Gartner: Machen Sie sich bereit für die digitale Industrieökonomie 2020

Bis 2020 wird jedes Unternehmen ein IT-Unternehmen und jeder Marktführer ein digitaler Marktführer sein, sagte Peter Sondergaard (oben), Gartner SVP und Forschungsleiter, und eröffnete das jährliche Gartner-Symposium. Bis 2020 prognostiziert er: "Digital ist das Geschäft, das Geschäft ist digital."

Ich habe jahrelang am Symposium teilgenommen und es ist jedes Jahr interessant zu sehen, wie das Unternehmen versucht, die fortlaufenden Probleme, mit denen CIOs und andere Technologieführer konfrontiert sind, neu zu ordnen, während es etwas Neues hinzufügt. In diesem Jahr fielen mir die Betonung der Geschäftstransformation und des "Internets der Dinge" auf, wie "Cloud Computing" eher eine Annahme als ein Schwerpunkt ist und das bemerkenswerte Fehlen von Social Computing.

"Die Transformation in die digitale Welt ist nicht eine Frage des Falls , sondern der Geschwindigkeit", stellte Gene Hall, CEO von Gartner, die Keynote vor. Er fasste Gartners Fokus auf den "Zusammenhang von Kräften" - sozial, mobil, Cloud und Information - und wie er Organisationen vom Musikgeschäft zu den meisten Branchen und Regierungen verändert hat.

Hall sagte in der jüngsten Umfrage des Unternehmens unter CEOs, dass nur ein Drittel angab, eine digitale Strategie in seine Geschäftsstrategie integriert zu haben. Hier können CIOs und andere technische Führungskräfte helfen.

Sondergaard, der die eigentliche Keynote leitete, konzentrierte sich auf das Thema "Digitale Industrieökonomie" und sagte, dass bei diesem Wandel die Technologieführer für fünf Kernkompetenzen des Unternehmens verantwortlich sein werden. Dies ist die Architektur der digitalen Technologie, die sich mit der gesamten Organisation befasst. die Unternehmensinformationsarchitektur; Cybersicherheit und -risiko; das industrialisierte IT-Ökosystem innerhalb und außerhalb Ihres Unternehmens; und digitale Führung, um sicherzustellen, dass alle Führungskräfte für die Veränderungen bereit sind.

Es sind drei große Herausforderungen zu meistern, um dorthin zu gelangen, sagte er. Dazu gehört die Digitalisierung aller Aspekte Ihres Unternehmens. Umgang mit Ihren Lieferanten, die ihre eigenen Transformationen durchlaufen werden; und Umgang mit Informationen, sowohl Big Data als auch Cybersicherheit und -risiko.

Zu den spezifischen Technologien, auf die er sich konzentrierte, gehörten Robotik und intelligente Maschinen. Bis 2020 soll jeder dritte Wissensarbeiter durch intelligente Maschinen ersetzt werden.

Sondergaard konzentrierte sich auch auf das "Internet of Everything". Im Jahr 2009 gab es 1, 6 Milliarden persönliche Geräte und 0, 9 Milliarden Sensoren in verschiedenen Bereichen. Bis 2020 sollen es 7, 3 Milliarden Geräte und 30 Milliarden Sensoren sein, von Schmuck bis zu Haushaltsgeräten. Das Internet der Dinge werde 1, 9 Billionen US-Dollar an Wert hinzufügen und so gut wie jedes Unternehmen verändern, insbesondere das Gesundheitswesen, die Versicherungen, die Landwirtschaft und das Transportwesen.

In der Tat, sagte er, werden die Grenzen zwischen den Branchen aufhören zu existieren und Ihre größte Konkurrenz im Jahr 2020 ist wahrscheinlich nicht in Ihrer Branche heute. Bis 2020 sollten in alle Produkte, die mehr als 100 US-Dollar kosten, Sensoren integriert sein und zusätzlich zu den Produkten Dienstleistungen angeboten werden.

Er erwartet "beschleunigte Führungswechsel" und dass Unternehmen wie Cisco, Microsoft und Oracle möglicherweise nicht die führenden Unternehmen in der New Economy sind. Zwei Drittel der CIOs rechnen bis 2017 mit einem Wechsel der Primärlieferanten.

