Video: Huge CEO Aaron Shapiro to Leave the IPG Digital Agency (November 2024)
Huge Inc. ist eine digitale Agentur für einige der größten Marken der Welt. Wenn Unternehmen wie Nike, Lowes, Joe Fresh, Scion und sogar Google coole Dinge im digitalen Raum machen, ist es wahrscheinlich, dass ein Unternehmen wie Huge daran mitgewirkt hat, es zu konzipieren und aufzubauen.
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Dan Costa: Willkommen bei Fast Forward, Gesprächen über das Leben in der Zukunft. Mein heutiger Gast ist Aaron Shapiro, CEO von Huge, einer Digitalagentur mit Sitz in Brooklyn. Wir werden über die Zukunft des Webs sprechen, über künstliche Intelligenz, wie wir miteinander und mit Marken online umgehen. Aaron, vielen Dank, dass du gekommen bist.
Aaron Shapiro: Danke, dass du mich hast.
Reden wir über Huge. Wenn Leute an eine digitale Agentur denken, denken sie, dass Sie Websites erstellen und Werbebanner für Kunden kaufen, aber Huge macht viel mehr.
Viel mehr als das, ja. Was wir wirklich tun, ist Kunden dabei zu helfen, darüber nachzudenken, wie sie die digitale Wirtschaft sehen sollten. Dies könnte alles aus Erfahrungen im Einzelhandel resultieren. Wir überlegen, wie ein Geschäft aussehen könnte, wenn es digital ist, es könnte sich um neue Produkte und Dienstleistungen handeln Natürlich, Marketing-Kampagnen und Websites Apps. Es ist eine ganze Welt von dem, was ein digitaler Fußabdruck für ein Unternehmen ist, wenn es mit der Welt kommuniziert.
Früher brauchte man nur eine Website und war deshalb Teil der digitalen Wirtschaft.
Stimmt. Damals, als wir mit Huge begannen, war alles Website-Design. Jetzt ist das Web ein sehr kleiner Teil von allem, was digital ist.
Und Sie konzentrieren sich auf das gesamte Benutzererlebnis, nicht nur auf eine Markenbotschaft.
Stimmt. Wir denken über die allgemeine Erfahrung nach, wie Menschen online mit einem Unternehmen interagieren, was alles ist. Es ist von mobilen Geräten, es könnte Touch-Interfaces sein, Websites auf jeden Fall. Auch wenn Sie in einem Geschäft sind, wie diese Erfahrung digital dort sein könnte. Es ist jeder einzelne Berührungspunkt, den eine Person mit einem Unternehmen hat, den wir beim Entwerfen und Optimieren unterstützen.
Auf welche Projekte sind Sie besonders stolz?
Oh, so viele. Was wir seit den Anfängen von Huge wirklich Glück gehabt haben, ist, Teil so vieler der transformierenden Dinge zu sein, wie sich das Internet entwickelt hat. Von Anfang an waren wir eine der ersten Fluggesellschaften, die ein Minibuch auf der Homepage veröffentlicht haben, damit Sie eine Fluggesellschaft über JetBlue buchen können. Später haben wir mit Pepsi Refresh die erste große Social-Media-Initiative gestartet. HBO GO, mit dem festgelegt wurde, wie Benutzer Video-Streaming über das Internet verwenden.
In letzter Zeit beschäftigen wir uns viel mit neuen Produkten und Dienstleistungen. Wir führen gerade ein wettbewerbsfähiges Venmo für viele der großen Banken ein. Ich persönlich fühle mich sehr glücklich, an so vielen Entwicklungen im Internet und der Art von Arbeit, die wir leisten, beteiligt zu sein, die dazu beiträgt, den Standard für die herausragenden digitalen Leistungen im Internet zu setzen.
Sprechen Sie mit mir über den einzigartigen Wert, den Huge mit sich bringt. Früher war es Design, wir werden Ihre Website aufbauen, wir werden es für Sie entwerfen, wir werden sicherstellen, dass es funktioniert, und das war sicher Fähigkeiten. Wofür kommen die Leute zu Ihnen, die sie im Haus nicht können?
