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Wenn Sie nicht wissen, wie man codiert, haben Sie nicht viel Kontrolle über alle Teile Ihres digitalen Lebens. Softwareentwickler, Programmierer und Designer, die die Schnittstellen und Back-End-Funktionen aller von Ihnen verwendeten Apps und Onlinedienste erstellen, bestimmen stattdessen, was und wie Sie tun können. Linden Tibbets, CEO von IFTTT, möchte, dass sich dieses Machtgefälle verschiebt. IFTTT steht für "wenn dies, dann das". Es handelt sich um einen Onlinedienst, der eine Vielzahl von Apps, Diensten und sogar intelligenten Geräten (Telefone, Glühbirnen, Thermostate usw.) miteinander verbindet und den Benutzern eine einfache Schnittstelle bietet, über die sie diese Dinge bearbeiten können.
Neueinsteiger sollten die Rezeptsammlungen nach Vorschlägen und Ideen zur Verwendung von IFTTT durchsuchen. Insbesondere Leser dieser Kolumne werden Rezepte zur Steigerung der Produktivität zu schätzen wissen.
In diesem Interview teilt Tibbets seine Inspiration für die Entstehung von IFTTT und erklärt, warum das Design der IFTTT-Benutzeroberfläche von großer Bedeutung ist. Er teilt auch einige seiner Lieblings-Apps, um organisiert zu bleiben.
Jill Duffy: Erzähl mir die Ursprungsgeschichte von IFTTT.
Linden Tibbets: Mein Hintergrund ist, dass ich ursprünglich aus Texas stamme und vor ungefähr 16 Jahren in die San Francisco Bay kam. Ich wusste, dass ich immer hier draußen sein wollte. Ich beschäftigte mich mit stereotypen Computerkinderträumen: Videospiele, Pixar, LucasArts, so etwas. Ich habe in der Schule Computertechnik gemacht und kurz an Videospielen gearbeitet, lange genug, um herauszufinden, dass es nicht unbedingt für mich war. Aber ich war absolut begeistert von der Idee, Designer zu sein und von Design im Allgemeinen.
Ich habe viele einmalige Projekte durchgeführt und hatte das große Glück, bei einer sehr angesehenen Designfirma Fuß in die Tür zu bekommen. Von da an arbeitete ich mich im Laufe von drei Jahren, angefangen als Computeringenieur und als Designer, langsam aber sicher zu einigen Designprojekten hinüber. Hier fing ich an, auf viele der ersten Ideen für IFTTT zu stoßen.
Die wichtigste dieser Ideen war - und im Nachhinein ist es ziemlich offensichtlich -, dass wir in der physischen Welt fast unbegrenzte Mengen von dem haben, was ich kreative Kontrolle nenne. Wir sind in der Lage, sekundenweise Entscheidungen darüber zu treffen, wie alle Objekte in unserer Welt um uns herum funktionieren. Wir entscheiden, was wir morgens anziehen. Wir entscheiden, wie die Gegenstände auf dem Nachttisch neben unserem Bett angeordnet werden sollen. Wir können Dinge tun, die außerhalb des Bereichs liegen, für den diese Objekte ursprünglich vorgesehen waren. Zum Beispiel hängen wir unsere Jacke an die Rückenlehne unseres Stuhls. Wir benutzen unsere Hüfte anstelle unserer Hände, um eine Tür zu öffnen, wenn unsere Hände voll sind. Wir machen solche Dinge tausende Male am Tag, ohne darüber nachzudenken. Wir halten diese kreative Freiheit in der physischen Welt für selbstverständlich.
Wenn Sie so wollen, fehlt jetzt fast die gleiche Freiheit oder die gleiche Fließfähigkeit, während wir in die digitale Welt übergehen.
Es gibt einen wachsenden Prozentsatz, in dem wir unsere Zeit verbringen und wo wir unsere Aufmerksamkeit auf uns lenken, und dies in einer Welt, in der wir wirklich eingeschränkt sind. Wir sind den Ingenieuren gegenüber verpflichtet, Entscheidungen über die Funktionsweise unserer digitalen Produkte zu treffen.