Bis 2020 werden 83 Prozent der verkauften Geräte Mobiltelefone, Tablets und Ultramobile sein und nicht herkömmliche PCs, so dass das Thema Mobilgeräte im Mittelpunkt steht. Rechenzentren werden sich ebenfalls ändern, sagte er. Heute sind rund 80 Prozent der Rechenzentren privat und 20 Prozent öffentlich. Bis 2017 werde die Öffentlichkeit auf etwa 35 Prozent anwachsen, wofür 20 Prozent ausgegeben würden

Hyperscale-Rechenzentren.

"Wenn das Netz der Kräfte auf das Internet of Everything trifft, explodiert Big Data", sagte Sondergaard. Das effektive digitale Geschäft nutzt Daten von Mobilgeräten und dem Internet of Everything, um neue Fragen zu stellen und neue Antworten zu liefern, sagte er. Das große Problem sind Fähigkeiten und der Mangel an Menschen, die wissen, wie sie die Geschäftsvorteile von Big Data nutzen können.

Er sprach auch über die große Notwendigkeit, sich auf Cybersicherheit zu konzentrieren, da die Sicherheit eingebetteter Technologien die wichtigste operative Verantwortung sein könnte, die Sie 2020 tragen. Bis 2020 erwartet Gartner, dass mindestens ein Hersteller von Konsumgütern von der Regierung verklagt wird eine Datenverletzung. Er glaubt, dass Unternehmen ein Portfolio von Sicherheitsanbietern aufbauen müssen.

Wir haben eine "Krise in der IT-Führung", sagte Sondergaard. Die Hälfte der CEOs forderte eine bessere Bereitstellung der IT, aber nur 10 Prozent der CIOs glauben, dass sie ein Bereitstellungsproblem haben. Im Zuge des Übergangs zur digitalen Welt, so sagte er, wenden sich immer mehr Unternehmen neuen Führungspersönlichkeiten mit Titeln wie Chief Digital Officer oder Chief Data Officer zu, und dies wird in den nächsten Jahren zunehmen. Er stellte fest, dass 70 Prozent der Marketingorganisationen einen Chief Technology Officer haben, der von der traditionellen IT-Organisation unabhängig ist.

Unternehmen sind nicht bereit, auf die IT zu warten, daher seien diese neuen digitalen Führungsrollen entstanden, sagte er. Rollen wie Chief Digital Officers werden jedoch bis 2020 verschwinden. Im Allgemeinen sind dies Change Agents, die ihre Rollen bis 2020 erfüllt haben. und digitale Fähigkeiten werden für alle Unternehmensleiter vorausgesetzt. CIOs könnten die Autorität in dieser Welt verlieren, wenn sie nicht sofort handeln, um neue Fähigkeiten aufzubauen und den Übergang voranzutreiben, sagte er.

Zusammenfassend muss der CIO seinen Fokus über die Technologie hinaus verlagern und hervorheben, was konstant ist: die Beziehung des Unternehmens zu Kunden, Lieferantenpartnern und Mitarbeitern.

Internet von allem

Im Anschluss daran konzentrierte sich Gartner Fellow Hung Le Hong mehr auf das "Internet of Everything" und beschrieb eine Welt, in der der Großteil der Botschaften von Gebäuden, Fahrzeugen und der städtischen Infrastruktur kommt. Stellen Sie sich Schlösser an Türen und Möbelschränken, wechselnde HLK-Systeme und Parkplätze vor (wobei Autos ihre Parkplätze autonom wechseln, um den günstigsten Preis zu finden).

Le Hong sagte, Unternehmen sollten Geschäftsprozesse digitalisieren, digitale Geschäftsmodelle verfolgen und um "Geschäftsmomente" konkurrieren. Dies verwischt zum Beispiel die Grenzen zwischen den Branchen, da Nike Gesundheitsprodukte anbietet und Google mit autonomen Autos experimentiert. Er merkte an, wie die Hotellerie mit Airbnb konkurriert, wo sich das Angebot von Moment zu Moment ändert.

