Theranos CEO trifft bei wsjd live auf Kritiker

Die Kultur und Denkweise von Unternehmern und Start-up-Unternehmen war letzte Woche ein großes Gesprächsthema auf der WSJD Live-Konferenz des Wall Street Journal . Die CEOs von Uber und Theranos sprachen über die Kulturen ihrer Unternehmen und verteidigten sich vor Kritikern, während die Gründer kleinerer Unternehmen über ihre Start-ups sprachen, darunter ein Mikrobiom-Unternehmen, ein indischer Superheld und ein Beauty-Start-up von Tyra Banks. Darüber hinaus präsentierte der Gründer von Zappos - seit der Übernahme durch Amazon vor einigen Jahren kein Start-up mehr - einige neue Ideen zur Verwaltung wachsender Unternehmen.

Theranos

Eine der umstrittensten Sitzungen beinhaltete ein Interview mit Elizabeth Holmes, CEO von Theranos, dessen Unternehmen in der Woche vor der Konferenz Gegenstand einer langen Geschichte des Journals war , in der behauptet wurde, dass das Unternehmen traditionellere Methoden zur Blutuntersuchung anstelle seines Unterschriftsfingers einsetzte -Stick-Technologie ("Nanotainer"), und in der Tat hatte Probleme mit der Genauigkeit einiger seiner Tests.

Holmes war ein leidenschaftlicher Verteidiger der Firma und sagte, der Artikel sei "falsch und irreführend". Sie sagte, das Unternehmen befände sich derzeit in einer "Pause" bei der Verwendung seiner "Nanotainer", da es von einem Labor-Framework zu einem FDA-Framework übergeht, und sagte, das Unternehmen habe sich freiwillig entschieden, seine Nanotainer nicht zu verwenden, bis es in den USA war neuer Rahmen. Sie räumte ein, dass Theranos für viele Tests eine kleinere, traditionellere Venus-Blutprobe verwendete, fügte jedoch hinzu, dass das Unternehmen "vollkommen transparent" sei. Sie sprach über die Kerntechnologie und sagte: "Ich weiß, dass es funktioniert."

Sie sagte, Theranos habe "proaktiv 120 unserer Tests bei der FDA eingereicht" und die Qualität seiner Testergebnisse verteidigt. "Theranos ist ein klinisches Labor, das von allen reguliert wird." Ich bin nicht genug über die Technologie informiert, um hier eine Meinung zu haben - beide Seiten halten energisch an ihren Positionen fest -, aber Holmes hat auf der Bühne eine sehr starke Verteidigung gezeigt.

Theranos ist das gleiche Unternehmen wie vor der Veröffentlichung der Geschichte, und sie konzentriert sich darauf, langfristig ein großartiges Geschäft aufzubauen.

Uber

Travis Kalanick, CEO von Uber, sprach über die Wichtigkeit der Einstellung eines "Champions" und darüber, "alles, was man hat, auf das Feld zu bringen". Er bemerkte, dass der Schlüssel zum Unternehmertum darin bestehe, Widrigkeiten zu überwinden.

Kalanick sagte, er sehe Uber als Dienststadt, nicht als Kampfstadt, und sagte, das Unternehmen habe keine Probleme in einer Stadt, bis es Erfolg habe. Bezüglich der Bemühungen einiger Städte, Uber zu verbieten oder einzuschränken, sagte er, es liege an den Amtsinhabern, die versuchen, den Fortschritt zu verhindern. Uber will "für Grundsätze eintreten, an die wir glauben", sagte er.

Zu Beginn der Konferenz sagte Uber-Vorstandsmitglied Bill Gurley, es gebe ein Problem, wenn Unternehmen zu lange privat blieben, aber während Kalanick sagte, dass er diese Perspektive respektiere, stimmte er nicht immer zu. "Wir reifen als Unternehmen, aber wir sind wie Achtklässler", sagte er, und ein Börsengang würde bedeuten, "uns zu sagen, wir sollen zum Abschlussball gehen." Er stellte fest, dass Uber erst fünf Jahre alt ist; "Lass uns in die High School gehen", sagte er.

