Sind Sie ein Opfer eines Heimdepots?

Ein einfacher Kauf, nur 25, 26 USD, und meine Zahlungskartendaten befinden sich irgendwo im kriminellen Untergrund.

Als die Nachricht von der Verletzung des Home Depot auftauchte, war ich nicht besorgt, weil ich nicht Teil dieser demografischen Gruppe für Heimwerker bin. Dann fiel mir ein Last-Minute-Kauf im August ein: Ein Holzhammer und eine Plane für einen Campingausflug. Mit dieser unangenehmen Erinnerung wartete ich ungeduldig darauf, dass Home Depot sauber kam.

Es vergingen Tage, in denen der Einzelhändler keine wirklichen Informationen über die Anzahl der betroffenen Geschäfte oder das Sicherheitsrisiko herausgab. Wäre es eine Frage von Wochen wie Target oder ein monatelanges Fiasko wie Goodwill? Frühe Berichte wiesen darauf hin, dass der Verstoß weit verbreitet war und fast alle 2.200 Home Depot-Standorte betraf. Er ging bis in den April dieses Jahres zurück.

In der vergangenen Woche hatten von Home Depot bekannte Angreifer die POS-Terminals an den Self-Checkout-Schaltern des Geschäfts kompromittiert und 56 Millionen Karten gestohlen. Ich weiß, dass die Wahrscheinlichkeit, dass meine Kreditkartennummer bei 56 Millionen liegt, verdammt hoch ist.

"Es wurden mehr als eine Million Karten gestohlen, und obwohl es sich bei den Angreifern um eine etwas enttäuschende Datenmenge handelt, bedeutet dies immer noch einen guten Zahltag und eine Menge Kopfschmerzen für Banken, Verbraucher und natürlich Home Depot selbst." Geoff Webb, Senior Director of Solution Strategy bei NetIQ sagte.

Kompromittiert, noch nicht betroffen

Ich bin jedoch in der Schwebe. Meine Bank hat mich noch nicht über den Diebstahl meiner Kartennummer informiert. Ich habe auf meinen Kontoauszügen keine verdächtigen Aktivitäten festgestellt. Konnte es bedeuten, dass meine Kartennummer nicht gestohlen wurde? Sehr unwahrscheinlich. Das alles sagt mir, dass Kriminelle nicht versucht haben, meine Kreditkartennummer zu verwenden. Es wäre nur mein Glück, dass ich Monate später mit betrügerischen Anschuldigungen konfrontiert werde, wenn ich nicht so wachsam bin wie jetzt.

Meine Möglichkeiten sind derzeit begrenzt, da bisher keine betrügerischen Aktivitäten festgestellt wurden. Als Brian Krebs den Verstoß zum ersten Mal meldete, rief ich meine Bank an, erklärte meine Bedenken und bat um eine neue Karte. Der Kundendienstmitarbeiter war zwar freundlich und höflich, aber etwas zögerlich, da sich der Einzelhändler noch in der Anfangsphase der Untersuchung befand. Sie fühlte, dass ich schnell und paranoid war (wer, ich?), Als ich um eine neue Karte bat. Sie wies auch darauf hin, dass ich gerade die neue Karte mit dem eingebetteten EMV-Chip bekommen habe.

Ich verstehe es. Es kostet Banken Geld, Karten zu ersetzen, und wenn sie Karten für alle ersetzen müssen, können die Kosten unerschwinglich sein. Weißt du was? Es war mir egal. Die Banken sollten nur einen Großhandelsersatz für jeden leisten, der während des betroffenen Fensters bei Home Depot eingekauft hat, damit wir diese Qual des Wartens beenden können.

Diebe verkaufen gestohlene Kreditkartennummern in Carder-Foren, was bedeutet, dass mehrere Kriminelle kürzlich den Home Depot-Stapel gekauft haben, der meine Nummer enthält. Wann wird meine Nummer tatsächlich verwendet? Ich habe keine Ahnung. Aber ich möchte nicht vier Monate später anrufen, um dieses Problem zu beheben.

Wenn Sie in den letzten sechs Monaten bei Home Depot eingekauft haben, kennen Sie das Gefühl, von dem ich spreche.

Hilflos zu sein ist zum Kotzen

Ich rief Freitag zurück, nachdem die 56-Millionen-Zahl bekannt gegeben worden war, und bat um eine neue Karte. Ich wurde ein paar Mal versetzt, weil die Agenten immer wieder dachten, ich hätte versucht, betrügerische Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Verstoß zu melden. Ich habe es endlich geschafft, dieses Missverständnis auszuräumen, und ich glaube, ich bekomme eine neue Karte. Daumen drücken.

Als Verbraucher stecken wir nach dem Verstoß fest, weil wir nichts hätten tun können, um uns zu schützen, aber wir tragen die Hauptlast des Verstoßes. Es ist unser Kredit-Score, der möglicherweise sinkt, und es ist unsere Zeit, betrügerische Anklagen herauszufordern. Wenn wir neue Karten erhalten, müssen wir andere Händler unter Verwendung dieser Nummer benachrichtigen. Und natürlich wird das Problem noch schlimmer, wenn Gesundheitsdaten oder Sozialversicherungsnummern gestohlen werden, weil wir uns dann in einem ausgewachsenen Gebiet des Identitätsdiebstahls befinden. Ich kann meine Kreditkartennummer stornieren und das Problem ist behoben. Es ist jedoch schwierig, die Sozialversicherungskartennummern zu ändern, und Sie können Ihre Krankenakten nicht wirklich ändern.

Ich hatte etwas zu meinen Gunsten - ich habe mich vor einem Jahr bei einem Dienst zum Schutz vor Identitätsdiebstahl angemeldet. Wir hoffen also, dass der Schutz ausreicht, um die Betrüger aufzuhalten.

"Home Depot steckt hier in Schwierigkeiten", sagte Eric Cowperthwaite, Vice President Advanced Security and Strategy bei Core Security, und verwies auf das anfängliche Schweigen des Einzelhandelsriesen zu dem Verstoßbericht. "Auf diese Weise können Sie weder mit erheblichen Sicherheitsverletzungen umgehen, noch können Sie sicher sein, dass Home Depot das Problem künftig lösen kann", sagte Cowperthwaite.

Es ist nicht nur Home Depot, und wenn ich nur bar bezahlt hätte, wäre ich frei zu Hause gewesen. Zumindest für jetzt.