7 wichtige E-Mail-Marketing-Tipps für den Herbst

Der Herbst ist fast da. Wenn Sie Ihre Sommerpläne abschließen, ist es Zeit, sich darauf zu konzentrieren und sich darauf vorzubereiten, produktiv zu sein. Immerhin ist die Weihnachtszeit in Kürze da, und ein gutes E-Mail-Marketing kann Ihnen dabei helfen, Ihre Kampagne so effektiv wie möglich zu gestalten. Ihre Fähigkeit, Ihre Kampagnen durchzuführen, bestimmt Ihre Weihnachtsverkäufe, das allgemeine Kundenengagement und die Dynamik im nächsten Jahr.

Eine hervorragende Ressource für Ihr Unternehmen in diesem Herbst ist The Email Marketer's Almanac, eine von Campaigner herausgegebene Infografik und ein Leitfaden zum Thema "Herbst", eines unserer Editor's Choice-Tools für E-Mail-Marketing, zusammen mit MailChimp und unseren beiden wichtigsten Plattformen für Marketing-Automatisierung, HubSpot und Pardot. PCMag sprach mit EJ McGowan, General Manager von Campaigner, der erklärte, warum die Herbstsaison für Vermarkter kleiner und mittlerer Unternehmen (SMB) so wichtig ist.

"Der Herbst ist aus zwei Gründen eine kritische Zeit für E-Mail-Vermarkter", sagte McGowan. "Erstens müssen Vermarkter für Unternehmen, die in der Regel zwischen Thanksgiving und Weihnachten den größten Teil ihres Umsatzes erzielen, im Herbst mit maximaler Kapazität arbeiten, um das frühe Interesse von Urlaubskäufern zu wecken. Für Unternehmen, die nicht so saisonabhängig sind, gilt: Herbst ist eine kritische Planungsperiode, um am 1. Januar den Grundstein für ein erfolgreiches neues Jahr zu legen."

Schauen Sie sich die vollständige Infografik von Campaigner an, die unten eingebettet ist. McGowan hat dann jeden Tipp für Unternehmen und Vermarkter detaillierter aufgeschlüsselt.

1. Persönliche Angebote von Hand auswählen

Der erste Tipp von Campaigner ist die Hyperpersonalisierung, insbesondere bei E-Commerce-Angeboten. Behalten Sie einen umfassenden Verlauf der Kaufdaten der Kunden in der Vergangenheit bei und erstellen Sie eine E-Mail und ein Angebot, die so aktuell sind, dass sie nur darauf klicken müssen.

"Verwenden Sie die Segmentierung, um Ihre Zielgruppe zu identifizieren und Ihre Nachricht speziell auf sie zuzuschneiden", sagte McGowan. "Empfehlen Sie beispielsweise ergänzende Artikel zu früheren Einkäufen oder bieten Sie Werbeaktionen für Produkte an, an denen sie Interesse gezeigt haben."

2. Implementieren Sie Social Sharing

E-Mail-Marketing existiert nicht im luftleeren Raum. Um die natürliche Reichweite Ihrer Kampagnen zu erhöhen, integrieren Sie Social Media Management und Analytics. Campaigner empfiehlt, Social-Sharing-Schaltflächen für Websites und Anwendungen wie Facebook, Instagram und Twitter direkt in Ihre E-Mail-Inhalte einzubetten.

"Integrieren Sie den Inhalt und das Bildmaterial Ihrer E-Mail-Kampagnen in alle sozialen Kanäle, um die größtmögliche Wirkung auf die Kunden zu erzielen", sagte McGowan. "Dies erhöht die Markenbekanntheit, wenn sie konsistente Nachrichten sowohl in ihren Posteingängen als auch in sozialen Medien sehen."

3. Samen des Erfolgs neu pflanzen

Mit Tools wie Campaigner erhalten Sie eine Fülle von Daten zu jeder gesendeten E-Mail und zu jeder Kampagne. McGowan erklärte, dass Herbst der perfekte Zeitpunkt ist, um Ihre Kampagnenberichtsdaten abzurufen, alle erfolgreichsten Kampagnen des vergangenen Jahres in eine Warteschlange zu stellen, um sicherzustellen, dass sie aktuell und relevant sind, und sie dann den Abonnenten wieder zur Verfügung zu stellen um das größtmögliche Engagement während der Ferienzeit zu erzielen.

"Verwenden Sie Berichterstellungstools, um festzustellen, welche Kampagnen erfolgreich waren und welche nicht", sagte McGowan. "Dann nutzen Sie diesen erfolgreichen Inhalt auf eine neue Art und Weise mit einer neuen Gruppe von Kontakten, um das Beste aus Ihrem Vermögen herauszuholen."