Das war die schwere Ungerechtigkeit dessen, was ich beobachtet habe. Wir haben in der physischen Welt die absolute Freiheit, Dinge zu tun, was wir wollen, und mit diesen physischen Dingen zu tun, was wir wollen, und wenn wir zum Digitalen wechseln, haben wir es wirklich nicht. Damit begann die Suche nach dem, was wir aus dieser Welt der Technik in eine Welt aller anderen ziehen konnten. Das ist die Idee hinter "wenn dies als das" und den Rezepten, und wir sind seitdem auf diesem Weg.
JD: Hatten Sie ein erstes Rezept im Sinn, als Sie das erste Mal das Konzept von Rezepten einführten und offene APIs verwendeten, um es Tools zu ermöglichen, sich miteinander zu verbinden? Habe ich diesen technischen Teil richtig verstanden?
LT: Das stimmt. Ja, wir haben in der Anfangszeit fast ausschließlich mit APIs gearbeitet, die offen und für jedermann zugänglich waren. Eines der Dinge, die ich von Anfang an im Sinn hatte, war das Wetter. Ich höre oft Witze darüber, dass es kein Betriebssystem ist, wenn es Ihnen nicht sagen kann, ob es morgen regnen wird. Fast jedes System auf der Welt hat eine App, um das Wetter zu überprüfen: Auf Desktop-PCs, Ihrer alten Google-Startseite, dem iPhone und Android ist sie immer eine der Standard-Apps.
Wetter war die Sache, die ich zuerst herausfinden wollte. "Schicken Sie mir jedes Mal eine SMS, wenn es morgen regnen wird." Ich hatte einen bestimmten Grund, warum ich das tun wollte. Ich fuhr jeden Tag mit dem Fahrrad zur Arbeit, und an den Tagen, an denen es regnete, hätte ich mir sicher ein Heads-up gewünscht. Das war also das erste Rezept.
Wir haben in einer Welt offener APIs begonnen, in die wir uns selbst einlassen konnten, und jetzt befinden wir uns in einer Welt, in der die Entwickler dieser APIs und einige dieser APIs tatsächlich geschlossen sind - in der Tat meistens Entwickler dieser APIs arbeiten daran, sich in IFTTT einzufügen. Das ist etwas, was im letzten Jahr passiert ist und das für uns unglaublich aufregend war.
JD: Sie haben schon früh darauf hingewiesen, dass sich die Art und Weise, wie heute gearbeitet wird, in dem Sinne ändert, dass wir gerade bei Wissensarbeitern in High-Tech-Räume wechseln und uns von physischen Objekten entfernen. Wie kommt IFTTT dazu?
LT: So sehr wir uns von physischen Objekten entfernen, würde ich argumentieren, dass wir die physischen Objekte, die wir noch jeden Tag verwenden, nehmen und eine digitale Ebene hinzufügen. Alles, was elektrisch ist, wird internetfähig. Ich weiß immer noch nicht, was das richtige Wort sein wird, aber es fühlt sich jetzt unvermeidlich an.
Eines der großen Probleme in dieser zunehmend vernetzten Zukunft ist, dass die Leute vor Ort, die den Service nutzen, nicht über das Wissen verfügen, wie ein System optimiert werden kann, wie ein Workflow funktioniert oder wie sie ihre Arbeit erledigen die notwendigen Werkzeuge, um diese Optimierung für sich selbst durchzuführen. Es ist Teil der jahrzehntelangen Geschichte der Dezentralisierung der IT. Mit IFTTT kann wirklich jeder sagen: "Ich weiß, wie diese Systeme besser funktionieren können, und ich werde diese Verbindung selbst herstellen."
Da es in der Wissensarbeit zunehmend um domänenspezifisches Wissen und Dinge geht, die Sie von Moment zu Moment beobachten, optimieren, automatisieren und effizienter gestalten können, möchten wir eines der wichtigen Tools sein, mit denen dies möglich ist.
JD: Sie haben erwähnt, dass Sie einen Hintergrund im Design haben. Ich gehe davon aus, dass Sie viel über Design nachdenken. Das Design von IFTTT ist nicht besonders raffiniert. Es werden viele Grafiken und große Schriftzüge verwendet, die für mich fast an Kinderbücher und Kinder-Apps erinnern. Ich vermute, das hat einen Grund. Kannst du darüber sprechen, warum das die visuelle Richtung für IFTTT wurde?
LT: Ja. Sicher. Ich denke, du bist genau richtig. Das ist in keiner Weise anstößig. Das Design, für das ich mich wirklich interessiere, besteht aus Einfachheit und Nützlichkeit sowie aus Design, das hilft, die Erwartungen zurückzusetzen.
