Ballmer darüber, wie Technologie das Geschäft verbessert und die Gesellschaft sicherer macht

Microsoft konzentriert sich jetzt darauf, "Menschen die Möglichkeit zu geben, die Dinge zu tun und zu erreichen, die im Leben am wertvollsten sind", sagte CEO Steve Ballmer heute Morgen in seinem zehnten und voraussichtlich endgültigen Auftritt auf dem Gartner-Symposium. Dies war die Antwort auf die Frage des Gartner-Analysten David Cearley, inwiefern sich die Vision des Unternehmens gegenüber dem ursprünglichen Traum von einem Computer auf jedem Schreibtisch und in jedem Haus, der sich weitgehend erfüllt hat, geändert hat. Ballmer erörterte diese Vision sowie plattformübergreifende Lösungen, die mehr zu einem Hardware-Unternehmen werden und bei denen die Technologie das größte Potenzial hat, die Gesellschaft zu beeinflussen.

Ballmer sprach über die Nutzung der "nächsten Generation von Geräten und Diensten", um die wichtigen Aktivitäten zu verbessern, die noch automatisiert werden müssen. Sowohl Cearleys als auch Gartners Tiffani Bova machten sich Notizen in physischen Notizbüchern, während sie ihn und Ballmer befragten, dass die Techniken für Besprechungen und Notizen mithilfe digitaler Technologien eindeutig überarbeitet werden könnten. Die Art und Weise, wie wir lernen, wie wir Entscheidungen treffen und wie Computer Entscheidungen für uns treffen, sind alle Bereiche reif für hochwertige Dienstleistungen, sagte Ballmer.

Eine der deutlichen Änderungen gegenüber früheren Gesprächen scheint zu sein, dass Microsoft sich mehr für plattformübergreifende Lösungen einsetzt. Ballmer sprach über eine Kernrichtung des Zusammenführens von Diensten und kam auf eine Anwendung, die auf Telefonen und PCs funktioniert, und sagte, dass die Botschaft von Unternehmen und anderen Kunden "klar" kommt. Er hofft, dass Menschen Microsoft-Geräte verwenden, erkennt jedoch, dass das Unternehmen auch großartige Erfahrungen mit Geräten anderer Hersteller als Microsoft unterstützen muss.

Insbesondere hatte Microsoft bereits viele Anwendungen, die auf Geräten wie dem iPad funktionieren - nicht nur offensichtliche Dinge wie Web-Apps und Remote-Terminal-Software, sondern auch Dinge wie Lync und OneNote. Er stellte jedoch fest, dass die meisten Menschen um ein Amt bitten. Dort sagte er, dass Outlook vielleicht Sinn macht, aber er ist skeptisch, dass Apple sie in diese Wertschöpfungskette einbeziehen würde. Noch wichtiger ist das Erstellen von Tools wie Word, PowerPoint und Excel. Das Problem ist heute, dass diese für die Verwendung mit Tastaturen und Mäusen optimiert sind. Das iPad wird abgeholt, wenn Microsoft nicht nur eine touchfähige, sondern eine "touch-first" -Schnittstelle bereitstellt. Er gab keinen Zeitrahmen an, sagte aber, es sei "wirklich im Gange" und schien anzuzeigen, dass es nicht zu lange dauern werde.

"Die heutige Welt ist heterogener als je zuvor", sagte Ballmer. Er stellte fest, dass das Unternehmen unter Windows Azure Linux-Workloads begrüßt. Das Unternehmen verfügt jetzt über Dienste zum Verwalten und Sichern von Nicht-Windows-Geräten sowie über Lync und OneNote auf mehreren Plattformen. Der Rest der Hauptanwendungen wird verschoben, und das Ergebnis sind Client-Plattformen, Back-End-Software und Verwaltungsplattformen, die plattformübergreifend funktionieren.

Trotzdem werde Microsoft den Entwicklern weiterhin mitteilen, "Wenn Sie eine App erstellen, ist dies am besten mit Windows Azure und.NET möglich", aber es werde sichergestellt, dass sie plattformübergreifend funktioniert.

Auf die Frage nach Microsofts Entscheidung, Geräte zu bauen, geht Ballmer davon aus, dass Windows ein heterogener Markt bleiben wird, in dem mehrere Unternehmen Windows-Systeme herstellen. Der Markt könne jedoch innovativer sein, wenn Microsoft auch Geräte herstelle. Zum Beispiel glaubt er an die "Kraft des Stiftes", meint aber, dass das Hinzufügen eines Stiftes oder Stifts zusätzliche Kosten verursacht, sodass jemand die Geschichte erzählen muss. Microsoft ist Vorreiter in dieser Kategorie, und Ballmer sagte: "Wir sind bereit, dies als Gerätehersteller zu tun." Das Unternehmen hat mehr Zeit damit verbracht, mit seinen großen Partnern über die Notwendigkeit zu sprechen, Fortschritte zu erzielen, und wird sowohl auf der Hardware- als auch auf der Softwareseite das Lernen lizenzieren.

