Was tun, wenn Ihre externe Festplatte nicht angezeigt wird?

Das Sichern Ihrer Daten ist wichtig, und obwohl das Speichern von Informationen in der Cloud für die meisten selbstverständlich geworden ist, gibt es nichts Schöneres, als alles auf einem physischen Gerät zu speichern.

Externe Laufwerke sind einfach: Sie schließen sie an, sie werden auf Ihrem Computer angezeigt und Sie können Dateien direkt darüber ziehen. Wenn Ihr Laufwerk beim Anschließen jedoch nicht angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Problem vor. Im Folgenden finden Sie einige Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen Sie Abhilfe schaffen können.

Stellen Sie sicher, dass es eingesteckt und eingeschaltet ist

Ich weiß, ich weiß, aber hör mir zu: Nur weil du das Laufwerk an deinen Computer angeschlossen hast, heißt das noch lange nicht, dass es die Energie erhält, die es benötigt. Während einige Laufwerke über den USB-Anschluss Ihres Computers ausreichend Strom beziehen können, benötigen andere - insbesondere größere Laufwerke, die nicht tragbar sind - möglicherweise eine Steckdose, um hochzufahren.

Wenn Ihr Laufwerk mit einem Netzteil geliefert wurde, Sie es jedoch nicht angeschlossen haben, schließen Sie es an (und drücken Sie, falls vorhanden, den Netzschalter). Wenn zwei USB-Stecker mitgeliefert wurden, stellen Sie sicher, dass beide an Ihren PC angeschlossen sind. Mit etwas Glück wird Ihr Laufwerk normal angezeigt, sobald es den Saft erhält, den es benötigt.



Probieren Sie einen anderen USB-Anschluss (oder einen anderen PC)

Wenn das Laufwerk immer noch nicht funktioniert, ziehen Sie den Stecker heraus und versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss. Es ist möglich, dass der betreffende Port ausfällt oder nur ein Problem mit Ihrem Laufwerk hat. Wenn es an einen USB 3.0-Anschluss angeschlossen ist, versuchen Sie es mit einem USB 2.0-Anschluss. Wenn es an einen USB-Hub angeschlossen ist, schließen Sie es stattdessen direkt an den PC an. Sie können es auch auf einem anderen Computer versuchen.

Wenn Sie ein Multi-Plattform-Haushalt sind, würde ich besonders empfehlen, es auf einem PC zu versuchen, auf dem ein anderes Betriebssystem ausgeführt wird. Wenn z. B. das Laufwerk auf einem Windows-PC nicht angezeigt wird, schließen Sie es an einen Mac an. Möglicherweise ist das Laufwerk nicht für den Computer formatiert, den Sie verwenden möchten, und Sie müssen diese Daten auf ein Laufwerk kopieren, das für die Kompatibilität formatiert ist.



Aktualisieren Sie Ihre Treiber

Gelegentlich treten bei Windows Treiberprobleme auf, die dazu führen, dass ein Gerät nicht mehr erkannt wird. Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie "Geräte-Manager" ein und drücken Sie die Eingabetaste, wenn die Option angezeigt wird. Erweitern Sie das Menü Laufwerke und das Menü Universal Serial Bus, um festzustellen, ob Ihr externes Laufwerk in einem der beiden Sets angezeigt wird.

Wenn Sie einen Eintrag sehen, der wie Ihr Laufwerk mit einem gelben Ausrufezeichen aussieht, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie Eigenschaften. Möglicherweise finden Sie einen Fehlercode, den Sie bei Google finden können. Sie können auch die Registerkarte Treiber aufrufen und versuchen, den Treiber zu aktualisieren oder zu deinstallieren und den Computer neu zu starten.

Normalerweise verwenden Festplatten nur die in Windows integrierten USB- und Festplattentreiber. Daher ist es unwahrscheinlich, dass dies zu einer Behebung eines normalen Laufwerks führt, aber es ist einen Versuch wert. (Sie können auch versuchen, Treiber von der Website des Laufwerkherstellers herunterzuladen. Dies ist jedoch wahrscheinlich ein langer Weg.) Weitere Informationen zu diesem Vorgang finden Sie in unserer Anleitung zum Aktualisieren Ihrer Treiber.



