So führen Sie eine Diagnose auf Ihrem iPhone oder Android-Handy durch

Sie müssen herausfinden, ob Ihr Smartphone bei guter Gesundheit ist. Möglicherweise handelt es sich um ein gebrauchtes Telefon, das Sie gerade gekauft haben, oder Sie möchten ein altes Gerät verkaufen und sicherstellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert. Was auch immer der Grund ist, Sie können Ihr Telefon einer Reihe von Diagnosetests unterziehen.

Auf bestimmten Android-Handys können Sie auf ein integriertes Diagnosetool zugreifen, indem Sie auf einen bestimmten Code tippen. Der App Store und Google Play bieten jedoch auch Diagnosetools von Drittanbietern. Apps wie TestM, Phone Diagnostics, Phone Check (und Test) und Phone Doctor Plus können eine Reihe von Tests ausführen, um den Touchscreen, Audio, Video, Kamera, Mikrofon, Sensoren und andere Komponenten Ihres Telefons zu überprüfen. So funktionieren sie.

Führen Sie die Diagnose auf einem Samsung Galaxy Phone aus

Schauen wir uns zunächst die versteckten Diagnosen an, die für einige Android-Telefone verfügbar sind. Bestimmte Marken verfügen über eine integrierte Diagnose, die Sie entweder durch eine bestimmte Einstellung oder durch eine Reihe von Klicks, Berührungen oder anderen Gesten auslösen können. Dies ist nur ein Trick, der auf Samsung-Handys funktioniert.

Starten Sie die Telefon-App und öffnen Sie das Wähltastenfeld. Tippen Sie auf die folgenden Tasten: * # 0 * #. Ein Diagnosebildschirm mit Schaltflächen für verschiedene Tests wird angezeigt. Durch Tippen auf die Schaltflächen für Rot, Grün oder Blau wird der Bildschirm in dieser Farbe angezeigt, um sicherzustellen, dass die Pixel ordnungsgemäß funktionieren.

Tippen Sie auf Empfänger, um den Ton zu überprüfen. Tippen Sie auf Vibration, um die Vibrationsfunktion zu überprüfen. Tippen Sie auf Sensor, um den Beschleunigungsmesser und andere Sensoren zu testen. Tippen Sie auf Berühren und bewegen Sie dann Ihren Finger über den Bildschirm, um den Touchscreen zu testen. Tippen Sie auf Niederfrequenz, um Niederfrequenztöne zu testen. Wenn Sie nach dem Test auf den Bildschirm tippen oder auf die Zurück-Taste Ihres Telefons tippen, kehren Sie zum Hauptbildschirm zurück.



Führen Sie die Diagnose auf einem Motorola-Telefon aus

Starten Sie auf Motorola-Telefonen die Telefon-App, öffnen Sie das Wähltastenfeld und tippen Sie auf die folgenden Tasten: * # * # 4636 # * # *. Ein Testbildschirm mit Telefon- und WLAN-Informationen sowie einigen Tests, die Sie ausführen können, wird angezeigt. Lösen Sie unter Wi-Fi-Informationen einen Ping-Test aus, um sicherzustellen, dass die Internetverbindung funktioniert.



Laden Sie die Diagnosetools herunter

Anstatt nach versteckten Diagnosen zu suchen, finden Sie ausführlichere Tests über ein spezielles Diagnosetool. Android bietet mehr Tools als iOS, aber diese Apps sind einen Besuch im App Store und im Play Store wert.



TestM für iPhone und Android

Die kostenlose TestM-App wurde für iOS und Android entwickelt und kann Diagnosen auf dem Touchscreen, dem Sound, der Kamera, den Sensoren, der Netzwerkkonnektivität und anderer Hardware Ihres Telefons ausführen.

Die App gibt Ihnen die volle Kontrolle über die Tests, die Sie ausführen möchten. Entscheiden Sie sich für einen Schnelltest, um drei wichtige Funktionen zu überprüfen - Ihren Touchscreen, das Hörmuschel-Audio und das Audio mit hoher Frequenz - oder machen Sie einen vollständigen Test, um alle unterstützten Funktionen zu überprüfen. Andernfalls können Sie nur eine bestimmte Funktion wie 3D Touch oder Face ID auf einem iPhone, den Beschleunigungsmesser, die Bluetooth-Konnektivität und den Kamerablitz testen.

Die meisten Tests sind interaktiv. Der Touchscreen-Test fordert Sie auf, auf dem Bildschirm zu zeichnen, der Mikrofontest fordert Sie zum Sprechen auf, der Audiotest fordert Sie auf, auf die zu hörenden Zahlen zu tippen, und der Kameratest fordert Sie auf, ein Bild zu erstellen.

