Was kommt als nächstes für Amazon Echo, Facebook Messenger?

Während ich Anfang dieses Monats bei TechCrunch Disrupt NY war, hörte ich eine Reihe von interessanten Rednern über den Stand der Technologieindustrie sprechen. Ich war besonders daran interessiert zu hören, wie Vertreter von Amazon über das Erstellen des Echos, Facebook über das Erstellen von Messenger und Google darüber sprechen, wohin Werbung geht.

Gebäudetechnikunternehmen in NYC

AOL-CEO Tim Armstrong und der bekannte New Yorker Risikokapitalgeber Fred Wilson von Union Square Ventures sprachen viel über die Tech-Szene in New York City. Auf die Frage, warum es in New York keine großen Exits gebe, stellte Wilson fest, dass AOL ein Angebot in Höhe von 4, 4 Milliarden US-Dollar hatte und DoubleClick für 3, 1 Milliarden US-Dollar an Google verkauft wurde. Aber er sagte, dass New York, während es wächst, wahrscheinlich noch 20 bis 30 Jahre hinter Silicon Valley liegt. Laut Armstrong hatte New York 27 Exits über 500 Millionen US-Dollar.

Das Paar stellte TechNYC vor, eine gemeinnützige Organisation, die die Start-up-Community, die großen Tech-Unternehmen und Universitäten auf verschiedenen Regierungsebenen vertritt. "Es geht darum, sicherzustellen, dass der Tech-Sektor immer dann einen Platz am Tisch hat, wenn auf staatlicher oder städtischer Ebene etwas Wichtiges passiert", sagte Wilson. Armstrong sagte, es sei geplant, Geschäfte in New York so einfach wie im Silicon Valley zu machen, wenn es darum geht, zu entscheiden, wo Unternehmen gegründet oder wo gearbeitet werden soll. Derzeit hat die Gruppe 450 Mitglieder, aber das Ziel ist es, diese Zahl deutlich zu steigern.

In einem separaten Interview zuvor sprach Wilson über den Zustand der VC-Industrie und sagte, dass VC trotz einiger Berichte, die besagen, dass es langsamer wird, keine besonderen Unterschiede zu den letzten ein oder zwei Jahren sieht. Er sagte, dass es in diesem Jahr immer noch viel Kapital und Aktivität gebe, obwohl er eine Tendenz zu weniger Risiko und etwas Ungeduld in Bezug auf den Mangel an Ausgängen sehe. Als Ergebnis sagte er, es könnte etwas länger dauern, bis die Finanzierung abgeschlossen ist, oder es könnte zu einer anderen Bewertung abgeschlossen sein, aber er sagte, er sehe es nicht als eine bestimmte Blase.

Wilson sagte, er interessiere sich mehr für Augmented Reality als für VR und wünsche sich eine ungebundene Erfahrung. Er sagte, dass diese Technologie passieren wird, aber es wird länger dauern, als die Leute denken, weil er glaubt, wir wollten ungebundene Erfahrungen, die fünf bis zehn Jahre entfernt sein könnten. Er sagte, dass vieles, was in der Zwischenzeit passiert, für einige enttäuschend sein wird.

In Bezug auf KI sagte er, er sei ein Optimist und denke, dass der Übergang zu KI schneller sein werde, als die Leute denken. Wilson sagte, es werde mehr Gutes als Schlechtes bieten, und als Gesellschaft können wir herausfinden, wie die guten Aspekte der KI gestärkt werden können. Maschinen werden Dinge für uns tun, sagte er.

Das Echo aufbauen

Mike George, Vizepräsident von Amazon Echo, sprach über den Aufbau des Amazon Echo und über Folgeprodukte wie den kleineren Tap Bluetooth-Lautsprecher (anstatt des Lautsprechers, der ständig wie der Echo zuhört, müssen Sie auf den Lautsprecher tippen, um den Alexa-Assistenten einzuschalten).

Eine Sache, die das Echo so gut macht, ist die Spracherkennung im Fernfeld mit sieben Mikrofonen, mit der Sie Ihre Worte aus einem Raum herausfinden und verstehen können. Dies funktioniert in bis zu 25 Fuß Entfernung, anstatt dass Sie Ihr Smartphone herausziehen müssen, um mit ihm zu sprechen. Es geht nur darum, die Dinge einfach zu machen, sagte er.

