Zoho-Kampagnen erhalten ein dringend benötigtes Facelifting

Bei der ersten Überprüfung von Zoho Campaigns stellten wir fest, dass das E-Mail-Marketing-Tool effizient und erschwinglich ist, sich jedoch in einem archaischen Design befindet. Dieses Design machte nicht nur die Verwendung des Tools weniger angenehm, sondern machte auch das Erstellen von E-Mail-Kampagnen schwieriger als nötig. Im Gegensatz zu Editors 'Choice Campaigner und MailChimp fehlten Zoho Campaigns die Erstellung von Inhalten per Drag & Drop, farbenfrohe Dashboards und eine Fülle von Vorlagenoptionen, um mit den großen Hunden der E-Mail-Marketing-Branche zu konkurrieren.

Heute sehen Zoho-Kampagnen ganz anders aus. Das Tool wurde kürzlich einem Umdenken unterzogen, das nicht nur das Erscheinungsbild verbessert, sondern auch die Art und Weise, wie das Tool verwendet wird, für welche Zwecke es entwickelt wurde und wie Nachrichten für den Endbenutzer angezeigt werden. Oh, und es hat auch ein neues Logo.

"Zoho Campaigns ist eine vollständige Überarbeitung der Benutzeroberfläche, die das Erstellen von E-Mail-Kampagnen ziemlich einfach gemacht hat", sagte Raju Vegesna, Chief Evangelist bei Zoho. „Viele E-Mail-Kampagnenbauer entwickeln sich zu Marketing-Automatisierungsplattformen. Wenn Sie das tun, versuchen Sie, zwei verschiedene Dinge zu tun und sie zu einem zusammenzuführen, was die Dinge kompliziert. Wir haben das Produkt in zwei Teile geteilt. Wir werden im Laufe des Jahres mit der Automatisierung des Marketings beginnen, da wir möchten, dass Kampagnen sich ausschließlich auf E-Mail-Kampagnen konzentrieren. “

Vegesna weigerte sich, näher darauf einzugehen, wie das kommende Marketing-Automatisierungs-Tool aussehen und sich anfühlen wird. Zoho hat uns jedoch eine Demo von Zoho-Kampagnen zur Verfügung gestellt. Wir werden Sie durch die wichtigsten Upgrades des neuen Tools führen.

1 Ein neues Dashboard

Die neue Benutzeroberfläche von Zoho Campaigns ist ein starker Kontrast zu der vorherigen Iteration, die aus einer weiß-grauen Kugel ausgeblendeten Texts, winzigen Schaltflächen und einer Fülle von Dropdown-Menüs bestand. Die neue Benutzeroberfläche bietet eine dunkelblaue Navigation auf der linken Seite, hellen und farbenfrohen Text und eine Nummerierung sowie klar markierte Drag-and-Drop-Elemente.

Vielleicht noch wichtiger: Da die Benutzeroberfläche auf einem Dashboard basiert, können Benutzer mehr Inhalte auf einem Bildschirm sehen. Darüber hinaus kann jedes dieser Dashboards an die spezifischen Bedürfnisse eines Marketers angepasst werden. Ein weiterer cooler Aspekt des neuen Dashboard-Designs ist, dass Benutzer eine neue Kampagne von einer beliebigen Stelle im Haupt-Dashboard der Startseite aus erstellen können. Zuvor mussten Benutzer den Abschnitt Kampagnen der Plattform aufrufen, um loszulegen.



2 E-Mail-Vorlagen-Editor

Der Drag-and-Drop-Aspekt ist der Schlüssel zum neuen Design, da Benutzer Bilder, Text, GIFs und sogar E-Mail-Vorlagen in den Nachrichten-Generator einbinden können. Das Tool bietet jetzt auch die Möglichkeit, eine Vorschau von Designs auf Smartphones und Tablets anzuzeigen, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Nachrichten unabhängig von dem Gerät, auf dem sie geöffnet werden, korrekt wiedergegeben werden.



3 Dynamische Felder

Sie können dynamische Felder auch in E-Mails ziehen und ablegen. In diesen Feldern werden eindeutige Daten für jeden bestimmten Kontakt in der E-Mail-Liste von Zoho CRM abgerufen. Der Name des Vermarkters ist ein weiteres dynamisches Feld, mit dem der E-Mail-Austausch personalisierter gestaltet werden kann. Beispielsweise kann das Tool CRM-Daten in die E-Mail-Absenderzeile ziehen, sodass unabhängig von der Anzahl der Vertriebsmitarbeiter in Ihrem Unternehmen der richtige Ansprechpartner als Absender der E-Mail-Nachricht angezeigt wird.



