Google Jamboard Review & Rating

Wenn Sie der Meinung sind, dass der Microsoft Surface Hub zu teuer ist oder zu stark auf das universelle Windows 10-Anwendungsökosystem angewiesen ist, hat Google ein neues Produkt für Sie im Sinn. Google Jamboard (derzeit für ca. 4.999 US-Dollar erhältlich) ist ein 55-Zoll-Cloud-basiertes digitales Whiteboard für Geschäftsanwender. Ein kleiner Hintergrund: Der Surface Hub, Jamboard und ähnliche Cloud-basierte Kollaborations-Kioske sind nicht als persönliche Geräte gedacht. Stattdessen sollen Unternehmen diese Geräte in Konferenzräumen oder Gemeinschaftsbereichen platzieren, in denen eine Zusammenarbeit stattfinden kann. Die Tools sollen Software für die geschäftliche Zusammenarbeit und Videokonferenzen mit einem digitalen Whiteboard kombinieren, damit lokale und Remote-Mitarbeiter bei Besprechungen zusammenarbeiten können. Keines der beiden Tools verfügt über viel lokalen Speicher, da die Benutzer ihre Dokumente nicht auf dem Gerät selbst, sondern in der Cloud speichern müssen.

Jamboard kombiniert die Google G Suite-Software mit einem großformatigen Touchscreen-Monitor. Jamboard basiert auf einer benutzerdefinierten Version des Betriebssystems Android 6.0 Marshmallow. Google-Nutzer melden sich über Jamboard selbst oder über begleitende Android- und iOS-Apps bei einer Jamboard-Sitzung oder einem "Jam" an, wie Google es nennt. Am Jamboard-Kiosk können Benutzer mit einem passiven Stift oder mit den Fingern auf dem Whiteboard zeichnen oder schreiben. Im Gegensatz zum Surface Hub, für den Sie den proprietären Stylus von Microsoft verwenden müssen (wenn Sie nicht Ihren Finger verwenden), können Jamboard-Benutzer einen beliebigen Stylus (oder einen beliebigen weichen Gegenstand, einschließlich Finger) verwenden, um Markierungen auf dem Bildschirm vorzunehmen.

Wie beim Surface Hub kann jeder zum Jamboard gehen, auf den Bildschirm klicken und eine Jam-Sitzung starten. Sitzungsinitiatoren können jeden mit einem G Suite- oder Gmail-Konto zur Teilnahme am Jam einladen. Benutzer mit Jamboard-Begleit-Apps auf ihren Smartphones können eine funktionierende Jam-Sitzung auf dem Jamboard anzeigen, auch wenn sie anderswo arbeiten. Sie können auch Stickies und Markierungen hinzufügen, auf Google Drive-Inhalte zugreifen oder über einen Google Hangout-Link am Jam teilnehmen. Tablet-basierte App-Benutzer haben vollen Fernzugriff auf alle auf einem Jamboard verfügbaren Funktionen ohne einen Hangout-Link durchlaufen zu müssen. Benutzer, die nicht über die Jamboard-App verfügen, können weiterhin über einen Weblink an der Sitzung teilnehmen, jedoch nur im passiven (oder Nur-Anzeige-) Modus.

Preise und Hardware

Wie bereits erwähnt, kostet Jamboard ungefähr 4.999 US-Dollar. Damit erhalten Sie zwei Stifte, einen Radiergummi und eine Wandhalterung. Leider wird die Investition die Anschaffungskosten übertreffen. Wenn Sie den Kiosk vor dem 30. September kaufen, belaufen sich die Verwaltungs- und Supportgebühren auf 300 USD pro Jahr und steigen dann auf 600 USD pro Jahr. Wenn Sie das Jamboard auf einem Rolling Stand haben möchten, dann sind das vor dem 30. September 1.119 US-Dollar oder danach 1.349 US-Dollar mehr. Ein AG Suite-Plan ist ebenfalls erforderlich (Business-Pläne kosten 10 USD pro Benutzer und Monat).

