Gartners Top-Prognosen für 2018 und darüber hinaus: Tempo selbst

Gartner Fellow Daryl Plummer stellte die diesjährige Liste der 10 wichtigsten strategischen Vorhersagen von Gartner vor und wies die Zuschauer an, sich bei der Einführung neuer Technologien zu verhalten. "Das nächste große Ding ist, dass die letzten drei großen Dinge gut funktionieren", sagte er. Bei Plummer ging es darum, sich selbst zu stimulieren, um Ziele zu setzen, angefangen von Ihrem Standpunkt aus, um zuzuhören und ehrlich mit sich selbst umzugehen, und um das Tempo zu variieren, indem Sie für verschiedene Arten von Projekten mit unterschiedlichen Geschwindigkeiten arbeiten.

Die Liste, die jährlich auf dem Symposium des Unternehmens veröffentlicht wird, besteht aus spezifischen Vorhersagen und nicht aus einer Liste der zukünftigen wichtigen Technologien (diese Liste habe ich hier behandelt). Als solches ist es ein bisschen spekulativer und Plummer sagte, dass er dachte, dass es gut wäre, 60 Prozent richtig zu machen, obwohl er sagte, dass der tatsächliche Durchschnitt näher bei 80 Prozent liegt. Zum Beispiel sagte Plummer, die Prognose des letzten Jahres, dass Wearables die Gesundheitskosten bis 2020 um 40 Prozent senken würden, sei höchst unwahrscheinlich. (Zum Vergleich hier die Liste des letzten Jahres.)

Plummer sagte, dass es drei große Dinge gibt, die Technologieführer bei allen Technologieprojekten berücksichtigen sollten. Das erste ist die Generierung von Umsatz und Wert, da dies der Schlüssel ist. Dann gibt es Vertrauen in die Informationen, die Sie sammeln und präsentieren. Und schließlich gibt es die Geschwindigkeit des Wandels.

Hier sind die Prognosen für dieses Jahr:

1. Bis 2021 werden Early-Adopter-Marken, die ihre Websites neu gestalten, um die visuelle und Sprachsuche zu unterstützen, den Umsatz mit digitalem Handel um 30 Prozent steigern. Plummer sprach davon, ein Bild von etwas zu machen oder etwas in Google Lens oder über Facebook-Tools zu sehen, und sagte, dies werde zu einer stärkeren Kundenbindung führen. Er fügte hinzu, dass bis 2019 mehr als die Hälfte aller mobilen Suchvorgänge Sprach- oder visuelle Suchvorgänge sein werden.

2. Bis 2020 werden 5 der 7 größten digitalen Unternehmen absichtlich "sich selbst stören", um ihre nächste Führungsgelegenheit zu schaffen. Plummer sagte, diese Giganten seien gut darin, sich selbst zu stören, und nannte das Beispiel von Apple, wie sie den iPod mit dem iPhone stören. Andere Unternehmen sollten so schnell wie möglich nach den nächsten Wertschöpfungsmöglichkeiten suchen. Als Beispiel wies er auf eine Vorhersage hin, dass die typische Küche bis 2019 über zwei virtuelle persönliche Assistenten verfügen wird (Geräte wie Amazon Echo oder Google Home).. Er sagte, dass Amtszeit keine Garantie für Erfolg ist, da die Konkurrenz von unerwarteten Orten kommt.

3. Bis Ende 2020 wird die Bankbranche aus der Verwendung blockchain-basierter Kryptowährungen einen Geschäftswert von 1 Milliarde Dollar ableiten. Laut Plummer befürworten die Banken stillschweigend die Verwendung von Kryptowährungen wie Bitcoin und Ether, die täglich zunehmen. Er stellte fest, dass 1 Milliarde US-Dollar weitaus kleiner ist als der Wert der virtuellen Währungen, verweist jedoch auf die zusätzlichen Einnahmen und Wertschöpfungsbanken, die mit den Kryptowährungen generiert werden. Es gebe bereits 5.000 Kryptowährungsumtausch- und 700 Digital-Cash-Varianten. Bis 2023 erwartet Gartner jedoch, dass nur 10 Prozent der Unternehmen eine radikale Transformation mit Blockchain-Technologien erreichen werden. Plummer sagte jedoch, dass selbst diese Zahl zu hoch sei.

4. Bis 2022 wird die Mehrheit der Menschen in reifen Volkswirtschaften mehr falsche Informationen als echte Informationen konsumieren. Laut Plummer hängt das Vertrauen in Informationen mehr davon ab, wen Sie hören - zum Beispiel in sozialen Medien - als von der Gültigkeit der Datenquelle. Infolgedessen müsse der Appetit auf gefälschte Informationen und die Bestätigungsverzerrungen, die wir alle haben, verstanden werden. Bis 2019 werden Unternehmen viele Versuche unternehmen, unwahre Informationen zu erkennen und zu kennzeichnen.

