Wie der Technologiesektor zur Organisation des Bürgersektors beitragen kann ibrahim abdul-matin

Aufruf an alle Analysten, Codeentwickler, Softwaretester und Projektmanager: Die Gesellschaft benötigt dringend Ihre Fähigkeiten zur Zusammenarbeit, um unseren Communities zu helfen. Die meisten Bürger- und Gemeindegruppen verstehen nicht, wie die Regierung funktioniert, haben keine finanziellen Mittel und müssen Programme mit begrenzten Ressourcen erstellen. Sie haben auch Schwierigkeiten, Talente zu halten und die Bedürfnisse der Gemeinschaften zu befriedigen, denen sie dienen. Sie könnten eine Infusion von Menschen gebrauchen, die daran gewöhnt sind, enge Fristen einzuhalten, mit begrenzten Budgets umzugehen und die Humanressourcen zu verringern.

Diese Idee geht auf das Jahr 2001 zurück, als ich nach dem 11. September an einem Projekt arbeitete, um die Organisation und den Aktivismus von Gemeinschaften in den Vereinigten Staaten abzubilden. Ich erinnere mich, wie ich in die Erdgeschosswohnung eines Kodierers namens David Jacobs ging. Es war das erste Mal, dass ich mit einem Programmierer interagierte. Sein Platz war vollgestopft mit Schallplatten und CDs, und er arbeitete wie - und war tatsächlich - ein Künstler.

Im Laufe der Jahre betrachtete ich Entwickler und Künstler als ein und dasselbe. Sie könnten manchmal ein bisschen launisch sein, aber sie haben brillante Arbeit geleistet. Sie mussten sie verhätscheln, aber auch mit tiefem Respekt behandeln, weil Ihre Idee in diesem Moment auf der Beziehung beruhte.

Codierer arbeiten jetzt anders, weil alles ihre Aufmerksamkeit erfordert. Es gibt eine digitale Strategie, eine mobile Strategie, interne Abläufe, HR und alles dazwischen. Ein starkes Technologieteam spielt für ein Unternehmen eine ebenso zentrale Rolle wie seine Marke und Identität. Es war früher so, dass der "Webmaster" mit Diet-Coke-und-Pizza-befeuerten Kreativitätsschüben und -ausgaben arbeitete. Oder wenn sie wie Jacobs waren, aßen sie Salate, tranken Wasser und probierten Yoga. So oder so, Sie gaben ihnen Anforderungen und Drahtmodelle oder nur ein zu lösendes Problem, und sie würden ihre Magie entfalten.

Jetzt, da Codierer für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung sind, sind sie unglaublich vielfältig und in einigen Fällen im Arbeitsbereich hochfunktional geworden. Die Tatsache, dass ihre Arbeit fast jeden Aspekt einer Organisation berührt, ist entscheidend. Sie denken nicht mehr an Teile, sondern an ein ganzes Unternehmen.

Wir sprechen viel darüber, was das Internet leisten kann und welche Köpfe es geschaffen haben, aber wir sprechen selten über die Veränderungen, die sich in der Art und Weise ergeben haben, wie wir in diesem Prozess arbeiten. Ja, wir haben Teams, deren Mitglieder auf der ganzen Welt verteilt sind, aber wie arbeiten diese Teams trotz sprachlicher und kultureller Barrieren und des Mangels an persönlichen Hinweisen zusammen?

Die Veränderung ist tiefgreifend. Sie können es als Transformation von einem Wasserfallmodell bezeichnen, das auf der Industrialisierung und Produktion von Produkten in einer traditionellen Fabrik beruht, hin zu einem flinken und verteilten Ansatz, bei dem multifunktionale Teams mehrere Rollen spielen und sich in Echtzeit an Änderungen anpassen.

Also was können wir tun? Als Analyst, Code-Entwickler, Software-Tester oder Projektmanager, der agile und Scrum-Methoden einsetzt, verfügt die Welt über das notwendige Muskelgedächtnis, um nicht nur Produkte, Software oder die neueste App zu verwalten.

Ich mag Winston Churchills zynisches Zitat, in dem es heißt: "Demokratie ist die schlimmste Regierungsform, mit Ausnahme aller anderen." Es unterstreicht die Unordnung dessen, was passiert, wenn Menschen zusammenkommen, um etwas zu erreichen. Interessanterweise gibt es in Ländern wie Amerika, Indien und Großbritannien viele dieser chaotischen, unorganisierten und dringend benötigten Organisationen, die hart daran arbeiten, unsere Demokratien wirksam zu machen. Diese "Fronten" unserer Demokratie definiere ich als unsere Genossenschafts- und Eigentumswohnungsverbände, Nachbarschaftsverbände, religiösen Gruppen, Jugendgruppen, Sportverbände und sogar als Hunger- und Armutsbekämpfungsprogramme. Alle diese Organisationen könnten erfahrene Technologen als Teil ihres Teams einsetzen, um ihre Kenntnisse über die Arbeit in verschiedenen Teams zu teilen und Herausforderungen zu meistern, um etwas zu erledigen.

Das Fazit ist, dass alle unsere Organisationen eine Infusion dieser "neuen Arbeitsweise" benötigen und dass die darin vertieften Fachkräfte helfen müssen, sie über die technische Welt hinaus zu teilen.