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Es ist selbst mit der richtigen Technologie schwierig, den richtigen Kandidaten für eine offene Position zu finden. Mit Dutzenden funktionsfähiger Jobbörsen, leicht auffindbaren Unternehmensseiten, LinkedIn und guten, altmodischen Mundpropaganda ist die Anzahl der Bewerbungen und Lebensläufe, die ihren Weg zu Personalvermittlern finden, überwältigend. Die besten Personal- (HR-) Software- und Managementsysteme sowie Tools zur Bewerberverfolgung (AT) helfen Personalvermittlern dabei, Bewerber zu finden und Bewerberinformationen auf eine Weise zu analysieren, die den Rekrutierungsprozess einfacher und intelligenter macht.
Ich sprach mit Dan Arkind, Mitbegründer und CEO des AT Recruiting Software-Unternehmens JobScore, über die Zukunft des Recruitings. Wir diskutierten die Technologie, mit der Personalvermittler Kandidaten finden und anlocken, und warum die Zukunft der Jobsuche zu einem dystopischen Albtraum werden könnte, wenn sie nicht überprüft wird.
PCMag (PCM): Online-Jobbörsen und soziale Medien haben in den letzten 10 Jahren die Art und Weise, wie Menschen Jobs finden und finden, dramatisch verändert. Inwiefern sehen Sie die Branche in den nächsten 10 Jahren im Wandel, insbesondere in Bezug auf Kandidaten, die ihren nächsten großartigen Job finden?
Dan Arkind (DA): Die Produkte werden weiterhin die Bedürfnisse der Wirtschaft widerspiegeln. Es wird Menschen mit extrem hoher Nachfrage geben, die wirklich nie einen Job suchen müssen. Sie werden von vertrauenswürdigen Quellen erstaunliche Möglichkeiten erhalten, und die Arbeitgeber werden für das Privileg bezahlen. Der Rest von uns wird Wege finden müssen, um unsere sozialen Verbindungen und unseren Ruf zu nutzen, um sich von der Masse abzuheben. In der Black Mirror - Folge "Nosedive" auf Netflix finden Sie eine Warnung, dass dies nicht stimmt.
PCM: Wie wird künstliche Intelligenz (KI) die Art und Weise verändern, wie Personalvermittler und Unternehmen Kandidaten finden und platzieren? Haben Unternehmen damit begonnen, diese Technologie in irgendeiner Form in ihre Kandidatensuche einzubeziehen?
DA: AI wird seit mehreren Jahrzehnten in der Rekrutierung eingesetzt. Zu den gebräuchlichen Anwendungen gehören das Analysieren von Lebensläufen, die Keyword-Analyse, die Standortfilterung, das konzeptbasierte Matching, die Aktivitäts- und Semantikanalyse und vieles mehr. Wir werden immer mehr Unternehmen sehen, die mehr Techniken in mehr Teilen des Rekrutierungsprozesses einsetzen. Die wahrscheinlichste Änderung, die Sie als Nächstes sehen werden, ist die Verwendung von Chatbots zur Automatisierung der Kommunikation mit Kandidaten. Diese Technologie fängt an, im Kundenservice ziemlich gut zu funktionieren, und Sie werden mit Sicherheit feststellen, dass sie in den nächsten zehn Jahren bei der Rekrutierung immer häufiger zum Einsatz kommt.
Darüber hinaus werden die Arbeitsmärkte noch effizienter, wenn die KI intelligenter und alltäglicher wird. In zwei Generationen hat sich die Beschäftigung von lebenslangen Beziehungen zu zweijährigen Aufenthalten entwickelt. Die Amtszeit der Mitarbeiter wird wahrscheinlich noch kürzer und die Beziehung zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern verwandelt sich immer mehr in eine gigantische Wirtschaft. Qualifizierte Angestellte mit hohem Bedarf werden projektorientierter, da die Fähigkeit, die Fähigkeiten zu finden und für sie zu bieten, die Sie benötigen - wenn Sie sie brauchen - die Arbeitslandschaft selbst verändert. Wahrscheinlich muss Ihr Unternehmen die Leute besser verkaufen und bezahlen, um jedes Projekt abzuschließen, weil es für die Leute immer einfacher wird, Schiff zu springen.
PCM: Einer meiner Lieblingsaspekte bei AT-Software ist die Möglichkeit, Kandidatendaten aus mehreren Quellen abzurufen, einschließlich von Kandidaten erstellter Social-Media-Profile. Wo sollten wir uns AT-Tools vorstellen, die in Zukunft Daten erfassen, um sicherzustellen, dass die besten Kandidaten die Personalvermittler erreichen?
DA: Es ist fragwürdig, die Social-Media-Profile oder andere Online-Informationen einer Person zu überprüfen, es sei denn, diese Informationen wurden vom Kandidaten speziell angegeben. Die endgültige Rechtsprechung hierfür wurde nicht festgelegt. Wenn Ihre Organisation dies tut, sollten Sie aufhören. Sofort. Lassen Sie den Anbieter, der dies automatisch ohne Zustimmung des Arbeitssuchenden durchführt, aus, da er nicht auf Ihre Interessen achtet. Vor diesem Hintergrund wird es immer häufiger vorkommen, dass Unternehmen die Zustimmung zur Überprüfung von Online-Profilen einholen (im Wesentlichen um die Erlaubnis der Nutzer, diese zu verwenden). Es ist auch wahrscheinlich, dass Kandidaten, die diese Einwilligung erteilen, zuerst berücksichtigt werden. Dies liegt daran, dass es in den Online-Profilen des Unternehmens einen riesigen Schatz an Informationen über jemanden gibt, mit deren Hilfe herausgefunden werden kann, ob er die richtige Größe hat. Rekrutierungsauswahl-Tools lassen sich in jede Datenquelle integrieren, die wichtige Entscheidungen erleichtert. Überall dort, wo der Markt ist, wird die Rekrutierung stattfinden.