Bei einem Großteil der geheimen Sauce geht es für uns darum, die Nutzer wirklich zu verstehen und zu verstehen, was die Nutzer tun, wenn sie mit Ihrer Marke interagieren möchten. Benutzer interagieren nicht zum Spaß mit Marken. Sie sind da, um ein Problem zu lösen. Der Grund, warum sie mit einem digitalen Ökosystem interagieren, besteht darin, diese Probleme zu lösen, und was Huge wirklich gut kann, ist, die Benutzer zu verstehen, zu verstehen, wie digital diese Probleme am besten lösen kann, und dann mit den Kunden zusammenzuarbeiten, um das gesamte Ökosystem zu schaffen, um die Bedürfnisse der Benutzer zu erfüllen. Die besten Unternehmen, die diese Anforderungen erfüllen, waren weiterhin sehr erfolgreich.
Wir alle haben die Erfolgsgeschichten von Unternehmen wie Apple und Facebook gesehen, die so erfolgreich waren, weil sie die Bedürfnisse der Benutzer erfüllten, und das ist eine wirklich hohe Messlatte. Die Herausforderung für jedes Unternehmen ist: "Wie kann sein digitales Ökosystem so gut sein wie diese Art von Leuchtfeuer-Marken?" Das ist es, was Huge seinen Kunden hilft.
Eines der Probleme des Webdesigns und eine der Herausforderungen besteht darin, dass Sie so viele Möglichkeiten haben. Sie sind so abgelenkt. Es ist eine sehr laute Umgebung. Sie haben darüber gesprochen, Design zu verwenden, um einige dieser Probleme mit vorausschauendem Design zu lösen. Können Sie das ein wenig erklären?
Was wir gesehen haben, ist, dass es für die meisten Entwicklungen im Internet um mehr Auswahl ging. Sie können zu Amazon gehen. Sie können alles auf der Welt kaufen, aber jetzt, wo alles verfügbar ist, lautet die Herausforderung für die Verbraucher: "Wie wähle ich das für mich passende Produkt aus?" Die Idee des vorausschauenden Designs ist die Idee, dass wir maschinelles Lernen und Daten verwenden können, um eine Erfahrung so anzupassen, dass die Menschen genau das bekommen, was sie wollen. Tatsächlich trifft die Technologie Entscheidungen für die Menschen.
Um ein kleines Beispiel zu nennen: Wenn ich mit diesem Gespräch fertig bin, muss ich einen Uber bitten, in mein Büro zurückzukehren. Warum muss ich Uber bitten, mich abzuholen? Warum kann Uber nicht so mit meinem Kalender sprechen, sobald ich fertig bin, wartet das Auto auf mich, damit wir nach Hause gehen können. Diese Art von Kleinigkeit könnte sein, wie Uber meine Bedürfnisse antizipieren könnte, und immer mehr Arten von Software und Diensten, die unser gesamtes Verhalten durch Daten antizipieren und daher unser Leben zu einem reinen Erlebnis machen, werden sich in Zukunft weiterentwickeln ein bisschen einfacher und schöner.
Sie haben dies mit drei verschiedenen Zeitaltern erklärt: Es ist nicht nur das Internet, sondern die digitale Welt, in der wir leben. Können Sie erklären, wie diese drei Zeitalter zusammenbrechen, und dann, wenn wir in die aktuelle übergehen, Dienste mit künstlicher Intelligenz? Wir werden mehr darüber reden, aber wo sehen Sie die Bruchstellen?
Ich würde argumentieren, dass wir jetzt in die dritte Revolution des Digitalen eintreten. Das erste war wirklich das Aufkommen des Webs, das man zusammenfassen kann, wenn man die Dinge lesen kann, denn das war alles, was das Internet damals war, war das Lesen einer Menge Sachen, und dann kann man etwas kaufen. Grundsätzlich eine neue Seite kombiniert… Wie PCMag.com kombiniert mit Amazon. Das war das erste Web für die ersten 10 Jahre. Dann kamen das iPhone und Facebook, und dann betraten wir das mobile und soziale Web, wo sich alles, was wir jetzt tun, so sehr auf das Telefon und auf soziale Medien konzentriert. Wir können immer noch alle alten Sachen machen, aber die neuen Sachen dominieren den Gebrauch.
