Inhaltsverzeichnis:
- Sichern Sie sie
- Versuchen Sie einen manuellen Neustart
- Starten Sie eine Wiederherstellung
- Verbinden Sie Ihr iPhone mit iTunes
- Update oder Werksreset?
- Aktualisieren Sie Ihr iPhone
- Entsperren Sie Ihr wiederhergestelltes iPhone
- Spülen und wiederholen
- Bestätigen Sie das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen
- Aktivierungssperre
- Passwort eingeben
- Neues Telefon einrichten
- Schließen Sie das Setup ab
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Oh, dein cooles und teures iPhone X, X, XS Max oder XR funktioniert nicht richtig. Vielleicht friert es oder stürzt ab. Vielleicht läuft es zu langsam. Vielleicht bleibt es an einem bestimmten Punkt oder Bildschirm hängen und weigert sich, nicht mehr hängen zu bleiben. Unabhängig von der Krankheit können Sie Ihr iPhone wiederherstellen und wiederherstellen, um festzustellen, ob ein sauberer Start Abhilfe schaffen kann.
Wenn Sie Ihr Telefon in den Wiederherstellungsmodus versetzen, können Sie versuchen, iOS zu aktualisieren, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird, ohne dass Inhalte und Einstellungen verloren gehen. Wenn das klappt, toll. Andernfalls wird bei einer Wiederherstellung versucht, das Telefon wiederherzustellen, indem es gelöscht und iOS neu installiert wird. Wenn die Wiederherstellung Ihr Dilemma behebt, können Sie Ihr Telefon als neues Gerät einrichten oder versuchen, es durch ein aktuelles Backup auf den vorherigen Status zurückzusetzen.
Der Vorgang zum Versetzen eines iPhone X (sowie des iPhone 8 und des iPhone 8 Plus) in den Wiederherstellungsmodus ist anders als bei anderen iPhones. Hier ist, was Sie wissen müssen.
Sichern Sie sie
Stellen Sie vor dem Auftreten eines Problems sicher, dass Sie Ihr iPhone X regelmäßig sichern. Auf diese Weise können Sie Ihr Telefon jederzeit mithilfe eines aktuellen Backups wiederherstellen. Navigieren Sie dazu zu Einstellungen>> iCloud> iCloud Backup> Jetzt sichern. Oder stellen Sie eine Verbindung zu iTunes her und befolgen Sie diese Anweisungen.
Versuchen Sie einen manuellen Neustart
Okay, jetzt sagen wir mal, dein iPhone X ist verrückt geworden. Wenn ein Problem Ihr Telefon blockiert, können Sie zunächst einen normalen Neustart versuchen. Halten Sie die Seitentaste und die Lauter- oder Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt, bis der Bildschirm mit der Option zum Ausschalten des Geräts angezeigt wird. Schieben Sie diese Taste nach rechts, bis sich das Telefon ausschaltet. Warten Sie einige Sekunden und drücken Sie dann die Seitentaste, bis das Apple-Logo angezeigt wird. Streichen Sie, um den Sperrbildschirm zu entsperren, und geben Sie Ihren Passcode ein, um auf Ihr Telefon zuzugreifen.
Starten Sie eine Wiederherstellung
Hat dieser normale Neustart das Problem behoben? Wenn nicht, ist es Zeit, eine Wiederherstellung zu versuchen. Schließen Sie Ihr iPhone an Ihren Computer an und öffnen Sie iTunes. Drücken Sie auf Ihrem iPhone kurz die Lauter-Taste. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste. Drücken Sie dann die Seitentaste und halten Sie sie gedrückt.
Sie sehen den Bildschirm mit der Option "Zum Ausschalten schieben". Aber tu nichts. Halten Sie die Seitentaste weiterhin gedrückt. Der Bildschirm wird schwarz und zeigt das Apple-Logo. Lassen Sie die Seitentaste noch nicht los. Schließlich wird ein Bildschirm mit der Grafik Mit iTunes verbinden angezeigt. Jetzt können Sie die Seitentaste loslassen.
Verbinden Sie Ihr iPhone mit iTunes
Kehren Sie auf Ihrem Computer zu iTunes zurück. Eine Meldung besagt, dass ein Problem mit dem iPhone vorliegt, und fragt, ob Sie ein Update oder eine Wiederherstellung durchführen möchten. Klicken Sie auf Aktualisieren.Update oder Werksreset?
Sie haben die Wahl, entweder Ihr Telefon zu aktualisieren oder einen Reset zu starten. Wählen Sie erneut "Aktualisieren". Wenn iTunes jedoch meldet, dass Ihr iPhone nicht aktualisiert werden kann, müssen Sie die Werkseinstellungen wiederherstellen.
Aktualisieren Sie Ihr iPhone
Lehnen Sie sich jetzt zurück und warten Sie, bis iOS auf Ihrem Telefon aktualisiert wurde.
Entsperren Sie Ihr wiederhergestelltes iPhone
Nach dem Update fordert iTunes Sie möglicherweise auf, Ihren Passcode auf dem Telefon einzugeben. Wischen Sie nach oben, um den Sperrbildschirm zu entsperren. Geben Sie Ihren Passcode ein und klicken Sie auf Erneut versuchen als Antwort auf die Nachricht in Tunes.
Spülen und wiederholen
Probieren Sie jetzt mit Ihrem iPhone aus, ob das Problem behoben ist. Wenn nicht, müssen Sie den ersten Vorgang wiederholen, wählen jedoch stattdessen die Wiederherstellungsroute. Befolgen Sie die gleichen Schritte wie oben, klicken Sie jedoch dieses Mal auf die Schaltfläche Wiederherstellen anstelle der Schaltfläche Aktualisieren.
Bestätigen Sie das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen
In einer Bestätigungsmeldung werden Sie gefragt, ob Sie das iPhone wirklich auf die Werkseinstellungen zurücksetzen möchten. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Wiederherstellen und Aktualisieren.
Aktivierungssperre
Nach Abschluss des Vorgangs wird möglicherweise in iTunes eine Aktivierungssperre angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, Ihre Apple-ID und Ihr Kennwort einzugeben. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, die auftritt, wenn Sie sich vor der Wiederherstellung Ihres Telefons nicht von iCloud abgemeldet haben. Geben Sie Ihre ID und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Weiter.Passwort eingeben
Wahrscheinlich müssen Sie den Passcode auch auf Ihrem iPhone eingeben. Sie sollten dann eine Nachricht erhalten, die Sie darüber informiert, dass Ihr iPhone entsperrt wurde. Klicken Sie auf Weiter.Neues Telefon einrichten
Im nächsten Bildschirm können Sie das Gerät als neues Telefon einrichten oder von einem Backup wiederherstellen. Wählen Sie in diesem Fall die Option Als neues iPhone einrichten und klicken Sie auf Weiter.
Schließen Sie das Setup ab
Beenden Sie den Vorgang auf Ihrem iPhone und wählen Sie, ob Sie es als neues Telefon einrichten möchten. Prüfen Sie nun mit Ihrem Telefon, ob das vorherige Problem behoben wurde. Wenn ja, Hurra. Sie können es dann als brandneues Telefon verwenden oder es aus der letzten Sicherung wiederherstellen, um festzustellen, ob es sich weiterhin verhält, wenn alle Ihre Apps, Daten und Einstellungen intakt sind.