Freiräume und Ambitionen: Ein Interview mit zoho ceo, sridhar vembu

Der Eimer ragt, wie man es nennt, über eine überlastete Autobahn ohne Schulter, auf der der Verkehr an Zuckerrohrsaftverkäufern und Frauen vorbeikommt, die das Halstuch ihrer Saris vors Gesicht halten, um die Abgase der Autos abzuwehren. Das 13-stöckige, marineblaue und glasige Gebäude in Form eines Papierkorbs ist das Hauptbürogebäude der Zoho Corporation in Chennai, Indien. Zumindest ist es für jetzt.

Dahinter, auf fast 45 Morgen Land, sind überall Anzeichen von Bauarbeiten zu sehen; ein rohes Flickenteppich aus Bewehrung, Kopfsteinpflaster und Ehrgeiz. Die Landschaftsgestaltung um einen halb leeren, künstlich angelegten Teich wird abgeschlossen, bevor der Monsunregen einsetzt. Baby-Palmen verwurzeln sich im Boden und beschatten die Gehwege innerhalb von zwei Jahren wie Unkraut im tropischen Klima.

Sridhar Vembu, CEO und Mitbegründer der Zoho Corporation, zeigt mir seinen Lieblingsplatz auf dem Campus, einen kleinen Sitzbereich vor einer temporären Messehalle, in der die Mitarbeiter winzige Pappbecher Tee oder milchiges Kappi trinken , wobei der starke und schaumige Kaffee bevorzugt wird von Südindianern. Nach Abschluss des gesamten Plans könnten in diesem Büropark bis zu 9.000 Personen beschäftigt sein. Gegenwärtig arbeiten mehr als 3.000 Mitarbeiter mit dieser Standorterstellungssoftware, von der Vembu hofft, dass sie "das Betriebssystem für Unternehmen" wird.

Vembu stammt aus Indien und wohnt derzeit in der Nähe von Pleasanton, Kalifornien. Er kehrt jedoch alle paar Monate zum Hauptsitz von Chennai und Zoho zurück, um hier in der Nähe des Unternehmens zu bleiben. In diesem exklusiven Interview teilt er seine Ambitionen beim Aufbau des Campus, seine Hoffnungen für das Unternehmen und einige der frühen Einflüsse, die ihn auf diesen Weg gebracht haben.

Jill Duffy: Wie lautet das Motto von Zoho, "das Betriebssystem des Geschäfts" zu werden? Was bedeutet das?

Sridhar Vembu: Traditionell betrachten wir ein Betriebssystem als das, was Ihr Gerät betreibt. Für das Geschäft ist ein Betriebssystem wichtig, das das Geschäft genauso ausführt, wie ein Betriebssystem Ihr gesamtes Gerät ausführt und auf dem alle Anwendungen gehostet werden. Genauso haben Sie gerade in dieser Cloud-Ära ein Betriebssystem, das Ihr gesamtes Geschäft betreibt. Darüber hinaus gibt es Anwendungen, die bestimmte Aspekte erfüllen und sich an Ihre Branche anpassen lassen.

Jedes Unternehmen hat eine zentrale Sache. Jedes Unternehmen hat einen Kunden. Ohne Kunden gibt es kein Geschäft. Ohne Mitarbeiter gibt es kein Geschäft. All diese Dinge sind in allen Unternehmen gleich. Buchhaltung. Steuern. All das ist üblich.

Wenn Sie jedoch erst einmal auf Einzelheiten eingegangen sind, unterscheidet sich ein Softwaregeschäft von einem Versicherungsgeschäft von einem Automobilgeschäft. Das Betriebssystem, das wir uns vorstellen, ist also etwas, das die horizontale Ebene der Dinge anspricht, die in allen Unternehmen gemeinsam sind. Und dann haben Sie Anwendungen, die sich mit den spezifischen vertikalen Geschäftsbereichen befassen.

Das kann man nur in der Cloud expansiv denken.