Jetzt sind wir in der dritten Generation, was ich das intelligente Internet oder das automatisierte Internet nenne. Wir müssen uns das richtige Schlagwort überlegen, oder? Die Idee dabei ist, dass Technologiesysteme aufgrund der Daten, die sie über jeden von uns haben, und der Daten über die Welt so intelligent geworden sind, dass wir Dienste haben können, die unsere Bedürfnisse antizipieren und automatisch anfangen, Dinge zu tun. Ich denke, die nächste große Veränderung wird in den nächsten 10 Jahren so groß sein. Es wird eine so große Veränderung wie mobil und sozial sein, in der KI beginnt, alle Teile unseres Lebens zu infiltrieren, um jeden Teil der digitalen Landschaft und die Art und Weise, wie wir als Menschen mit Technologie interagieren, dramatisch zu verändern.
Apropos KI, ich denke, es wäre nützlich zu versuchen, zu definieren, was wir meinen, wenn wir darüber sprechen. Wenn Sie sich die Ankündigungen von Facebook ansehen, haben sie mehrere Bots gestartet, und die Leute kamen auf die Idee, dass künstliche Intelligenz uns helfen würde, Pizzas und Blumen zu bestellen. Haben Sie Beispiele dafür, dass KI wirklich für wichtigere Dinge verwendet wird?
AI wird uns auf jeden Fall helfen, Pizza und Blumen zu bestellen, aber es wird sicherlich noch viel mehr als das. Es gibt zwei Möglichkeiten, darüber nachzudenken. Eigentlich würde ich drei Möglichkeiten nennen. Eine Möglichkeit, darüber nachzudenken, ist, dass es völlig neue Möglichkeiten geben wird, mit Technologie zu interagieren. Für diejenigen unter Ihnen, die… Ich bin sicher, Sie verwenden Alexa. Dies ist ein kleines Beispiel dafür, wie immer mehr Computer nur mit Menschen kommunizieren und sprechen, so wie wir mit Menschen kommunizieren. Ganz anders als die heutigen Interaktionsmodelle, bei denen es viel ums Klicken und Wischen und ähnliches geht. Das ist eine große Verschiebung. Es bewegt das Internet fast überall auf der Welt, anstatt nur auf einem Bildschirm.
Die zweite große Veränderung ist die Rückkehr zu dieser Idee des vorausschauenden Designs: Die versprochene KI bewirkt viel, viel mehr Personalisierung und Anpassung als je zuvor. Stellen Sie sich zum Beispiel ein Einkaufserlebnis vor, bei dem es nicht nur um Amazon geht, sondern das alles zu Ihrer Verfügung hat und das Sie so gut kennt, dass es genau weiß, welche Hemden für Sie oder welche Arten von Kleidung und all diese anderen Dinge Sie dort kaufen müssen kennt dich so gut und kann dir sehr, sehr kluge Empfehlungen geben. Es ist eine Personalisierung, wie Sie sie noch nie gesehen haben, bei der alles, was Sie im Internet tun, auf Sie zugeschnitten wird.
Das Letzte ist die Automatisierung. Es gibt so viele Aufgaben, die wir in unserem Privat- und Geschäftsleben erledigen, dass maschinelles Lernen beginnen kann, zu automatisieren, was unsere Arbeitsweise und unser tägliches Leben dramatisch verändern wird, da Dinge einfach automatisch geschehen, die jetzt sehr alltägliche manuelle Aufgaben sind.
Betrifft dich das überhaupt? Meinen Sie, dass sich die Verbraucher für diese neue Welt entscheiden müssen, oder wird es ihnen passieren, ob sie es mögen oder nicht?
Es wird passieren, ob sie es mögen oder nicht, aber das Gute daran ist, dass dies so erfreuliche Erfahrungen sein werden, dass die Leute wollen, dass es passiert. Denken Sie an die Privatsphäre. Niemand hat Facebook oder Google um Erlaubnis gebeten, alle diese Informationen zu sammeln, aber der Grund, warum wir ihnen gerne unsere persönlichen Informationen übermittelten, war der enorme Nutzen und Wert, den wir von Google durch die Suche und von Facebook durch deren Newsfeed erhalten. Diese maschinellen intelligenten Lernsysteme werden dasselbe sein. Durch die Verwendung dieser Systeme wird der Wert immer intelligenter, und Sie geben ihnen gerne mehr Informationen, da dies Ihr Leben verbessert.