Er sprach insbesondere über die Herausforderungen, denen sich Uber in China gegenübersieht, wo das Unternehmen Hunderte Millionen Dollar investiert. Auf diesem Markt ist das Unternehmen eine Partnerschaft mit Baidu eingegangen, steht jedoch einem größeren Wettbewerber in Didi Kuaidi gegenüber, der von Alibaba und Tencent unterstützt wird. Er kritisierte die Bemühungen, Ubers Kommunikation in China zu blockieren, und sagte im Laufe des Jahres, Uber sei von 1 Prozent des Marktes auf 30 auf 35 Prozent in China gestiegen; Mittlerweile finden 30 Prozent aller Uber-Reisen in China statt.

Weitere laufende Projekte umfassen die Bereitstellung von Bodentransportlogistik für die Lieferung von Lebensmitteln und anderen Produkten.

Auf die Frage nach der kürzlichen Einstellung eines Roboterteams bei Carnegie Mellon durch das Unternehmen sagte Kalanick, dass die fahrerlose Technologie mit Investitionen von Google, Tesla, Apple und vielen anderen Unternehmen kommen wird. Die Frage ist: "Wollen wir Teil der Zukunft sein oder dieser Zukunft widerstehen?" er sagte. Er bemerkte, dass 30.000 Menschen pro Jahr in Autos sterben - eine Zahl, die fahrerlose Autos drastisch reduzieren sollten - und sagte, dass die meisten Menschen täglich eine Stunde in einem Auto verbringen. "Wenn du den Menschen diese Zeit zurückgeben kannst, gibst du ihnen ihr Leben zurück."

Er sagte, die Einführung der fahrerlosen Technologie werde nicht einheitlich sein, aber Orte, die sich schneller an diese Art von Fortschritt anpassen, würden ganz anders aussehen als Orte, die dies nicht tun. Es ist schwer zu sagen, wann die Technologie fertig sein wird, sagte er, denn selbst wenn sie bei 98 Prozent des Wetters gut funktioniert, bleiben Hunderte von Stunden im Jahr, wenn sie nicht gut funktioniert. Er merkte an, dass heute "Autos wie Kalifornier sind; sie mögen keinen Regen."

Auf die Kontroversen darüber, ob Uber-Fahrer als Angestellte oder unabhängige Vertragspartner eingestuft werden sollten, sagte Kalanick, dass mehr als 50 Prozent der aktiven Uber-Fahrer neun Stunden pro Woche oder weniger für das Unternehmen arbeiten und dass für die meisten Fahrer Uber ein Weg ist um die lücke zu füllen und mehr geld für dinge wie urlaub zu verdienen. Er bemerkte, dass er einige Angestellte hat, die 30, 40 oder 50 Stunden pro Woche arbeiten, und sagte, dass das Unternehmen nach "Möglichkeiten suchte, ihnen Optionen zu geben", anstatt "zu versuchen, sie in das Kästchen der Beschäftigung einzupassen". heute." Er erwähnte andere Unternehmen, die es Mitarbeitern nicht erlauben, mehr als 29 Stunden pro Woche zu arbeiten, weil sie die Gesundheitsversorgung für diese Mitarbeiter nicht bezahlen wollen. "Letztendlich ist es ein ziemlich starkes Modell, den Leuten zu erlauben, ihr eigener Chef zu sein und ihre eigenen Stunden zu bestimmen", sagte er.

µBiome

Eine weitere Diskussion zum Thema Biotechnologie führte Jessica Richman, CEO von µBiome, deren Unternehmen das Mikrobiom oder die Bakterien und anderen Organismen sequenziert, die in Ihrem Körper vorkommen und etwa sechs Pfund des Durchschnittsgewichts einer Person ausmachen.

Die Idee ist, Mikrobiom-Informationen aus verschiedenen Teilen Ihres Körpers zu sammeln und zu sehen, wie sie sich abhängig von Ihrem Lebensstil ändern - zum Beispiel, bevor Sie beispielsweise Antibiotika oder Probiotika einnehmen oder einfach Ihre Ernährung ändern. Sie beschrieb dies als "Fitbit für Ihr Mikrobiom". Heute gab es laut Richman keine Möglichkeit für einen Durchschnittsmenschen, etwas über sein Mikrobiom zu erfahren. Daher wurde dieses Projekt bei Indiegogo finanziert und enthält derzeit mehr als 50.000 Stichproben.

