IDC: Multiplizierte Innovation wird die digitale Transformation in den nächsten fünf Jahren vorantreiben

Die Technologiebranche befindet sich am Anfang einer Periode "multiplizierter Innovation", in der die Innovationen der letzten Jahre - einschließlich künstlicher Intelligenz, Internet der Dinge (IoT), Blockchain und natürlicher Schnittstellen - in den meisten Unternehmen skaliert werden. Eine Reihe von IDC-Analysten sagte auf der jährlichen Directions-Konferenz der Research-Unternehmen in Boston Anfang dieser Woche.

In verschiedenen Sitzungen der Veranstaltung teilte IDC mit, dass die Ausgaben für digitale Transformationsprojekte 2018 1, 07 Billionen US-Dollar betrugen und 2019 auf 1, 25 Billionen US-Dollar und 2022 auf 1, 97 Billionen US-Dollar steigen werden, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 16, 6 Prozent entspricht. Laut IDC entfielen 38 Prozent aller Technologieausgaben auf die digitale Transformation, und zwei Drittel aller Unternehmen haben IT-Initiativen zur Unterstützung der digitalen Transformation eingesetzt.

IDC-Präsident Crawford Del Prete sagte, dies sei Teil einer Weiterentwicklung der "dritten Plattform" und sei das Äquivalent zu Mitte der 90er Jahre, als die Industrie Windows 95 und den Netscape-Browser erhielt. Dies führte zu dem, was er nannte. " Die zweite Plattform "- im Wesentlichen die Technologieumgebung, in der wir uns befanden. Er bezeichnete den Zeitraum von 2007 bis 2015 als eine Zeit des Experimentierens mit neuen Technologien und Bereitstellungsmodellen, in der eine enorme Menge an Technologie für Dinge wie Mitfahrgelegenheiten und Informationsaustausch eingesetzt wurde, was zu Firmen wie Uber und Facebook führt. Aber jetzt, sagte er, werden die Technologien auf allgemeine Geschäftsprobleme angewendet, und infolgedessen werden Innovationen beschleunigt.

"Wir werden Innovationen in einer Größenordnung sehen, die Sie noch nie zuvor gesehen haben", sagte Del Prete. "Sie werden auf diese Zeit zurückblicken und sagen, was für eine erstaunliche Zeit."

Die richtigen Fragen stellen

IDC-Chefanalytiker Frank Gens ging ausführlicher auf die sechs wichtigsten Fragen für die nächsten Jahre ein.

Bezüglich der Gesamtwirtschaft betonte er, dass er zwar kein Wirtschaftswissenschaftler sei, aber 10 Jahre auf Expansionskurs gewesen seien, eine sehr lange Wachstumsphase und möglicherweise eine Rezession bevorstehe. Selbst wenn dies passieren sollte, forderte er die Unternehmen auf, "sorgfältig über das Bremsen nachzudenken" und dabei die Investitionen zu berücksichtigen, die Amazon und Microsoft während der Rezession 2007-2008 in Amazon Web Services und Azure getätigt haben.

Er sagte, dass "die Absorption von Technologie in nahezu allen Bereichen der Welt beschleunigt wird", und IDC geht daher davon aus, dass die Technologieausgaben zwischen 2017 und 2022 um das 2, 1-fache des BIP-Wachstums steigen werden. IDC prognostiziert ein Wachstum von 5, 1 Prozent bei den technischen Ausgaben über 2018 und einer Wachstumsrate von 5, 8 Prozent in den nächsten fünf Jahren.

Gens sagte, das Konzept der "digitalen Transformation" sei in den letzten fünf oder sechs Jahren zu Führungskräften in der Wirtschaft aufgestiegen, werde aber dennoch nicht "alt". "Die digitale Transformation verändert sich und wird immer raffinierter", sagte er, da Unternehmen solche Programme auf sinnvollere Weise fokussieren. IDC prognostiziert, dass bis 2020 mindestens 55 Prozent der Unternehmen mit einer integrierten digitalen Strategie, einer einheitlichen Roadmap und einer integrierten unternehmensweiten Technologiearchitektur "digital bestimmt" werden. Dies ist ein Anstieg von 46 Prozent heute und steht im Gegensatz zu den anderen Unternehmen, die das Forschungsunternehmen als "digital verstört" bezeichnet.