Sie haben selbst in Ihrem eigenen Unternehmen mit KI experimentiert. Sprechen Sie mit uns über den von Ihnen erstellten Agenten und dessen Funktionsweise.
Wir haben innerhalb von Huge eine Initiative namens Dakota ins Leben gerufen. Die Idee hinter Dakota war: 'Können wir einen intelligenten Agenten erstellen, der so viel wie möglich von Huge automatisiert, damit die Arbeit aller unserer Mitarbeiter einfacher wird?' und schließlich können sie für Kunden auch Dakota verwenden. Denken Sie zum Beispiel an… Ich bin sicher, Sie haben alle in einer Arbeitsumgebung gearbeitet, in der die Kostenabrechnung sehr mühsam ist.
Ich arbeite gerade in dieser Umgebung.
Richtig. Bei der Erstellung von Dakota haben wir buchstäblich gesagt: "Was sind all die ärgerlichen Dinge, die Mitarbeiter bei der Arbeit haben, die wir durch maschinelles Lernen lösen können, um es viel einfacher zu machen?" So haben wir Dakota gebaut, um jedes dieser Probleme systematisch anzugehen.
Dumme Sachen wie ist ihr Popcorn in der Küche fertig? Nun, Dakota wird Ihnen eine Warnmeldung senden, die Ihnen mitteilt, dass Popcorn vorhanden ist. Rennen Sie also schnell und holen Sie sich Ihr Popcorn, bevor es aufgebraucht ist. Es ist ein laufendes Projekt, und wir fügen alle paar Wochen neue Funktionen hinzu, damit der Smart Agent mehr und mehr leisten kann. Unser Ziel ist es schließlich, dass jeder einzelne Weg, mit dem ein Mitarbeiter oder Kunde über Huge interagieren möchte, über Dakota möglich ist.
Wo wohnt Dakota? Ist es proprietär in Ihren eigenen Servern? Ist es in Slack eingebaut? Wie siehst du diese Dinge ausschütteln? Wird es Dinge geben, die nur in Slack oder Ihre Messaging-Plattform integriert sind, oder werden Sie Ihre eigenen rollen?
Unser Ansatz, und ich denke, wohin die KI geht, ist, dass er allgegenwärtig sein sollte. Die Art und Weise, wie wir Dakota gebaut haben, ist, dass es eine zentrale Informationsinfrastruktur gibt, die all diese Daten erfasst und herausfindet, was die Leute wollen. Ich sollte in der Lage sein, mit Alexa zu sprechen. Ich sollte in der Lage sein, einen Slack Bot oder über Facebook Messenger zu bekommen. Ich sollte in der Lage sein, eine normale iMessage zu erstellen und auf diese Weise zu kommunizieren.
Es gibt viele Plattformen da draußen. Viele Unternehmen versuchen, diese Agenten aufzubauen. Sehen Sie ein Unternehmen, das in der Lage ist zu dominieren, sei es Siri oder Apple, Microsoft, Amazon, Google? Sie alle tun dasselbe und versuchen, dieser persönliche Assistent zu sein. Sehen Sie jemanden, der den inneren Rand hat?
Es ist wahrscheinlich ein bisschen zu früh, um zu sagen, wer gewinnen wird. Ich denke, es wird mehrere Gewinner geben, aber einige Arten intelligenter Agenten haben eindeutig einen Vorsprung. Ich denke, es wird schwierig, wenn man Alexas Zugkraft bedenkt, sie im Bereich der Hausautomation einzuholen. Sicherlich versuchen es Google und Apple. Ebenso wird es schwierig sein, Siri zu übertreffen, wenn Sie ein intelligentes Gerät auf Ihrem iPhone haben möchten, da es so verankert ist.
Ich glaube nicht, dass die Zukunft eine intelligente Agentenplattform sein wird, die alles regiert. Ich denke, die meisten von ihnen werden Erfolg haben. Ich denke aber auch, dass dies für Unternehmen in Ordnung ist, da Sie ziemlich einfach viele dieser Plattformen unterstützen können, solange Sie viele der wichtigsten Intelligence-Probleme gelöst und ordnungsgemäß erstellt haben.
