Kriterienüberprüfung und Bewertung

Criterion (5 USD pro Mitarbeiter und Monat für Leistungssoftware) gibt es seit 1984. Es handelt sich um eine umfassende Personalplattform für mittelständische Unternehmen. Aus diesem Grund bietet der Funktionsumfang eine ähnliche Funktionalität wie die von unseren Redakteuren in der Kategorie "Vorteile" (BA), "Rippling" und "Zenefits", obwohl er in Bezug auf Design und Organisation der Benutzeroberfläche hinter diesen Produkten zurückbleibt.

In den letzten fünf Jahren wurde die Plattform für die Leistungsverwaltung überarbeitet, eine REST-API im Back-End erstellt und die Unterstützung für HTML5 im Front-End zum Teil hinzugefügt, um mobile Geräte besser zu unterstützen. Als HR-Management-System kombiniert Criterion die Aufgaben wie Personalabrechnung, Personaladministration, BA und Bewerberverfolgung (AT) in einer einzigen Schnittstelle. Egal, ob Sie an Leistungsüberprüfungen, Zeiterfassung oder Vorteilen arbeiten, die Daten sind alle miteinander verbunden. Sie können jedoch weiterhin ein System wie ADP für Abrechnungsaufgaben und Criterion for HR-Funktionen verwenden. Dies ist ein gutes Stück Flexibilität für HR-Experten, die an bestimmte Systeme gebunden sind.

Criterion richtet sich mit seiner Software an mittelständische Kunden. Das sind 50 bis 2.500 Mitarbeiter. Das Publikum unterscheidet sich von einem Produkt wie PeopleKeep, das Unternehmen mit weniger als 50 Mitarbeitern anspricht. Die Software von Criterion bietet Optionen für positions- und mitarbeiterorientierte Unternehmen. Positionsbezogene Unternehmen stellen Mitarbeiter in bestimmten Positionen ein, während mitarbeiterbezogene Unternehmen keine bestimmten Rollen haben, sondern nur einem Mitarbeiter einen Titel geben.

Wir fanden, dass Criterion eine sehr leistungsfähige Plattform mit umfassenden Funktionen ist. Die Arbeitnehmerseite ist einfach zu bedienen, aber die Formeln auf der Arbeitgeberseite weisen eine steile Lernkurve auf. Aus diesem Grund fiel Criterion hinter Rippling und Zenefits zurück.

Preisgestaltung

Bei der Preisgestaltung ist Criterion Produkten wie Zenefits ebenbürtig. Criterion organisierte jedoch alle Funktionen in Modulen, ähnlich wie beim Kauf eines ERP-Systems (Enterprise Resource Planning).

Es kostet 2 US-Dollar für das Kernmodul und 3 US-Dollar für die Verwaltung von Leistungen und HR-Aufgaben wie Zeit und Anwesenheit sowie für das Lernmanagementsystem. Die Lohn- und Gehaltsabrechnung kostet zusätzlich 3 US-Dollar pro Mitarbeiter und Monat, während die Nachverfolgung von Bewerbern 2 US-Dollar pro Mitarbeiter und Monat kostet und Leistungsbeurteilungen 1 US-Dollar pro Mitarbeiter und Monat. Wenn sich Unternehmen für alle Module entscheiden, können sie 10 USD pro Mitarbeiter und Monat für Criterion ausgeben. Neben BA- und allgemeinen HR-Aufgaben bietet Criterion Learning Management-Programme an, in denen Mitarbeiter Zugang zu On-Demand-Kursen erhalten.

Benutzeroberfläche

Als wir Criterion öffneten, war unsere erste Aufgabe, unser Passwort zu ändern. In gewisser Weise vorausschauend, wenn es um die Gesamtkomplexität des Systems ging, war diese Funktion jedoch ein wenig umständlich. Um ein Passwort zu ändern, gehen Sie zu Einstellungen und dann zu Sicherheit. Was den einfachen Zugriff auf Informationen angeht, war das Criterion-Dashboard mit den Produkten in unserer Zusammenfassung konkurrenzfähig. BambooHR hat ein ähnliches Dashboard mit Time-Off. Criterion bietet auch einen Kalender, um die Teilnahme zu verfolgen. In der Mitarbeiter-Self-Service-Überprüfung ist die Seite mit vier Abschnitten übersichtlich. Links befindet sich ein Menü zur Auswahl von Aufgaben in den Bereichen Leistungen, Zeit und Bezahlung. Der mittlere Bereich enthält eine Auflistung der verfügbaren Freizeit sowie der Aufgaben, die für Leistungsüberprüfungen und Onboarding erforderlich sind. Die mittlere Spalte bietet Platz für Feeds aus der Personalabteilung, z. B. "Frühes Schließen aufgrund des Wetters". Auf der rechten Seite befindet sich ein Kalender, in dem die Anwesenheit, die Freizeit und der Zeitplan für die Bezahlung aufgezeichnet werden.