JD: Ich möchte ein wenig über einen wirtschaftlichen Vorteil sprechen. Ich gehe davon aus - und sagen Sie mir, wenn ich mich irre -, dass Geschäfte außerhalb Indiens Ihnen einen enormen Vorteil bringen.

SV: Das ist eigentlich weniger von Vorteil als die gesamte Strategie. Heute hat jedes amerikanische Unternehmen, jeder ein Büro in Indien. Gehen Sie durch Chennai, Sie werden Amazon sehen und jeder, jeder ist da. Oder gehen Sie nach Bangalore, Hyderabad und sogar Pune. Es ist nicht so, dass es einen einzigartigen Vorteil hat, in Indien zu sein. Jeder ist hier.

Das ist also weniger ein Vorteil als die gesamte Strategie, unser gesamtes gemeinsames Fundament, unseren gemeinsamen Rahmen aufzubauen.

Es gibt wesentliche Vorteile, wenn wir alles zusammen bauen. Jemand wie SurveyMonkey, der ein gutes Umfragetool entwickelt hat, wird 500 oder 600 Mitarbeiter beschäftigen. Wenn wir sie mit Zoho Survey vergleichen, sind es etwa 25. Das Gleiche gilt: Zoho Desk könnte etwa 100 Mitarbeiter haben. Zendesk könnte ungefähr 1.000 Leute haben.

Es gibt viele Vorteile, dies alles zusammen in einem gemeinsamen Rahmen zu tun.

Wie zum Beispiel die Sicherheit haben wir 35 oder 40 Mitarbeiter in unserer Sicherheitsabteilung. Auf die gleiche Weise können wir Zoho Desk und Zoho Survey sowie Zoho Mail mit den üblichen Sicherheitsausgaben sichern. Wir müssen keine Sicherheitsexperten für jeden einzelnen beschäftigen, was jedes dieser Unternehmen tun muss. Sie müssen Experten für Rechenzentren, Sicherheitsexperten und Leute einstellen, die die Software befragen. Das sind sehr generische Funktionen. Es spielt keine Rolle, ob Sie ein CRM-System oder eine Helpdesk-Software erstellen. Das Fachwissen ist das gleiche. Wir können viele dieser Produkte nutzen. Es sind traditionelle Skaleneffekte, die auf Software angewendet werden.

JD: Zoho-Mitarbeiter dürfen Haustierprojekte verfolgen. Ich wollte danach fragen. Es erinnert mich an die 20-Prozent-Vergünstigung von Google, dass die Mitarbeiter 20 Prozent ihrer Arbeitszeit erhalten sollten, um die von ihnen gewünschten Projekte durchzuführen.

SV: Das Problem, eine Nummer darauf zu setzen… Sie wissen, sogar Google hat solche Nummern aufgegeben. Das ergibt keinen Sinn.

Wenn Sie eine Produkteinführung haben, werden sich viele Leute dafür den Arsch abschneiden. An anderen Tagen sind sie nicht zugeschlagen, sie haben nicht viel zu tun.

Sie können nicht 20 Prozent anwenden. Was Sie brauchen, ist ein bisschen Durchhang im System. Das heißt, die Leute haben Zeit.

Ich habe kürzlich ein großartiges Buch mit dem Titel Slack gelesen. Es ist nicht locker das Produkt. Es geht darum, wie Unternehmen nachlassen müssen: "Burnout, geschäftige Arbeit und der Mythos der totalen Effizienz überwinden."

Sie möchten wirklich nicht, dass die Mitarbeiter immer zu 100 Prozent effizient sind. Ich bin nicht die ganze Zeit beschäftigt, beschäftigt, beschäftigt, und ich ermutige andere nicht dazu.

Ich habe lange eine Faszination für Computersoftware gehabt, da der wesentliche Bestandteil die Programmiersprache ist. Ich habe lange eine Faszination für Sprachen gehabt. Warum machen sie eine bestimmte Sache auf eine bestimmte Weise? Sprache prägt, wie sie sagt, das Denken, und das gilt auch für menschliche Sprachen. Ähnliches gilt für Programmiersprachen.

