Readers 'Choice Awards 2012: Laptops und Desktops

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• Readers 'Choice Awards 2012: Laptops und Desktops
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Woher wissen Sie, ob Sie mit den Produkten eines Unternehmens zufrieden sind? Fragen Sie die Leute, die sie bereits besitzen. Befragen Sie ein paar Leute und Sie haben einige interessante Anekdoten. Wenn Sie Tausende von Menschen befragen, erhalten Sie einige wirklich nützliche Informationen. Aus diesem Grund befragt PCMag Sie, unsere Leser, jeden Monat nach Ihrer Zufriedenheit mit den von Ihnen verwendeten Technologieprodukten und dem Service, den Sie erhalten, wenn Probleme auftreten.

Die PCMag Readers Satisfaction Surveys ergänzen die ausführlichen Produktbewertungen unserer Labormitarbeiter. Wir stellen Ihr Feedback zusammen, um herauszufinden, wie zufrieden Sie mit Ihren Produkten sind. Die Zufriedenheit wird von vielen Faktoren bestimmt, darunter Leistung, Wert, Design, Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit sowie von Benutzer zu Benutzer unterschiedliche immaterielle Werte. Wir fragen nicht nur nach der allgemeinen Zufriedenheit, sondern beschäftigen uns auch mit Zuverlässigkeit, technischem Support und Reparaturen. Wir fragen Sie auch, wie wahrscheinlich es ist, dass Sie die Unternehmen empfehlen, deren Produkte Sie verwenden. Dies ist oft das aussagekräftigste Maß für die Zufriedenheit.

Wie immer beginnen wir das Jahr mit einem Blick auf PCs selbst, sowohl auf Desktops als auch auf Laptops. Tausende von Ihnen haben Zehntausende von PCs in verschiedenen Kategorien auf einer Bewertungsskala von 0 (schlecht) bis 10 (ausgezeichnet) bewertet. Wir haben nur wenige Überraschungen gesehen. Es wird niemanden schockieren, der unsere Service- und Zuverlässigkeitsumfragen ein Vierteljahrhundert lang verfolgt hat, dass Apple immer noch an der Spitze steht - das ist es immer. In diesem Jahr gewann es sage und schreibe acht Readers 'Choice Awards und war damit klarer Spitzenreiter mit den höchsten Gesamtbewertungen in jeder Unterkategorie (Insgesamt, weniger als ein Jahr alt, Heim und Arbeit), die wir sowohl für Desktops als auch für Laptops haben. Natürlich würden unsere Leser Ihnen dringend empfehlen, einen Mac zu kaufen.

Wenn Sie nicht auf dem Markt für ein Apple-Produkt sind, werden Sie bald sehen, welche anderen Anbieter Sie basierend auf den Aussagen der Leser in Betracht ziehen sollten.

Die Umfrage wurde vom 25. Januar 2012 bis zum 31. Januar 2012 durchgeführt. Jede Person, die an der Umfrage teilgenommen hat, nahm an einer Verlosung teil, um einen Amazon Kindle Fire und eine Amazon Gift Card im Wert von 100 USD zu gewinnen.