Findmine im Scheinwerferlicht des pcmag-Starts

Der Modehandel ist heutzutage ein schwieriger Ort, um Erfolg zu haben. Vorgeschlagene Outfit-Paarungen sind eine Möglichkeit, den Umsatz zu steigern, erfordern jedoch Zeit und Fachwissen. Wenn Sie kein großes Unternehmen sind, das bares Geld verdient, kann dies eine äußerst schwierige Aufgabe sein.

Eingeben

Künstliche Intelligenz (KI), eine Technologie, die in alle Facetten unseres Lebens eindringt. Daher sollte es vielleicht nicht überraschen, dass die KI auch in der Modebranche Fuß fasst. Findmine Das in New York ansässige, modeorientierte Startup nutzt KI, um Kunden Outfit-Ensembles vorzuschlagen. Findmine hat bereits einige namhafte Kunden gewonnen und ist damit eines der führenden Startups in New Yorks "Silicon Alley". Egal ob im Geschäft oder online, Findmine nutzt AI, um die Art und Weise, wie wir Kleidung einkaufen, zu verändern.

Warum es für Unternehmen funktioniert

Das Interessante an Findmine ist, wie einfach die Implementierung für Kunden ist. In den meisten Fällen ist für die Verwendung von Findmine nur die Implementierung eines JavaScript-Code-Schnipsels in die Produktdetailseite Ihrer Website oder sogar in Ihr E-Mail-Marketing, in In-Store-Anwendungen, bei der Zuordnung von Computern oder an einen anderen Ort erforderlich, den Ihr Entwicklungsteam für erforderlich hält Sinn.

Findmine Verschiedene ML-Modelle (Machine Learning) erfassen den gesamten Produktbestand eines Anbieters und liefern durch algorithmische Magie ein konfiguriertes Verständnis der Beziehung zwischen den einzelnen Artikeln und den anderen. Findmine Anschließend werden Informationen darüber gesammelt und gespeichert, wie Kunden Produkte im realen Leben verwenden, um Paarungen mit bestimmten Artikeln vorzuschlagen. Die Vielseitigkeit der Plattform und breit Zahlreiche Apps haben zweifellos zum Erfolg beigetragen.

Die Software des Unternehmens hat Anwendungsfälle sowohl online als auch in physischen Einzelhandelsgeschäften. In einer E-Commerce-Umgebung befindet sich Findmine möglicherweise auf der Webseite mit den Produktdetails. Dies schlägt vor, Artikel mit dem Produkt zu koppeln. Wenn Ihr Kunde beispielsweise auf einen Mantel klickt, wird die Seite möglicherweise automatisch mit den dazu passenden Schals, Mützen und anderen Artikeln Ihres Geschäfts gefüllt. In ähnlicher Weise können Sie nach dem Kauf von Artikeln durch Ihre Kunden das Tool nutzen, um Artikel in Ihrer E-Mail-Marketingkampagne zu koppeln. Es gibt auch ein Analysemodul für Findmine, das auf ähnliche Weise funktioniert wie eine Business Intelligence (BI) -Plattform wie Google Analytics.

Während der E-Commerce weiterhin dominiert, soll Findmine auch stationären Einzelhandelsgeschäften helfen. Unabhängig davon, ob es sich um ein Endkappen-Display oder eine In-Store-App handelt, dient das Tool als Shopping-Begleiter und bietet Benutzern beim Stöbern und Anprobieren von Kleidung die Möglichkeit, Artikel zu koppeln. In der Zwischenzeit können Filialmitarbeiter die Technologie auf ihrem Tablet nutzen, um ihren Kunden in Echtzeit Vorschläge zu unterbreiten.

Unternehmensdossier

Name: Findmine

Gegründet: 2014

Geschäftsführerin: Michelle Bacharach

Hauptsitz: New York, NY

Was sie tun: Automatisierte Outfit-Kuration

Geschäftsmodell: Software-as-a-Service-Technologie (SaaS)

Aktueller Status: Live, mit mehr als 4, 5 Millionen Anfragen nach Outfits, die täglich eingereicht werden

Nächste Schritte: Skalieren und wachsen Sie weiter

Innerhalb der Plattform

Für Michelle Bacharach, Mitbegründerin und CEO von Findmine, entstand die Idee aus eigener Erfahrung als Shopperin. "Als einzelner Verbraucher war ich frustriert darüber, dass jeder Einzelhändler mir Produkte einzeln verkaufte", erklärte Bacharach. "Sehr selten verwenden wir ein Produkt für sich. Es gab viele Male, in denen ich mir sagte: 'OK, dieser Rock ist wirklich süß, aber kann ich ihn mit einem Hemd tragen, das eingesteckt ist? Kann ich ihn mit Strumpfhosen tragen? Will mit Turnschuhen sieht es gut aus? Ich weiß es nicht. ' Es war eine Hürde für mich."

