Nichts zum Anziehen? Fragen Sie Ihren Ai-Stylisten

Ein intelligenter Stylist ist wie ein guter Therapeut: Um seine Arbeit richtig zu machen, muss ein aufmerksamer Beobachter den menschlichen Zustand beobachten, und die Ergebnisse können lebensverändernd sein. Aber Stylisten sind teuer - hier kommt künstliche Intelligenz ins Spiel.

Mode-KI ist so subtil, dass Käufer wahrscheinlich auf einen ausgefallenen Algorithmus stoßen, ohne es zu wissen. Manchmal handelt es sich um einen Verkaufsschlager auf einer E-Commerce-Website, manchmal geht es darum, herauszufinden, wie Kunden mit der Gesichtserkennung im Geschäft zu Artikeln stehen. Amazon stellt Alexa sogar über die Look-Kamera in den Schränken der Kunden bereit, um Ihre Outfit-Auswahl zu überprüfen.

Die Technologie ist in der exklusiven Modeindustrie seit langem auf dem Vormarsch. Blogger, die die Fashion-Redakteure in den ersten Reihen und Social-Media-Stars ersetzen, haben Zugang zu Shows hinter den Kulissen, zu Stars im Street-Style, die Supermodels übertreffen und auf Instagram hohe Einnahmen erzielen.

Jetzt braucht die Branche jede Hilfe, die sie bekommen kann, da Käufer Kaufhaus-Kreditkarten für Amazon Prime-Mitgliedschaften im Stich lassen. Hier erfahren Sie, wie AI Ihnen dabei helfen kann, Mode online, zu Hause, auf Ihrem Handy und in Geschäften zu erleben.

Online

Da Verbraucher nur selten ohne ihr Mobiltelefon auskommen, könnte man meinen, dass das Geschäft für Online-Modehändler boomt. Aber wie die Washington Post berichtet, kann es schwierig sein, um die Augäpfel der Käufer zu konkurrieren.

Trotz einiger Rückschläge verzeichneten die Abonnement-Box-Dienste von 2013 bis 2016 einen Anstieg der Besuche vor Ort um 3.000 Prozent. Stitch Fix nennt sich beispielsweise "Ihr persönlicher Online-Stylist". Kunden füllen einen Stil-Fragebogen aus, damit ihre Stylisten einen Kleiderschrank für Käufer bauen können. Die Ask an Expert Stylist-Funktion bietet auch schnelle Antworten auf Stilprobleme.

Die Informationen, die Kunden an Stitch Fix senden, werden jedoch - einschließlich persönlicher Notizen - zuerst von AI zerlegt. Ein Team von Personen verwendet die Daten dann zur Auswahl von Elementen, berichtet Harvard Business Review . Die KI lernt aus den von den Stylisten getroffenen Entscheidungen, überwacht jedoch auch die Stylisten selbst, beurteilt, ob ihre Empfehlungen von den Kunden gut aufgenommen werden, und ermittelt, welche Informationen für Stylisten erforderlich sind, um eine schnelle und effektive Stilauswahl zu treffen.

Stitch Fix verwendet diese Daten auch, um ein Design schrittweise weiterzuentwickeln - indem eine Ärmellänge geändert und ein Saum angepasst wird - bis ein völlig neues Kleidungsstück entsteht. Amazon ist nicht weit dahinter. Mit Lab126 bringt es AI bei, Modefotos zu studieren und völlig neue Designs zu entwickeln. Laut MIT Technology Review könnte Amazon damit Empfehlungen für Outfits abgeben, die in Social Media-Feeds erscheinen.

In ähnlicher Weise ermittelt Propulse Analytics die Eigenschaften, die Kunden beim Durchsuchen von Artikeln auf Websites des Modehandels wie Frank und Oak zu schätzen wissen. Das Unternehmen wurde von Eric Brassard gegründet, der zuvor bei Saks im Datenbankmarketing tätig war, und seine Plattform passt die Ergebnisse an die Schnitte, Farben und Muster an, die Kunden bevorzugen.

