Der Fernzugriff bringt Ihr Büro zu Ihnen

Es ist die albtraumhafte Kehrseite der Produktivität, über die wir letzte Woche gesprochen haben: Sie haben Ihren Laptop gepackt und sind zum Büro eines Kunden gegangen, um ihn oder sie mit einer Präsentation zu überraschen. Nach einem kurzen Gespräch klappen Sie Ihren Computer auf, starten Microsoft PowerPoint und stellen fest, dass Sie die Datei nicht finden können. Es sitzt sicher auf Ihrem Home-Office-PC - 24 km entfernt.

Wie konntest du so dumm sein? Möglicherweise haben Sie das Dokument auf einem Flash-Laufwerk gespeichert, das Sie an Ihren Desktop-Computer angeschlossen und vergessen haben, mitzunehmen. Möglicherweise haben Sie es in einem Ordner gespeichert, der nicht mit Ihrem Dropbox- oder Microsoft OneDrivecloud-Speicherkonto synchronisiert ist.

Nehmen wir alternativ an, Sie sind ein Telearbeiter, der zwei oder drei Tage die Woche zu Hause arbeitet und an einem Ihrer Home-Office-Tage bei der Arbeit ein Dokument von Ihrem Kabinen-PC benötigt. Egal, wie Sie sich in einer solchen Situation befinden, Sie sind in Schwierigkeiten - es sei denn, Sie haben einen Assistenten in Ihrem Büro, der Ihnen die Datei zusenden kann, die Sie benötigen. Andernfalls geht es Ihnen gut, wenn Sie auf magische Weise über die Kilometer greifen und die Datei von Ihrem Hauptsystem abrufen können.

Glücklicherweise ist dies das Zeitalter der High-Tech-Magie. Eigentlich hättest du es in den Low-Tech-Tagen von DOS tun können. Sie benötigen Remote-Zugriff, um Dateien von einem so genannten Host-PC (den Sie im Büro eingeschaltet gelassen haben) über einen Client oder einen lokalen PC (den Sie bei sich haben) zu steuern und abzurufen. Wenn Sie ein NAS-Laufwerk (Network Attached Storage) in Ihrem Heimbüro haben, das zur Sicherung oder als Server für mehrere Computer verwendet wird, können Sie von jedem Ort aus, an dem eine Internetverbindung besteht, Dateien vom Laufwerk abrufen. Solche Geräte bieten Ihnen Ihre eigene private Cloud.

Im Gegensatz dazu können Sie mit RAS-Softwarelösungen mehr tun, als nur Dateien abzurufen, so lebensrettend das auch sein mag. Diese Lösungen funktionieren, indem Sie die Eingaben Ihrer Tastatur und Maus (oder Ihres Touchpads) an den Host-PC senden und ein Bild des Bildschirms zurücksenden - so, als würden Sie quasi vor Ihrem Primärsystem sitzen. Auf diese Weise können Sie Anwendungen ausführen, die Sie noch nicht einmal auf dem Clientcomputer haben. Angenommen, Ihr Home-Office-PC ist eine Workstation mit leistungsstarken Grafikkarten, auf der Sie Computer-Aided Design (CAD) oder Engineering-Software ausführen. Sie können die Software nicht auf Ihrem schlanken Laptop ausführen, aber Sie können einem Kunden Ihre Entwürfe und Datensätze vorführen oder zeigen, indem Sie sich remote anmelden.

Zwei Wege zur Gegenstelle

Wie ich bereits sagte, gibt es den Fernzugriff seit Jahrzehnten (Symantec hatte ein beliebtes Programm namens pcAnywhere, mit dem ich pcSometimes aufgrund der Zuverlässigkeit von DFÜ-Modems anrief). Ich habe mit zwei der bekanntesten Beispiele gespielt, LogMeIn Pro (149 US-Dollar pro Jahr) und GoToMyPC von Citrix (10 US-Dollar pro Monat für einen Benutzer, der auf einen Computer zugreift, 10 US-Dollar für jeden weiteren Computer). Sowohl LogMeIn Pro als auch GoToMyPC können für eine begrenzte Zeit kostenlos getestet werden.