Nachdem Sie Ihre Tests abgeschlossen haben, erstellt TestM einen Bericht, in dem die wichtigsten Statistiken Ihres Telefons sowie die Ergebnisse der von Ihnen durchgeführten Tests aufgeführt sind. Jedes getestete einzelne Merkmal erhält ein grünes Häkchen für gut oder ein rotes Häkchen für schlecht.

Alle fehlerhaften Funktionen können über den Berichtsbildschirm erneut getestet werden. Sie können den Bericht per E-Mail, Messaging oder einer anderen App oder einem anderen Dienst für eine andere Person freigeben. TestM kann sogar eine Liste lokaler Reparaturwerkstätten erstellen, die möglicherweise alle Hardwareprobleme beheben können, die Ihr Telefon betreffen.



Telefondiagnose für iPhone

Die für das iPhone verfügbare Phone Diagnostics-App, auch als Dr. Phone bekannt, bietet eine Reihe von Tests, die Sie nacheinander ausführen können. Die App kann Ihren Touchscreen, Multitouch-Funktionen, Kamera, Blitz, Lautsprecher, Mikrofon, Wi-Fi, Mobilfunkzugang, Sensoren und andere Komponenten überprüfen. Tippen Sie einfach auf die Schaltfläche für den Test, den Sie ausführen möchten.

Beim Multi-Touch-Test werden Sie aufgefordert, drei Finger auf den Bildschirm zu legen. Beim Kameratest werden Fotos mit der vorderen und der hinteren Kamera aufgenommen. Beim Videoaufnahmetest wird mit der Rückfahrkamera ein schnelles Video aufgenommen. Beim Bewegungstest werden Sie aufgefordert, das Telefon zu bewegen. Und der GPS-Test überprüft Ihren Standort auf einer Karte.

Der einzige Test, den ich nicht ausführen konnte, war der Headset-Test, da die Schaltfläche von einer Anzeige verdeckt wurde. Ansonsten verlief jeder Test wie erwartet. Die App generiert keine Berichte oder Ergebnisse, aber bei jedem erfolgreichen Test wird die Schaltfläche grün angezeigt, während ein fehlgeschlagener oder unterbrochener Test rot angezeigt wird.



Phone Check (und Test) für Android

Mit Phone Check (und Test), das für Android entwickelt wurde, können Sie eine umfassende Reihe von Diagnosen auf Ihrem Gerät auslösen. Die App beginnt mit einer Übersicht, in der erklärt wird, wie sie funktioniert, wie die verschiedenen Tests ausgeführt werden und was die einzelnen Tests umfassen.

Ein Monitorbildschirm zeigt Ihnen den aktuellen Verbrauch für Speicher, Akku, Wi-Fi und Mobiltelefon an. Wählen Sie die Tests aus, die Sie einschließen möchten, um die geführten Tests auszuführen. Die App kann unter anderem Batterie, Netzwerkkonnektivität, Audio, Display, Touchscreen, GPS, Kamera und Sensoren überprüfen. Einige der Tests werden automatisch ausgeführt, während andere Ihre Eingabe erfordern.

Nach jedem Test können Sie auf OK tippen, wenn Ihr Telefon erfolgreich ist, oder auf Nicht OK, wenn eine rote Fahne angezeigt wird. Sie können auch einen beliebigen Test überspringen, um zum nächsten zu gelangen. Ein Zusammenfassungsbildschirm zeigt dann die Ergebnisse jedes Tests an.



Phone Doctor Plus für Android

Phone Doctor Plus, ein weiteres Diagnosetool für Android, bietet eine Vielzahl von Tests. Die App zeigt zunächst Momentaufnahmen Ihrer aktuellen Akkunutzung, Speicherkapazität, CPU- und Speichernutzung sowie der Netzwerkleistung an. Tippen Sie auf einen bestimmten Schnappschuss, um weitere Details anzuzeigen. Sie können sich dann den eigentlichen Tests zuwenden.

Phone Doctor Plus unterteilt die Diagnose in Kategorien wie äußere Hardware, innere Hardware, Sensoren und drahtlose Geräte. Innerhalb jeder Kategorie befinden sich die spezifischen Funktionen und Komponenten, die Sie testen können, z. B. Touchscreen, Display, Audio, Kamera, Anruffunktion, CPU, Speicher, GPS, Mobiltelefon und Bluetooth.

Tippen Sie einfach auf eine Schaltfläche, um den Test auszuführen und den Anweisungen zu folgen. Bei einem erfolgreichen Test wird ein grünes Häkchen angezeigt, während bei einem fehlerhaften ein rotes X angezeigt wird. Sie können auch eine Liste der aktiven Apps anzeigen und den aktuellen Ladestand Ihres Akkus überprüfen.



So überprüfen Sie den Akkuzustand Ihres iPhones

Weitere Informationen finden Sie in diesem integrierten Tool für iOS, mit dem Sie den Zustand und die Kapazität der Stromquelle Ihres Geräts überwachen können.