Vielleicht war ich vor 15 oder 16 Jahren, als ich Programmierer war, mit der bisherigen Vorgehensweise unzufrieden. So kamen wir zu der Idee von Haustierprojekten, an denen vielleicht ein paar Programmierer in den letzten 15 Jahren gearbeitet haben. Diese ersten Projekte sind für uns jetzt Produkte im Wert von mehreren Millionen Dollar. Diese Heimtierprojekte haben sich in Gewinne verwandelt. Wir bauen jetzt immer ehrgeizigere Dinge. Die Faszination für Programmiersprachen hat sich im Wesentlichen zu Produkten entwickelt, mit denen wir Geld verdienen. Außerdem gibt es Aufschluss darüber, wie wir Software entwickeln.

JD: Was meinst du damit?

SV: Ich gebe Ihnen ein Beispiel. In der Cloud ist eines der größten Probleme die Sicherheit und der Datenschutz. Sie platzieren Daten auf einer Website und möchten sicherstellen, dass sie von niemand anderem verwendet werden. Es gibt all diese Hacker und Leute, die versuchen, Sachen zu stehlen, um Geld zu verdienen oder um sie zu erpressen oder um jemanden in Verlegenheit zu bringen, wie den DNC-Mail-Stunt mit Wikileaks. Es war nicht sicher genug, dass jemand nicht einbrechen konnte. Das ist ein Problem, denn offensichtlich sind wir dafür verantwortlich, wenn jemand diese Daten in Zoho eingibt.

Wenn man sich heute alle Sprachen ansieht, stellt sich heraus, dass Sicherheit bei der Gestaltung keine große Rolle spielt. Diese Sprachen wurden alle auf ihren Wert hin entwickelt, und die Netzwerksicherheit spielte keine Rolle. Ich hatte lange geglaubt, dass Ihr grundlegendes Sprachdesign Sicherheit beinhalten muss.

Wenn Sie einen Informatiker fragen, erfahren Sie, dass sich in den nächsten fünf bis zehn Jahren die gesamte Landschaft verändern wird und designgesicherte Sprachen in den Vordergrund rücken werden.

Das ist heute absolut notwendig. Sie können weder ein E-Mail-System noch Ihr Finanzsystem oder Steuersystem in einer Sprache verfassen, die die Sicherheit nicht grundlegend berücksichtigt. Das willst du nicht schreiben. Und das wird sich in den nächsten zehn Jahren ändern, und wir hoffen, an der Spitze dieser Art von Evolution zu stehen.

JD: Wenn Sie sagen, dass eine Programmiersprache beim Design grundsätzlich die Sicherheit berücksichtigen sollte, was genau meinen Sie damit?

SV: In Programmiersprachen greifen Sie immer auf Daten zu. Wenn wir uns beispielsweise bei Google Mail anmelden, gibt es in Google Mail einen Computercode, den Programmierer geschrieben haben, der Ihre E-Mails aus einem Speicher entnimmt, verarbeitet und an Ihr Display sendet. Es gibt einen Code, der im Wesentlichen Ihre E-Mail liest. Es muss geben. Aber wenn dieser Code von einer böswilligen Person ausgelöst wird… Der Code selbst ist neutral. Wer auch immer diesen Code befiehlt, der Code wird das tun, was ihm gesagt wurde.

Sprachen müssen dafür Vorkehrungen treffen. Stellen Sie sich vor, das Speichersystem verfügt über eine Markierung, die darauf hinweist, dass Sie der Eigentümer der Informationen sind. Es sind deine Informationen. Unabhängig davon, wer den Code auslöst, muss der Code, der die Informationen entgegennimmt und verarbeitet, das Eigentum respektieren, und die Sprache kann solche Dinge respektieren.

Es ist ein aufstrebendes Feld. Es gibt sogar Forschungen an großen Universitäten darüber. "Secure by Design" nennen sie es. Sie schreiben den Code, und tatsächlich können Sie in dem Code nicht gegen diesen Grundsatz verstoßen, dass Sie nur das lesen können, was Ihnen gehört. Es ist eine harte Garantie.