Diese Idee, die Erwartungen zurückzusetzen und es jemandem zu ermöglichen, sich einem Service oder einem Objekt mit offenem Geist zu nähern, ist unglaublich wichtig. Sie nähern sich niemals einer Situation mit einem völlig offenen Geist. Sie bringen immer das Gepäck jeder Erfahrung mit, alles, was Sie kennen, alles, was Sie bereits genau wissen. Sie bringen das alles mit in die nächste Erfahrung.
Was wir mit IFTTT machen wollten, wo wir effektiv eine Idee aus der Programmierung ableiten, "wenn dies, dann das", indem wir einfache Logik verwenden, um einen Workflow zu erstellen - was wir tun wollten, war, das auf eine Weise zu präsentieren, die nicht aussah so etwas wie programmieren. Wir hätten viele Entscheidungen treffen können. Wir hätten einen schwarzen Hintergrund und eine grüne Beschriftung haben können, so dass es aussah, als wären Sie in der Matrix. Das hätte sofort alle wissen lassen, dass dies für Programmierer ist, dies ist für jemanden, der technischer ist.
Durch die Verwendung von wirklich großen Symbolen, wirklich großem Text und der effektiven Begrenzung des Platzes, den wir für das Hinzufügen von mehr Schaltflächen, mehr Funktionen und mehr Text benötigen, können die Leute auf eine Art und Weise vorgehen - wie Sie es gesagt haben -, obwohl wir es mit Sicherheit nicht wollen Leute, die denken, dass dies ein Spiel für Kinder ist, aber sie sollten denken: "Eigentlich könnte es für mich leicht genug sein, das herauszufinden. Es sieht so aus, als ob ein Kind es herausfinden könnte."
Wenn sie es mit dieser Einstellung angehen, obwohl sie all ihre anderen Erfahrungen aus der Vergangenheit mitbringen, denken wir, dass es ein großer Gewinn ist. Es ermöglicht ihnen, tatsächlich etwas Neues zu lernen, sich selbst zu erweitern und etwas zu tun, zu dem sie vor diesem Service nicht in der Lage waren.
JD: Ich frage mich, für wen IFTTT ursprünglich gebaut wurde und hat sich das geändert, besonders jetzt, wo Sie angekündigt haben, dass Sie später in diesem Jahr einen Premium-Service haben werden?
LT: Wir entwickeln IFTTT weiterhin für Leute ohne technischen Hintergrund, die mehr aus den Diensten und Geräten herausholen möchten, die sie täglich verwenden. Wir marschieren weiter von Leuten, die früh adoptieren, Leute, die 300 $ Glühbirnen kaufen, was noch nicht jeder ist, aber bald werden diese 300 $ Glühbirnen 3 $ Glühbirnen sein, die die Standardeinstellung sind, die Sie im Laden kaufen, wenn es ist Zeit, eine zu ersetzen. Wir wollen weiterhin auf dieses Publikum aufbauen.
Unser Fokus liegt in zwei Richtungen. Wie machen wir den Service selbst noch einfacher? Und ich weiß, das scheint wirklich schwierig zu sein, aber wir haben einige aufregende Entwicklungen auf der Produktseite. Aber wie können wir diesen Service noch weiter verbessern? Wie erweitern wir die Fähigkeit der Leute, die technisch versiert sind, einfache, unkomplizierte Geschichten zu erzählen, an die Leute, die eine Entscheidung treffen können, ob sie diese Geschichte oder dieses "Rezept" in ihr Leben bringen und in den Diensten anwenden können dass sie jeden Tag nutzen?
JD: Können Sie ein Beispiel dafür geben?
LT: Eines der Dinge, die wir im letzten Jahr eingeführt haben, sind Apps mit dem Namen Do. Diese sind praktisch noch einfacher als "wenn dies, dann das". Mit ihnen können Sie jeder Taste eine einfache Aktion zuweisen. Zum Beispiel benutze ich Do Note, um mir jedes Mal eine Notiz zu senden, wenn ich jemanden kontaktieren muss, wenn ich eine Idee habe, wenn ich auf der Welt unterwegs bin. Ich muss die App nicht einmal öffnen. Ich kann es über den Benachrichtigungsbildschirm auf dem iPhone oder über ein Widget auf Android öffnen. Außerdem kann ich schnell eine Notiz eingeben und auf "Los" klicken.