Auf der Arbeitgeberseite können Sie in der Anwendung zwischen HR, Personalbeschaffung und Terminplanung wählen. Das Hinzufügen von Mitarbeitern zur Datenbank in Criterion war einfach. Wir gingen zu Mitarbeitern und klickten auf Mitarbeiter hinzufügen. Wir haben aufgehängt, als wir falsche Telefonnummern für unsere Tests eingegeben haben. Das System würde keine Nummer mit denselben Ziffern annehmen, daher mussten wir versuchen, eine echte Telefonnummer ohne dieselben Ziffern einzugeben, um fortzufahren. Es würde auch nicht das typische Format für das Geburtsdatum akzeptieren. Bei der Eingabe von "3/6/53" und "3/6/1953" wurde das Feld als Fehler rot markiert. "Bei der Eingabe von" 03/06/1953 "hat es jedoch funktioniert. Um einen Mitarbeiter an Bord zu haben, müssen Sie entweder Geben Sie den Titel ein oder suchen Sie nach Code oder Titel. Es ist nicht klar, warum Sie all diese Felder wie Dokument benötigen.

Ein wesentlicher Bestandteil der Verwendung von Criterion ist die Beherrschung aller Arten von Codes. Sie sind schwierig zu benutzen, aber Criterion hat detaillierte Anweisungen in seiner Wissensbasis. Sie klicken auf das Fragezeichen mit dem Kreis, um zur Hilfe zu gelangen.

Um Vorsorgepläne zu bilden, legen Sie Optionsgruppen an und laden die Tarife in das System. Sie können die Tarife einzeln von den Versicherungsträgern laden oder ein Excel-Diagramm mit den Tarifen importieren. Einige Sätze beziehen sich auf Angestellte und deren Angehörige, andere auf Angestellte und deren Ehepartner. Während die Module auf der Arbeitnehmerseite einfacher sind, machen die Formeln die Rückstellungen für Arbeitsunfähigkeit und die BA auf der Arbeitgeberseite komplexer. Criterion bietet jedoch grundlegende Freizeitpläne wie z. B. 10 Urlaubstage an. Mit der Zeiterfassung unterstützt Criterion das biometrische Einchecken in einer Arbeitsumgebung wie einer Fabrik. Mitarbeiter können mit einem Fingerabdruck einchecken.

Leistungsverwaltung

Wenn Sie einen Mitarbeiter in der Datenbank auf der Arbeitgeberseite auswählen, können Sie verschiedene Elemente für diesen Mitarbeiter hinzufügen, z. B. Leistungen, Freizeit und Bankkonten. Nach der Auswahl des Mitarbeiters können Sie im Dropdown-Menü Leistungen links die Option Leistungspläne auswählen und dann Hinzufügen auswählen. Dann wählen Sie den Vorteil aus der Dropdown-Liste für Plan aus. Der Plan wählt automatisch die Deckungskostenbeträge aus, es sei denn, Sie wählen die manuelle Außerkraftsetzung. Nachdem Sie die Deckung und die Prämie ausgewählt haben, wird eine Dropdown-Zeile für ein qualifizierendes Ereignis (der Grund für die Änderung der Deckung) angezeigt, z. B. für den Ruhestand oder den Arbeitsausfall. Funktionen wie Freizeit und Vorteile sind gut in ein Kriteriumsprofil integriert. Sie erreichen sie über die Menüpunkte links.

Das Hinzufügen eines Leistungsplans durch den Administrator ist etwas komplex. Es ist auch schwierig, die Leistungsmerkmale zu finden. Es gibt eine Reihe von Codes, die Sie zum Hinzufügen eines Plans verwenden müssen. Um einen Leistungsplan hinzuzufügen, klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche Einstellungen, wählen dann links im Dropdown-Menü die Option HR-Verwaltung aus und navigieren zu Leistungen. Sie können einen Plan klonen, einen hinzufügen oder einen neuen erstellen.

Die gute Nachricht ist die Wissensdatenbank, die detaillierte Anweisungen zum Ausführen einer Aufgabe enthält. Sie müssen den Plancode, den Plannamen, den Spediteurnamen, die Leistungsart und das Jahresende eingeben, was verwirrend war. Wir waren uns nicht sicher, warum ein Leistungsjahr etwas anderes als der 31. Dezember sein würde. Sie müssen ein echter Leistungsverwalter sein, um zu wissen, was mit dem Abzugsteil zu tun ist. Wir waren nicht sicher, wie Abzüge für einen gesundheitlichen Nutzen eingegeben werden sollten. Wir gingen zum Wissenszentrum, aber die Erklärungen verwirrten uns immer noch. Daher konnten wir nicht alle Menüs durchgehen, um einen neuen Gesundheitsplan hinzuzufügen. Die Codes sind nicht intuitiv und es gibt einen langen Konfigurationsprozess zum Hinzufügen von Mitarbeitern und Vorteilen. Plattformen wie Rippling konnten schneller neue Mitarbeiter hinzufügen.

