Brancheneinblick: Die sich abzeichnende Bedeutung von mu-mimo

Wenn Sie Ihrem Büro mit dem Internet verbundene Geräte hinzufügen, belasten Sie möglicherweise Ihr drahtloses Netzwerk. 54 Prozent der Unternehmen betrachten WLAN als integralen Bestandteil der Netzwerkumgebung ihres Unternehmens. Dies geht aus einem kürzlich von IDC auf Anfrage von Linksys verfassten Bericht hervor. Daher ist es wichtiger denn je, Möglichkeiten zur Unterstützung und Verbesserung dieses Wi-Fi-Netzwerks zu finden.

Leider arbeiten 66 Prozent der kleinen bis mittelständischen Unternehmen (SMBs) nach WLAN-Standards, die vor 2009 festgelegt wurden. Allein in diesem Jahr werden 25 Prozent mehr vernetzte Geräte erwartet, darunter Unternehmen wie Linksys, Wettbewerber und Vertriebskanäle Die Partner setzen auf MU-MIMO (Multi-User, Multiple-Input, Multiple Output), um die WLAN-Leistung zu verbessern.

Ich sprach per E-Mail mit Audrey Agahan, B2B Marketing Manager von Linksys, über die Zukunft von MU-MIMO, was eine vernetztere Zukunft für die Netzwerktechnologie bedeutet und wie Dienstleister kleine oder weniger gut ausgebildete Unternehmen über das Upgrade auf MU-MIMO informieren sollten.

PCMag (PCM): Was hat KMU bisher davon abgehalten, MU-MIMO einzuführen?

Audrey Agahan (AA): Was wir bei Channel-Partnern gesehen haben, die den 100-Angestellten und unter dem Markt dienen, ist, dass viele immer noch etwas über die Vorteile von MU-MIMO lernen, was bedeutet, dass es noch viel Schulungsbedarf für KMUs gibt sich. MU-MIMO ist immer noch eine neuere Funktion der 802.11ac Wave 2-Spezifikation, und es wird noch einige Jahre dauern, bis es auf allen Geräten allgegenwärtig ist. Derzeit sind Netzwerkgeräte auf dem Markt, darunter auch Linksys, die bereits MU-MIMO unterstützen, aber wir brauchen die Consumer-Geräte, um aufholen zu können. Samsung ist ein Beispiel für einen Smartphone-Hersteller, der viel Unterstützung für MU-MIMO bietet.

Wenn der Computer und die Zugriffspunkte MU-MIMO nicht unterstützen, benötigen Sie derzeit einen einfachen USB-Adapter mit MU-MIMO, um alle Vorteile von MU-MIMO zu nutzen. Die meisten neuen Laptops und Computer enthalten jedoch die neuesten drahtlosen Adapter mit MU-MIMO-Technologie.

Darüber hinaus haben wir bei unseren Vertriebspartnern festgestellt, dass viele ihrer KMU-Kunden zu ihnen kommen, um Lösungen für überraschend alte Geräte zu finden. Sie werden überrascht sein, wie viele Geräte nicht mit 802.11ac-Unterstützung arbeiten. Dabei handelt es sich nicht unbedingt um traditionelle Firmenunternehmen, sondern um Unternehmen, die sich hauptsächlich auf der Straße bewegen, wie Einzelhandel, Gastgewerbe, Privatpraxis im Gesundheitswesen, lagerbasierte Betriebe und serviceorientierte Unternehmen wie Nagelstudios oder sogar Fahrradgeschäfte - und das in den gesamten USA. Die Gelegenheit ist ziemlich bedeutend. Wir wollten diesen Punkt genauer untersuchen, weshalb wir die Studie in Auftrag gaben.

Insgesamt deutet dies auf eine umfassende Geräteaktualisierung hin. Wenn Unternehmen ein Upgrade durchführen, sollten sie die neueste Version verwenden, um die längste Lebensdauer zu erzielen und gleichzeitig ihre Büroumgebungen zukunftssicher zu machen. Es ist also wirklich weniger so, dass KMUs von der Einführung abgehalten werden, als vielmehr, dass sie sich der Optionen und Fähigkeiten nicht bewusst sind und die breitere Hardwaretechnologie aufholt.

PCM: Warum ist eine Erhöhung der Anzahl der angeschlossenen Geräte ein gutes Zeichen für MU-MIMO?

AA: MU-MIMO ist wie ein Powerhorse für die Bandbreitenzuweisung. Dies ist wichtig, da die Anforderungen an die drahtlose Kommunikation in Büroumgebungen extrem sein können. Viele kleine Unternehmen sind ohnehin untervernetzt, insbesondere wenn sie ihre Vor-Ort-Lösung selbst verwalten, wie dies bei vielen Tante-Emma-Unternehmen zu lange der Fall ist. Wenn POS-Systeme (Point-of-Sale) betrieben werden, ist das WLAN für Gäste, drahtlos verbundene Geräte wie Drucker und Telefone sowie Mitarbeiter, die auf persönliche Geräte zugreifen, kostenlos, und jedes Unternehmen kann sein Netzwerk überlasten.