Das Jamboard verfügt über einen 55-Zoll-4K-Monitor und eine Weitwinkel-1080P-Webcam, die bei 60 Hertz aktualisiert wird. Auf der Rückseite und auf der rechten Seite des Monitors befinden sich zahlreiche Anschlüsse, darunter HDMI 2.0, USB Typ C, USB 3.0, ein Audioanschluss im Sony / Philips Digital Interface Format und ein Ethernet-Eingang. Jamboard wird mit zwei passiven Stiften und einem Whiteboard-Radiergummi geliefert, der den Bildschirminhalt abwischt und das Glas des Monitors buchstäblich reinigt (verwenden Sie keine Flüssigkeit zum Reinigen des Monitors). Auf der linken Seite des Geräts befinden sich ein Ein- / Ausschalter, ein Quelleneingang und Lautstärketasten.

Jamboard wird von BenQs Händlernetzwerk vertrieben. In Ihrer Zahlung von 4.999 USD sind das Gerät, die Stifte, der Radierer und eine Wandhalterung enthalten. Das Jamboard wird von einem eingebetteten Nvidia Jetson TX1-Computer angetrieben.

Der Surface Hub ist ein teureres Gerät. Das 55-Zoll-Full-HD-Modell kostet 8.999 US-Dollar und das 84-Zoll-4K-Modell 21.999 US-Dollar. Beide Surface Hub-Modelle verfügen über eine 100-Punkte-Multitouch-Kapazität, einen optisch gebundenen Sensor und eine Bildwiederholfrequenz von 120 Hz. Dies ermöglicht sowohl eine genaue Fingereingabe als auch eine Stiftverfolgung. Auf dem Bildschirm des Hub können bis zu drei Stifteingaben und bis zu 100 Fingereingaben gleichzeitig gelesen werden. Auf einem Surface Hub müssen Sie den Stift verwenden, um zwischen verschiedenen Pinseleffekten (Bleistift, Pinsel, Sprühfarbe) zu wählen. Auf einem Jamboard können Sie diese Effekte jedoch dank der sofortigen Reaktion nur mit dem Finger verwenden. point touch panel. Sie können auch gebündelte Stile verwenden, und Google enthält einen netten, der eine Genauigkeit von 1 Millimeter aufweist. Das Jamboard erkennt seine Eingaben in fünf verschiedenen Pinsel- und Bleistiftstilen, zwischen denen Sie auf dem Bildschirm wechseln können.

Obwohl das Jamboard über kein kompliziertes Webcam-Design verfügt, übertreffen sein 4K-Monitor und seine Bildwiederholfrequenz von 60 Bildern pro Sekunde die HD-Leistung von 30 Bildern pro Sekunde des Surface Hub der Einstiegsklasse dramatisch. Der Surface Hub verfügt jedoch über zwei Weitwinkel-HD-Kameras (100-Grad-Sichtfeld), die ein 1080p-Bild mit 30 Bildern pro Sekunde und ein Mikrofonarray mit vier Elementen erzeugen. Es gibt auch Sensoren für passive Infrarot-Präsenz und Umgebungslicht an der Seite des Bildschirms, mit denen das Gerät anhand des Lichts hoch- und heruntergefahren oder aufgeweckt werden kann, wenn jemand den Raum betritt (das Jamboard kann dies nicht). Die Software verwendet die Blickerkennung, um zwischen den im Hub integrierten Kameras zu wechseln, je nachdem, wo sich das Gesicht des Sprechers befindet (das Jamboard kann dies auch nicht tun).

