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In unserer Anti-Spam-Tabelle werden die Bewertungen für das betrachtete Produkt mit denen für andere aktuelle und relevante Produkte verglichen. So leite ich diese Scores ab.
Ich lade Tausende von aktuellen E-Mail-Nachrichten von einem echten, von Spam befallenen E-Mail-Konto herunter und verwerfe alle Nachrichten, die älter als 30 oder 40 Tage sind. Dann sortiere ich diese Nachrichten manuell in unbestreitbare Spam-Mails, gültige E-Mails, die nur an mich gesendet wurden, und gültige Massen-E-Mails (Newsletter und dergleichen). Wenn eine Nachricht nicht eindeutig einer dieser Kategorien entspricht, verwerfe ich sie. Ich sortiere den Spam-Ordner auf die gleiche Weise.
Ich halte es für unerlässlich, dass ein Spamfilter das Verwerfen gültiger persönlicher E-Mails vermeidet, damit ich berechne, wie viel Prozent der gültigen Nachrichten als Spam blockiert werden. Kein Produkt kann eine Antispam-Bewertung von mehr als 3, 5 Sternen erhalten, es sei denn, dieser Prozentsatz beträgt 2 Prozent oder weniger. Auf die gleiche Weise berechne ich den Prozentsatz der unbestreitbaren Spam-Nachrichten im Posteingang. Das Anzeigen von Spam ist ärgerlich, aber bei weitem nicht so besorgniserregend, als wenn gültige E-Mails verworfen werden. Es ist immer noch möglich, dass ein Produkt 4 Sterne erhält, wenn nicht mehr als 10 Prozent der Spam-Mails in den Posteingang gelangen.
Gültige Massenpost ist etwas härter. Es kann für einen Spam-Filter schwierig sein, zwischen einer von Ihnen angeforderten Massennachricht und einer von Ihnen nicht angeforderten Nachricht zu unterscheiden. Ich berechne den Prozentsatz der gültigen blockierten Bulk-Nachrichten, aber dies hat keinen großen Einfluss auf die Gesamtbewertung des Produkts.
Einige Spam-Filter verlangsamen das Herunterladen von E-Mails erheblich. Um einen Eindruck von dieser Auswirkung zu bekommen, stelle ich den Download zeitlich fest und berechne die durchschnittliche Zeit pro 1.000 Nachrichten mit und ohne Spamfilter. Wenn Ihr E-Mail-Client Nachrichten im Hintergrund herunterlädt, werden Sie im Allgemeinen nicht bemerken, dass dies zwei- oder dreimal länger dauert. Einige Produkte können jedoch dazu führen, dass das Herunterladen Ihrer E-Mails fünfmal oder länger dauert, was definitiv ein Problem ist.
Um die Gesamtpunktzahl zu berechnen, ziehe ich zunächst den Prozentsatz der versäumten Spam-Mails und der blockierten persönlichen Mails von 100 Prozent ab. Ich bin nicht so besorgt über Massenpost, also subtrahiere ich ein Fünftel des Prozentsatzes der blockierten Massenpost. Schließlich habe ich die Punktzahl gesenkt, wenn der Spam-Filter das Herunterladen von E-Mails um mehr als den Faktor zwei verlangsamt hat.
Die endgültige Sternebewertung des Produkts hängt ziemlich stark von der Gesamtgenauigkeit ab, aber andere Faktoren können den Unterschied ausmachen. Unterstützt es mehrere E-Mail-Protokolle? Ist es auf bestimmte Kunden beschränkt? Sind die Konfigurationseinstellungen nützlich? Aber Genauigkeit - das Blockieren von Spam, während gültige E-Mails in Ruhe gelassen werden - ist der wichtigste Faktor.