Er sagte, dass die Ausgaben für die digitale Transformation in den nächsten fünf Jahren um 16, 6 Prozent von 1, 07 Billionen US-Dollar im Jahr 2018 auf 1, 97 Billionen US-Dollar im Jahr 2022 steigen werden, was der dreifachen Wachstumsrate der allgemeinen IT-Ausgaben entspricht.

Die digitale Transformation werde in jeder Organisation unterschiedliche Formen annehmen. IDC habe 702 spezifische Geschäftsanwendungsfälle in 18 Branchen und 180 horizontale Anwendungsfälle identifiziert.

In Bezug auf bestimmte Technologien zeigte er sich sehr optimistisch in Bezug auf Public Cloud-Technologien, Microservices und AI-Services.

Alle coolen neuen Technologien - KI-Dienste, Blockchain, Sicherheit und sogar Hardwaredienste wie GPU und Quantum Computing - stammen von Cloud-Anbietern. "Die Public Cloud wird zum Launchpad für neue Lösungen." Die Latenz - die Zeit, die Daten benötigen, um ein Hyperscale-Rechenzentrum zu erreichen und Antworten zurückzugeben - sei in Branchen wie dem Einzelhandel, der Fabrikherstellung und Finanzdienstleistungen zu hoch. Infolgedessen seien in den letzten zwölf Monaten zahlreiche Edge- und On-Premise-Angebote entstanden - beispielsweise Azure Stack, AWS Outposts und Greengrass, IBN Cloud Private und Google Cloud IoT Edge. "Dies werden die entscheidenden Stacks", sagte er und stellte fest, dass IDC vorhersagt, dass bis 2023 30 Prozent aller IT-Systeme in Rechenzentren und Edge-Standorten öffentliche Cloud-Quellendienste ausführen werden

Ebenso optimistisch wirkte er in Bezug auf die neuen Mikroservice-Architekturen wie AWS Labda sowie die neuen APIs und API-Verwaltungstools und wie sie dazu beitragen, die Geschwindigkeit der digitalen Transformation auf den Markt zu bringen und zu skalieren. Dies beinhaltet auch neue Entwicklungsprozesse wie Agile und DevOps. Als Beispiel sagte er, Target habe viermal im Jahr neuen Code an seine Läden geschickt. Jetzt kann die Software zwei- bis viermal täglich aktualisiert werden, um die Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern. IDC prognostiziert, dass bis 2022 90 Prozent aller neuen Apps Microservices-Architekturen aufweisen werden. und 35 Prozent aller Produktions-Apps werden Cloud-native sein.

Von 2018 bis 2023 sollen 500 Millionen neue Apps erstellt werden, was der Gesamtzahl der Anwendungen entspricht, die in den letzten 40 Jahren erstellt wurden. Das ist eine erstaunliche Anzahl von Anwendungen.

Gens sprach auch von AI als "der nächsten Standardzutat" und sagte, es werde in den nächsten 10 Jahren in fast allen Angeboten auf dem Markt vorhanden sein. Er sprach über "KI 2.0", die Erweiterung der Fähigkeiten, die KI haben wird, sowie über verschiedene Arten von KI, wie zum Beispiel das Erlernen von Bestärkungen, das Übertragen von Lerninhalten (unter Verwendung kleiner Daten), mehr Tools zum Beschriften usw. Insgesamt sagte er: Die heutigen KI-Fähigkeiten werden ein Drittel oder weniger der KI-Fähigkeiten sein, die wir in 5 Jahren haben werden.

Er sagte, dass viele Unternehmen KI-Tools anbieten werden, aber dass der große Kampf unter KI-Plattform-Spielern stattfinden wird, vor allem unter den großen Cloud-Anbietern - AWS, Google, Microsoft, IBM, Alibaba und Baidu.