5. Bis 2021 wird die durch KI hervorgerufene Schaffung von "gefälschter Realität" oder gefälschten Inhalten die Fähigkeit von KI übertreffen, diese zu erkennen, was zu digitalem Misstrauen führt. Plummer demonstrierte, wie einfach Fotos mit Photoshop gefälscht werden können, und sprach über ähnliche Probleme in Filmen und Musik. Über 90 Prozent der Top-Filmveröffentlichungen "altern" Schauspieler, sagte er. Bis 2018 wird es eine Verzehnfachung von kommerziellen Projekten geben, um falsche Nachrichten zu entdecken, sagte er.

6. Bis 2021 werden mehr als 50 Prozent der Unternehmen pro Jahr mehr für die Erstellung von Bots und Chatbots ausgeben als für die Entwicklung herkömmlicher mobiler Apps. Plummer stellte fest, dass die Ausgaben für mobile Entwicklung bereits sinken, während 52 Prozent der Unternehmen in Gartners Umfragen Chatbots untersuchen. Er bezog sich auf eine Vorhersage aus dem letzten Jahr, wonach die durchschnittliche Person bis 2020 mehr Gespräche mit Bots führen wird als mit ihrem Ehepartner. Gartner geht davon aus, dass bis Ende 2018 eine Handvoll Bots auftauchen werden, um ihr Potenzial herauszustellen.

7. Bis zum Jahr 2021 werden 40 Prozent der IT-Mitarbeiter "Vielseitigkeitstalente" sein, die mehrere Rollen innehaben, von denen die meisten eher geschäftliche (als technologische) Aufgaben haben werden. Dies erfordert eine vielseitige IT-Führung und -Verwaltung sowie "Skalierung durch Vielfalt" mit Personen mit unterschiedlichem Hintergrund, die eine Vielzahl von Fähigkeiten besitzen, darunter IT- und Geschäftsfähigkeiten. Geschwindigkeit wird in diesem Bereich entscheidend sein, sagte er. Bis 2019 prognostiziert Gartner einen Rückgang der Einstellungen von IT-Fachleuten um mehr als 5 Prozent, da der Beschäftigungsbedarf auf allgemeinere Kompetenzen verlagert wird.

8. Im Jahr 2020 wird die KI ein positiver Motivator für die Schaffung von Nettoarbeitsplätzen sein, der 2, 3 Millionen Arbeitsplätze schafft und nur 1, 8 Millionen Arbeitsplätze beseitigt. Plummer sagte, dass es in der Zwischenzeit an einigen Orten zu einem erheblichen Verlust von Arbeitsplätzen kommen wird, dieser jedoch nicht ausgeglichen sein wird - zum Beispiel werden Arbeitsplätze im Gesundheitswesen viel langsamer ersetzt als Arbeitsplätze im verarbeitenden Gewerbe. KI sei am nützlichsten, um unsere Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen, zu verbessern, und das mache die Menschen wertvoller, sagte er. 2018 wird es eine massive Abwanderung von Arbeitsplätzen in globalen IT-Diensten geben, wobei Unternehmen 100.000 neue Arbeitsplätze schaffen und 80.000 Stellen streichen werden.

9. Bis 2020 wird die Internet of Things (IoT) -Technologie in 95 Prozent der Elektronik für neue Produktdesigns enthalten sein. Überall auftauchende Geräte wissen mehr über uns als wir über uns selbst, sagte Plummer und werden so billig, dass sie in allem stecken - sogar in Toiletten. In China gibt es Geräte mit Konnektivität, die für unter 2 US-Dollar verkauft werden. Mikroprozessoren, Software und Konnektivität werden allgegenwärtig sein, und dies wird invasiv. Laut Plummer sind derzeit 8, 4 Milliarden verbundene Geräte im Einsatz, und diese Zahl wächst rasant. Bis 2019 werde die IoT-Aktivierung für Smartphones erfolgen.

10. Bis 2022 wird die Hälfte aller Sicherheitsbudgets für das Internet der Dinge nicht für den Schutz, sondern für die Behebung von Fehlern, Rückrufaktionen und Sicherheitsmängel verwendet. Die meisten Unternehmen haben derzeit kein Budget für IoT-Sicherheit, müssen jedoch eines hinzufügen, sagte Plummer. Bis 2019 werden IoT-Sicherheitsvorfälle die nächtlichen Nachrichten bringen.

Zusammenfassend sagte Plummer, dass wir uns der bevorstehenden Veränderungen bewusst sein müssen: "Sie müssen auf die Zukunft achten, oder die Zukunft wird auf Sie auf eine Weise achten, die Sie nicht mögen."