4 Automatisierungsautoresponder

Kampagnen bieten jetzt zusätzliche Autoresponder, Trigger und Workflows, damit Marketer den Austausch mit Kunden im Voraus automatisieren können. Obwohl die vorherige Iteration des Tools auch Autoresponder und Workflows bereitstellte, fanden wir, dass dies eine geeignete, aber nicht beeindruckende Menge war. Obwohl Zoho uns die genaue Anzahl nicht mitteilte, versprach das Unternehmen eine gesunde Dosis neuer automatisierter Workflow-Szenarien.



5 E-Mail-Vorlagen

Während wir festgestellt haben, dass die vorherige Iteration von Kampagnen in Bezug auf die Anzahl der angebotenen E-Mail-Vorlagen geeignet ist, umfasst das neue Tool jetzt beeindruckende 50 Vorlagen.



6 Anmeldeformulare

Dasselbe gilt für Anmeldeformularvorlagen, von denen es jetzt 25 Optionen gibt, von denen jede vollständig anpassbar ist.



7 Ordner und Favoriten

Listen, Kampagnen und Berichte können jetzt in Ordnern gruppiert werden. Auf diese Weise können Marketer nur die Designs anzeigen, die sie am nützlichsten finden, ohne durch Hunderte von Elementen scrollen zu müssen. Sie können auch jede Seite im Produkt als "Favorit" markieren, sodass Sie zu Kampagnen oder Berichten im System zurückkehren können, ohne hin und her blättern zu müssen.



8 Berichterstellung und Bewertung

Die neue Kampagnenplattform bietet eine Vielzahl von Berichtsoptionen sowie ein überarbeitetes Erscheinungsbild für Berichte. Anstatt langweilige Liniendiagramme und Tortendiagramme mit grundlegenden Informationen zur Öffnungsrate zu verwenden, sind die neuen Kampagnen farbenfroh und lebendig und bieten detaillierte Informationen zu all Ihren Kampagnen, Listen und Lead-Ergebnissen. Eines der Haupt-Dashboards des Tools ist das Dashboard "Top Five-Statistiken", das Ihnen Ihre Kampagnen mit der besten Leistung, Ihre Liste mit der besten Leistung und andere Informationen anzeigt, die Sie bei der Entscheidungsfindung unterstützen können.

Das Abonnenten-Scoring ist eine weitere Neuerung auf der Plattform. Sie können Ihren Abonnenten Punkte hinzufügen, die auf deren Antworten auf Kampagnen basieren. Sie können die engagiertesten und fortschrittlichsten Abonnenten auswählen, deren Punktzahl über einer festgelegten Zahl liegt. Sie können dann einen Workflow verwenden, um diese Empfänger gezielt zu mailen.



9 Inhaltsgenehmigung

Marketing-Manager werden die Aktualisierung der Inhaltsgenehmigung zu schätzen wissen. Dies gibt höheren Benutzern im Wesentlichen die Möglichkeit, Kampagnen anzuzeigen, die von untergeordneten Benutzern erstellt wurden, bevor sie live geschaltet werden. Manager können dann Änderungen vornehmen oder endgültige Entscheidungen zu Kampagnen treffen, bevor sie in die Wildnis geschickt werden. Sie können auch Kampagnenrichtlinien festlegen. Jetzt können Sie die Anzahl der E-Mails, die Sie an Abonnenten senden, nach Häufigkeit, monatlichem Limit und Intervallen zwischen den E-Mails begrenzen.



10 Weitere neue Funktionen

Weitere kleinere Verbesserungen umfassen die Möglichkeit, bis zu 3 MB Inhalt an jede E-Mail anzuhängen, Emojis zu Betreffzeilen hinzuzufügen, das Tool in Giphy und Unsplash zu integrieren und Bilder in Ordnern zu kategorisieren, um unnötiges Scrollen einzuschränken.

Benutzer können jetzt soziale Widgets ganz unten in der E-Mail-Nachricht einfügen. Bisher mussten Bilder und Hyperlinks eingefügt werden, um wieder auf soziale Medien zuzugreifen. Jetzt können Sie einfach Ihre sozialen Links kopieren und in das System einfügen, und sie werden in klar gekennzeichneten Social-Media-Widgets für die jeweiligen Netzwerke angezeigt.