Laut Gens gibt es zahlreiche Anwendungsfälle für die digitale Transformation, darunter Kundendienst, Diagnose, Verkaufsautomatisierung und Betrugsanalyse. Der größte Wert wird jedoch auf der Ebene der Lösungen liegen, nicht auf der Ebene der Tools. Tatsächlich prognostiziert IDC, dass bis 2023 mindestens 15 Prozent der Ausgaben für Analyse- und KI-Technologie durch Ausgaben auf höherem Lösungsniveau verdrängt werden.

Abschließend sprach Gens über die sich entwickelnden "wettbewerbsfähigen Nachbarschaften", dh die große Konzentration von IT-Anbietern. Er sagte, dies fange mit dem "Erdgeschoss" der Infrastrukturanbieter und Kommunikationsdienstleister an, diskutierte aber nicht so viel.

Er verbrachte mehr Zeit damit, über die "Megaplattformen" zu diskutieren, die die meisten horizontalen Dienste anbieten, die Unternehmen in Anspruch nehmen werden. Er sagte, dass es hier nur Platz für drei bis fünf Global Player gibt und dass Amazon Web Services und Microsoft bereits Plätze bekommen haben, so dass die nächsten ein oder zwei Jahre entscheiden werden, wer die nächsten ein oder zwei Plätze bekommt.

Hinzu kommen "App-zentrierte Plattformen", im Wesentlichen die großen Unternehmen, die Software-Portfoliounternehmen usw., die seiner Meinung nach nicht konsolidieren. Er sagte, der Trend gehe dahin, dass alle diese Unternehmen mega-plattformunabhängig werden, da sie überall laufen müssen. Er bemerkte, dass alle diese Anbieter selbst versuchen, bessere Plattformen zu werden, und nannte Salesforce den Kauf von Mulesoft als ein Beispiel für ein Unternehmen, das versucht, ein breiteres Ökosystem zu erreichen. Aber er sagte, es sei noch viel zu tun. Darüber hinaus haben Sie Branchenplattformen, die in vertikalen Nischen von der Landwirtschaft bis zum Einzelhandel angeboten werden, und er sagte, IDC verfolge derzeit über 400 dieser Plattformen, bei denen die gleichen Probleme auftreten.

Schließlich gebe es Multi-Cloud-Integrations- und -Management-Plattformen, die Software und Services anbieten, um alles miteinander zu verbinden. Das Ergebnis aller sechs dieser Stadtteile werde ein viel dynamischerer und größerer Markt sein.

Neuerfindung der digitalen Transformation

Meredith Whalen, Chief Research Officer von IDC, sagte, die digitale Transformation werde durch die Entstehung von "Einhörnern" vorangetrieben (Start-ups im Wert von über 1 Milliarde US-Dollar, von denen es nach eigenen Angaben 275 auf der ganzen Welt gab). Sie sagte, es gebe in jeder Branche Disruptoren, und traditionelle Organisationen müssten sich ändern und die gleichen werden wie diese "Digital Natives".

"Traditionelle Organisationen haben begonnen, sich zu verwandeln", sagte sie, aber sie kommen gerade in Fahrt. IDC prognostiziert, dass bis 2019 30 Prozent der Hersteller von Global 2000 Produkte als Dienstleistung anbieten werden. Bis 2021 werden 55 Prozent der Versorger 20 Prozent ihrer Bruttomarge aus dezentralen Erzeugungs- und Speicherpaketen beziehen. Bis 2023 werden 50 Prozent der Städte Crowd-Scouring einsetzen, um Budgets zu erstellen. und bis 2024 werden 25 Prozent der Fluggesellschaften Blockchain für Identität und Zahlungen einbeziehen.

Infolgedessen, sagte sie, werden die Industrien umgestalten und neu kombinieren. Vielleicht werden wir die Entstehung einer neuen Auto-Passagier-Wirtschaft erleben, die das Auto mit Dingen wie Unterhaltung und Versicherung verbinden könnte.

Aber sie sagte, eine "digitale Kluft" entsteht zwischen Unternehmen, die "digital bestimmt" sind und solchen, die "digital verstört" sind. Whalen sagte, dass derzeit 46 Prozent der Unternehmen der ersten Gruppe angehören und auf dem richtigen Weg sind, um ihre Unternehmen digital umzugestalten, indem sie die Kultur ändern, um den Wandel anzunehmen, indem sie eine einzige digitale Strategie verfolgen und ihre gesamten Vermögenswerte als Ganzes zusammenarbeiten lassen eine einzige Plattform, und indem sie den Anlegern die Möglichkeit geben, in ihre digitale Transformation zu investieren.