Als wir auf die Self-Service-Seite umgestiegen sind, waren wir mit dem Layout zufrieden. Wenn Mitarbeiter auf das Symbol links unter dem Haus klicken, erhalten sie eine Liste der Leistungspläne, für die sie sich angemeldet haben. Sie können den Plannamen, die effektiven Daten, die Ablaufdaten und die Häufigkeit sehen. Es gibt ein Dateiordnersymbol, über das Sie auf Unternehmensdokumente zugreifen können, z. B. auf eine Wellness-Broschüre und einen Begrüßungsbrief. Es gibt jedoch keine eindeutige Möglichkeit, ein Dokument hochzuladen.

Nutzenberichte und mobiler Zugriff

Auf der Arbeitgeberseite scheint es bei Criterion solide Berichtsfunktionen zu geben, da für Berichte zahlreiche Optionen zur Auswahl stehen. Die Filterfunktion beim Konfigurieren von Berichten hat jedoch bei uns nicht funktioniert. Die Optionen waren nur das Hinzufügen eines Vor- oder Nachnamens, der bereits als Felder oben unter "Sortieren nach" angegeben wurde.

Sie können Berichte als PDF, Excel, HTML und CSV herunterladen. Zu den Optionen für Leistungsberichte gehören "Leistungsempfänger nach Plan", "Leistungsdeckung", "Leistungsregistrierung", "Bericht über abhängigen Plan", "Änderungen der Leistungen für Mitarbeiter" und "Offene Registrierungszusammenfassung". Als wir einen Bericht für die Personalvorsorgeerklärung erstellten, wählten wir 2018 als Zeitrahmen. Das Fenster bietet Ihnen eine Option zum Seitenumbruch nach Mitarbeitern und zum Einbeziehen der demografischen Informationen von Mitarbeitern. Sie können nach Name und Vorname des Mitarbeiters sortieren. Wir waren jedoch verwirrt, warum das System beide Einträge für Namen hatte. Es schien sich zu wiederholen. Aus dem Bericht wurde eine Beispielerklärung für einen Mitarbeiter generiert, jedoch ohne echte Daten, da es sich um eine Demo handelt. Die Berichterstellung scheint so robust zu sein wie Software wie Zenefits, wenn Benutzer die Filter ordnungsgemäß konfigurieren können. In unserer Demo wurde beim Klicken auf "Open Enrollment" die Meldung "No Records" (Keine Datensätze) angezeigt. Wir sind uns also nicht sicher, wie gut die Open Enrollment-Funktion funktioniert. Die Software bietet auch Berichte für Bereiche wie Leistungsbeurteilungen, Personalbeschaffung und Lernmanagement.

Das Menü für die mobile App ist über ein vertikales Menü mit Symbolen für Arbeitszeittabelle, Freizeit, Zeitplanung und Gehaltsabrechnung einfach zu navigieren. Vorteile sind hier jedoch keine Option. In Criterion ist das Anzeigen von Informationen zur Freizeit mit Kalendersymbolschaltflächen und einer Funktion mit vertikalem Rad zur Auswahl des Datums ganz einfach. Wenn Sie auf Payroll klicken, erhalten Sie auch einen schnellen Überblick über die Gehaltshistorie mit kleinen Symbolen, um rechts Gehaltsabrechnungen im ADP-Stil herunterzuladen. Die native mobile App gibt uns nur einen Einblick in das Self-Service-Portal und nicht in die HR-Administratorseite. Die mobile App ist einfach zu bedienen, es fehlt jedoch die Administratoransicht einer App wie Zenefits und Rippling. Während sich Rippling in seiner App nur auf eine Liste von Mitarbeitern mit Kontaktinformationen konzentriert, bietet Criterion mehr Funktionen für Bereiche wie Gehaltsabrechnung und Zeiterfassung. Die mobile App ist identisch mit dem, was Sie im mobilen Browser sehen. Die App in Google Play fungiert also im Grunde genommen nur als Lesezeichen, sodass Sie den Browser nicht starten müssen. Daher fehlte uns eine Möglichkeit, auf die BA-Seite im Mobilfunk zuzugreifen.

Eine solide Nutzenplattform mit einer Lernkurve

Criterion ist eindeutig ein erfahrener Akteur im BA-Bereich mit umfassenden Funktionen in Bereichen wie Freizeit und Gehaltsabrechnung. Es ist für die Mitarbeiter von Vorteil, wenn es um einfache Aufgaben geht, aber es ist einfach, sich auf komplexe Projekte wie die Erstellung von Leistungsplänen mit komplexen Codes zu konzentrieren. Wenn Sie ein großes Unternehmen sind, das eine vielseitige Plattform benötigt, können Sie Criterion in Betracht ziehen. Zur Vereinfachung der Verwendung empfehlen wir jedoch die Gewinner unserer Editor's Choice, Rippling und Zenefits.