Gerätenutzung und Funktionalität

Staus bestehen aus Whiteboard-Folien oder "Frames", die sich ideal für die Erstellung von Google Slide-Präsentationen eignen. Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Folien erstellen, die alle während oder nach Ihrer Sitzung an die Teilnehmer gesendet werden können. Über das Bedienfeld des Jamboard haben Sie Zugriff auf verschiedene Stift- und Pinseleingaben, mit denen Sie Druckfarben in den wichtigsten Grundfarben erzeugen können. Über das Steuerungsfeld haben Benutzer außerdem Zugriff auf einen Webbrowser, eine eingeschränkte Version von Google Bilder, eine Schaltfläche zum Löschen, ein Lasso, mit dem Bildschirminhalte eingekreist werden können (die dann in Objekte umgewandelt werden können) Sie zeichnen Inhalte, die nicht länger als ein paar Sekunden gespeichert werden, ein Sticky Pad, Emojis und eine Kamera. Auf der Registerkarte "Emoji" erhalten Sie auch Zugriff auf vorgezeichnete Elemente wie einen Laptop und ein Smartphone, die Sie antippen und dem Whiteboard hinzufügen können, um Ihre Rahmenerstellung zu erleichtern.

Sie können entfernte Teilnehmer über einen Link einladen oder ihnen einen bestimmten Code für Ihre Jam-Sitzung senden, oder Sie können die Jam-Sitzung in einen Google Hangout verwandeln. Mit der Smartphone-App können Teilnehmer Inhalte, Fotos und Haftnotizen von Drive aus der Ferne in die Sitzung einschleudern, aber sie können keine Markierungen auf dem Whiteboard selbst vornehmen oder Videos streamen, was sehr verwerflich ist. Tablet-Benutzer haben vollen Jamboard-Zugriff, einschließlich Videopräsentation. Remote-Teilnehmer können jede Folie in jeder mobilen App anzeigen, unabhängig davon, in welcher Folie der Präsentator arbeitet. Durch eine grüne Anzeige können entfernte Teilnehmer den Moderator während eines Papierstaus lokalisieren.

Eine der Hauptbeschwerden beim Testen des Surface Hub war sein komplexer Einrichtungs- und Konfigurationsprozess. Das Herunterladen von Apps, das Speichern von Inhalten und das Einbinden von Remote-Teilnehmern erwiesen sich als schwierig und manchmal als ausgesprochen verwirrend. Benutzer, die einfach in eine Surface Hub-Sitzung springen und dann versuchen, Inhalte zu speichern, die während dieser Sitzung erstellt oder bearbeitet wurden, müssen diese per E-Mail an sich selbst senden, wenn sie sie speichern möchten. Wenn sie sich bei ihren Microsoft Office 365-Konten anmelden und Inhalte auf diese Weise abrufen, können sie diese nach Abschluss der Zusammenarbeit wieder in der Cloud speichern. Dies ist wichtig, da der Hub nach einer kurzen Zeit der Inaktivität oder nach dem Schließen der Surface Hub-Sitzung automatisch alle lokal gespeicherten Daten löscht. Also entweder speichern oder verlieren. Mit dieser Löschfunktion sichert Microsoft vertrauliche Daten und stellt sicher, dass der nächste Benutzer nicht auf Material zugreift, das der vorherige Benutzer vergessen hat, zu löschen.

Google ist über dieses Problem nicht besorgt und scheint das Jamboard so konzipiert zu haben, dass die meisten dieser Probleme einfacher werden. Um Daten von einem Jamboard zu löschen, müssen Sie Ihre Sitzung physisch löschen oder löschen. Jeder, der an Ihrer Jam-Sitzung teilnimmt, kann einen Google Drive-Link zu den Inhalten erhalten, die in der Sitzung erstellt wurden. Jamboard-Benutzer werden es auch lieben, von Frame zu Frame hin und her gleiten zu können. Um einen bestimmten Frame zu speichern, können Sie ihn als PNG-Datei zu Ihrem Laufwerk hinzufügen oder die gesamte Sitzung speichern, indem Sie alles in eine PDF-Datei konvertieren. Frames können auch per Drag & Drop auf die Vorder- und Rückseite von Staus gezogen oder vollständig gelöscht werden.

