Was tun, wenn der Computer nicht startet?

Sie setzen sich an Ihren Computer, drücken den Ein- / Ausschalter wie jeden Tag und… nichts passiert. Möglicherweise lässt sich der Computer überhaupt nicht einschalten, schaltet sich ein, fährt aber sofort herunter, oder es handelt sich um einen Bluescreen. Was auch immer Ihr Problem ist, hier sind einige Schritte zur Fehlerbehebung aufgeführt, die durchgeführt werden müssen, wenn Ihr Computer nicht ordnungsgemäß gestartet werden kann.

Mehr Kraft geben

Wenn sich Ihr Computer überhaupt nicht einschalten lässt - es laufen keine Lüfter, es blinken keine Anzeigen und auf dem Bildschirm wird nichts angezeigt -, liegt wahrscheinlich ein Stromproblem vor.

Ziehen Sie den Stecker Ihres Computers heraus und stecken Sie ihn direkt in eine Steckdose, von der Sie wissen, dass sie funktioniert. Stellen Sie sicher, dass der Netzschalter auf der Rückseite Ihres Netzteils eingeschaltet ist. Wenn die Steckdose mit einem Lichtschalter verbunden ist, stellen Sie sicher, dass der Schalter ebenfalls eingeschaltet ist.

Wenn Sie einen Laptop verwenden, vergewissern Sie sich, dass das Ladegerät richtig und an den richtigen Anschluss angeschlossen ist. Wenn es über USB-C aufgeladen wird, werden möglicherweise nur einige der USB-Anschlüsse mit Strom versorgt. Ein fehlerhaftes Netzteil kann häufig zu Startproblemen führen, selbst wenn die Lüfter und die Anzeigen eingeschaltet sind. Wenn die Schritte zur Fehlerbehebung in diesem Handbuch fehlschlagen, ist es möglicherweise an der Zeit, das Netzteil auszutauschen.



Überprüfen Sie Ihren Monitor

Wenn der Computer eingeschaltet zu sein scheint, aber auf dem Bildschirm nichts zu sehen ist, bootet der Computer möglicherweise tatsächlich und der Monitor zeigt es einfach nicht an. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Monitor angeschlossen ist (versuchen Sie es erneut mit einer Steckdose anstelle einer Mehrfachsteckdose), schalten Sie ihn ein und stellen Sie den richtigen Eingang mit den seitlichen oder unteren Tasten ein. Sie sollten auch sicherstellen, dass sich das Kabel zwischen Monitor und PC nicht löst.

Wenn diese Korrekturen nicht helfen, versuchen Sie, Ihren PC an einen anderen Monitor anzuschließen, wenn Sie einen oder sogar einen Fernseher haben, und prüfen Sie, ob Windows dort angezeigt wird. In diesem Fall ist Ihr Monitor möglicherweise tot und Sie müssen einen neuen kaufen.



Hören Sie beim Piepton auf die Nachricht

Nein, nicht auf Ihrem Anrufbeantworter. Wenn Ihr Computer hochfährt, ertönt möglicherweise ein Piepton. In der Regel bedeutet ein einzelner Piepton, dass alles in Ordnung ist. Wenn der Computer jedoch Probleme beim Starten hat, ertönt möglicherweise eine Reihe von Signaltönen (ähnlich wie Morsecode), die Ihnen mitteilen, was nicht stimmt.

Lesen Sie das Handbuch Ihres PCs (oder des Motherboards des PCs, falls Sie es selbst erstellt haben) und finden Sie heraus, was die Signaltöne bedeuten. Wenn Sie Ihr Handbuch nicht haben, finden Sie es wahrscheinlich auf der Website des Herstellers.

Wenn Ihr Computer überhaupt nicht piept, haben Sie möglicherweise Pech - obwohl einige Desktop-PCs möglicherweise einen Header auf dem Motherboard haben, in dem Sie einen billigen installieren können, oder sogar eine digitale Anzeige mit einem entsprechenden Zahlencode eine Fehlermeldung.



Setzen Sie die Hardware wieder ein

Es besteht die Möglichkeit, dass sich eine Komponente Ihres Computers im Inneren des Gehäuses gelöst hat, insbesondere, wenn es kürzlich an einen anderen Ort transportiert wurde oder wenn Sie darin gearbeitet haben.