Der Aufbau einer Wissensdatenbank ist das Wichtigste, und dann können viele Plattformen darauf zugreifen.
Stimmt. Das Tolle an AI ist heutzutage, dass viele grundlegende Tools wie die Spracherkennung und solche Dinge jetzt offene Bibliotheken sind, die jedem über eine Cloud-Plattform oder eine Open-Source-Software zur Verfügung stehen. Ich habe diesen großartigen Artikel gelesen, wie Zuckerberg und sein jährliches Ding Jarvis auf den Markt brachten. Er sagte, es habe 16 Stunden Codierung gedauert. Das schien verrückt zu sein, aber wenn man die Technologien versteht, die zum Einsatz kommen, und was verfügbar ist, ist das in gewisser Weise wahr. Sie müssen die Gesichtserkennung nicht neu erfinden. Das existiert. Dafür gibt es gute APIs. Es gibt gute APIs für die Spracherkennung und so weiter. Sie müssen also wirklich ein Wissensrepository erstellen und alle diese Systeme miteinander verbinden, um eine gute KI-Lösung für Sie oder Ihr Unternehmen zu erstellen.
Es ist interessant. Das hat sich geändert. Alle Stücke, alle Zutaten für die Rezepte sind da draußen. Als ich die Geschichte recherchierte, war ich erstaunt darüber, wie viele schlüsselfertige Build-Your-Bot-Anwendungen in der WYSIWYG-Oberfläche derzeit verfügbar sind.
Es ist wunderbar.
Dan Costa: Ich denke, das Weiße Haus hat heute gerade einen Bericht veröffentlicht, in dem es heißt, dass die KI einen massiven Arbeitsplatzverlust verursachen würde, aber wir könnten unsere Belegschaft neu schulen und besser darauf vorbereitet sein, als wir es wären. Wie besorgt bist du? Wir haben in dieser Sendung und im PC Mag viel darüber berichtet, dass es viele automatisierte Aufgaben gibt, die die Menschen nur von der Arbeit befreien, und dass diese Jobs nicht zurückkehren. Transport Jobs, Service Jobs. Wie sehr beunruhigt dich das?
Ich denke, es ist ein wichtiges Anliegen für die Gesellschaft insgesamt, weil diese Jobs nicht zurückkehren und Sie nichts dagegen tun können. Aufgrund des Potenzials, das diese KI-Systeme bieten, bin ich jedoch sehr optimistisch in Bezug auf die Zukunft der Arbeit im Allgemeinen. Wenn Sie darüber nachdenken, machen die KI-Systeme die Menschen produktiver, weil sie mich jetzt als Person von alltäglichen Aufgaben zu höherwertigen Aufgaben befreien. Es ist eine große Veränderung in unserer Wirtschaft, und viele Menschen müssen umgeschult werden, und es wird für viele Menschen ziemlich beunruhigend sein, aber wenn Sie das andere Ende hinter sich bringen, werden wir es schaffen eine Gesellschaft zu haben, die viel produktiver ist und infolgedessen einen höheren Lebensstandard hat.
Die andere Sache, über die sich die Leute Sorgen machen, insbesondere über diese sprachgesteuerten Schnittstellen, Sprachbenutzeroberflächen, die nur ständig überwacht und überwacht werden, damit sie immer auf Sie hören, und das stört viele Menschen. Amazon musste sein Gerät so umgestalten, dass es tatsächlich einen Knopf hat, der anzeigt, dass es nicht zuhört. Ein kleiner roter Knopf und ein rotes Licht machen deutlich, dass es Sie nicht überwacht. Was denkst du, wie groß das im wirklichen Leben ist, und denkst du dann, dass die Leute sich darüber wirklich Sorgen machen sollten?