Die beiden RAS-Lösungen funktionieren auf die gleiche Weise: Sie besuchen die Website des Anbieters und melden sich mit einem Benutzernamen (z. B. E-Mail-Konto) und einem Kennwort an. Anschließend laden Sie ein kleines Hostmodul herunter, das Sie auf Ihrem Home-Office-PC installieren. Sobald dies erledigt ist, können Sie jedes Gerät mit einem Webbrowser (mit Android-, iOS-, Mac OS X- und Windows-Clients) von jedem Ort aus verwenden, an dem eine Internetverbindung besteht, um sich auf der Website anzumelden und Ihren oder Ihre erreichbaren Computer anzuzeigen.

Geben Sie ein anderes Kennwort ein. Wenn dies Ihre erste Verbindung ist, werden Sie aufgefordert, einen Viewer oder ein ActiveX-Steuerelement herunterzuladen und zu installieren. LogMeIn bietet auch einen Windows-Client mit direkter Verbindung oder eine Alternative zur Verwendung eines Browsers. Dies wird empfohlen, wenn Sie Microsoft Edge von Windows 10 verwenden, aber stattdessen Internet Explorer 11 und Chrome verwendet haben. (Ja, über die Feiertage habe ich Ye Olde Core i3 auf Win 10 und Microsoft Office 2016 aktualisiert, was später an sich schon eine krumme Kolumne wert ist.)

Nachdem dies erledigt ist, wird der Bildschirm des Host-PCs auf dem Client-Bildschirm angezeigt - ein schwarzer Bildschirm in GoToMyPC, der standardmäßig das Desktop-Hintergrundbild deaktiviert, um die Verzögerung zu verringern (obwohl ich ihn für den folgenden Screenshot wieder aktiviert habe).

GoToMyPC bietet Pulldown-Menüs und ein Dialogfeld mit Registerkarten für Systemoptionen, die von der Klangqualität bis zur Druckerauswahl reichen. LogMeIn Pro verfügt über eine Symbolleiste am oberen Bildschirmrand, die Whiteboard- und Laserpointer-Tools zum Unterstreichen oder Umkreisen von Elementen auf dem Bildschirm enthält. Sowohl GoToMyPC als auch LogMeIn Pro bieten eine Side-by-Side-Ansicht des Dateimanagers zum Übertragen von Dateien und Ordnern zwischen Systemen. Jede RAS-Lösung bietet auch eine freigegebene Zwischenablage, mit der Sie Text- oder Tabellendaten auf dem Host auswählen und in ein Dokument auf dem Client einfügen können. Jeder unterstützt Hosts mit mehreren Monitoren, obwohl ich die Funktion nicht getestet habe.

Beide Programme lieferten eine überraschend schnelle Leistung über meine 802.11n-WLAN- und Cablevision-ISP-Verbindung. Die größte Beschwerde, die ich bei beiden hatte, war mein eigenes Fummeln beim Versuch, zwischen Fernbedienung und Senden von Tastenanschlägen (wie der Windows-Menütaste) an den Client zu wechseln.

Welche Lösung hat mir besser gefallen? Als Rezensent habe ich seit einiger Zeit keinen genaueren Anruf mehr gesehen. Ich kann nur empfehlen, dass Sie versuchen, bevor Sie kaufen. Ich fand, dass GoToMyPC etwas benutzerfreundlicher ist, aber das Menü und die Symbolleiste von LogMeIn Pro sind etwas flüssiger, sobald ich die Lernkurve überschritten habe. Entweder ist eines eine potenziell unschätzbare Ressource für einen Teilzeit-Telearbeiter oder einen vergesslichen Reisenden.