Werden die Roboter 2018 unsere Arbeit aufnehmen? Experten wiegen sich ein

Ist der Vormarsch der Automatisierung eine störende Kraft für die Menschheit oder der ultimative Jobschöpfer? Wir haben uns im vergangenen Jahr mit diesen Fragen auseinandergesetzt, da alles, vom Smart Home bis zum Marketing, automatisierter, vernetzter und intelligenter wird.

Das Internet der Dinge (Internet of Things, IoT) ist auf Millionen und Abermillionen angeschlossener Geräte angewachsen. Es ist jedoch möglicherweise nicht die beste Idee, alles mit dem Internet zu verbinden, und es sind wichtige Gespräche über die Sicherheit und Interoperabilität des IoT und der automatisierten Systeme erforderlich.

Wir haben Experten von Forrester, Google, PTC, Salesforce und anderen befragt, um vorherzusagen, wie sich verbundene Geräte und autonome Systeme im Jahr 2018 entwickeln werden, wenn Unternehmen, die immer größer werden, unsere Welt prozessweise automatisieren.

1 All-In für Cloud IoT

"Im Jahr 2018 werden die meisten Branchen vom Testen des Wassers mit Cloud-basierten Lösungen für das Internet der Dinge bis zum vollständigen Festschreiben übergehen. In den letzten zwei Jahren haben wir viel erlebt und getestet, und im Jahr 2018 werden die Kunden ihre Bereitstellungen drastisch beschleunigen." Nutzung der Cloud als Back-End-Infrastruktur. " -Antony Passemard, Produktmanagement-Leiter, Google Cloud IoT und PubSub



2 Politische Gegenreaktion zur Automatisierung

"Mit zunehmender Beschäftigung mit der Automatisierung des Kundendienstes wie Kiosken und Robotern wird es zu Zögern und in einigen Fällen zu Ressentiments über Veränderungen kommen. Unternehmen und politische Organisationen werden jedoch die Change-Management-Verfahren überprüfen und die PR neu ausrichten, um diese Gewässer zu steuern." Die Automatisierung wird sich letztendlich durchsetzen, da ihr gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Nutzen den politischen Widerstand überwiegen wird. " -Chris Gardner, Senior Analyst bei Forrester Research



3 Selektive Automatisierung

"Eine umfassende Automatisierung von Anfang an ist weder intelligent noch kosteneffektiv. Im Jahr 2018 werden Dienstleister wichtige Schritte unternehmen, um sich wiederholende IT-Aufgaben mit geringer Qualifikation zu identifizieren, die attraktive Ziele für die Umstellung auf automatisierte Prozesse darstellen könnten Um den größten ROI bei der Implementierung der Automatisierung zu erzielen, benötigen Unternehmen genauere Daten zur Leistungserbringung: genaue Zeit bis zur Erledigung der Aufgabe oder des Projekts, Leistung der einzelnen Mitarbeiter und Rentabilitätsunterbrechungen der Dienstleistungen, um nur einige zu nennen Wählen Sie, was und wann automatisiert werden soll, und konzentrieren Sie sich auf kostenintensive Aufgaben, die eine erhebliche manuelle Kontrolle der Mitarbeiter erfordern. "- Geeman Yip, CEO und Gründer von BitTitan



4 RPA wird die Belegschaft umgestalten

"Mit zunehmender Gewöhnung von Unternehmen an die Automatisierung wird RPA sich wiederholende Aufgaben von geringem Wert und Nacharbeit übernehmen. Im Jahr 2018 werden RPA-basierte digitale Mitarbeiter (dh Bots) 311.000 Büro- und Verwaltungspositionen ersetzen und / oder aufbessern Forrester zufolge werden die Ausgaben für die digitale Transformation in zunehmendem Maße die Automatisierung betonen, und die Betriebsmodelle werden entsprechend überarbeitet. " -Chris Gardner, Senior Analyst bei Forrester Research



5 digitale Zwillinge überall

"Ein Einblick in die Funktionsweise der einzelnen Produkte oder Vermögenswerte in der Branche ist der Schlüssel zur Verbesserung der Rentabilität, Entscheidungsfindung und Gewährleistung der Einhaltung von Sicherheits-, Rechts- und Verwaltungsvorschriften. Bei einem digitalen Zwilling wird die digitale Definition mit der spezifischen physischen Erfahrung von kombiniert." Das Kapital: Zum Beispiel Umgebungsbedingungen und Leistungsdaten eines Betriebsmittels. Diese speziell entwickelte digitale Darstellung ermöglicht es Herstellern, Vermögenswerte auf zukünftige Verkäufe, Rückrufe oder Aktualisierungsmöglichkeiten zu analysieren. Die tatsächliche Nutzung kann genutzt werden, um zukünftige Produkte oder zukünftige Produkte zu verbessern Iterationen der Produkte. " - Kevin Wrenn, Divisional General Manager, PLM bei PTC



