Microsoft, Google, Zoho: die beste Office-Suite für Profis

Die Verlagerung Ihres Unternehmens in eine Cloud-basierte Office-Produktivitätssuite ist für kein Unternehmen eine leichte Aufgabe. Es gibt viele Faktoren, die einen solchen Schritt motivieren könnten, und sogar Elemente Ihres Geschäfts, die von der Entscheidung betroffen sein werden. Daher sollten Sie vor dem Einstieg alle in Betracht ziehen. Motivatoren können wichtige Benutzer sein, die sich in eine neue Funktion verlieben, oder neue Tools, die eine mobilere Belegschaft unterstützen.

Die Lizenzierung ist auch oftmals ein Motivator. Cloud-basierte Office-Produktivitätspakete werden als ein wirksamer Schritt zur Kostensenkung angesehen. Ein häufig übersehener Faktor ist jedoch die Auswirkung, die ein solcher Schritt auf IT-Experten hat. Das zu ignorieren, kann ein Fehler sein, da die IT die Aufgabe hat, die neue Suite in alle Back-End-Server und Datenspeicher Ihres Unternehmens zu integrieren und die Benutzer in der neuen Suite sicher und zuverlässig zu halten, unabhängig davon, wo sie sich befinden.

Das Verwalten einer großen Anzahl von Benutzern und ihrer Office-Produktivitätssoftware kann eine schwierige Aufgabe sein. Wenn diese Suite nicht lokal installiert und verwaltet wird, sondern von einer separaten Organisation aus über die Cloud bereitgestellt wird, ergeben sich sowohl neue Vorteile als auch neue Schwierigkeiten. Beispielsweise wird es sehr schmerzhaft, wenn Sie eine große Anzahl von Änderungen vornehmen müssen (z. B. das Entfernen des Zugriffs auf ein bestimmtes Dokument oder eine bestimmte Dateifreigabe), die sich auf eine lange Liste von Benutzern auswirken. Die Automatisierung dieser Aufgaben ist dann unerlässlich, ebenso wie die Sicherstellung, dass die neue Suite gut mit den Automatisierungstools zusammenarbeitet, die Ihre IT-Mitarbeiter verwenden würden. Dies kann einfach ein Skriptmodul wie Microsoft Windows PowerShell oder ein Unternehmensverzeichnis sein, das von einer IDM-Plattform (Identity Management) wie Okta Identity Management verwaltet wird.

Backup ist ein weiterer Bereich, der jeden IT-Profi betreffen sollte. Angesichts der jüngsten Ransomware-Angriffe muss Backup ein zentrales Thema sein. Wo werden die Dokumente Ihrer neuen Office-Produktivitätssuite gespeichert? Ist dieser Standort nicht nur vor Ransomware, sondern auch vor Angriffen durch andere Formen von Malware geschützt? Wenn Ihre kurze Antwort auf die erste Frage "in der Cloud" lautet, lautet die Antwort auf die Frage, ob Ihre Daten sicher sind, "vielleicht". Wenn Ihre lokalen Dokumente mit dem Cloud-Speicher synchronisiert werden und Ihr lokales System gefährdet ist, werden möglicherweise beide synchronisiert, und Sie verlieren beide Kopien, nicht nur die lokale.

Die Datensicherheit ist für IT-Manager zu einem zentralen Thema geworden. Es gibt viele großartige Cloud-Backup-Lösungen für Unternehmen, die ihnen dabei helfen, insbesondere Zetta Data Protection, Gewinner unserer Redaktion in dieser Kategorie. Bei Produkten wie Zetta Data Protection befinden sich Agenten auf Ihren Servern und auf den verschiedenen Computergeräten Ihrer Benutzer, mit denen sie komplexe Sicherungsvorgänge für alle diese lokalen und mobilen Geräte in der Cloud verwalten können. Dies umfasst nicht nur Cloud-Speicher-Repositorys, die vom Backup-Anbieter verwaltet werden, sondern auch alle anderen Speicherziele, die Ihre IT-Mitarbeiter festlegen, z. B. einen lokalen Server oder einen anderen Cloud-Anbieter wie Amazon Web Services (AWS). Neben einer einfachen Sicherung implementieren diese Tools auch inkrementelle Sicherungen und in der Regel eine PIT-Wiederherstellungsfunktion (Point-in-Time). Letzteres geschieht, wenn die Software für einen bestimmten Zeitstempel ein Backup eines kompletten Gerätesystems erstellt. Wenn dies richtig organisiert ist, können Sie effektiv einen oder mehrere Snapshots Ihrer gesamten Umgebung erstellen, bevor ein Angriff erfolgt. Dann müssen Sie nur noch eine Kopie der wichtigen Dokumente finden, die vor einem Ransomware-Angriff archiviert wurden, oder einfach die gesamte Umgebung auf eine Zeit vor der Infektion zurücksetzen.