George merkte an, dass das Gerät "Keyword Spotting" ausführt - es wartet darauf, dass Sie "Alexa" sagen, bevor Sie tatsächlich etwas aufzeichnen und die Ergebnisse an Amazon senden. Wenn Sie jedoch das Schlüsselwort sagen, werden die Informationen an einen Dienst in der Cloud gesendet, es wird versucht, Ihre Absicht zu interpretieren, und in 1-2 Sekunden wird eine Antwort zurückgegeben.

Nach dem Datenschutz gefragt, sagte George, dass das Echo nichts tun werde, bis es das Wort "Alexa" höre, und wenn Sie besorgt sind, können Sie die Stummschalttaste drücken, die das Mikrofon abschneidet. Das Echo sendet nur dann in die Wolke, wenn das blaue Licht leuchtet. Das Tippen auf Bluetooth wird hingegen erst aktiviert, wenn Sie auf die Schaltfläche tippen. Insgesamt habe Amazon seit 20 Jahren daran gearbeitet, das Vertrauen der Kunden zu stärken, und habe von Anfang an bei der Entwicklung des Echo an Sicherheit gedacht.

George bemerkte, wie Alexa zu einer Plattform geworden ist, die jetzt zwei Software-Entwicklungskits enthält: ein Alexa Skills Kit, mit dem Sie vorhandene Dienste auf einfache Weise per Sprachbefehl aktivieren können, und Alexa Voice Services, das für Hardware entwickelt wurde, und mit dem Sie die gesamte Alexa übernehmen können Spracherlebnis und binde es in ein Gerät ein.

Er sagte, Musik sei der beliebteste und offensichtlichste Anwendungsfall, gefolgt von der Kontrolle über Thermostate und Lichter zu Hause. Obwohl er nicht über eine bestimmte Roadmap sprach, sagte er, es sei nicht schwer, sich Szenarien vorzustellen, in denen das Gerät eine ganze Reihe von Aufgaben ausführt, wenn Sie sagen: "Alexa, ich bin zu Hause."

Facebook Messenger entwickelt sich zu einer Plattform

Stan Chudnovsky, Produktleiter für Facebook Messenger, erläuterte, wie mobil verschiedene Kommunikationsarten erforderlich sind, wie sich die Messaging-Plattform entwickelt und wie Facebook versucht, Chat-Bots in das Produkt aufzunehmen.

Er sagte, die oberste Priorität von Facebook sei es, die Kommunikation zu vereinfachen, und dazu gehört auch die Kommunikation mit Menschen und Unternehmen. Eine von ihm hervorgehobene Funktion war die Gruppenansage. Am ersten Tag, als sie herauskam, versuchten 11 Millionen Menschen die Funktion. Auf die Frage nach Gruppenvideoanrufen wollte er keinen Kommentar abgeben, stimmte jedoch zu, dass dies eine hervorragende Erfahrung sein könnte.

Chudnovsky sagte, dass es nicht wirklich eine Gegenreaktion gegen das Herauslösen von Messenger aus der wichtigsten mobilen Facebook-App gegeben habe, und dass Daten darauf hindeuten, dass "die Leute ziemlich zufrieden mit uns sind, diese Entscheidung zu treffen". Als Ergebnis der Tatsache, dass Messenger eine separate App ist, würden die Leute weniger an E-Mails denken als vielmehr an Instant Messaging.

Auf die Unterschiede zwischen Messenger und WhatsApp angesprochen, sagte Chudnovsky, dass die meisten Unternehmen zwar nach Synergien suchen oder Produkte rationalisieren, Facebook diese Kultur jedoch nicht besitzt und es jedem Team ermöglicht, das für seine Benutzer geeignete Produkt zu entwickeln. Aber er sagte, er lerne von WhatsApp und versuche, sich zu verbessern. Er sagte, dass WhatsApp in den Entwicklungsländern sehr schnell wächst, während Messenger in den Industrieländern sehr schnell wächst.

