buy : Rufen Sie 1-888-237-8289 oder 1-888-BEST-BUY an und halten Sie die Taste 0 gedrückt.

Costco: Rufen Sie 1-800-955-2292 an und drücken Sie zweimal 0.

eBay: Rufen Sie 1-866-540-3229 an und halten Sie die Taste 0 gedrückt.

GameStop: Ruf 1-877-676-4263 an und warte auf die Verbindung.

Ziel : Rufen Sie 1-800-440-0680 an, drücken Sie die Nummern für Ihr Fragethema und warten Sie.

Ventil: Rufen Sie 1-425-889-9642 an, drücken Sie 0, hinterlassen Sie eine Nachricht und warten Sie, bis Sie zurückgerufen werden.

Walmart : Rufen Sie 1-800-925-6278 an. Drücken Sie 2, dann 1 und dann 3. Drücken Sie 1, wenn Sie eine Bestellnummer haben, und 2, wenn Sie keine haben. Dann nochmal 2. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie # drücken, wird der Anruf abgebrochen.

Kundensupportnummern für Drahtlosnetzwerke

Wie bei Kabelanbietern möchten drahtlose Netzwerke normalerweise, dass Sie Ihre Konto- oder Geräteinformationen bereithalten, bevor Sie mit einem Live-Mitarbeiter verbunden werden.

AT & T: Rufen Sie 1-800-331-0500 an, drücken Sie 0 und warten Sie, bis die Verbindung hergestellt ist.

Boost: Rufen Sie 1-888-266-7848 an. Halten Sie die Taste # gedrückt, drücken Sie die Nummer für Ihr Fragenthema und warten Sie.

DirecTV : Rufen Sie 1-888-777-2454 an. Sagen Sie das Wort "Ja" und warten Sie, bis die Verbindung hergestellt ist.

Dish Network: Rufen Sie 1-888-333-3474 an. Drücken Sie zuerst 1 und dann 2.

Metro PCS: Rufen Sie 1-888-8METRO8 oder 1-888-863-8768 an und halten Sie die Taste 0 gedrückt.

Sprint : Rufen Sie 1-888-211-4727 an. Drücken Sie zweimal # und dann 0.

Straight Talk: Rufen Sie 1-877-430-2355 an. Drücken Sie 1, dann 5 und dann dreimal #.

T-Mobile : Rufen Sie 1-877-453-1304 an. Drücken Sie dreimal #.

Time Warner Cable: Rufen Sie 1-800-892-2253 an und halten Sie die Taste # gedrückt, beschreiben Sie Ihr Problem und warten Sie.

Verizon: Rufen Sie 1-800-922-0204 an. Drücken Sie # und dann 6. Geben Sie die Ihrem Konto zugeordnete Telefonnummer ein und warten Sie, bis die Verbindung hergestellt ist.

Virgin Mobile: Rufen Sie 1-888-322-1122 an und drücken Sie # und dann 6. Geben Sie die Ihrem Konto zugeordnete Telefonnummer ein und warten Sie, bis die Verbindung hergestellt ist.

Verizon FiOS: Rufen Sie 1-888-553-1555 an und halten Sie die Taste 0 gedrückt.