Dies ist nur ein kleiner Einblick in die Probleme, die breit implementierte Software, wie z. B. Produktivitätssuiten, im IT-Betrieb haben kann. Während sich unsere Kernüberprüfungen der wichtigsten Produktivitätssuiten in der Cloud, einschließlich Google G Suite, Microsoft Office 365 und Zoho Office (das mit Zoho Docs geliefert wird), auf die Funktionen konzentrieren, die Benutzer benötigen, haben wir uns hier entschlossen, dieselben Produkte von zu betrachten Sichtweise eines IT-Profis. Wir haben uns gefragt: Welche dieser Suiten eignet sich am besten für einen IT-Experten, der mit der Bereitstellung, Verwaltung und Sicherung einer Office-Produktivitätssuite sowohl für kleine bis mittelständische Unternehmen (SMBs) als auch für Unternehmen beauftragt ist?

Google G Suite

Google hat seine Office-Produktivitätssuite in den letzten Jahren langsam erweitert. Das ursprüngliche Angebot richtet sich an Einzelpersonen oder bestenfalls an kleine Teams. In den letzten Jahren hat es jedoch große Fortschritte bei dem Angebot gemacht, an das Sie sich wahrscheinlich als "Google Apps" erinnern, das das Unternehmen jedoch kürzlich in "G Suite" umbenannt und mit einem stärkeren Fokus auf Geschäftsanwender aktualisiert hat. Aus Sicht eines IT-Administrators ist die Benutzeroberfläche sauber und einfach. Für Aufgaben wie das Zurücksetzen von Kennwörtern und die Gruppenverwaltung ist eine minimale Anzahl von Klicks erforderlich. Durch die einfache Integration mit anderen Google-Diensten wie Google Drive ist die Manipulation und Weitergabe von Informationen ein Kinderspiel. Benutzer können auch Anhänge zu Google Team Drives speichern, die der Funktion "Teamwebsites" in Microsoft SharePoint ähneln. Google Team Drives ermöglicht den einfachen, kontrollierten Zugriff auf Dokumente nicht nur für Einzelpersonen, sondern für Gruppen.

Das Basisangebot der Google G Suite kostet 5 US-Dollar pro Monat und Nutzer. Es wird mit Google Mail für Geschäfts-, Sprach- und Videokonferenzen sowie intelligenten freigegebenen Kalendern, Dokumenten, Kalkulationstabellen und Präsentationen geliefert. Es kommt auch mit 30 GB Cloud-Speicher. Das Business-Angebot kostet 10 US-Dollar pro Monat und bietet eine Reihe weiterer Funktionen, darunter Archivierungs- und Aufbewahrungsrichtlinien für E-Mails und Chats, eDiscovery für E-Mails, Chats und Dateien. Bis zu 1 TB Speicherplatz und Prüfberichte. Das Enterprise-Angebot bietet zusätzlichen Schutz vor Datenverlust für Google Mail und Google Drive, Archivierungsintegration von Drittanbietern, verbesserte Sicherheit und Protokollanalyse mit BigQuery.