6 Eine Entwicklung des Maßstabs

"Im Gegensatz zur weit verbreiteten Meinung bedeutet Automatisierung nicht, dass wir weniger Menschen brauchen. Wir brauchen nur Menschen, die andere Dinge tun. In der DevOps-Branche besteht unsere Herausforderung darin, skalierbarere Tools zu entwickeln, mit denen diese Menschen noch größere Anforderungen erfüllen können." Komplexität und Skalierbarkeit: Vor zehn Jahren wurde ein typisches Server-zu-Sysadmin-Verhältnis für einen wirklich erstklassigen IT-Shop zu Dutzenden oder vielleicht zu Hunderten gemessen Der Punkt, an dem sie Tausende von Servern pro Mensch betreiben können. Im Jahr 2018 werden mehr Unternehmen eine Entwicklung der Skalierbarkeit durchlaufen und beginnen, Automatisierungstools einzuführen, die sie in die Lage versetzen, dies zu tun. " -Omri Gazitt, Chief Product Officer, Puppet



7 IoT-angetriebenes Design

"Der Markt verlangt nach intelligenten, vernetzten Produkten: Egal ob Amazon Echo, Nest Thermostat oder Fitbit. Um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen, müssen Hersteller ihren Produktentwicklungsprozess umgestalten, um die Daten von Produkten zu verstehen und zu nutzen Das Feststellen von Produktinformationen in einer CAD-Zeichnung wird nicht länger zu einer Kürzung führen, da die Produkte immer komplexer werden. Die Hersteller müssen ihren Produktentwicklungsprozess besser organisieren. Ein umfassendes PLM-System bietet eine solide Grundlage, um alle Vorteile nutzen zu können der IoT-Funktionen durch Konsolidierung aller Produktinformationen in einer digitalen Produktdefinition in einer Ansicht. " - Kevin Wrenn, Divisional General Manager, PLM bei PTC



8 Low-Code-Orchestrierung

"2018 wird das Unternehmen Prioritäten bei der Entwicklung von Geschäftsanwendungen setzen, die die Vorteile von IoT-Daten in Echtzeit nutzen. Sie werden feststellen, dass Unternehmen jeden Mitarbeiter unabhängig von seiner Entwicklerqualifikation in die Lage versetzen, IoT-Daten zu nutzen und Kundenerlebnisse zu fördern, die neue Einnahmequellen eröffnen." Beispielsweise können Administratoren in einem produzierenden Unternehmen automatisierte Workflows erstellen, die Service-Aufrufe auslösen, wenn ein Fabrikroboter eine Komponentenausfallwarnung ausgibt.Die Low-Code-Orchestrierung ist der Auslöser für diese Bewegung und bringt IoT das gleiche DIY-Ethos wie die veränderte Unternehmensanwendung Entwicklung: Damit können Geschäftsanwender und Entwickler proaktive Verkaufs-, Service- und Marketingprozesse auf der Basis von IoT-Daten mit nur einem Mausklick erstellen. " - Bo Mangels, Senior Marketing Manager, Salesforce IoT



9 Rendite auf IoT-Anlagen

"Es gibt viele clevere Dinge, sogar eine Glühbirne hat heutzutage eine IP-Adresse. Die Unternehmen haben 2017 weiter in IoT-Initiativen investiert, aber 2018 wird das Jahr, in dem die Monetarisierung des IoT von entscheidender Bedeutung ist. Auch wenn dies ein guter Anfang ist Für Unternehmen, die IoT-Daten sammeln und speichern möchten, ist es sinnvoller, sie zu verstehen, zu analysieren und die Erkenntnisse zu nutzen, um die Effizienz zu verbessern. Die Anwendungsfälle der Streaming-Datenanalyse werden dramatisch zunehmen, um die Rendite von IoT-Investitionen zu steigern. "- Nima Negahban, CTO und Mitbegründer von Kinetica



10 6 Wege, wie AR unser Weltbild im Jahr 2018 verändern wird

Informieren Sie sich darüber, was Microsoft, PTC und die Analysten von Deloitte und Forrester im kommenden Jahr von der erweiterten und gemischten Realität zu erwarten haben.