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Das Klima war 50 Grad unter Null. Ray Graingers Aufgabe war es, einen Weg zu finden, um ein Neigungsmessgerät unter 50 Fuß Eis zu entfernen. Er hatte zwei Assistenten und war bereits drei Wochen im Verzug. Das einzige Werkzeug, das ihm zur Verfügung stand, war eine elektrische Kettensäge. Es gab keinen Fahrplan für das, was er zu tun versuchte. Er war ein abenteuerlustiger 18-jähriger Abiturient mit mittelmäßigen Noten, der nach einem Weg suchte - außer in diesem Moment saß er in der Antarktis fest. Es war das Jahr 1979, lange bevor die Mobilfunktechnologie allgegenwärtig wurde, lange bevor Sie eine Lösung für Ihre Probleme finden konnten und lange bevor Sie überhaupt daran dachten, einen Computer zu verwenden, um aus einem echten Stau herauszukommen.
Vorspulen auf 2008, 29 Jahre nachdem Grainger es geschafft hatte, den Neigungsmesser aus dem Eis zu ziehen. Er beginnt eine andere Reise - eine, die immer noch genauso herausfordernd und erfüllend ist wie seine Neigungsmesser-Herausforderung, aber vermutlich sicherer und potenziell lukrativer. Er gründet Mavenlink, ein Technologieunternehmen für Projektmanagement (PM), das professionellen Dienstleistungsunternehmen eine Komplettlösung für Buchhaltung, Business Intelligence (BI), Zusammenarbeit und PM bietet. Als CEO von Mavenlink engagiert sich Grainger weiterhin dafür, Unternehmen bei der Überwindung digitaler Hindernisse zu unterstützen.
"Meistens sind Dienstleistungsunternehmen leistungsschwache Unternehmen", sagte Grainger gegenüber PCMag telefonisch. "Was ich erkannte, war, dass die Technologie, die sie verwendeten, schrecklich war. Sie war fragmentiert. Sie lieferte schlechte Informationen. Die Unternehmen hatten einen hohen Overhead. Es war ein Durcheinander. Die Technologie war ungeeignet, die Breite der von ihren Unternehmen benötigten Prozesse zu adressieren.""
Mavenlink ist geboren
Grainger begann mit der Entwicklung von Mavenlink als SaaS-basiertes Tool (Software-as-a-Service) für kleine bis mittelständische Unternehmen (SMBs), um Probleme zu lösen, die typischerweise in den Bereichen BI, Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Finanzmanagement und Personalwesen auftreten (HR) Software. Nach mehr als 25 Jahren Erfahrung bei Firmen wie Accenture und Inquira sagte Grainger, es sei Zeit für ihn, sich selbstständig zu machen.
Heute beschäftigt das in Irvine, Kalifornien, ansässige Unternehmen Mavenlink mehr als 150 Mitarbeiter in vier Niederlassungen in den USA, darunter eine kürzlich eröffnete Niederlassung in Boston. Es ist geplant, dass Mavenlink ab Juni von einem Londoner Büro aus den europäischen Betrieb aufnimmt. Das Unternehmen betreut mehr als 4.000 Kunden in über 100 Ländern. Das Unternehmen arbeitet mit Unternehmen wie Google zusammen, um eine Vielzahl von Anwendungen bereitzustellen, "um jeden Hebel zu bewegen, der das Dienstleistungsgeschäft antreibt", sagte Grainger. Mavenlink wurde kürzlich von Gartner Research zum "Cool Vendor" ernannt, hat eine Fünf-Sterne-Bewertung auf dem Google Apps Marketplace und ist Finalist für einen Innovationspreis, der jährlich von der Business Intelligence Group (BIG) vergeben wird.
Grainger sagte, er erwarte bis zu diesem Zeitpunkt im nächsten Jahr 220-250 Mitarbeiter, was zu einem großen Teil auf einen Zufluss von Risikokapital (VC) zurückzuführen sei, den Mavenlink "mitten in einem Prozess" des Empfangs befinde. Im vergangenen Jahr erhielt das Unternehmen eine Finanzierung in Höhe von 19 Millionen US-Dollar, womit sich die Summe der bekannten Investitionen auf rund 39, 9 Millionen US-Dollar belief. Obwohl Grainger sich weigerte, die Umsatzzahlen offenzulegen, geht er davon aus, dass das Unternehmen bis 2017 seinen Umsatz gegenüber dem Vorjahr um 100 Prozent steigern wird.
Grainger der Anführer
Meghan Heffernan, Director Marketing Communications bei Mavenlink, sagte, Grainger betreibe sein Geschäft mit dem Ziel, Kundenprobleme nicht nur zu lösen, sondern auch den Gewinn zu steigern.
"Unser Büro setzt auf Transparenz und Zusammenarbeit", sagte Heffernan. "Ray arbeitet in einem großen Glasraum, der aussieht wie ein Konferenzraum. Immer kommen Leute rein und raus und arbeiten an seiner weißen Tafel. Er ist kein typischer Unternehmer. Ray versucht nicht nur, einen Dollar zu verdienen. Er hat eine Vision."
Diese Vision hat Grainger und Mavenlink eine positive Bewertung unter gegenwärtigen und ehemaligen Mitarbeitern eingebracht. Das Unternehmen erhielt 4, 4 von 5 Sternen auf Glassdoor und 91 Prozent der Befragten bewerteten Grainger positiv.
Nach seiner ursprünglichen sechsmonatigen Expedition in die Antarktis im Jahr 1979 kehrte Grainger für eine zweite sechsmonatige Reise zurück. Danach schrieb er sich 1983 am Harvey Mudd College ein, wo er dringend benötigte institutionelle finanzielle Unterstützung erhielt. "Ich konnte es mir nicht leisten, aufs College zu gehen, und Harvey Mudd hat mir geholfen", sagte er. Grainger hat einen Abschluss als Ingenieur. Heute ist er immer noch auf dem Campus als Treuhänder und Vorsitzender des Haushalts- und Finanzplanungsausschusses tätig.
"Ich habe mich in Harvey Mudd gut geschlagen und fühlte mich verpflichtet", sagte Grainger. "Durch sie konnte ich eine erfolgreiche Karriere starten. Ich muss dazu beitragen, dass dies so vielen Menschen wie möglich zur Verfügung steht."