Die heutigen Sprachen sind nicht dafür ausgelegt.

JD: Ich habe gelesen, dass Sie VC-Finanzierung sehr vermeiden, und es scheint ein Punkt des Stolzes zu sein, dass das Unternehmen privat ist. Kannst du darüber sprechen, warum du diese Haltung einnimmst?

SV: Sobald Sie ein Unternehmen finanziert haben - das nenne ich VC-Finanzierung -, ist Ihr Ziel Liquidität, entweder ein Ausstieg durch Akquisition oder durch eine IP-Beteiligung. Das Ganze ändert sich. Egal, wie wahr Sie versuchen, Ihrer Mission gerecht zu werden, Sie müssen den vierteljährlichen Druck der Wall Street haben. Sie geben dir die Freiheit, solange du ihnen Zahlen gibst. Richtig?

In der Wirtschaft muss man oft eine unpopuläre Position einnehmen. Oder Sie interessieren sich für ein Gebiet, an das die Wall Street noch nicht glaubt. Oder langfristige Projekte. Es wird schwierig. Es wird selbst für einige etablierte Unternehmen schwierig, die eine hervorragende Erfolgsbilanz vorweisen können oder hatten. Selbst Microsoft hat sie vor drei oder vier Jahren von der Wall Street wirklich bestraft. Satya musste jetzt mitkommen und er musste als Wall Street-freundlich wahrgenommen werden. Google musste einen Wall Street-freundlichen CFO ernennen, und das Unternehmen schrieb ursprünglich einen Brief, in dem es hieß, wir würden unser Unternehmen nicht auf die Wall Street ausdehnen.

Aber letztendlich muss man. Wenn Sie ihr Geld nicht nehmen, müssen Sie sich nicht bei ihnen melden. So einfach ist das.

Ich habe nur zwei Wahlkreise: Kunden und Mitarbeiter. Es ist mir egal, was externe Kanäle tun, weil sie hier nicht existieren. Das ist eine viel einfachere Art, ein Unternehmen zu führen.

JD: In diesem Sinne, was ist Ihre ultimative Zukunft für das Unternehmen und was möchten Sie damit in Verbindung bringen?

SV: Wie gesagt, das Betriebssystem für Unternehmen zu werden, ist ein riesiges Projekt. Es ist sehr ehrgeizig, ehrgeizig für jedes Unternehmen. Selbst für Microsoft in dieser Größenordnung wäre es ehrgeizig. Wir bauen dies hier und wir bauen dies aus einem Entwicklungsland, in dem alle Fähigkeiten, die wir im Haus bauen müssen.

So viel Indien ein Software-Versprechen ist, so viel befindet sich noch in der Entwicklungsphase. Zum Beispiel von der Sicherheitskompetenz über das Design bis hin zum Marketing - vieles davon haben wir hier im eigenen Haus gewachsen. Das fließt jetzt zurück in den Rest des Ökosystems. Wir sehen, dass aufgrund des Bestehens und des Erfolgs von Zoho hier viel mehr Unternehmen gegründet werden.

JD: Wenn Sie das Ökosystem sagen, meinen Sie die lokale Wirtschaft?

SV: Lokale Wirtschaft, klar, alle anderen Cloud-Unternehmen, die hier gegründet werden, sehen Zoho als Vorbild. Einige werden es sogar vorziehen, privat zu bleiben wie wir. Ich höre von Unternehmern die ganze Zeit, dass sie einen ähnlichen Weg gewählt haben wie wir. Das ist etwas, wofür wir definitiv Anerkennung bekommen.

Ich glaube, dass man in regionalen Volkswirtschaften wie in Südindien und Chennai engagierte Ankerfirmen braucht. Selbst in Zeiten der Globalisierung brauchen Sie Unternehmen, die an einem Ort verwurzelt sind. So denken wir über uns. Wir sind global, aber hier verwurzelt. So wie BMW in Deutschland verwurzelt ist, ist Zoho hier in Chennai verwurzelt.