Sie sagte, dass das Interesse an dem Mikrobiom und dessen Wirkungsweise für die menschliche Gesundheit sehr groß sei. Dabei wurde jedoch darauf geachtet, dass es sich heute um ein Citizen Science Research Tool und nicht um ein Health Care Tool handelt. Das Unternehmen würde gerne klinische Tests erstellen, die die Daten verwenden, aber es dauert viel länger, bis die Diagnose genehmigt wird.

Tyra Banks

Tyra Bank, Gründer von Fierce Capital, sprach über "Pivoting", die Beendigung von America's Next Top Model und die Gründung von Tyra Beauty, einem Direktvertriebsunternehmen (nicht so verschieden von Avon oder Mary Kay).

Sie sprach darüber, wie sie sich bei vielen anderen Unternehmern beraten ließ, und sagte, sie wolle "Frauen ermutigen, sich nicht für ihre Erfolge und ihre Wünsche zu entschuldigen." Sie sprach von einem früheren Misserfolg, bei dem es um eine App zum "Schmunzeln" (mit den Augen lächeln) ging, die beim Start einfach nicht richtig funktionierte, da "jeder wie ein Außerirdischer aussah". Sie habe gelernt, ein Produkt erst dann auf den Markt zu bringen, wenn es ordnungsgemäß funktioniert.

Grafik Indien

Sharad Devarajan, CEO der Graphic Storytelling Company Graphic India, sprach über den Versuch, durch Charakterentwicklung Innovationen in Indien hervorzurufen. Er bemerkte, dass in Indien 600 Millionen Menschen unter 25 Jahren leben, der Durchbruch bei der Charakterentwicklung jedoch noch aussteht, und zeigte einige Beispiele für Projekte, an denen das Unternehmen arbeitet.

Ursprünglich, sagte er, brachte das Unternehmen US-Charaktere nach Indien, ist aber jetzt an der "Trans-Kreation" beteiligt, wie zum Beispiel einer indischen Version von Spider-Man. Das Unternehmen hat sich auch mit der Comic-Legende Stan Lee zusammengetan, um Chakra The Invincible, ein "digital first" Comic, zu erstellen. In jüngerer Zeit sei das Unternehmen besorgt um die Behandlung von Frauen gewesen und habe indische Mädchen befragt, um einen Charakter zu entwickeln, der die Ideale widerspiegeln würde, die sie gerne sehen würden, was zu Mighty Girl führte.

Zu den Plänen des Unternehmens gehören E-Books, Comics, Videos und lokalisiertes Merchandize. Es besteht das Potenzial, Inhalte in lokalen Sprachen mit einer Qualität zu erstellen, die die Leser zuvor noch nicht gesehen haben. Im Allgemeinen, sagte er, sei das Ziel, IP plus eine Plattform zu haben. "Wir versuchen, die Zukunft eines Character Entertainment-Unternehmens zu gestalten."

Zappos

Tony Hsieh, CEO von Zappos, sprach von "Holokratie", bei der die Chefs abgeschafft werden und stattdessen unterschiedliche "Kreise" bestehen, von denen jeder seinen eigenen Zweck verfolgt. Zappos beschäftigt derzeit 1.600 Mitarbeiter in 500 Kreisen. Er sagte, jeder Kreis arbeite wie ein eigenes Start-up. (Er hat dies kürzlich auf dem Gartner-Symposium beschrieben.)

Er sagte, dass dies gut für Menschen funktioniert, die mit Mehrdeutigkeiten vertraut sind, Neugier und emotionale Intelligenz haben, obwohl es definitiv eine Lernkurve gibt, und dass das Unternehmen immer noch versucht, Dinge wie Entschädigung herauszufinden. Sein Rat an die Unternehmer lautete jedoch: "Holokratie als spezifisches Ziel vergessen" und "nur die Einschränkungen Ihrer Mitarbeiter beseitigen, die die Kreativität beeinträchtigen".