Basierend auf dem Rezept könnte ich das mit jeder App machen. Ich könnte es mit Evernote machen. Ich könnte in Tumblr Notizen machen, wenn ich wollte. Ich möchte es per E-Mail senden. Ich lebe ohne E-Mail. Die Idee einer einfachen Schaltfläche, die Sie verwenden können, macht die Verwendung und Annäherung noch einfacher als bei IFTTT. Wir haben vor, weiter in diese Richtung zu streben, damit die Rezepte verständlicher und benutzerfreundlicher werden als je zuvor.
JD: Abschließend wollte ich Sie fragen, ob Sie uns einige Ihrer persönlichen Lieblings-Produktivitäts-Apps oder andere von Ihnen verwendete Apps mitteilen möchten.
LT: Natürlich! Ich habe viel. Ich liebe weiterhin E-Mails. Ich liebe Google Mail. Es gibt so viel Rhetorik darüber, negativ an E-Mails gebunden oder an diese gebunden zu sein. Aber es ist so ein phänomenales Werkzeug, weil wir so viel Erfahrung damit haben, dass wir es weit außerhalb des Bereichs einsetzen können, für den es ursprünglich gedacht war. Zum Beispiel sende ich alle meine Aufgaben mit Do Note, die ich erwähnt habe, an Google Mail. Ich öffne Do Note wahrscheinlich zehnmal am Tag, um nur eine kurze Notiz zu posten.
Wir lieben Slack hier bei IFTTT wirklich. Wir haben Rezepte verwendet, um alle möglichen Dinge an Slack zu senden, z. B. einen Alarm, wenn jemand einen bestimmten Raum betritt. Wir verfolgen zum Beispiel alle unsere Badezimmerverfügbarkeiten. Wir haben immer noch ein Badezimmer pro Etage und stehen kurz vor der Schlange, wenn die Leute nicht wissen, ob ein Badezimmer verfügbar ist. Wir schicken das alles zu Slack. In gewisser Weise ist Slack ein Ersatz für Informationen.
JD: Warte. Auf der technischen Seite verwenden Sie einen Sensor an der Tür, um den offenen / geschlossenen Zustand zu erkennen?
LT: Ja. Öffnen schließen. Dafür verwenden wir einen SmartThings-Sensor. Wir haben sie an jeder Tür auf jeder Etage. Dann haben wir für jede Etage spezielle Slack-Räume. Sie können sehr schnell den Badezimmerstatus erhalten, ohne dorthin zurückgehen zu müssen. Auf einigen unserer Etagen haben wir eine Philips Hue-Leuchte angebracht, die über ein IFTTT-Rezept mit demselben Sensor verbunden ist. Auf diese Weise erhalten Sie einen schnellen Statusbericht, ohne Slack öffnen zu müssen. Grün bedeutet gehen und Rot bedeutet besetzt. Das war ein toller kleiner Hack hier im Büro.
Ich bin immer noch ein großer Feedreader, also benutze ich Feedly. Ich benutze Feedly, um Blogs und Presse zu verfolgen. Ich kann Feedly mit Tumblr verbinden, um ein persönliches Tagebuch zu führen. Es ist öffentlich und jeder kann es sehen, aber es ist wirklich nur für mich. Ich gehe zurück und überprüfe es ungefähr einmal pro Woche. Es hat designbezogene Dinge oder visuelle Dinge.
Was uns wirklich begeistert hat und viel Aufregung bereitet hat, sind Amazon Echo und Alexa. Wir haben so viele interessante Geschichten gesehen. Es wurde auf unserer Plattform gebaut. Amazon war wirklich gut darin, Nutzerrückmeldungen zuzuhören und sie weiter zu verbessern. In letzter Zeit haben sie IFTTT-Benutzern ermöglicht, Rezepte für bestimmte Schlüsselwörter zu erstellen, die Sie Alexa mitteilen. Also kannst du Alexa sagen, sie soll zum Beispiel das Licht ausschalten, das Garagentor öffnen, einen Tweet posten, und das alles kannst du durch ein Rezept tun. Ich finde es unglaublich, dass Alexa nicht nur für Smart-Home-Geräte wie Nest relevant ist, sondern auch für andere Produktivitäts-Apps und -Dienste.
