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Google hat den bekannten Restaurantbewertungsservice Zagat im Jahr 2011 gekauft, aber es hat sich sehr wenig an der Wesensart des Service geändert. Google hat die Zagat-Daten in Produkte wie Google Maps und Search integriert, aber heute hat Mountain View das neue Zagat vorgestellt, und die meisten Langzeitbenutzer sind darüber nicht erfreut. Der neue Zagat wird in neun Städten weltweit eingeführt, und alle Bewertungen und Rezensionen aus anderen Gebieten sind weg. Die Android- und iOS-Apps werden ebenfalls überarbeitet.
Zagat-Rezensionen sind derzeit in Austin, Boston, Chicago, London, Los Angeles, New York, Philadelphia, San Francisco und Washington DC erhältlich. Google sagt, dass der neue Zagat bald auf 50 weitere Bereiche erweitert wird, aber das ist wenig, um Nutzer zu trösten, die von gestern Zagat-Bewertungen zu heute nichts mehr haben. Eine durchsuchbare Datenbank mit alten Bewertungen wird in ein paar Tagen auf die Website zurückkehren, aber es scheint, dass dies in Zukunft nicht mehr Bestandteil der App sein wird.
Google scheint Zagat in eine etwas andere Art von Service zu verwandeln - etwas mehr redaktionelles und mehr multimediales. Die Zagat-App für iOS und Android ermöglicht den standortbezogenen schnellen Zugriff auf eine zusammengefasste Bewertung eines Restaurants sowie auf das Menü und die OpenTable-Reservierungen. Das Changelog der App verspricht auch Video-Anleitungen, Interviews und Feinschmecker-News.
Zusammen mit den weniger populären Änderungen hat Google die Anforderung, dass sich Nutzer bei Google+ anmelden, entfernt. Jetzt ist die App kostenlos und für alle offen (keine bezahlten Mitgliedschaften mehr), obwohl es wirklich nur nützlich ist, wenn Sie sich zufällig in einem der unterstützten Bereiche befinden. Dies gilt auch für die Website, die zusammen mit den mobilen Apps aktualisiert wurde. Die App selbst sieht auf beiden Plattformen großartig aus. Es verwendet die kartenbasierte Benutzeroberfläche von Google, unterstützt das iPad jedoch nicht von Haus aus. Auf Android-Tablets skaliert es jedoch korrekt.
Es sieht so aus, als würde Google mit Zagat den Weg der Qualität vor der Quantität beschreiten. Yelp bietet unzählige Nutzerkritiken, sodass die Nutzung einer verfeinerten Benutzererfahrung möglicherweise der Versuch von Google ist, den Service auf eine andere Art und Weise zu erweitern.