JD: Erzählen Sie mir von Ihrer persönlichen Reise. Sie haben in Princeton promoviert und dann eine Weile in den USA gearbeitet. Schließlich haben Sie sich entschlossen, nach Indien zurückzukehren.

SV: Ich habe ungefähr zwei Jahre bei Qualcomm in San Diego gearbeitet. Und seit ungefähr 1996, als ich diesen Job verließ, bin ich dabei. Kein externes Geld, kein Startgeld, nichts. Wir haben alles getan, um zu überleben. Wir haben eine Sammlung von Dingen gemacht und sind langsam gewachsen.

JD: Haben Sie während Ihrer Zeit bei Qualcomm etwas gelernt, das Sie inspiriert hat?

SV: Ja. Eines der Dinge, die mir an dem Unternehmen gefallen haben, ist, dass es sehr ehrgeizig war.

Als ich dazukam, war Qualcomm diese junge Firma, die ein Produkt hatte. Das Produkt war für Fernlastfahrer gedacht, um mit ihren Disponenten oder ihrer Zentrale zu kommunizieren. Es war wie ein Nachrichtenterminal. Auf diese Weise sagten die Trucker: "Ich bin hier." 1994 war das das einzige Produkt.

Ich habe an einem Projekt gearbeitet, um die Satellitenkommunikationsbranche grundlegend zu verändern. Sie hatten ein weiteres Projekt, um die Mobilfunkindustrie zu transformieren. Für ein so kleines Unternehmen - ich war 1700 Angestellte oder so - war es äußerst ehrgeizig zu versuchen, die Mobilfunkbranche zu transformieren, was sie auch taten!

Jetzt sind es 15 Milliarden oder 20 Milliarden US-Dollar. Aber zu dieser Zeit schien es eine extrem lange Einstellung zu sein. Das Unternehmen war kaum rentabel. Die Wall Street mochte es nicht besonders. Aber um das Jahr 2000 war klar, dass es losgehen würde. Nachdem ich gegangen bin, ist es losgegangen, aber es hat einen Abdruck hinterlassen: Du musst sehr ehrgeizig sein.

JD: Haben Sie etwas über das Management-Team und die Strategie erfahren, die sie hatten, oder über die Entscheidungen, die sie getroffen haben, um diesen Erfolg zu erzielen?

SV: Ich war nur ein Ingenieur, also hatte ich dort oben keine Geschäfte.

JD: Es hat also das große Ganze gesehen.

SV: Das Gesamtbild des gesamten Unternehmens zu beobachten, so klein es auch war, so unbedeutend, wie es dem Rest der Welt erschien. Es war absichtlich ehrgeizig. Die Ingenieure glaubten wirklich. Die wertvollsten Ingenieure auf höchstem Niveau glaubten. Und sie waren Teil dessen, was es zur Realität werden ließ.

JD: Sie sagten, Ihre Prioritäten seien Ihre Kunden und Ihre Mitarbeiter. Können Sie das etwas näher erläutern?

SV: Sie existieren nicht im Geschäft, wenn Sie sich nicht zuerst um den Kunden kümmern. Und Sie können keine Mitarbeiter haben, wenn Sie keine Kunden haben. Kunden stehen bei allem an erster Stelle. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, wie wir ihnen bessere Software, besseren Support und geringere Gebühren bieten können. Das ist es, wonach ich ständig suche.

Das zweitwichtigste Ziel: Sie können sich nicht um Kunden kümmern, wenn Sie keine Mitarbeiter haben, die dem Unternehmen langfristig vertrauen. Ein hoher Umsatz ist ein Mörder der Kundenzufriedenheit, vor allem, weil Sie keine Kontinuität und keine Softwarequalität haben. Es ist direkt eine Folge davon - es ist kein "Prozess", es ist nicht alles -, wie lange die Leute bei ihrem Auftritt sind.

