Video: Innovationsmanagement einfach erklärt - Definition, Innovationsarten & Phasen Innovationsprozess (November 2024)
Innovation und die Auswirkungen auf große und kleine Unternehmen waren ein ständiges Thema auf der dieswöchigen Techonomy-Konferenz. Ich war besonders fasziniert von den unterschiedlichen Ansätzen, die verschiedene Organisationen verfolgen, um mit dem technologischen Wandel umzugehen, der anscheinend fast jedes Unternehmen betrifft.
Branchen mit weniger Einschränkungen
( Giovanni Colella, Ray Ozzie und Scott Cook )
Ein interessantes Panel diskutierte, wie sich technologische Veränderungen auf alle Arten traditioneller Industrien auswirken.
Viele Branchen waren von den zeitlichen Einschränkungen des PC-Softwaregeschäfts bis hin zur Taxibranche geprägt, bemerkte Ray Ozzie, ein ehemaliger leitender Angestellter von Lotus und Microsoft, der am besten für die Erstellung von Notizen bekannt ist, und jetzt der Gründer von Talko, einem neuen Programm zur Verbesserung der Geschäftskommunikation. "Es ist alles in die Luft gesprengt worden", sagte er, als die neuen Technologien Komponentensoftware, Cloud-Services und kleinere Auftragsfertigung viele dieser Einschränkungen beseitigten. Jetzt müssten die Unternehmen nicht mehr über die Einschränkungen nachdenken, sondern über die Lösungen.
Dieser Gedanke wurde von Scott Cook, Mitbegründer von Intuit, bestätigt, der darüber sprach, dass das Unternehmen in Bereichen, mit denen es ursprünglich nicht gerechnet hatte, häufig die größten Erfolge erzielt hat. Intuit begann als Software-Unternehmen für Endverbraucher, entwickelte jedoch die führende Buchhaltungslösung für kleine Unternehmen, skalierte sie auf eine größere Lösung (Quick Books Enterprise) und bot nun einen Finanzierungskanal für solche Unternehmen an. "Verlieben Sie sich in das Problem des Kunden, nicht in Ihre Lösung", hat er lange gesagt. Aber jetzt glaubt er, dass viele der Lösungen tatsächlich von außerhalb der Branche kommen werden, wie traditionell definiert.
"Technologie kann überall dort eingesetzt werden, wo es die richtigen Anreize und Freiheiten gibt", sagte Giovanni Colella von Castlight Health. Er sagte, der 2 Billionen US-Dollar teure Gesundheitsmarkt in den USA sei jetzt "reif für Innovationen". Colella zitierte die SaaS-Plattform des Unternehmens, die Arbeitgebern mehr Transparenz bei den Gesundheitskosten verschafft und diese in die Humanressourcen integriert, um beispielsweise bei der Talentakquise zu helfen.
Trotz aller technologischen Veränderungen stellte der Zuschauer James Surowiecki von The New Yorker fest, dass der Umsatz unter den Top-Unternehmen derzeit geringer ist als früher. Eine Störung bedeutet nicht, dass die etablierten Betreiber fallen müssen, sagte Ozzie und merkte an, dass Sie an der Änderung teilnehmen können, wenn Sie die Innovation in Ihrem Unternehmen auf die richtige Weise managen. Aber er sagte, man müsse sich auf den Kunden konzentrieren.
Cook sagte, das Konzept der "Störung" bedeute so viele verschiedene Dinge, und obwohl es oft eine negative Konnotation habe, ziehe er es vor, die positiven Ergebnisse zu betrachten. Zum Beispiel merkte er an, dass ein internationales Telefonat vor ein paar Jahren so teuer war, dass man nur ein paar Minuten pro Woche sprechen konnte; Jetzt hat er Kollegen, die Skype sowohl mit Audio- als auch mit Videoverbindungen dauerhaft eingeschaltet lassen. Und natürlich haben junge Leute in Indien mit Smartphones jetzt mehr Informationen zur Hand als Bill Clinton während seiner Präsidentschaft. "Was für eine wundervolle Welt, in der wir leben können", staunte er.