"In der Zwischenzeit hatte ich Erfahrung als Produktmanager", fuhr sie fort, "und in dieser Art von Rolle dreht sich alles darum, Reibung aus der Benutzererfahrung herauszuholen. Weil ich diesen Hintergrund hatte, war ich besonders verärgert über die Reibung in der Ich habe ein Produkt gekauft und musste dann ohne Hilfe selbst herausfinden, wie ich es in meinem Leben verwenden soll. Ich habe 10 Jahre lang versucht, dieses Problem zu lösen."

Bacharach besuchte schließlich die Business School und arbeitete an verschiedenen Iterationen dessen, was später Findmine werden sollte. Während ihrer Nachforschungen stellte sie fest, dass, während Unternehmen versuchten, dieses Dilemma zu lösen, vieles manuell erledigt wurde. Dies bedeutete, dass es oft zu zeitaufwändig war, dies effektiv zu tun.

"Und dann kam der E-Commerce und alle waren begeistert, einen anderen Ort zu haben, um Kunden zu erreichen", sagte Bacharach. "Es hat sich von da an weiterentwickelt. Sie haben Chat, Sie haben Short Message Service (SMS) und alle Arten von verschiedenen Kommunikationspunkten für Ihre Kunden. Dann begann ich, die Gelegenheit dort zu sehen."

Findmine Kunden

Seit der Firmengründung im Jahr 2014 hat es das Unternehmen geschafft, einige große Namen in der Modewelt anzuziehen. Unter den einmaligen Boutiquen, die Findmine verwenden, ist der vielleicht größte Kunde, den das Unternehmen derzeit hat, der Herrenmodedesigner John Varvatos. Der Designer implementiert die KI-Technologie auf seiner Website, sodass ein Besuch der Website eine großartige Möglichkeit ist, Findmine in Aktion zu sehen.

Als ich mir das "Allover Floral Shirt" auf der Website ansah, erschien unten eine Leiste "Complete the Look", die andeutet, dass ich auch die "Denim Biker Jacket", die "Motor City Pant" und den "Morrisson Sharpei Boot" in Betracht ziehe, "und eine" Hudson "-Sonnenbrille (siehe Bild unten). Es ist auf jeden Fall leicht zu erkennen, wie diese Technologie beim Einkaufen bei der Suche nach passenden Artikeln hilfreich sein kann. Vielleicht noch wichtiger ist jedoch die Tatsache, dass diese Art des Social Engineerings Online-Kunden länger auf einer Webseite halten kann, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie zusätzliche Artikel kaufen.

Laut dem LinkedIn-Profil von Findmine haben Kunden, die Findmine in ihren Geschäften eingesetzt haben, einen Anstieg der Bestellwerte um bis zu 100 Prozent verzeichnet. Dies klingt nach einer ausgefallenen Figur, aber wenn Vorschläge am Ende jeder Produktseite und in jedem Einzelhandelsgeschäft automatisch kuratiert werden, kann dies für Unternehmen, die sie richtig implementieren, mit Sicherheit eine Veränderung darstellen.

Zukunftspläne

Während der ursprüngliche Fokus auf Bekleidung lag, gibt es nichts an der zugrunde liegenden Technologie von Findmine, was mit anderen Arten von Produkten nicht funktionieren könnte. Bacharach und ihr Team sind sich dessen bewusst. Als ich mit Bacharach über diese Geschichte sprach, erwähnte sie, dass sie auch in andere Räume ziehen wollen.

Bacharach sagte, sie renoviere gerade ihre Wohnung und die Findmine-Anleitung könne ihr täglich weiterhelfen. "Wenn Sie einen Duschkopf kaufen und etwas aussuchen, das mit Ihrem Waschbecken und all den anderen Dingen in Ihrem Badezimmer übereinstimmt, kann das Stunden dauern", sagte sie.

Findmine brauche nur Sekunden, um dieses Problem zu lösen, so Bacharach. "Wir können dies praktisch überall dort tun, wo ein Produkt in Verbindung mit anderen Produkten verwendet wird", sagte sie. "Oder irgendwo, wo ein Einzelhändler zusätzliche Bandbreite zur Verfügung hat, um Kunden bei der Verwendung der von ihnen gekauften Produkte zu unterstützen. Wenn Sie es also so definieren, ist es ziemlich weit und breit."

Neben der Erforschung anderer Kategorien konzentriert sich Findmine laut Bacharach vor allem auf das Wachstum und den Ausbau des Unternehmens. Im Mai gab es bekannt, dass der Bekleidungsriese Perry Ellis International eine Partnerschaft mit dem Startup eingegangen war, um seine Technologie zu nutzen. Perry Ellis International hat mehr als 10 Marken und ist auf der ganzen Welt tätig. Findmine wird immer noch als Startup angesehen, aber die Unterzeichnung solch namhafter Kunden lässt vermuten, dass es bereit ist, sehr schnell zu wachsen.