Das Hinzufügen von Teilnehmern zu einer Jam-Sitzung ist so einfach wie das Klicken auf ihren Namen oder das Eingeben ihrer E-Mail-Adresse. Wie beim Surface Hub ist es leider auch bei Google nicht einfach, Staus für Verbraucher zu öffnen. Das bedeutet, dass Sie keine Anfragen zur Zusammenarbeit an Personen außerhalb Ihrer G Suite-Lizenz oder an Personen mit normalen Gmail-Adressen senden können. Microsoft ermöglicht Skype for Business-Benutzern, an Surface Hub-Meetings teilzunehmen. Es ist jedoch ein komplizierter Prozess, bei dem Ihr Hub-Administrator die Einstellungen im Back-End Ihres Skype for Business-Servers öffnen muss. Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl oder den Typ von Personen, die einen Jam passiv anzeigen können. Jeder, der in Ihrem Unternehmen als G Suite-Benutzer registriert ist und Zugriff auf die Companion-App hat, kann ebenfalls an Jams teilnehmen. Leider können nur 16 Personen Remote-Eingaben vornehmen. Dies ist noch ein Schritt weiter als beim Surface Hub, der Eingaben nur für lokale oder Miracast-Benutzer zulässt. Bis zu 50 verschiedene Personen können über Google Hangouts an einem Jam teilnehmen. Dies bedeutet, dass sie während der Sitzung sprechen und gehört werden können, anstatt ihn nur passiv über einen Browser anzuzeigen. Ihre Video-Feeds werden angezeigt, wenn sie während einer Sitzung aktiv sprechen.

Innerhalb eines Jam können Sie auf Chrome- und Google-Bilder zugreifen, sodass Benutzer problemlos Inhalte von Drittanbietern abrufen können. Dies ist optimal, um Webinhalte zu markieren und Notizen zu machen, die Sie noch nicht in Ihr Laufwerk gezogen haben. Im Gegensatz zum Surface Hub, mit dem drei separate Apps gleichzeitig mit dem Jamboard ausgeführt werden können, ist die oberste aktive App jedoch die einzige App, die Sie markieren und bearbeiten können. Wenn zum Beispiel jemand eine Webseite aufruft und ich über das Whiteboard auf der anderen Seite des Jamboards arbeite, kann ich erst dann weiter auf dem Whiteboard zeichnen, wenn mein Kollege mit der Arbeit an der Webseite fertig ist. Remote-Benutzer können weiterhin auf andere Frames und andere Elemente der Jam-Sitzung zugreifen, lokale Benutzer jedoch nicht. Webseiten können nur auf der Hälfte des Jamboard-Bildschirms angezeigt werden. Erwarten Sie also nicht, ein YouTube-Video abzurufen und großartige 4K-Filme im Vollbildmodus abzuspielen. Wenn Sie über die Jamboard-App auf Google Bilder zugreifen, werden Sie feststellen, dass nicht alle Bilder angezeigt werden, die Sie normalerweise bei der Suche über Ihren Google-Webbrowser erhalten. Wir haben Google gefragt, was der Unterschied zwischen der Suche in Jamboard und der Verwendung im Web ist. Das Unternehmen gab an, dass es "keinen speziellen Algorithmus für das, was angezeigt wird" oder für das, was angezeigt wird, gibt, sondern "eine Darstellung der beliebtesten Bilder bei Google" (was auch immer) das bedeutet).

Jamboard verfügt über eine revolutionäre Whiteboard-Funktion namens "The Handwriting Brush", bei der mithilfe der Software zur Formerkennung unordentliche Handschriften und Zeichnungen aufgeräumt werden. Im Wesentlichen verwandelt der Pinsel Ihren unleserlichen Kursivtext in einen perfekt geformten Blocktext. Die Konvertierung erfolgt sofort, genau und wunderschön. Dies ist fantastisch, um Brainstorming-Text in lesbare Listen umzuwandeln, die an abwesende Kollegen weitergegeben werden können. Dies ist einer der unterhaltsamsten Aspekte des Jamboard-Designs.