Präventive Innovation
( Bill Gross, Deborah Hopkins, Guy Wollaert )
Ein weiteres Panel sprach darüber, wie große Unternehmen Innovation betreiben. Deborah Hopkins von Citi Ventures sagte, dass große Unternehmen großartig darin sind, durch inkrementelle Innovation von "groß zu groß" zu gelangen, aber jetzt müssen sie sich auch darauf konzentrieren, von "neu zu groß" zu wechseln. Sie sagte in vielen Unternehmen, dies sei schwierig, da die Fähigkeiten der Entdeckung den Fähigkeiten der Unternehmensausführung entgegengesetzt seien, was eine Revolution in den Systemen einer großen Bank erfordere. Dies sei jedoch von entscheidender Bedeutung, da die als Banking bekannte Branche "in fünf Jahren nicht mehr als Banking bezeichnet werde".
"Innovation bedeutet für verschiedene Menschen verschiedene Dinge", so Guy Wollaert von der Coca-Cola Company, der Innovation als etwas Neues ansieht, das neuen Wert schafft. Er merkt an, dass im Coca-Cola-System jede um ein Prozent höhere Kostenbelastung 450 Millionen US-Dollar bedeutet. Ein Großteil der Innovationsgespräche konzentriert sich daher auf bestehende Unternehmen. Aber das ist nicht genug, sagte er, deshalb muss es auch um disruptive Innovationen und Dinge "in der Mitte" gehen, wie die Aktieninvestitionen in Keurig Green Mountain und Monster Beverage.
Wollaert sprach über drei Arten von Innovationen - "inside in" oder interne Innovationen; "inside out", bei dem Sie wissen, was Sie wollen, aber nach außen schauen müssen (wie bei den neuesten Freestyle-Maschinen zum Mischen von Soda, die Mikrodosiertechnologien verwenden, die ursprünglich aus der medizinischen Industrie stammen); und "draußen drin", wo Sie etwas von draußen sehen, wonach Sie vielleicht nicht gesucht haben, und es hereinbringen.
Bill Gross, ein bekannter Unternehmer und Gründer von Idealab, sprach darüber, wie der "Outside in" -Innovationsstil zum größten Teil zu den "großen Innovationen" geführt hat, und sagte, dass Gerechtigkeit und Autonomie große Teile der Schaffung wichtiger neuer Dinge durch Menschen sind. Er sagte, wenn Unternehmen Menschen motivieren und in Ruhe lassen können, können sie solche Innovationen durchführen. Gross stand dem Konzept der "Inkubatoren und Beschleuniger" sogar innerhalb eines Unternehmens positiv gegenüber, um die Innovation voranzutreiben.
Wollaert sagte, dass wenn Sie Startups in das Unternehmen bringen, diese sich nicht mehr wie Startups verhalten (möglicherweise aufgrund der Notwendigkeit, gesetzliche, Personal- und Gehaltsrichtlinien einzuhalten), und dass es besser ist, sie getrennt zu halten und ihnen Investitionen zu geben, die später werden Beteiligungen. Hopkins sagte, dass Citi sowohl interne Innovationen als auch Aktieninvestitionen betreibe und dass es wichtig sei, dass Innovationen in einem Unternehmen zusammenarbeiten und die Menschen nicht vor der Rede von "Störung" fürchten.
All diese Diskussionen erinnerten an einige Dinge, die Reid Hoffman und Peter Thiel früher auf der Konferenz gesagt hatten. Sie sagten, es sei ein Rätsel, warum Startups überhaupt Erfolg haben, weil große Unternehmen über viel mehr Ressourcen verfügen. Laut Thiel gibt es Startups, weil große Unternehmen und Regierungen "intern zu durcheinander" sind, während laut Hoffman große Unternehmen CEOs brauchen, die kleine Teams aufbauen können, die sich auf bestimmte Projekte konzentrieren und sie vor der größeren Organisation schützen. In ähnlicher Weise sprach Gross über die Bedeutung eines CEO mit einer klaren Vision. Als Steve Jobs die Entwicklung des iPhones vorantrieb, lehnte er den Rat anderer Apple-Mitarbeiter ab, die Musikwiedergabefunktion zu entfernen, um den iPod-Verkauf nicht zu beeinträchtigen.
Die Spannung zwischen internen und externen Innovationen sowie zwischen neuen Produkten und dem Altgeschäft hält an und jedes Unternehmen scheint eine andere Sichtweise darauf zu haben. Aber ich stimme zu, dass es etwas ist, auf das sich jeder Unternehmensleiter konzentrieren muss, während sich jedes Unternehmen weiterentwickelt.