Auf der anderen Seite sagte sie, dass 54 Prozent der Unternehmen in die Gruppe der "digital Verstörten" passen, in der anstelle einer Gesamtstrategie oft jede Branche ihre eigene Strategie hat, was zu einem Koordinationsproblem führt. Dies resultiert aus einer Konzentration auf den ROI für die einzelnen Projekte, was zu "Innovationsinseln" führt, die möglicherweise nicht miteinander sprechen.

Allgemein sagte sie, dass sich digitale Investitionen auszahlen. Betrachtet man 400 globale Hersteller von 2013 bis 2017, so stellte sich heraus, dass diejenigen, die sich für die digitale Transformation einsetzten, ihren Umsatz um 1, 2 Prozent pro Jahr und ihren Gewinn um 2, 3 Prozent (CAGR) erhöhten, während diejenigen, die dies nicht taten wies einen Umsatzrückgang von 3, 1 Prozent und einen Gewinnrückgang von 2, 1 Prozent aus.

Sie sagte, dass die digitale Transformation fünf Dimensionen umfasst, darunter Kultur, Kunden, Intelligenz, Betrieb und Arbeit.

Dabei sei es wichtig, eine Führungskultur zu haben. Aufbau einer engen Beziehung zu Kunden, die "Empathie in großem Maßstab" liefern und Daten in Informationen umwandeln, sodass Sie Einblicke in den gesamten Unternehmensbereich erhalten. Ändern Sie das Betriebsmodell in ein Modell, das sich auf die Verknüpfung von Entscheidungsfindung und automatisierter Verarbeitung konzentriert. und überdenken Sie die "Zukunft der Arbeit", um eine leistungsfähigere, dynamischere und produktivere Belegschaft zu schaffen.

Whalen legte besonderen Wert darauf, eine einzige integrierte Plattform zu schaffen, auf der alle Daten und Anwendungen innerhalb des Unternehmens berücksichtigt werden können. Sie sagte, dass "Inseln der Innovation", die sich oft nicht mit den größeren Organisationen verbinden oder integrieren, nicht skalierbar sind. Stattdessen sei es das Ziel, Daten aus dem gesamten Ökosystem zu erfassen und in Erkenntnisse und Maßnahmen umzuwandeln. Zu diesem Zweck schlug sie neue "digitale KPIs" (Key Performance Indicators) vor. Bis zum Jahr 2022 sollen 75 Prozent des IT-Betriebs von KI oder analyseorientierter Automatisierung unterstützt werden. oder dass bis 2020 40 Prozent der IT-Investitionen auf kundenorientierte Initiativen ausgerichtet sein werden.

Sie sagte dem Publikum, sie sollten sich die Zukunft der Arbeit "zu Eigen machen" und sagte, 61 Prozent der Organisationen würden neue Fähigkeiten von außen einbringen, und 57 Prozent der Organisationen würden ihre vorhandenen Arbeitskräfte neu qualifizieren. Die Hauptgründe dafür sind der Wunsch nach mehr Engagement und Erfahrung der Mitarbeiter und eine gesteigerte Produktivität der Mitarbeiter.

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Whalen sagte voraus, dass IDC voraussagt, dass die weltweiten Ausgaben für die digitale Transformation 2019 1, 25 Billionen US-Dollar betragen werden, und sie sagte, dass nur 42 Prozent davon aus IT-Budgets stammen, weitere 30 Prozent aus einem separaten Budget für die digitale Transformation. und 28 Prozent aus Branchen- oder Funktionsbudgets.

Ich bin mir nicht sicher, ob ich alles, was IDC zählt, als "digitale Transformation" bezeichnen würde, aber es ist sicher richtig, dass viele Unternehmen die Notwendigkeit großer Veränderungen spüren und die Technologie im Mittelpunkt dieser Veränderungen steht. Wie gut sie damit umgehen, hängt maßgeblich von ihrem Erfolg in den nächsten Jahren ab.