Wenn Sie Ihren Computer bequem öffnen möchten, entfernen Sie die Seitenabdeckung und stellen Sie sicher, dass die Komponenten ordnungsgemäß in den entsprechenden Sockeln sitzen. Dazu gehören RAM, Grafikkarte, Motherboard-Kabel und der CPU-Kühlkörper.

Sie können auch versuchen, das System ohne bestimmte Hardware wie die Grafikkarte oder einen der RAM-Sticks zu starten, falls diese fehlerhaft sind.



Entdecken Sie das BIOS

Wenn sich Ihr Computer einschaltet und Sie den POST-Bildschirm sehen, aber nicht in Windows booten können, können bestimmte Einstellungen ein Problem verursachen. Wenn Sie beispielsweise die Fehlermeldung erhalten, dass Ihr Computer kein bootfähiges Betriebssystem finden kann, ist es möglich, dass Ihr BIOS so eingestellt ist, dass es vom falschen Laufwerk bootet. Oder Ihre Übertaktungseinstellungen führen dazu, dass der Computer sofort einen Bluescreen anzeigt.

Rufen Sie Ihr BIOS auf, wenn der POST-Bildschirm angezeigt wird. Drücken Sie in der Regel Entf, F2 oder eine andere Taste, um das Setup aufzurufen. Wenn Sie eine dieser Einstellungen in der letzten Zeit geändert haben, versuchen Sie, sie zurückzusetzen. Stellen Sie sicher, dass die Startreihenfolge auf die richtige Festplatte eingestellt ist, dass der gesamte Arbeitsspeicher erkannt wird und dass die CPU nicht überhitzt (wenn die Temperatur im BIOS über 90 Grad Celsius liegt, stimmt auf jeden Fall etwas nicht).

Wenn alles andere fehlschlägt, versuchen Sie, Ihre BIOS-Einstellungen mithilfe der Option "Load Optimized Defaults" (Optimierte Standardeinstellungen laden) auf der gesamten Karte zurückzusetzen. Stellen Sie nur sicher, dass Sie einige Fotos Ihrer BIOS-Einstellungen aufnehmen, damit Sie sie zurücksetzen können, wenn dies nicht funktioniert.



Mit einer Live-CD nach Viren suchen

Möglicherweise haben Sie böse Malware, die das Booten Ihres Computers verhindert. In einer Live-Umgebung wie Hirens Boot-CD können Sie Ihren Computer jedoch von einer CD oder einem USB-Laufwerk booten und Ihre Festplatte nach Malware durchsuchen, ohne Windows starten zu müssen.

Laden Sie das ISO-Image von dieser Seite herunter und befolgen Sie die Anweisungen hier, um es auf ein USB-Flash-Laufwerk zu "brennen". Starten Sie Ihren Computer neu und greifen Sie auf das Startmenü zu, indem Sie normalerweise F11, F12 oder eine andere beim Start definierte Taste drücken. Wählen Sie Ihr USB-Laufwerk aus dem Boot-Menü und es sollte in Hirens Live-Umgebung booten.

Von dort aus können Sie in den Ordner Dienstprogramme> Sicherheit gehen und einen Virenscan mit ESET und einen Malware-Scan mit MalwareBytes ausführen. Wenn eines der beiden Programme etwas findet, wird es Sie darüber informieren und versuchen, es zu beheben, was es Ihnen hoffentlich ermöglicht, Windows erneut zu starten.



Starten in den abgesicherten Modus

Wenn beim Start der Blue Screen of Death angezeigt wird, kann dies an einer fehlerhaften Anwendung, einem Treiberproblem oder einer anderen Hardwarefehlerursache liegen, die beim Start Probleme verursacht. Wenn Sie können, geben Sie den angezeigten Stop-Code bei Google ein und überprüfen Sie, ob Sie einen Einblick in die Fehlerursache erhalten.