PCM: Wie hat sich das Einreichen und Ablehnen von Bewerbungen für Mobilgeräte auf die AT-Landschaft ausgewirkt? Werden wir eines Tages alle Anwendungen von Apple Watches einreichen? Wie geht es in Kürze weiter?
DA: Die Verbreitung mobiler Geräte in Ländern der Ersten Welt macht über 80 Prozent der erwachsenen Bevölkerung aus. Die Revolution hat bereits stattgefunden. Wenn Ihre Rekrutierungserfahrung nicht für Mobilgeräte optimiert ist, fahren Sie mit dem Fahrrad auf einer Autobahn voller Lamborghinis. Der Anwendungsprozess wurde optimiert, um Daten aus anderen Quellen für einige Zeit abzurufen. Bei schwer zu besetzenden Stellen entfernen viele Arbeitgeber das Bewerbungsformular vollständig und erstellen stattdessen eine Schaltfläche mit einem Klick auf "Ich bin interessiert", über die Informationen aus Online-Profilen abgerufen werden (mit Zustimmung) und eine Bewerbung für den Bewerber automatisch ausgefüllt wird. Fazit: Sie können sich noch heute bei Ihrer Apple Watch für einen Job bewerben, und es wird für Arbeitssuchende immer einfacher, mit möglichst wenig Dateneingabe Interesse zu zeigen - wenn Sie Ihre Tools so einrichten, dass sie funktionieren.
Was als nächstes wahrscheinlich ist, ist eine bessere Ausrichtung der Rekrutierungswerbung basierend auf Interessen und Standort sowie eine angenehmere Bewerbungs- und Interviewerfahrung für Kandidaten. Die Produktivitätstechnologie, die den Arbeitgebern gegenübersteht, hat auch den Sprung in die mobile Welt geschafft. Mit den besten Tools können Einstellungsmanager Kandidaten bereits von ihrem Smartphone aus überprüfen, kontaktieren und interviewen.
PCM: Welchen Rat würden Sie Arbeitssuchenden geben, um sicherzustellen, dass ihre Lebensläufe und Profile AT-optimiert sind? Gibt es eine bestimmte Art von Online-Präsenz, die am besten funktioniert? Sollten Lebensläufe in Microsoft Word und nicht in Google Doc sein? Was ist das ideale AT-Proof-Profil?
DA: Fazit: Sie können die Technologie nicht austricksen, aber Sie sollten Ihr Bestes geben. Lebenslauf-Parser dienen zum Extrahieren von Informationen zu Ihrem Hintergrund, einschließlich früherer Arbeitgeber, Berufsbezeichnungen, Anstellungsterminen, Schulen, Abschlüssen und vielem mehr. Wenn Sie fortschrittliche Fähigkeiten oder bemerkenswerte Leistungen haben, sollten Sie diese in einfachen, kurzen, leicht lesbaren Ein-Satz-Sätzen unter jedem Job einfügen.
Microsoft Word ist nach wie vor das am häufigsten verwendete Format, und Sie sollten die Formatierung auf ein Minimum beschränken, eine Serif-Schriftart verwenden und nichts Besonderes tun (es sei denn, Sie sind Grafikdesigner). Die besten AT-Systeme verwandeln Ihren Lebenslauf in ein Standard-Dateiformat, sodass ich mir darüber keine Sorgen machen würde. Halten Sie es einfach und leicht zu lesen. Ihr Lebenslauf sollte langweilig und für Computer und Menschen leicht lesbar sein.
Wenn Sie es wirklich einfach machen möchten, aktualisieren Sie Ihr LinkedIn-Profil zu 100 Prozent und bewerben Sie sich damit. Wir sehen immer mehr Menschen, die sich nicht einmal die Mühe machen, einen Lebenslauf einzuschließen, sondern stattdessen nur auf ihre öffentliche Online-Identität verweisen. Der Weg, um Ihre Bewerbung hervorzuheben, besteht nicht darin, Ihre berufliche und berufliche Vergangenheit zu massieren, die Sie nicht ändern können, oder eine schicke Schriftart zu verwenden. Versuchen Sie stattdessen, über Personen, die Sie bereits kennen, eine Verbindung zu Personen im Unternehmen herzustellen, und bitten Sie diese, Ihre Bewerbung zu unterstützen. Zum Schluss schreiben Sie ein atemberaubendes, individuelles Anschreiben. Sie wären schockiert, wie wenige Menschen dies tun und wie hoch die Erfolgsquote der Menschen ist, die dies gut tun. Beziehungen und Nachrichtenübermittlung sind der Weg an die Spitze des Lebenslaufstapels und versuchen nicht, die Technologie zu übertreffen, die Arbeitgeber einsetzen, um ihr Leben einfacher zu machen.