4. Inaktive Abonnenten aussortieren

Auf der anderen Seite der Berichtsdaten ist es an der Zeit, Abonnenten- und Kampagnentriage durchzuführen. Während dieser wichtigen Marketingphase sollten Unternehmen keine Zeit mit ineffektiven Kampagnen oder inaktiven Abonnenten verschwenden. Der Herbst ist ein guter Zeitpunkt, um zu entscheiden, was nicht funktioniert, und sich auf das zu konzentrieren, was effektiv ist.

"Beim E-Mail-Marketing geht es in mehrfacher Hinsicht um Qualität vor Quantität", sagte McGowan. "Eliminieren Sie Kampagnen, bei denen die Rotation nicht erfolgreich war, und entfernen Sie nicht interaktive Empfänger aus Ihren Listen, damit die Zustellbarkeitsraten nicht beeinträchtigt werden."

5. Feiern Sie die Ernte

Sobald Sie Ihre Abonnentenbasis verkleinert und eine Reihe gezielter Herbstkampagnen erstellt haben, ist es von größter Bedeutung, die Kundenbindung durch E-Mail-Marketing zu stärken. McGowan sagte, Unternehmen sollten während der Feiertage eine Reihe von Angeboten und Werbeaktionen einführen, mit denen die loyalsten Kunden Ihrer Marke belohnt werden sollen.

"Es ist wichtig, Ihre besten Kontakte mit Sonderangeboten zu belohnen", sagte McGowan. "Bieten Sie exklusiven Werbeaktionen für diejenigen an, die am häufigsten mit Ihren E-Mails interagieren, oder erstellen Sie eine spezielle Mitgliedschaftsstufe für Ihre besten Kunden, um die Markentreue zu fördern."

6. Machen Sie einen reibungslosen Winterübergang

Die obige Infografik endet bei fünf Tipps, aber McGowan fügte eine sechste hinzu: Stellen Sie sicher, dass Sie die Kampagnen-Dynamik im neuen Jahr beibehalten. Bei der Umstellung Ihrer E-Mail-Strategie von den Ferien auf die Wintersaison sollten die Unternehmen Trittfrequenz und Ton im Auge behalten.

"Es ist wichtig, die richtige Trittfrequenz für das Versenden von Nachrichten in den geschäftigen Herbst- und Wintermonaten zu finden, damit die Empfänger über Ihre Urlaubsangebote informiert sind und Ihre E-Mails im neuen Jahr nicht ausgebrannt sind", erklärte McGowan. "Machen Sie es etwas langsamer und ändern Sie die Nachrichtenübermittlung mit einer deutlich anderen Kampagne, um den Empfängern zu helfen, nach dem Chaos in den Ferien den Gang mit Ihrer Marke zu wechseln."

7. Konzentrieren Sie sich auf Mobile

Laut der Studie "2016 Consumer Adoption & Usage" des E-Mail-Marketing-Plattform-Anbieters Adestra ist eine schlechte Formatierung die häufigste Beschwerde, die Benutzer über mobiles E-Mail-Marketing haben. Tatsächlich wird eine E-Mail, die auf dem Handy nicht gut aussieht, in weniger als drei Sekunden gelöscht. Es hat keinen Sinn, großartige E-Mail-Marketing-Inhalte zu schreiben, wenn diese aufgrund einer unprofessionellen Formatierung überhaupt nicht gelesen werden.

Es ist wichtig sicherzustellen, dass Ihre Inhalte auch mobil ansprechend sind. Dies beinhaltet, dass Sie scheinbar kleinen Dingen in Ihrem Inhalt Aufmerksamkeit schenken. Haben Ihre Bilder die richtige Größe für Handys? Andernfalls können sie auf einem mobilen Gerät nicht richtig angezeigt werden. Verwenden Sie Zeilenumbrüche in Ihrem Text? Große Wortbrocken sind für mobile Leser ein Dorn im Auge. Haben Sie Alternativtext für Bilder? Dies ist wichtig für Leser, die möglicherweise kein gutes Signal haben und keine Grafiken herunterladen können. Laut der Studie "Wie Menschen ihre Geräte nutzen: Was Marketer wissen müssen" von Google verbringen Menschen durchschnittlich drei Stunden pro Tag auf ihrem Smartphone und nur zwei Stunden auf ihrem Computer. Es ist daher wichtig, sicherzustellen, dass Ihre Inhalte auf Mobilgeräten gut aussehen.