Möglicherweise müssen Sie jedoch in den abgesicherten Modus booten, um das Problem zu beheben. Dies war in Windows 7 früher ein einfacher Vorgang, da Sie beim Booten des PCs lediglich F8 drücken mussten. In späteren Editionen von Windows ist dies viel schwieriger geworden. Wenn Sie jedoch den Startvorgang dreimal unterbrechen (z. B. durch Drücken der Reset-Taste während des Startvorgangs von Windows), gelangen Sie zum Bildschirm "Automatische Reparatur", auf den Sie klicken können Erweiterte Optionen.

Alternativ können Sie ein Windows-Installationslaufwerk mit dem PC eines Freundes erstellen und direkt von diesem booten. Wählen Sie Ihre Sprache aus und klicken Sie auf "Computer reparieren", wenn Sie die entsprechende Option haben. Mit einer dieser Methoden sollten Sie schließlich zum Bildschirm "Option auswählen" gelangen, auf dem Sie auf Problembehandlung> Erweiterte Optionen> Starteinstellungen klicken und den Computer neu starten können. (Wenn die Option "Starteinstellungen" nicht angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise unten auf "Weitere Wiederherstellungsoptionen anzeigen" klicken.)

Ihr Computer sollte Ihnen dann die Option geben, im abgesicherten Modus, im abgesicherten Modus mit Netzwerk oder im abgesicherten Modus mit Eingabeaufforderung zu starten. Sie können eine dieser Methoden ausprobieren, wobei der minimalste abgesicherte Modus wahrscheinlich die beste Wahl ist, es sei denn, Sie müssen auf das Internet zugreifen. Dadurch wird Windows nur mit den wichtigsten Treibern und Diensten geladen, die ausgeführt werden.

Wenn Sie kürzlich neue Hardware installiert haben, deinstallieren Sie die Treiber. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine neue Anwendung schuld ist, sollten Sie diese ebenfalls entfernen. Sie können sogar versuchen, die Systemwiederherstellung auszuführen, um Ihren PC auf die letzte bekannte funktionierende Konfiguration zurückzusetzen. Starten Sie den PC normal neu, um festzustellen, ob das Problem behoben wurde. Andernfalls können Sie erneut in den abgesicherten Modus wechseln oder mit einem der nächsten Schritte zur Fehlerbehebung in diesem Handbuch fortfahren.



Überprüfen Sie Ihre Festplatte auf Beschädigungen

Möglicherweise sind Ihre Daten intakt, aber ein falsches Update oder ein anderes Problem hat die Dateien, die den Startvorgang von Windows steuern, durcheinander gebracht. Zum Glück verfügt Microsoft über einige Tools, mit denen das Problem behoben werden kann.

Starten Sie das Menü "Problembehandlung"> "Erweiterte Optionen" wie oben beschrieben. Wählen Sie diesmal jedoch "Starthilfe". Windows durchsucht Ihr Laufwerk nach Problemen und repariert sie (hoffentlich), sodass Sie Windows starten können.

Wenn dies nicht funktioniert, kehren Sie zum Menü Problembehandlung> Erweiterte Optionen zurück und wählen Sie die Eingabeaufforderung. Geben Sie sfc / scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste. Windows überprüft Ihr Laufwerk auf Beschädigungen und versucht, Probleme zu beheben.

Sie können auch den Befehl chkdsk C: / r ausführen, mit dem eine umfassendere Suche nach Dateibeschädigungen und fehlerhaften Sektoren durchgeführt wird. (Wenn Sie über mehrere Laufwerke verfügen, können Sie wmic logicaldisk ausführen, um den Datenträgernamen abzurufen, den Namen zu vergeben und den Laufwerksbuchstaben durch den richtigen aus der angezeigten Liste zu ersetzen.)



Testen Sie das Laufwerk in einem anderen PC und beten Sie

Wenn alles andere fehlschlägt, nehmen Sie die Festplatte aus dem Computer, schließen Sie sie an einen USB-Adapter, eine Dockingstation oder ein Gehäuse an und schließen Sie sie an einen anderen bekannten funktionierenden PC an. Sie können wahrscheinlich nicht von dort booten, aber solange das Laufwerk noch funktioniert - ein großes "Wenn" -, können Sie zumindest wichtige Daten abrufen, bevor Sie den PC zur Reparatur einsenden.