So kündigen Sie Ihr Microsoft Office 365-Abonnement

Sie waren ein treuer Abonnent von Microsoft Office 365, aber jetzt ist es an der Zeit, den Stecker zu ziehen. Vielleicht sind Sie mit der kostenlosen Version von Office Online oder sogar mit dem Hauptkonkurrenten Google Docs zufrieden. Oder Sie benötigen Word, Excel oder die anderen Apps in der Suite einfach nicht mehr.

Wie können Sie den Kibosh auf Ihr Abonnement setzen? Die Schritte zum Kündigen Ihres Office 365-Abonnements hängen davon ab, ob Sie sich noch in der kostenlosen 30-Tage-Testphase befinden oder sich bereits mitten in Ihrem bezahlten Abonnement befinden.

Erstens ist Office 365 im Wesentlichen dasselbe Produkt wie die reguläre Version von Office 2016. Der einzige Unterschied besteht darin, dass Sie für Office 365 ein jährliches oder monatliches Abonnement und für Office 2016 ein einmaliges Abonnement wie in bezahlen die alten Tage. Um Office 365 am Leben zu erhalten, müssen Sie weiterhin diese jährliche oder monatliche Gebühr zahlen, da sonst Ihr Abonnement kaputt geht. Mit der regulären Version von Office 2016 können Sie das Produkt so lange verwenden, wie Sie möchten. Für die Abonnementgebühr für Office 365 erhalten Sie jedoch immer die neueste Version von Office. Und je nach Abonnement können Sie die Software auf mehr als einem PC oder Gerät verwenden.

Privatanwender können zwischen Office 365 Personal für 69, 99 USD pro Jahr (6, 99 USD pro Monat) und Office 365 Home für 99, 99 USD pro Jahr (9, 99 USD pro Monat) wählen. Mit Office 365 Personal können Sie die Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher und Access) auf einem PC oder Mac, auf einem Telefon und auf einem Tablet verwenden. Mit Office 365 Home können Sie die Software auf bis zu fünf PCs oder Macs, fünf Telefonen und fünf Tablets verwenden. Sie können die Home Edition einen Monat lang kostenlos testen. Nach Ihrer kostenlosen Testversion werden Ihnen monatliche oder jährliche Kosten in Rechnung gestellt.

Das ist großartig, aber vielleicht haben Sie Office 365 ausprobiert und möchten es nicht mehr. Wenn Sie sich noch in der Testphase befinden, können Sie diese problemlos kündigen, sodass sie nach Ablauf der 30 Tage nicht automatisch verlängert wird. Wenn Sie sich mitten in einem Abonnement befinden, für das Sie bereits bezahlt haben und die automatische Verlängerung aktiviert haben, können Sie die automatische Verlängerung deaktivieren oder das Abonnement ganz kündigen.

1 Anmelden

Kündigen Sie zunächst Ihr Testabonnement, damit es nach Ablauf der 30 Tage nicht automatisch verlängert wird. Melden Sie sich auf Ihrer Microsoft-Kontoseite an.



2 Dienste und Abonnements

Klicken Sie auf Ihrer Kontoseite auf den Menüpunkt Dienste & Abonnements.



3 Abbrechen

Klicken Sie auf Ihrer Seite "Dienste und Abonnements" unter Ihrem Office 365-Abonnement auf den Link "Abbrechen".



4 Sind Sie sicher?

Wenn Sie sich noch in der kostenlosen 30-Tage-Testversion von Office Home befinden, werden Sie gefragt, ob Sie sicher sind. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Stornierung bestätigen".



5 Kostenlose Testversion wird fortgesetzt

Auf der nächsten Seite wird eine Meldung angezeigt, dass Ihr Office 365-Abonnement nicht automatisch verlängert wird. Das kostenlose 30-Tage-Testabonnement von Office Home bleibt bis zum Ende des Testzeitraums gültig, sodass Sie es bis dahin weiter nutzen können.



6 Abbrechen der automatischen Verlängerung

Was ist, wenn Sie bereits für Ihr Abonnement bezahlt haben und es so eingestellt ist, dass es automatisch verlängert wird? In diesem Fall können Sie die automatische Verlängerung deaktivieren, damit Sie Office 365 bis zum Ablauf Ihres Abonnements weiterhin vollständig nutzen können. Klicken Sie auf der Seite "Dienste und Abonnements" auf "Automatische Verlängerung deaktivieren".



7 Sind Sie sicher?

Bei der "Bist du sicher?" Klicken Sie auf der nächsten Seite auf die Schaltfläche "Stornierung bestätigen". Auf der nächsten Seite wird die Meldung angezeigt, dass Ihr Office 365-Abonnement nicht automatisch verlängert wird. Sie können Office 365 weiterhin verwenden, bis Ihr erstes Abonnement abgeschlossen ist.



8 Holen Sie sich eine Rückerstattung (Vielleicht)

Was ist, wenn Sie Ihr Abonnement endgültig kündigen möchten, mit der Erwartung, dass Sie eine Rückerstattung für die nicht genutzte Zeit erhalten? Nun, das kann eine Option sein oder auch nicht. Laut Microsoft erhalten Sie möglicherweise eine Rückerstattung, wenn Sie innerhalb der letzten 30 Tage ein Jahresabonnement gekauft haben oder ein Monatsabonnement gekauft haben und innerhalb von 30 Tagen nach dem letzten Verlängerungsdatum kündigen. Andernfalls sind Sie und Ihre monatliche oder jährliche Gebühr für den Rest Ihres Abonnements an Office 365 gebunden.

Wenn Sie versuchen möchten, den Vorgang abzubrechen, kehren Sie zur Seite Dienste und Abonnements zurück und klicken Sie auf den Link "Abbrechen". (Möglicherweise wird der abzubrechende Link nur angezeigt, wenn die automatische Verlängerung aktiviert ist.)

Bei der "Bist du sicher?" Klicken Sie auf die Schaltfläche "Kündigung bestätigen", um Ihr Abonnement zu kündigen.

Wenn Sie Ihr Abonnement tatsächlich kündigen können, anstatt nur die automatische Verlängerung zu deaktivieren, wird Ihr Zugriff auf Office 365 in einen Modus mit eingeschränkter Funktionalität versetzt, in dem Sie Ihre Dokumente anzeigen, aber nicht bearbeiten können. Andernfalls haben Sie vollen Zugriff auf Ihre Dokumente, bis Ihr Abonnement abläuft. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Office 365-Abonnement haben - wie Sie es kündigen können -, können Sie sich auf der Seite "Kontakt" an den Microsoft-Support wenden, um Informationen zu Konten und Abrechnungen zu erhalten.