Aktivieren und formatieren Sie das Laufwerk in der Datenträgerverwaltung

Wenn Ihr Laufwerk eingeschaltet ist, aber immer noch nicht im Datei-Explorer angezeigt wird, ist es Zeit, etwas zu graben. Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie "Festplattenverwaltung" ein und drücken Sie die Eingabetaste, wenn die Option "Festplattenpartitionen erstellen und formatieren" angezeigt wird. Scrollen Sie nach dem Laden der Datenträgerverwaltung nach unten, um festzustellen, ob Ihre Festplatte in der Liste aufgeführt ist. Wenn dies der Fall ist, stellen Sie sicher, dass es online und formatiert ist. Wenn es offline ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen der Festplatte (z. B. "Festplatte 2") und wählen Sie "Online".

Wenn die Festplatte nicht formatiert wurde (unter einem schwarzen Balken wird "Nicht zugeordnet" angezeigt), klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie "Neues einfaches Volume". Dies löst auch das Problem, wenn das Laufwerk wie oben beschrieben für ein anderes Betriebssystem formatiert ist. Seien Sie gewarnt, dass beim Formatieren alle Daten auf dem Laufwerk gelöscht werden. Fahren Sie daher nur fort, wenn Sie sicher sind, dass Sie nichts davon benötigen.

Wenn Ihr Laufwerk online und formatiert ist, jedoch keinen Laufwerksbuchstaben neben dem Namen anzeigt, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Volume und wählen Sie Laufwerksbuchstaben und -pfade ändern, um einen Laufwerksbuchstaben hinzuzufügen. Wenn Sie Glück haben, sollte einer dieser einfachen Schritte Ihr neues Laufwerk zum Laufen bringen.



Reinigen Sie die Festplatte und starten Sie von vorne

In einigen spezielleren Fällen wird das Laufwerk in der Datenträgerverwaltung angezeigt, aber das bloße Formatieren des Laufwerks funktioniert nicht. Dies ist beispielsweise bei SD-Karten, die mit Linux-Distributionen für den Raspberry Pi formatiert wurden, sehr häufig.

Um die volle Kapazität Ihres Laufwerks wiederherzustellen, müssen Sie den Windows-Befehl "clean" ausführen, der das Laufwerk in einen vollständig unformatierten Zustand versetzt. Auch hierdurch wird alles darauf gelöscht. Fahren Sie also nur fort, wenn Sie keine anderen Optionen haben. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die richtige Festplatte bereinigen. Andernfalls können viele Daten verloren gehen.

Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie "diskpart" ein und drücken Sie die Eingabetaste. Wenn die Eingabeaufforderung angezeigt wird, geben Sie "list disk" ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die in Ihr System eingesteckten Festplatten anzuzeigen. Wenn das betreffende Laufwerk angezeigt wird, achten Sie genau auf seine Größe. Notieren Sie sich den Namen (z. B. "Laufwerk 2") und führen Sie den Befehl "Laufwerk 2 auswählen" mit dem Laufwerk aus, das Sie bereinigen möchten. Geben Sie abschließend "clean" ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch wird der Datenträger gelöscht. Anschließend können Sie die oben beschriebenen Schritte ausführen, um ihn über die Datenträgerverwaltungskonsole zu formatieren.



Entfernen und testen Sie das Bare-Laufwerk

Wenn keine der oben genannten Optionen funktioniert, sollten Sie das Laufwerk aus dem externen Gehäuse entfernen und es selbst testen. Die Komponenten, die dieses SATA-Laufwerk in USB konvertieren, können ausfallen, was bedeutet, dass das Laufwerk möglicherweise in Ordnung ist, wenn Sie es auf andere Weise anschließen. Wenn Sie einen Desktop-PC zur Verfügung haben, können Sie diesen öffnen und das Laufwerk direkt an Ihr Motherboard anschließen.

Wenn nicht, können Sie ein neues externes SATA-zu-USB-Adapter-Dock oder -Gehäuse kaufen, Ihr nacktes Laufwerk daran anschließen und über USB an Ihren PC anschließen. Wenn es funktioniert, ist Ihr altes Gehäuse (oder dessen Netzteil) möglicherweise tot. Wenn Ihr Laufwerk immer noch nicht erkannt wird, liegt möglicherweise ein Laufwerksausfall vor. Wenden Sie sich an den Hersteller, um zu erfahren, ob die Garantie noch gültig ist, und vergewissern Sie sich, dass Ihre anderen Festplatten einwandfrei funktionieren.



Unsere bevorzugten externen Festplatten

Wenn Ihr Laufwerk nicht mehr repariert werden kann, ist möglicherweise Zeit für ein neues. Sehen Sie sich die PCMag-Übersicht der besten externen Festplatten sowie unsere Auswahl der besten kabellosen Festplatten an.