Nick Jones, ein angesehener Analyst von Gartner, gab weitere Informationen zum Internet der Dinge und zu intelligenten Objekten. Er erwartet, dass jede Glühbirne und jedes Gerät intelligent ist, denn wenn ein Prozessor nur 50 Cent kostet, warum würden Sie dann nicht alles, was mehr als ein paar Dollar kostet, intelligent machen?

Zu den Beispielen von Jones gehörten ein intelligenter Basketball mit Sensoren, ein intelligentes Thermometer und Windeln, die Ihr Smartphone benachrichtigen, wenn sie gewechselt werden müssen.

Er verbrachte viel Zeit damit, zu erklären, wie ein Hersteller von Stühlen möglicherweise weiß, wann Stühle besetzt sind, wann Benutzer sich unwohl fühlen und wann sie kaputt sind (möglicherweise mit Anweisungen, die dem Benutzer das 3D-Drucken eines Ersatzteils zeigen). Mit der Zeit stellt er sich "Möbel als Dienstleistung" vor. Sein Albtraum, sagte er, ist, wenn der Stuhl bemerkt, dass er zunimmt, das seinem Nike FuelBand mitteilt und dann eine zusätzliche halbe Stunde zu Fuß einplant.

Er zeigte sich auch im 3D-Druck sehr optimistisch und sagte, dass bis 2018 mindestens sieben der zehn weltweit führenden Hersteller dies umgesetzt haben werden.

Er glaubt, dass Analysen immer wichtiger werden, sagte aber, dass es zwei Probleme gibt. Erstens das Datenvolumen, bei dem beispielsweise selbstfahrende Autos 750 MB Daten pro Sekunde generieren. Zweitens müssen Entscheidungen auf der Grundlage der Analyse getroffen werden. Wir haben nicht genug Leute, sagte er, also werden wir Computer benutzen, um Entscheidungen zu treffen. "Jedes Jahr machen Computer mehr Dinge, für die wir Menschen brauchten", sagte er und nannte Beispiele wie IBM Watson, Googles autonome Autos und autonome Lastwagen, die im Bergbau eingesetzt werden. Jedes Unternehmen sei ein Technologieunternehmen, sagte er, und forderte das Publikum auf, sich der Technologie anzuschließen und das beste Technologieunternehmen zu werden, das man sein könne.

Digital ist kein Add-On oder nachträglicher Gedanke, sagte Gartner-Kollege Dave Aron, sondern eingebettet in alles, was wir tun. Aus diesem Grund brauchen wir eine digitale 360-Grad-Führung, wobei jedes Unternehmen eine eigene digitale Strategie benötigt, anstatt sich auf "Vanille" -Pläne zu verlassen.

Unternehmen müssen sich der "Zwei-Geschwindigkeits-IT-Führung" widmen - sie müssen die traditionellen Anwendungen so effizient wie möglich ausführen, aber nach einer schnellen, agilen und "gerade sicher genug" Technologie suchen, um nicht nur mit agiler Softwareentwicklung, sondern auch als Partner in die digitale Welt einzusteigen kleinere und innovativere Unternehmen.

CIOs müssen von der Verwaltung der IT-Infrastruktur zu einem Informations- und Technologieführer für das gesamte Unternehmen werden. tragen Sie mit neuen Geschäftsmodellen dazu bei, die digitale Zukunft zu ermöglichen; und Innovation durch Crowdsourcing und kleinere Organisationen.

Wie Sondergaard sagte er, dass viele Unternehmen einen Chief Digital Officer haben werden, der sich darauf konzentriert, dem CEO und dem Vorstand zu helfen, zu verstehen, wie wir in einer zunehmend digitalen Welt überleben und gedeihen sollen. Dies könnte ein CIO sein, aber nicht, weil der Fokus so unterschiedlich ist, sagte er. Aron schlug vor, dass CIOs "der digitale Geschichtenerzähler" für ihr Unternehmen sein sollten, um Geschäftsführern zu digitalen Führungskräften zu verhelfen. Dies werde Information, Einfluss und Mut erfordern, sagte er.