Ordnungsgemäß vernetzte Systeme für den Umgang mit unserer datenhungrigen Welt werden zu einer entscheidenden Geschäftsfunktion. Die einzigartige Fähigkeit von MU-MIMO, Daten gleichzeitig an mehrere Clients zu übertragen, ist die perfekte Lösung für die Flut von angeschlossenen Geräten, insbesondere wenn sich das IoT erst einmal eingelebt hat.

PCM: Wie verbessert ein Upgrade auf MU-MIMO das Endergebnis für KMUs?

AA: Geschwindigkeits- und Latenzprobleme sind immer eine Hauptbeschwerde von Kunden, die nach neuen Lösungen suchen. Wenn Sie mit punktuellem Netzwerk-Support zu tun haben, werden die Produktivität Ihrer Kunden und die Leistung Ihrer Mitarbeiter beeinträchtigt. In den Büros von heute sind mehr Menschen und Geräte als je zuvor auf ein effizientes Netzwerk angewiesen, und das wird nur noch zunehmen. Unsere Drucker, Telefone, Soundsysteme, POS-Geräte sowie Mobiltelefone und Laptops von Mitarbeitern sind Beispiele für alltägliche Geräte, die ständig auf ein Netzwerk zugreifen. MU-MIMO behebt direkt die Latenzprobleme, die mit einer derart hohen Gerätelast verbunden sind. Dies hat eine Reihe von greifbaren und immateriellen Auswirkungen auf die Kundenproduktivität, die Mitarbeiterleistung und sogar die Sicherheit. Dies ist ein weiteres Hauptanliegen von KMU-Kunden.

PCM: Wie profitieren Wi-Fi-Dienstanbieter von einer Zunahme der angeschlossenen Geräte und der Notwendigkeit eines Upgrades auf MU-MIMO?

AA: Es ist zu hoffen, dass Wi-Fi-Diensteanbieter die Einführung von MU-MIMO-fähigen Geräten schnell selbst in Angriff nehmen, da viele Unternehmen, die in der Hauptstraße tätig sind, häufig das verwenden, was ihnen ihr ISP zur Verfügung stellt. Dies erfolgt in der Regel, bevor der Geschäftsinhaber einen IT-Spezialisten hinzuzieht, der sein Netzwerk- und Gerätelayout nach dem Umgang mit selbst installierten, ziehenden Systemen aktualisiert.

Theoretisch sollten Kunden, die über eine ordnungsgemäße Geräteunterstützung verfügen, Beschwerden über langsame Netzwerke, bei denen es oft weniger um die tatsächliche Bandbreite als vielmehr um eine Beeinträchtigung des Netzwerks aufgrund von Überlastung geht, im Rahmen des Kundendiensts bearbeiten können. Es ist wichtig, dass Wi-Fi-Anbieter, Channel-Partner und Gerätehersteller sich über MU-MIMO informieren, damit sie wiederum die Verbraucher informieren können.

PCM: Was sollten Dienstleister jetzt tun, um sich auf diese kommende Welle vorzubereiten?

AA: Dienstleister sollten ihre Mitarbeiter schulen und sich allgemein mit dem Wave 2-Standard vertraut machen. Sie sollten mit ihren Kunden sprechen und sich ihre Bestände genau ansehen, um herauszufinden, wann sie mit der Einführung von MU-MIMO-unterstützten Netzwerkgeräten beginnen und wie sie diese auf ihre Kundenbasis übertragen können.

PCM: Wie sollen Service Provider Kunden über die Vorteile von MU-MIMO informieren? Ist es ein Technologiegespräch, ein Finanzgespräch? Geht es darum, die Arbeitsleistung zu verbessern?

AA: Da Netzwerke aus unserem täglichen Leben nicht mehr wegzudenken sind, müssen Service Provider Zeit und Ressourcen aufwenden, um ihre Kunden über MU-MIMO zu informieren. Dies bedeutet, dass Sie wissen, wie vielfältig MU-MIMO für Ihr Unternehmen von Nutzen ist. Es bedeutet ihnen zu helfen zu verstehen, was die Technologie ist, warum sie wichtig ist und warum sie sie wollen sollten. Wie bei jedem neuen Produkt sollten sie die Vorteile hervorheben, die eine aktualisierte Technologie mit sich bringen kann, einschließlich der Arbeitsproduktivität, der Kundenzufriedenheit und der Effizienz des Geschäftsbetriebs.