Das ist unkonventionell. Viel Management lehrt, dass Menschen kleine, austauschbare Teile sind. Ein Ingenieur erledigt einen Job, und wenn dieser Ingenieur geht, setzen Sie einen anderen Ingenieur in den Job ein. Das stimmt aber eigentlich nicht. In Wirklichkeit braucht alles, was es wert ist, getan zu werden, und alles, was wirklich schwierig ist, viel Zeit, um es zu meistern. Wir müssen umdenken, damit die Menschen lange genug lernen und Kontinuität haben. Die Kontinuität ist wichtig für den Kunden. Wir müssen uns um unsere Mitarbeiter kümmern, um unsere Kunden zu betreuen.

JD: Der Plan für diesen gesamten Campus ist ein Mitarbeiterpark, in dem die Leute gerne zur Arbeit kommen. Sie fühlen sich hier wohl und können produktiv sein. Können Sie ein wenig über diese Vision sprechen?

SV: Wir sind wegen des Weltraums hierher gezogen. Der Weltraum ist wirklich ein großes Problem. Raum nicht nur zum Arbeiten, sondern auch zum Denken, Gehen, Spielen. All diese Dinge. Deshalb sind wir hierher gezogen.

Wir haben hier etwa 45 Hektar. Wir werden die Dichte einigermaßen niedrig halten. Wir wollen es nicht so voll mit Leuten stopfen, dass wir keinen Platz zum Spielen haben. Wir haben kürzlich ein internes Unternehmens-Cricket-Turnier durchgeführt. Einige Wochen lang nahm ungefähr die Hälfte des Unternehmens am Cricket teil.

Das sind Dinge, die einen direkten Beitrag zum Wohlbefinden der Menschen, zu ihrem Wohlbefinden, zu ihrer geistigen Gesundheit und zu ihrer körperlichen Gesundheit leisten. Das zeigt, wie gut Sie sind. Diese sind ganzheitlich. Es ist nicht so, dass Ihr Arbeits- und Privatleben völlig getrennt werden können.

JD: Ich wollte noch ein bisschen über die Zoho Universität sprechen, die eher wie ein Trainingsprogramm ist, stimmt das?

SV: Es ist ein Trainingsprogramm für diejenigen, die die High School beendet haben.

Es gibt ein System hier in Indien, nach dem man nach der zehnten Klasse im Wesentlichen das Äquivalent eines Community College besuchen kann, aber es ähnelt eher einer Ausbildungsschule. Nach der zehnten Klasse können Sie an eine Fachhochschule gehen, wo Sie Elektrotechnik studieren können, um Elektriker, Maschinenbauer oder eines dieser Berufe zu werden. Dieses System läuft parallel zum Schulsystem. Alle Kinder, die nicht aufs College gehen wollen oder es sich nicht leisten können, aufs College zu gehen und schneller zur Arbeit zu kommen, werden diesen Strom der zehnten Klasse durchlaufen und dann drei Jahre in der Ausbildung verbringen.

Dann haben Sie die regulären, die die High School abschließen und aufs College gehen.

Wir rekrutieren aus diesen beiden Pools. Wir stellen sie ein und unterziehen sie dann einem ungefähr einjährigen intensiven Training.

JD: Nachdem Sie sie eingestellt haben, werden sie für das Training bezahlt?

SV: Sie werden bezahlt. Wir bezahlen sie, weil sie in vielen Fällen nicht aufs College gehen, weil sie wirklich arbeiten müssen. Sie müssen wirklich verdienen. Sie können es sich nicht leisten, uns zu bezahlen. Sie können es sich nicht leisten, Geld von ihren Eltern zu nehmen. Es ist keine Option für sie. Also bezahlen wir sie.

Sie können alleine leben. Sie nehmen normalerweise eine Wohnung mit zwei oder drei anderen. Wir haben tatsächlich Essen für sie, alle drei Mahlzeiten, auch samstags.

Es ist ein intensives Training für ein paar Monate, und dann werden sie unserem Team beitreten. Etwa 85 bis 90 Prozent von ihnen tun dies. Ein paar werden auf dem Weg aussteigen, entweder sie ändern ihre Meinung und beschlossen, etwas anderes zu tun, oder sie mögen es nicht. Das sind nur 10 oder vielleicht 15 Prozent.