Neue Entwicklungen: September 2018

Seit wir das letzte Mal mit Bacharach gesprochen haben, läuft es gut für das Unternehmen. Findmine hat eine weitere Finanzierungsrunde für einen nicht genannten Betrag erhalten und ein paar neue namhafte Kunden in sein Portfolio aufgenommen, darunter Laundry by Shelli Segal und Original Penguin. Laundry von Shelli Segal ist eine in Kalifornien ansässige High-End-Designermarke, die jetzt Findmines Technologie für ihre E-Commerce-Aktivitäten nutzt. Original Penguin ist eine in New York ansässige Modelinie, die auch im Sommer als Kunde angeheuert wurde und die Technologie für Outfit-Matchings einsetzt. Bacharach sagte, dass Findmine auch einen noch nicht genannten großen Sportfachhändler unter Vertrag genommen hat, der Findmine im Jahr 2019 einsetzen wird.

Neben der Unterzeichnung des Neugeschäfts diskutierte Bacharach auch die Einführung des Return-on-Investment-Rechners (ROI) von Findmine. Bacharach und ihr Team müssen seit der Firmengründung den potenziellen Kunden die Vorteile ihres Produkts einfach versprechen. In diesem Sommer baute das Team jedoch seinen ROI-Rechner auf und veröffentlichte ihn, in den potenzielle Kunden ihre Daten einpflegen konnten, um selbst zu sehen, wie viel Umsatz Findmine für sie generieren konnte.

"Wir haben eine überwältigende Menge an Daten darüber, wie viel Geld Findmine mit unseren Partnern verdient. Wir selbst waren von den Zahlen überrascht", sagte Bacharach. "Wir haben diesen ROI-Rechner zusammengestellt, mit dem ein leitender Angestellter nachvollziehen kann, wie viel die Outfits für die Unternehmen der Menschen leisten können. Wir versuchen, den Menschen einen Moment Zeit zu geben, bevor sie sich überhaupt bei uns anmelden."

Interessant ist, dass der ROI-Rechner von Findmine eigentlich nur eine recht einfache Google-Tabelle ist. Es gibt kein ausgefallenes Design, aber Kleidungsdesigner, die wenig Zeit haben, werden den sachlichen Ansatz zum Erlernen des Werts der Software zu schätzen wissen.

Schließlich teilte Bacharach ab dem kommenden Jahr mit, dass Findmine auch von dem Bekleidungsfokus ausgehen wird, der sein Geschäft von Anfang an definiert hat. Bacharach würde den Namen des Unternehmens nicht teilen, sagte aber, Findmine werde 2019 eine Partnerschaft mit einem Möbelunternehmen eingehen. Da die Technologie viele verschiedene Anwendungen hat, ist es nur sinnvoll, dass sich das Unternehmen nicht auf einen Typ beschränken möchte des Produktes.

Fragen Sie die Experten: Starthilfe

Lonne Jaffe, Geschäftsführerin bei Insight Venture Partners sagte Findmine vermeidet viele der KI-Fallen, mit denen viele Unternehmen konfrontiert sind. "Viele der Herausforderungen beim Ausführen der KI-Version verschiedener Technologiedomänen betreffen Aspekte wie Datenschutz und Rechenschaftspflicht", sagte Jaffe. "Das Unternehmen hat das Potenzial für so genannte" Demand Economics of Scale ". Dies ist im Wesentlichen die Idee, dass Ihr Produkt besser wird, wenn mehr Menschen es nutzen."

Neben dem Mangel an Verbindlichkeiten wies Jaffe auch darauf hin, dass Findmine gut für Einzelhändler geeignet sein könnte, die in einer von Amazon dominierten Welt gedeihen möchten. "Wenn Sie ein mittelgroßer Einzelhändler oder sogar ein relativ großer Einzelhändler sind, der nicht so viel Erfahrung mit technischen Fachgebieten hat wie Amazon, fällt es Ihnen wirklich schwer, all dies selbst aufzubauen", sagte Jaffe. "Was Sie vielleicht wollen, ist, es einfach als Funktion zu konsumieren. Zahlen Sie ein Monats- oder Jahresabonnement, und jetzt haben Sie Ihr Angebot gerade aufgeladen."

Jaffe sagte, dass Findmine auf dem richtigen Wachstumspfad sei. Der weitere Ausbau der Plattform und die Gewinnung weiterer Kunden sind die besten Schritte für ein Unternehmen in seinem jungen Alter und seiner Größe.