Nun, es geht auf den Kompromiss zurück, über den wir zuvor gesprochen haben. Wenn ein Big Brother-System die ganze Zeit auf Ihre Stimmen hört und Sie keinen Gegenwert erhalten, dann ist dies ein echtes Problem, aber ich persönlich habe Amazon in meinem ganzen Haus und ich liebe es für den grundlegendsten Anwendungsfall wurde für entwickelt, was erstaunlich gut ist, einfach "Alexa, spiele dieses Lied" zu sagen, und Musik beginnt in deinem Haus zu spielen. Wir haben zehnmal mehr Musik gehört als zuvor. Wenn Sie den richtigen Wert erhalten, sind die Leute bereit, diese Kompromisse einzugehen, aber auf jeden Fall muss ein angemessener Rechtsrahmen vorhanden sein, und sie müssen diesen Unternehmen vertrauen, dass sie ihre Überwachungsrechte nicht missbrauchen. Der Wert einer guten KI ist so groß, dass ich denke, dass die Leute diesen Kompromiss gerne eingehen werden.
Wir haben eine andere Frage aus dem Publikum.
Aaron Shapiro: Ich denke, dass sie wirklich interessant sind, und für bestimmte Arten von Anwendungsfällen und -anwendungen denke ich, dass sie tatsächlich ziemlich gut sind. Wir haben viel intern bei Huge diskutiert, weil ein Großteil unserer Arbeit immer noch Webdesign-Arbeit ist, und wir denken immer: "Wow. Werden diese intelligenten Design-Dinge verschwinden?" Ich würde sagen, dass für bestimmte Arten von unteren End-Lösungen absolut. Es handelt sich um sehr gute Produkte, und ich persönlich empfehle Kollegen, die grundlegende Websites erstellen möchten, Dinge wie Squarespace.
Wie die meisten KI-Lösungen zwingt es Unternehmen wie uns dazu, höherwertige, anspruchsvollere Lösungen zu entwickeln, die die Automatisierung nicht erhoffen kann. Gleichzeitig nutzen wir diese Automatisierung, um unsere Arbeit effizienter zu gestalten Kunden. Wir haben viele AI-Lösungen für die Massenproduktion von Display-Werbung entwickelt, damit Designer nicht den ganzen Tag Grafiken zuschneiden müssen. Sie können jedoch Maschinen programmieren, die dies für uns effizienter erledigen. Das macht unsere Mitarbeiter glücklicher und spart Geld für die Kunden. Das ist nur ein Teil dessen, wie sich die Belegschaft im Laufe der Zeit mit AI entwickeln wird.
Dan Costa: Ja, es ist erstaunlich, in jeder Branche muss man herausfinden, welchen Wert man hinzufügen kann, denn wenn es automatisiert werden kann, wird es automatisiert, und das gilt für das Schreiben und die Designarbeit. Es ist erstaunlich, wie viele Dinge automatisiert werden können, und die KI wird diese Grenzen nur noch weiter verschieben.
Die Sache ist, Automatisierung ist eine gute Sache. Automatisierung ermöglicht die moderne Welt um uns herum. Es ist der gleiche Grund, warum Autos vor 100 Jahren beängstigend waren wegen: "Mein Gott. Was wird mit dem Kerl geschehen, der die Schuhe für die Pferde anzieht?" und all diese Sachen. Es ist das Gleiche, aber das Positive am Fortschritt ist, dass es eine tiefgreifende Veränderung gibt, aber die Folge davon ist eine Welt mit einem enorm höheren Lebensstandard für die Menschen, und das ist eine aufregende Sache.
Sie scheinen ein Techno-Optimist zu sein.
Aaron Shapiro: Ich bin ein bisschen ein Techno-Optimist.
Gibt es irgendetwas, vor dem Sie Angst haben, das Sie in Zukunft befürchten, und das lautet: "Dies ist ein großes Problem, das wir angehen müssen?"
Ich denke tatsächlich, dass das größte Problem ist, und ich widerspreche allem, was ich gesagt habe, dass ich denke, dass die Leute in gewisser Weise zu süchtig nach Technologie geworden sind. Denken Sie daran, Sie gehen die Straße entlang, und alle starren auf ihr Handy und sehen nicht einmal die Welt um mich herum an.