Einige Hauptprobleme

Derzeit können auf dem Jamboard keine zusätzlichen Apps verwendet werden, wohingegen der Microsoft Surface Hub für alle Universal Windows 10-Apps geöffnet ist. Beim Testen des Hub konnten wir neben dem Whiteboard Microsoft Power BI, Maps und eine große Auswahl an Apps ausführen. Wir haben sogar Crossy Road nur zum Spaß gespielt. Dies gab dem Surface Hub die Funktionalität eines riesigen Cloud-basierten Tablets. Das Jamboard dient nur als Whiteboard, und die begrenzten Tools und Funktionen des Jamboards dienen ausschließlich dem Zweck, Benutzern beim Erstellen von Frames zu helfen.

Leider sind auch einige dieser eingeschränkten Tools noch in Bearbeitung. Beim Versuch, das Jamboard mit Google Hangouts zu verbinden, sind mehrere Fehlermeldungen aufgetreten. Dadurch konnten wir keine Video-Chats über das Jamboard durchführen. Als wir Google das Problem meldeten, teilte uns das Unternehmen mit, dass es sich um einen bekannten Fehler handele und dass an einer Lösung gearbeitet werde. Wir gingen zur Google-Zentrale, um die Funktionalität auf einem funktionierenden Jamboard zu testen. Aber selbst dort haben wir mehrere Fehlversuche unternommen, bevor wir endlich einen Google Hangouts-Video-Chat durchführen konnten. Wir haben auch darum gebeten, die Broadcast-Funktion von Jamboard zu testen, mit der Benutzer auf verschiedenen Jamboards an einem einzigen virtuellen Whiteboard zusammenarbeiten können. Aber mehrere Versuche, von Jamboard zu Jamboard zu senden, schlugen fehl. In einem Fall funktionierte der Code, den wir zum Synchronisieren von Sitzungen erstellt haben, nicht, und in mehreren nachfolgenden Fällen wurden die Markierungen, die auf einem Jamboard vorgenommen wurden, auf dem anderen nicht angezeigt. Schließlich funktionierte die Sendung und beide Jamboards wurden korrekt synchronisiert.

Während unserer Tests haben wir eine Reihe von nervigen Fehlern festgestellt, die Google beseitigen muss, wenn die Software weiterhin aktualisiert wird. Beispielsweise gibt es zwischen dem Berühren des Bildschirms mit dem Stift und dem Auftreten von Markierungen kaum oder keine Latenz. Es gibt jedoch Unmengen überflüssiger Eingaben, insbesondere wenn Sie den Radierer verwenden, wenn Ihre Hände beim Zeichnen auf dem Bildschirm aufliegen oder wenn Sie ein Objekt berühren, um es zu verkleinern oder zu vergrößern. Wenn das Jamboard Ihre Fingerspitzen als Markierungen anstelle einer Prise liest, werden Sie auf Ihrem Objekt zeichnen, anstatt es zu quetschen.

Wir haben auch eine erhebliche Verzögerung zwischen der Erstellung von Markierungen auf dem Jamboard und der Anzeige auf den mobilen Apps des Jamboard festgestellt. Dies ist ein Backbreaker für große Remote-Meetings, die in der Regel chaotisch sind und häufig unterbrochen werden, selbst wenn die Basistechnologie verwendet wird. Wenn Markups nicht sofort gelesen werden oder Benutzer die App erneut öffnen müssen, um neue Markierungen zu sehen (was wir mehrmals tun mussten), werden die Besprechungen verwirrender, verzögerter und viel weniger unterhaltsam. Dies war kein ständiges Problem, da die Markierungen manchmal sofort auftraten, es war jedoch ein Problem, das mehrfach auftrat.

Das Bedienfeld des Jamboards wird je nach Wunsch auf der rechten oder linken Seite des Bildschirms angezeigt. Wenn Sie das Web auf der rechten Seite des Jamboards verwenden und versehentlich auf die Pfeilschaltfläche klicken, um das Bedienfeld an die linke Seite des Jamboards zu senden, geht die Webseite vollständig verloren. Dies ist ein verstörendes Versehen, das Google wahrscheinlich in späteren Software-Updates beheben kann. Aber gerade für Teams, die bei wichtigen Kundenbesprechungen versehentlich auf den Pfeil klicken, während sie das Jamboard verwenden, ist es ein Problem.