"Unser Mangel an Erfolg in einigen Bereichen wird sehr gefeiert", sagte er. Microsoft ist in mehr Bereichen erfolgreicher als jeder andere und weist auf Dinge hin, die von Windows und Office bis hin zu Yammer, SharePoint und Azure reichen. Unternehmenskunden verlangen hauptsächlich drei Dinge: die Produkte, mit denen sie das Geschäft betreiben, die Tools, mit denen sie ihre Benutzer befähigen, und die Produkte, mit denen sie ihre Infrastruktur und die Datensicherheit verwalten.

Aus der Sicht der Software sagte er: "Wenn Sie sich in einem Gerät befinden, müssen Sie sich in allen befinden." Aber er sagte, niemand müsse alle Geräte bauen und sprach über die Produktpalette von winzigen Geräten bis zu einem 82-Zoll-Windows-Tablet von Perceptive Pixel (das Microsoft kürzlich erworben hat). Es ist "schön an einer Wand, aber nicht sehr tragbar", sagte er.

Er sieht keine grundsätzliche Trennung zwischen dem Aufbau eines Produkts für das Unternehmen und für den Verbraucher. "Ich wette, jeder in diesem Raum möchte dasselbe Textverarbeitungsprogramm verwenden", sagte er und fügte hinzu, dass Google, Apple und Microsoft die größten Verbraucherunternehmen haben und Microsoft Windows und Office an Menschen verkauft hat, die für ihr Privatleben zuständig sind Xbox, Skype und andere Dinge. (Er sagte, es sei hilfreich, beide Märkte zu bedienen, und erläuterte, wie Lync in Skype integriert wurde, da "viele der Personen, mit denen Ihre Mitarbeiter kommunizieren möchten, nicht in Ihrem Unternehmen arbeiten". Er sagte, sie würden mit Video integriert in den nächsten paar Monaten kommen.)

Als Ballmer nach dem Tempo der Upgrades gefragt wurde, bemerkte er eine Veränderung. Wenn Software über DVS geliefert und dann installiert wird, möchten Sie nicht oft aktualisieren. Wenn Sie jedoch eine SaaS-Anwendung wie Office 365 haben, möchten Sie diese auf dem neuesten Stand halten (obwohl Kunden nicht möchten, dass die Benutzeroberfläche ohne große Änderungen aktualisiert wird beachten).

Er erörterte, wie Microsoft sich jetzt neu organisiert, um verschiedene Funktionen zusammenzustellen, und sprach darüber, Kunden eine stärker integrierte Erfahrung zu bieten, darunter ein gemeinsames Entwicklermodell, eine gemeinsame Benutzeroberfläche, gemeinsame Programmierschnittstellen, gemeinsame Dienste und dasselbe Sicherheits- und Informationsschutzmodell. Dies erfordert auch Anpassungsfähigkeit der Benutzeroberfläche, da sich die Art und Weise, wie Sie ein Telefon oder Tablet steuern möchten, von der eines großen Geräts unterscheidet. Ziel ist es jedoch, den Kunden ein "kohärentes und konsistentes Erlebnis auf allen Geräten" zu bieten.

In den nächsten drei bis fünf Jahren erwartet er eine stärkere Integration zwischen den Geräten und dem Service, indem er beispielsweise Ihrem Gerät mitteilt, was Sie tun möchten, und das Back-End dann Maßnahmen ergreifen lässt, die auf Ihren Kenntnissen basieren.

Bekannt dafür, "Entwickler, Entwickler, Entwickler" zu schreien, verbrachte Ballmer einige Zeit damit, über die Rolle von Entwicklern zu sprechen und darüber, wie sie sich ändern werden. "Alle von der Technologie gelösten Probleme werden letztendlich von den Entwicklern gelöst", sagte er. Mit Tools wie Azure und Visual Studio wird der Zyklus zwischen Entwicklung, Test und Bereitstellung jedoch erheblich schneller und interaktiver.

Zu anderen Themen sagte er, dass Microsoft trotz zahlreicher Fragen zur Lizenzierung nichts tun kann, um dies zu vereinfachen. Auf die Frage, wie viele der sechs führenden IT-Anbieter sich ändern werden, antwortete er in den nächsten fünf Jahren auf drei. Auf die Frage, um welchen Konkurrenten Microsoft sich Sorgen machen muss - um Google, Microsoft oder Apple oder um jemanden anderen - antwortete er: "All das oben Genannte." Im Ernst, sagte er, kann man sich nicht nur auf einen Konkurrenten konzentrieren, denn wenn Sie das tun, wird ein anderer auftauchen. Er hätte erwartet, dass Google und VMware in den letzten drei Jahren die am schnellsten wachsenden Unternehmen waren, wenn es sich wirklich um Samsung und Apple handelte.

Abschließend sprach er darüber, wo Technologie die Welt verändern kann, erwähnte die offensichtliche Bildung und das Gesundheitswesen, schien aber auch visionärer zu sagen: "Die Welt fühlt sich kleiner an, was die Welt mit der Zeit wahrscheinlich sicherer macht." Er sprach über eine Demo bei Microsoft, in der jemand Englisch sprach, das dann in Echtzeit in Mandarin übersetzt wurde, dann in Mandarin Gebärdensprache, dann mit einer Person am anderen Ende, und dann den Vorgang umkehrte. Dadurch kommen die Menschen besser miteinander aus.

Abschließend sagte er, Technologie mache das Geschäft besser, die Menschen interessierter und die Gesellschaft sicherer.