JD: Wenn sie in diesem Ausbildungsprogramm sind und bezahlt werden, ist es keine Lehre, aber ist es die gleiche Idee?

SV: Das erste Jahr ist eigentlich nur intensiv, dem College sehr ähnlich, aber es ist nur ein Jahr und es ist sehr intensiv.

Wir konzentrieren uns nur auf drei Themen: Computerprogrammierung, Mathematik und Englisch.

Das Schwierigste ist Englisch. Sie übernehmen die Programmierung schneller. Mathematik? Gerade genug, um sicherzustellen, dass sie ein Software-Ingenieur sein können. Software ist nicht mathelastig. Mathematik auf Hochschulniveau ist ausreichend. Aber sie basieren auf den Konzepten, die sie brauchen. Und dann schließen sie sich einem Team an und lernen durch den Job.

Derzeit sind ca. 400 bis 450 Mitarbeiter im Unternehmen beschäftigt. Die jährliche Aufnahme beträgt jetzt etwa 120.

JD: Es ist wirklich eine langfristige Investition in Ihre Mitarbeiter.

SV: Genau. Offensichtlich werden diese Mitarbeiter erst im zweiten Jahr produktiv. Es kann drei oder vier Jahre dauern, bis sie voll produktiv sind. Aber wir denken als Unternehmen langfristig und sind bereit, in sie zu investieren.

JD: Also zurück zu deinem Vermächtnis…

SV: Wir hoffen, eines der größten Technologieunternehmen aus Indien zu sein. Und wir wollen sowohl die Märkte selbst als auch die Orte, an denen wir uns befinden, beeinflussen.

Sie beeinflussen die Märkte, aber wir wollen auch Auswirkungen auf die unmittelbare Wirtschaft und die Menschen in der Gesellschaft haben.

Es gehört zu Zoho, langfristig zu denken. In diesem Land sollte man langfristig denken. Ich empfinde keine Befriedigung, wenn ich aufhöre und nur damit Geld verdiene.

JD: Ich weiß, dass Zoho südlich von hier in Tenkasi ein weiteres Büro hat. Gibt es einen Grund, warum es in Tenkasi ist? Gibt es dort Talent oder so?

SV: Indien ist so dicht besiedelt, dass Sie einen zufälligen Radius von 50 km zeichnen und Menschen finden können. Es ist nicht so, dass uns die Leute ausgehen! Selbst wenn wir sagen: "Es ist nicht wirklich dicht", verglichen mit was? Das nächste Dorf ist wahrscheinlich eine Meile entfernt.

Wir sorgen uns nie darum, ob wir Talente finden können.

JD: Bringst du jemals Leute aus Tenkasi für den Universitätsaspekt herauf?

SV: Einige Leute kommen, aber wir behalten sie normalerweise dort. Tatsächlich ist es Teil unseres Ziels, nicht zu viele Menschen hierher zu bringen. Ich sage gerne jedes Prozent, das wir hierher bringen, wir drängen die Stadt mehr und machen das Leben für die Menschen hier unglücklicher. Wir könnten es genauso gut ausbreiten. Wir haben eine Warteliste mit Leuten, die in Tenkasi arbeiten wollen.

Wo ich in Pleasanton lebe - ich lebe nicht einmal in Pleasanton. Ich lebe am Stadtrand auf einer Ranch mit Ziegen. Ich mag Raum. Als ich ein Kind war, fing ich an, allein herumzulaufen. Ich mag es, anderen Menschen dasselbe zu geben.

Wir wissen die Bedeutung des Weltraums jetzt zu wenig zu schätzen. Sobald Sie ein weitläufiges Gebiet erleben, hat es eine psychologische Wirkung. Sie denken weitergehende Gedanken.

Manchmal betrachte ich Unternehmen nicht nur als wirtschaftliche Einheit, um Gewinn zu maximieren. Es ist eine soziale Einheit. Aber über einen Punkt hinaus sehe ich den Punkt des Bankrollens einfach nicht. Ich habe genug autos Ich habe genug Häuser. Mehr brauche ich nicht