"Wenn Sie Geschichte haben, weil Sie in diesem Geschäft einkaufen, und davon ausgehen, dass es sich um ein echtes Geschäft handelt und Sie ein paar Dinge gekauft haben, erstellen wir eine personalisierte Seite mit Produkten, die noch nie gesehen wurden und dem Geschmack des Gesehenen und Gekauften entsprechen." Brassard sagt.

Für Vertriebsmitarbeiter, die neu im Außendienst oder in einem Geschäft sind, verfügt Propulse über eine In-Store-Komponente, mit der sie Kundenpräferenzen eingeben und diese mit Produkten abgleichen können.

In Geschäften

Ein schwebender Verkäufer ist möglicherweise nicht der einzige, der Ihre Geschäftstätigkeit überwacht. Das KI-System von Cloverleaf, ShelfPoint genannt, scannt Kunden über Sensoren, die das Alter, das Geschlecht, die ethnische Zugehörigkeit und die emotionale Reaktion von Käufern bewerten und ihnen dann über ein LCD gezielte Verkaufsnachrichten übermitteln.

ShelfPoint ist hauptsächlich in Lebensmittelgeschäften zu finden, aber laut Gordon Davidson, CEO von Cloverleaf, hat das Unternehmen Gespräche mit Einzelhändlern geführt, die Lebensmittel und Bekleidung in ihren Geschäften verkaufen. Es ist auch eine gute Möglichkeit, Daten zu sammeln, ohne dass Käufer eine App herunterladen, an einer Umfrage teilnehmen oder auf andere Weise mit einem Gadget interagieren müssen, sagt Davidson.

Die Zukunft von shelfPoint liegt zum Teil darin, die gesammelten Informationen in Empfehlungen für Käufer umzuwandeln. "Jetzt schauen wir uns an, wie wir dem Käufer mehr Nutzen bieten können. Es ist klar, dass ich Blue Jeans als Beispiel nehme und es könnte auftauchen und sagen: 'Hey, hast du überlegt, ob es eine neue ist? brauner Gürtel? «, schlägt Davidson vor.

Davidson ist nicht bereit, physische Geschäfte aufzugeben. "Wenn Sie sich die Studie ansehen, die Gartner zu Beginn dieses Jahres vorgelegt hat, werden 80 Prozent des Umsatzes immer noch im stationären Handel erzielt, insbesondere im Modebereich", sagte er. "Ziegel und Mörtel werden noch einige Zeit da sein."

Zuhause

Du hast nichts zum anziehen? Der Amazon Look scheint sich zu unterscheiden.

Das Hauptmerkmal dieses kamerazentrierten Alexa-Geräts ist Style Check, bei dem die KI und die Eingabe von Stylisten verwendet werden, um Ihnen bei der Auswahl eines Outfits zu helfen. Laden Sie einfach zwei Aufnahmen hoch, die vom Look erstellt wurden, und Style Check wählt eine aus, basierend auf Trends und dem, was Ihnen schmeichelt.

Amazon hat die Geheimnisse von Style Check nicht preisgegeben, aber es heißt, Modespezialisten konzentrieren sich auf Passform, Farbe, Styling und aktuelle Trends. Kunden können in etwa einer Minute eine Antwort erwarten, und jedes Style Check-Urteil enthält Eingaben eines menschlichen Stylisten. Es gibt jedoch einige Aufgaben, die der Echo Look ohne einen menschlichen Mitarbeiter erledigt. Mit Echo Look wird ein Lookbook erstellt, das zeigt, was Sie getragen haben, und es werden schmeichelhafte Fotos in voller Länge aufgenommen, die beispielsweise sehr gut geteilt werden können. Stylisten (und Instagram-Ehemänner) werden benachrichtigt.

Der 200-Dollar-Amazon-Look ist derzeit nur auf Einladung erhältlich. fordere jetzt einen an.