Video: Wie Startups und große Unternehmen voneinander lernen (November 2024)
Das Hauptthema des ersten Tages der Fortune Brainstorm Tech-Konferenz, die gestern in Aspen eröffnet wurde, ist die Investition. Das bedeutet, sowohl in Unternehmen als auch in Talente zu investieren und Zeit zu investieren, um zu lernen.
Die Konferenz begann mit einer Diskussion zwischen Airbnb-CEO Brian Chesky und eBay-CEO John Donahoe, in der Chesky ihre "gegenseitige Betreuung" beschrieb.
Während Sie vielleicht erwarten, dass ein CEO eines Startups den CEO eines viel größeren Unternehmens um Rat bittet, begann dies in diesem Fall mit der umgekehrten Vorgehensweise. Donahoe suchte Chesky auf, um zu erfahren, wie der CEO des Startups denkt. Donahoe lobte die Art und Weise, wie Chesky Design betrachtet, nicht nur für die Website, sondern auch für das umfassende Kundenerlebnis. Airbnb hatte so etwas wie ein Storyboard entwickelt, das die gesamte Erfahrung eines Kunden abdeckt, der ein Zimmer sucht und mietet.
Chesky möchte, dass Benutzer "7-Sterne-Erfahrung" machen, und Donahoe versucht, diese Überlegungen auf eBay zurückzuführen. eBay muss darauf achten, was mit "Störern" los ist, sagte Donahoe. Das Unternehmen hat 20 Startups erworben, von denen 15 noch von ihren Gründern geführt werden.
Im Gegenzug sagte Chesky, Donahoe habe ihm beigebracht, wie man ein Unternehmen führt, nicht nur ein Produkt. "Airbnb wird das nächste eBay sein", sagte Donahoe, aber nur, wenn es ordnungsgemäß ausgeführt wird. Chesky ist der Ansicht, dass Start-up-CEOs einen "CEO Council" aus Leuten haben sollten, die wissen, wie man ein Unternehmen skaliert, und er zitierte Jeff Jordan von Andreessen Horowitz und den ehemaligen Yahoo-COO Dan Rosenzweig als andere Leute, an die er sich wendet, um Rat.