Das Unternehmen hat viel darüber gesprochen, Chat-Bots auf der Plattform zu platzieren, und er sagte, dass Zehntausende von Entwicklern auf der Plattform sind, sowie frühe Anzeichen dafür, dass dies für den Handel funktioniert, aber dass es zu früh ist, um es zu wissen sicher.

Einige Fragen bleiben offen, wie zum Beispiel, wie festgestellt werden kann, ob Nachrichten von einem Freund oder einem Bot kommen, und er stimmte zu, dass wir die richtigen Steuerelemente und Erfahrungen benötigen, um die beiden zu trennen. Beispielsweise müssen einige Benachrichtigungen sofort eingehen, während andere, die weniger dringend sind, gebündelt oder verzögert werden können. Er sagte, das Unternehmen müsse das Produkt da draußen haben, um zu bestimmen, wie die Leute wollen, dass es funktioniert.

"Wir kennen den Weg in die Zukunft nicht genau", sagte Chudnovsky.

Google diskutiert die Entwicklung der Werbung

Sridhar Ramaswamy, Senior Vice President für Werbung und Handel bei Google, sprach über die Veränderungen in der Werbebranche in einer Zeit, in der das Blockieren von Werbung immer häufiger geworden ist und viele Publisher sagen, dass sie mit mobiler Werbung nicht genug Geld verdienen Google und Facebook ernten stattdessen die Gewinne.

Ramaswamy räumte ein, dass das Blockieren von Werbung ein Benutzerproblem darstellt, und sagte, die richtige Lösung bestehe darin, dass die Werbebranche "die Polizeiarbeit für sich selbst besser macht". Er sagte, dass Google viel recherchiert, um herauszufinden, was Nutzer als störend empfinden, und um mit dem Industry Advertising Bureau (IAB) zusammenzuarbeiten. Dies sei jedoch ein größeres Problem. Er sagte, er wolle keine Google-Lösung, sondern eine Branchenlösung, die als fair und unabhängig angesehen werde.

Er sagte, es sei klar geworden, dass das Handy vor zwei bis drei Jahren den Desktop überholen würde, und er glaubte, dass der Desktop in zwei Jahren nur noch 10 bis 15 Prozent des Geschäfts ausmachen wird. Ein neuer Bereich, den er als "unerforschte Gelegenheit" bezeichnete, ist die Verbindung von Nutzern mit lokalen Unternehmen, bei denen eine Anzeige den Besuch eines Geschäfts initiiert.

Ramaswamy sagte, er habe nicht in Bezug auf das Web im Vergleich zu Apps gedacht, sondern die beiden als komplementär angesehen. Er sagte, dass das "App-Modell" immer noch sehr klobig sei und er erwarte, dass sowohl Android als auch iOS das Web und die Apps zunehmend miteinander verschmelzen werden. (Später sprach Google auf seiner E / A-Konferenz sowohl über Progressive Web Apps, mit denen Web Apps wie installierte Apps aussehen, als auch über Instant Apps, mit denen Benutzer direkt in eine App wechseln können, ohne sie zu installieren.

Ramaswamy bemerkte, dass Facebook unglaublich gut abgeschnitten hat, sagte jedoch, sein Team konzentriere sich auf die einzigartigen Stärken von Google in Bereichen wie gezielte Suche, Videoinhalte auf YouTube und die Informationen, die die Nutzer zur Erstellung einer besseren Nutzererfahrung und von Anzeigenprodukten haben. Auf die Frage, wie Google Daten verwendet, sagte er: "Unsere erste Treue gilt den Nutzern - sie müssen sich als gute Verwalter ihrer Daten fühlen."

Er sprach darüber, dass Google ein Team für YouTube-Werbung hat, sagte jedoch, dass es für Werbung für VR zu früh sei. Er sagte, es sei wichtig, dass das Internet eine Vielzahl innovativer Geschäftsmodelle habe und dass es viele gesunde Akteure gebe. Ramaswamy meinte, das Internet habe sich im Gegensatz zu Mikrozahlungen leider zu einer Überbetonung der Werbung entwickelt, sagte aber auch, dass das Handy einige Möglichkeiten für neue Arten der Monetarisierung biete.