Es ist schwer, Menschen auf diese Weise zu erziehen, Kinder auf diese Weise. Sicher, sie haben viele Bildschirme in der Schule und an solchen Orten, was in Ordnung ist, aber ich denke, dass sie als Kinder, die dort aufwachsen, wo sie taktile Dinge lernen und längere Aufmerksamkeitsspannen und all diese Dinge haben und lernen, einen gewissen Vorteil haben wie man mit Langeweile und Dingen umgeht. Ich denke, das ist ein Mikrokosmos für die… Eine der Herausforderungen für die Gesellschaft ist, dass Technologie ein gesundes Gleichgewicht mit der realen Welt haben muss. Ich gehe davon aus, dass es in 10 Jahren genauso lustig sein wird, Bilder von Menschen zu sehen, die mit ihren Handys die Straße entlang gehen, wie die Boom-Boxen aus den 80ern. "Ist das nicht komisch, wie jeder das ansah und mit Leuten zusammenstieß?"
Ich habe neulich einen Typen gesehen, der mit einem winzigen kleinen Bluetooth-Lautsprecher, den Sie in der Hand halten konnten, die Park Avenue entlanggegangen ist, und es hat Musik geblasen, aber es sah einfach nicht so aus. Es hatte das gleiche Volumen, schien aber weniger als ein Pfund zu wiegen.
Oh, es ist verrückt. Es ist so lustig. Ich gehe in den Park, nehme meine Kinder mit in den Park und am Wochenende bringe ich mein Handy nie mit. Der Grund war, dass ich eines Tages im Park war und mich nach all diesen Eltern umgesehen habe, die ihre Kinder ignorierten, während sie telefonierten. Ich sagte: "Ich werde nicht einer dieser Väter sein. Ich möchte mit meinen Kindern zusammen sein." Ich versuche nicht, hier ganz hoch und mächtig zu sein. Mein Punkt ist, dass dieses Zeug so neu ist, dass wir als Gesellschaft nur lernen, wie man Technologie richtig einsetzt, und ich denke, dass es ein gesünderes Gleichgewicht geben kann als heute, das wir im Laufe der Zeit wirklich herausfinden müssen.
Ich denke daran, dass wir eine Immunantwort entwickeln müssen, um unseren Verstand gegenüber diesen neuen Technologien zu bewahren, weil wir einfach nicht daran gewöhnt sind. Ja, wir haben dasselbe gesehen. Optimistischer ausgedrückt: Sie bereisen die Welt. Sie sind ein sehr großes, erfolgreiches Unternehmen. Welche technischen Hilfsmittel erleichtern Ihnen das Leben und helfen Ihnen, Ihre Aufgaben zu erledigen?
Persönlich bin ich ein großer Verfechter von Reisen leicht, komisch leicht. Ich habe mein Handy dabei und eine kleine tragbare Tastatur, die sich zusammenklappen lässt und mit meinem iPhone verbunden werden kann. Wenn ich reise, ist das alles, was ich mitbringe.
Kein Laptop, kein Tablet?
Kein Laptop. Keine Tablette. Denn für mich sind Schnelligkeit, Beweglichkeit und Leichtigkeit der Schlüssel. Ich hasse es, all dieses Zeug durch den Flughafen zu schleppen, damit ich so leicht wie möglich werde. Tatsächlich war ich letzte Woche in Toronto. Ich blieb über Nacht. Alle hielten mich für verrückt, weil ich keine Tasche mitgebracht hatte. Sie sagen: "Nun, wie hast du eigentlich einen Kleidungswechsel mitgebracht?" Ich hatte tatsächlich Taschen in meiner Manteltasche, in denen sich all meine Kleinigkeiten befanden, die ich brauchte, und ich ging einfach mit nichts ins Flugzeug.
Handelt es sich um eine gewöhnliche Jacke oder um eine ScottyVest mit geheimen Komponententaschen?
Es ist eine gewöhnliche Jacke mit mehr Taschen als üblich, also konnte ich die Sachen an zufälligen Stellen durchziehen. Das ist, was ich tue. Ich reise sehr leicht.
Wichtige Reiseausstattung: ein Telefon, eine aufsteckbare Tastatur und eine Jacke mit vielen Taschen?
Eine Jacke mit vielen Taschen. Stimmt. Die andere wichtige Sache ist ein Dongle, um Ihr Telefon an ein HDMI anzuschließen. Das ist der Schlüssel.
Okay. Für Präsentationen?
Für Präsentationen. Sie können es vom Telefon aus starten. Auch sehr wichtig.
Sehr cool.