An das Jamboard gesendete Inhalte werden auch als "Objekt" und nicht als lebende Datei geliefert. Dies bedeutet, dass Google Text & Tabellen, die auf das Jamboard "geworfen" werden, nicht als cloudbasierte Dateien gesendet werden, die im Drive und auf Remote-Geräten aktualisiert werden, wenn Änderungen auf dem Jamboard-Bildschirm vorgenommen werden. Umgekehrt können alle Windows-basierten Dokumente, die auf dem Surface Hub entweder über Office 365 oder über Miracast geöffnet wurden, als lokale und virtuelle Datei bearbeitet werden.

Jamboard lässt nicht mehrere Eingabequellen zu, wohingegen Sie mit dem Surface Hub Inhalte von Ihrem Windows-Gerät auf den Hub übertragen können, sodass Benutzer Ihre App zusammen mit zwei zusätzlichen lokalen Apps ausführen können. Mit Jamboard übernehmen Sie im Wesentlichen den Bildschirm, wenn Sie von Quelle zu Quelle wechseln (ähnlich wie Sie eine Quelle auf Ihrem Fernseher ändern würden). Dies ist ideal für vorgefertigte Demos, schränkt jedoch den Wert der Whiteboard-App ein, auf die Sie bei Verwendung einer externen Quelle nicht zugreifen können.

Das Endergebnis (mit etwas Absicherung)

Auf den ersten Blick wirkt das Google Jamboard wie eine erheblich günstigere, benutzerfreundlichere, abgespeckte Version des Microsoft Surface Hub. Unternehmen wie Netflix und Spotify haben das Jamboard bereits für die interne Zusammenarbeit genutzt. Wie bei Microsoft möchte Google, dass Entwickler damit beginnen, Apps für Jamboard zu erstellen, die interessantere und einzigartigere Jamboard-Anwendungsfälle bieten. Bis heute gibt es jedoch keine zusätzlichen Apps, die auf dem Betriebssystem des Jamboards verwendet werden können. Aufgrund dieser Einschränkung erfüllt das Jamboard eine sehr strenge und enge Funktion: Sie können Ihre Whiteboard-Besprechungen in digitalen Umgebungen kollaborativer gestalten.

Unternehmen, die sich beim Erstellen und Verteilen von Inhalten auf G Suite verlassen, werden die Möglichkeit lieben, Drive-Inhalte in eine Whiteboard-Sitzung zu ziehen und anschließend Whiteboard-Sitzungen wieder auf dem Drive zu speichern. Ohne jedoch in der Lage zu sein, Drive-Dateien auf dem Bildschirm tatsächlich zu bearbeiten und zu speichern, erfüllt das Jamboard für jeden, der die außerhalb der Jam-Sitzung erstellten Frames nicht verwendet, kaum einen Zweck.

Hier setzen wir an: Die "Beschränkungen" von Google Jamboard können das Interesse von Unternehmen wecken, die den Surface Hub als zu kompliziert empfinden. Um den Surface Hub in vollem Umfang nutzen zu können, sind eine steile Einarbeitungszeit und solide Kenntnisse von Windows erforderlich. Umgekehrt kann jeder, der jemals ein Tablet oder Smartphone verwendet hat, in eine Jam-Sitzung einsteigen und sofort mit der Erstellung beginnen. Wahrscheinlich ist das System innerhalb weniger Stunden gemastert. Leider muss Google die Konnektivitätsprobleme des Jamboard beheben und das benutzerdefinierte Betriebssystem verbessern, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. In diesem Sinne bietet das Google Jamboard eine optimierte und unterhaltsame Erfahrung, die Ihr Team genießen wird, wenn Sie in Ihrem Unternehmen die Möglichkeit haben, Whiteboard-Besprechungen interessanter zu gestalten und nicht an fortgeschritteneren Anwendungsfällen interessiert sind.