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Zu dieser Jahreszeit erwarte ich Artikel, die vorhersagen, wohin uns die Technologie im kommenden Jahr bringen wird. Es gibt viel zu hoffen: Fortschritte in Bezug auf künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen; Verbesserungen der Augmented Reality, sowohl bei der Software als auch bei der Anzeigetechnologie, die erforderlich sind, um dies zu ermöglichen; 5G kommt der Realität näher; und die Möglichkeit, dass dieses Jahr wirklich das Jahr wird, in dem das Internet der Dinge (IoT) wie versprochen funktioniert. Von den allgegenwärtigen Sicherheitsbedenken über den Vertrauensverlust in einige der großen Plattformen bis hin zu dem Bedürfnis nach größerer Vielfalt in der Branche gibt es einige Herausforderungen zu bewältigen. Aber wenn es eine Sache gibt, die ich wirklich von der Tech-Industrie sehen möchte, dann ist es einfach, dass Tech das tut, was Tech tun soll: unser Leben verbessern, indem wir Menschen produktiver machen.
Warum ist Produktivität so wichtig? Die großen Verbesserungen unserer heutigen Lebensweise sind alle auf Produktivitätssteigerungen zurückzuführen, da wir von einer Agrargesellschaft über das Industriezeitalter bis in das Informationszeitalter, in dem wir alle gegenwärtig leben, gewechselt sind. In den letzten Jahren sind die Produktivitätszuwächse jedoch historisch gesehen langsam gewachsen - weit unter dem Durchschnitt. Dies ist enorm wichtig, da es immer noch so aussieht, als würden Produktivitätssteigerungen das Durchschnittseinkommen erhöhen.
Ich habe bereits zuvor über dieses "Produktivitätsparadoxon" und einige der möglichen Argumente für einen solchen Zustand geschrieben: weniger wichtige Technologieänderungen, Fehlmessungen, ungleiche Verteilung und / oder die Zeit, die die Technologie benötigt, um sich zu verbreiten und richtig adoptiert werden.
Meistens habe ich die letzte Erklärung favorisiert - das heißt, es braucht einfach Zeit, bis Technologien richtig in die Geschäftsabläufe der meisten Unternehmen integriert sind. Das ist die Antwort, die Erik Brynjolfsson, Daniel Rock und Chad Syverson kürzlich in einem Artikel formuliert haben und die für mich immer noch sinnvoll ist. Aber während das für mich Sinn macht, wenn wir über Dinge wie KI oder IoT sprechen, ist es über ein Jahrzehnt her, seit die ersten Smartphones eingeführt wurden, und Sie würden denken, dass diese die Art und Weise, wie Menschen Geschäfte machen, inzwischen erheblich verändert haben. (Zehn Jahre nach der Einführung des IBM-PCs galt das Produktivitätswachstum immer noch als gering - bis zwischen 1995 und 2004 ein großer Sprung zu verzeichnen war. Daher müssen wir möglicherweise nur warten.)
Die pessimistische Ansicht ist, dass die heutige Technologie die Dinge nicht so sehr verändert wie Technologien wie die Elektrifizierung, das Automobil oder die frühen PCs, ein Argument, das wahrscheinlich am besten von Robert Gordon gemacht wurde.
Es ist auch möglich, dass die Menschen jetzt so viel Zeit in sozialen Medien verbringen - Schätzungen zufolge durchschnittlich fast zwei Stunden pro Tag -, dass dies ihre Produktivität bei der Arbeit beeinträchtigt hat. Social Media könnte viele der Produktivitätssteigerungen ausgleichen, aber Ablenkungen bei der Arbeit sind natürlich nichts Neues.
Die meisten Leute, mit denen ich in der Technologiebranche spreche, sind überzeugt, dass die Produktivität steigt, und sie schließen daraus, dass die Antwort eine Fehlmessung sein muss. Eine Reihe neuerer Studien - von David Byrne, John Fernald und Marshall Reinsdorf sowie von Syverson - scheinen diesen Gedanken jedoch nachdrücklich zu widerlegen.
Trotzdem sind die Technologiemitarbeiter vielleicht auf dem Laufenden. In der Technologiebranche - im Allgemeinen als Informationssektor klassifiziert - steigt die Produktivität tatsächlich stark an. Das Problem ist vielmehr, dass andere Sektoren - wie Bau, Verkehr, Bildung und Gesundheitswesen - ein schlechtes oder sogar negatives Produktivitätswachstum verzeichneten.
Eine kürzlich erschienene Veröffentlichung des American Enterprise Institute von Stephen Oliner, David Byrne und Daniel Sichel legt nahe, dass die High-Tech-Preise möglicherweise falsch gemessen wurden. Dies würde bedeuten, dass das Produktivitätswachstum im High-Tech-Bereich besser ist als angenommen, in anderen Sektoren jedoch schlechter. Die Autoren kommen zu dem Schluss, dass Innovation tatsächlich besser ist als von einigen vorgeschlagen und geben Anlass, die zukünftigen Aussichten für ein Produktivitätswachstum optimistischer zu beurteilen.
Dieser Optimismus wird eindeutig vom Technology CEO Council geteilt, einer Gruppe von CEOs einiger der größten Technologieunternehmen, die eine Studie veröffentlicht haben, die darauf hinweist, dass wir kurz vor dem "Coming Productivity Boom" stehen.
In diesem Bericht heißt es, dass wir in den "digitalen Industrien" ein jährliches Produktivitätswachstum von 2, 7 Prozent verzeichneten, in den "physischen Industrien" jedoch in den letzten 15 Jahren nur ein Produktivitätswachstum von 0, 7 Prozent. Daraus geht hervor, dass die Umgestaltung der physischen Wirtschaft - Branchen wie Gesundheitswesen, Energie und Verkehr - mit neuen Technologien und mehr Informationen zu einer enormen Steigerung der Produktivität führen könnte. Natürlich würde man von diesen CEOs erwarten, dass diese Branchen mehr für IT und IT-Produkte ausgeben, und viele dieser CEOs sagen seit Jahren, dass ihre neuesten Technologien die Produktivität ohne Beweise verbessern würden.
Für mich ist dies die große Herausforderung für die Technologie in diesem Jahr: Nicht-Technologie-Branchen davon zu überzeugen, dass die Einführung neuer Werkzeuge und Techniken - von der additiven Fertigung über die KI bis hin zum Internet der Dinge - diese Unternehmen tatsächlich produktiver macht. Dann beweisen Sie, dass es wirklich funktioniert. Wenn sie Erfolg haben, ist es gut für die Technologieunternehmen, für ihre Kunden und für uns alle.
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