Inhaltsverzeichnis:
- Sind wir das, von dem wir denken, dass wir es sind?
- Wenn ein Vorschlag besser ist als keiner
- Zusätzliche Ressourcen
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Komm auf den Punkt und fasse dich kurz. So sollen die Leute schreiben, wenn sie mir eine E-Mail schicken. Leider ist das nicht der Rat, den Crystal geben würde. Crystal ist ein Service, der Sie beim Schreiben von E-Mails berät, die auf die Persönlichkeit Ihres Empfängers zugeschnitten sind. Der Dienst hat mir anfangs schlechte Ratschläge zum Schreiben gegeben, und einige seiner Annahmen sind fragwürdig, aber er bietet möglicherweise noch echte Hilfe für diejenigen, die Probleme mit dem Schreiben von E-Mails haben.
Crystal durchsucht das Web, einschließlich Twitter, LinkedIn und Facebook, und analysiert die Sprache, mit der Personen Persönlichkeitsprofile erstellen. Wenn Sie eine E-Mail an jemanden senden möchten, der sich über die Art der Kommunikation äußert, für die er am empfänglichsten ist, kann Crystal Ihnen spezifische Ratschläge geben, die Sie dabei unterstützen, das, was Sie schreiben, an die Persönlichkeit des Empfängers anzupassen.
Andererseits haben so viele Menschen Probleme mit dem Schreiben, dass sich jeder gute Rat lohnt. Ich war neugierig, ob Crystal wirklich etwas Gutes tun könnte.
Sind wir das, von dem wir denken, dass wir es sind?
Ich habe Crystal's Analyse einiger Freunde nachgeschlagen und ihnen die Ergebnisse geschickt. Eine Freundin sagte, ihre Analyse sei sehr genau. Es machte sie zu jemandem, der einen freundlichen Ton bevorzugt und einen sofortigen Aufruf zum Handeln ablehnt. "Ich bekomme echte Besprechungsangst und schätze es, zu einer Einigung zu kommen, anstatt unter Druck gesetzt zu werden, am Donnerstag um 14 Uhr an diesem Ort zu sprechen."
Es sagte mir auch, dass einer meiner am meisten abgestumpften Freunde "beziehungsorientiert, ausdrucksstark und offen ist und einen vorhersehbaren Plan dem sofortigen Handeln vorzieht". Er sagte, es könnte "nicht falscher sein" und nannte sich "einsam, solipsistisch, ängstlich und irgendwie launisch".
Die Sprache, die wir online verwenden, und die Persönlichkeit, die wir online ausdrücken, spiegeln nicht unbedingt unsere wahre Persönlichkeit im wirklichen Leben wider. Online-Personas können von anderen Personen verwaltet werden oder auf ein bestimmtes Image zugeschnitten sein.
Die Leute haben auch nicht immer eine klare Vorstellung von sich. Wie wir auf verschiedene Töne und Sprachen reagieren und wie wir denken, dass wir reagieren, ist nicht unbedingt dasselbe. Außerdem wird eine Persönlichkeitsanalyse mit Identifikatoren geladen, und es ist schrecklich, sie zu lesen und sich Sorgen zu machen, dass diese Wörter auf uns zutreffen, wenn wir dies wünschen. Es würde erklären, warum ich Crystal's anfängliche Analyse von mir ablehnte.
Crystal dachte, ich sei "auf Menschen fokussiert: unterstützend und von Natur aus einfühlsam mit der Tendenz, in lange, tiefe Gespräche einzutauchen, anstatt in direkte, effiziente." Einer meiner Scherze über meine Persönlichkeit - und es basiert auf einer wahren Begebenheit - ist, dass ein Papagei einmal mein Vermögen gelesen und mir gesagt hat, ich sei nicht wertend und akzeptiere jeden; Meine Antwort war: "Dieser Papagei ist ein Idiot."
Ich sende gerne jemandem eine E-Mail mit einem langen, ausführlichen Brief, aber nur, wenn der Kontext und meine Leidenschaft für das Thema dies rechtfertigen. Wahrscheinlicher ist, dass ich eine E-Mail in den Papierkorb lege, ohne sie jemals zu öffnen, da ich täglich mehr als 60 Prozent der neuen Nachrichten bearbeite. Keine Antwort bedeutet nein. Wenn das nicht "effizient" ist, weiß ich nicht, was ist.
Nachdem ich ein Konto bei Crystal erstellt hatte, hatte ich die Möglichkeit, einige Fragen zu meiner Person zu beantworten, um eine neue Analyse zu erhalten, die die Menschen auf andere Weise darüber informiert, wie sie mit mir umgehen sollen. Die Ergebnisse waren völlig unterschiedlich.
Es stellt sich heraus, dass ich "mutig, pragmatisch, skeptisch, extrem zielorientiert und am besten in der Lage bin, alles zu kontrollieren". Verdammt richtig, das bin ich!
Wenn ein Vorschlag besser ist als keiner
Genug über mich. Lassen Sie mich einige der Vorschläge teilen, die Crystal zu der Sprache gemacht hat, in der ich meinem solipsistischen Freund eine E-Mail senden soll.
Einige der Vorschläge klangen nach Dingen, die ich tatsächlich geschrieben habe ("Wie würden Sie sich fühlen…?"), Während andere so weit von meinem natürlichen Ton entfernt waren, dass mein Freund den Eindruck hatte, jemand hätte meine E - Mail gehackt ("Just laut denken…").
Ich bin jedoch sehr genau über meine Wortwahl und nicht alle anderen. Für Leute, die Schwierigkeiten beim Schreiben haben, könnte es eine große Hilfe sein, Vorschläge zu haben, wie man eine heikle Geschäfts-E-Mail startet. Ist es wirklich wichtig, ob die Sprache den Empfänger anspricht? Vorlagen mit Vorschlägen für die zu verwendenden Wörter sind aus anderen Gründen nützlich.
Crystal ist kein schreckliches Werkzeug, aber es ist wahrscheinlich nützlicher als ein Berater. Mit anderen Worten, seine Vorlagen können einem Autor helfen, das Leerseiten-Syndrom zu vermeiden, indem sie einen Ausgangspunkt vorschlagen, aber ich würde seine Ratschläge zum Ton nicht zu ernst nehmen.
Der Service geht auch nicht auf die Tatsache ein, dass Menschen eine ernsthafte Hassliebe zu E-Mails haben, die normalerweise stark vom Hass abweicht. Im Allgemeinen ist es am besten, kurz zu schreiben und zu sagen, was Sie meinen. Kommen Sie zum Punkt im ersten Satz. Klar sein. Und wenn Sie besorgt sind, dass jemand Ihren Ton falsch liest, schließen Sie mit einem fröhlichen Zeichen und einem Ausrufezeichen.
Zusätzliche Ressourcen
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