Sie können eine gewisse Automatisierung über die Google-API (Application Programming Interface) implementieren, indem Sie eine beliebige Anzahl verschiedener Programmiersprachen verwenden. Dies bedeutet jedoch, dass Sie einige Programmier- oder DevOps-Talente bei Ihren IT-Mitarbeitern benötigen. Sie müssen für alle Automatisierungsarbeiten das Admin Software Development Kit (SDK) verwenden, das auf der Website von Google verfügbar ist. Dies erfordert jedoch wiederum tatsächliche Programmierkenntnisse. Google stellt Dokumentation und Tutorials mit Beispielcode zur Verfügung, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Darüber hinaus finden Sie zahlreiche YouTube-Videos zu diesem Thema. Dies ist jedoch keine Aufgabe, die für die Programmierung von Neulingen einfach ist. Alternativ bietet das Business-Angebot auch Zugriff auf Google App Maker, Googles Plattform für die Entwicklung von Low-Code-Anwendungen zum Erstellen von Geschäftsanwendungen über eine visuelle Drag-and-Drop- und formularbasierte Oberfläche, für die keine Codierung für die grundlegende App-Erstellung erforderlich ist.

Benachrichtigungen bieten eine Möglichkeit, einen IT-Administrator zu benachrichtigen, wenn ein Ereignis eintritt, das beachtet werden muss. Google verwendet einen Ein / Aus-Schalter, um Warnungen aus einer Liste möglicher Ereignisse zu aktivieren oder zu deaktivieren. Die Liste ist zwar etwas begrenzt, deckt jedoch die meisten Ereignisse ab, die für einen IT-Administrator von Interesse sind, einschließlich Sicherheitsproblemen und Servicewarnungen für App-Ausfälle.

Da ein Google G Suite-Unternehmenskonto mit E-Mails ausgestattet ist, wird die effektive Verwaltung von Nutzern zu einem grundlegenden Verzeichnis, insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen (SMBs), die möglicherweise nicht die umfassenderen Funktionen einer umfassenden IDM-Plattform benötigen. Trotzdem unterstützt Google hier einige ziemlich ausgefeilte Funktionen, einschließlich der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) auf Kontoebene. IT-Administratoren können 2FA verlangen, das aus einem Kennwort und einem Bestätigungscode besteht. Auf der Enterprise-Abonnementebene kann ein IT-Administrator festlegen, dass nur Sicherheitsschlüssel zugelassen werden, für die ein physisches Gerät erforderlich ist, z. B. ein USB-Dongle oder ein Smartphone. Auf diese Weise ist kein spezieller Code mehr erforderlich, und es wird die zusätzliche Ebene hinzugefügt, die ein physisches Gerät erfordert. IT-Administratoren können die Integration mit externen Authentifizierungsdiensten wie Microsoft Active Directory (AD) oder Microsoft Azure Active Directory (Microsoft Azure AD) und anderen mit der Security Assertion Markup Language (SAML) kompatiblen Quellen ermöglichen. Google verwendet außerdem eine 128-Bit- oder stärkere AES-Verschlüsselung für alle Daten im Ruhezustand. Daten, die übertragen werden, verwenden HyperText Transfer Protocol Secure (HTTPS) und Forward Secrecy (FS). Letzteres ist eine Technik zum Sichern von Kommunikationskanälen durch Blockieren von Versuchen, ältere HTTPS-Sitzungen rückwirkend zu entschlüsseln.

Google bietet sowohl vordefinierte Berichte, die Sie jederzeit über das Administrator-Dashboard ausführen können, als auch eine Berichts-API, mit der Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Berichte erstellen können. Zu den gesperrten Berichten gehören Aktivität, App-Nutzung, Sicherheit und eine Reihe von Überwachungsberichten. Die Überwachungsberichte enthalten detaillierte Informationen zu Themen wie Konto- und Gruppenerstellung, Benutzeranmeldungsaktivität, Erstellen und Löschen von Dateien und E-Mail-Suche. Jeder dieser Prüfberichte verfügt über eine Filterfunktion, um die Menge der zurückgegebenen Informationen zu reduzieren. Ereignisnamen sind für jeden Überwachungstyp spezifisch, bieten jedoch eine Möglichkeit, Dinge wie fehlgeschlagene Anmeldungen schnell zu erkennen.

Wie bereits erwähnt, bietet Google Team Drive an, das als Datei-Repository für eine festgelegte Gruppe von Benutzern dient, die für die schnelle gemeinsame Nutzung und Zusammenarbeit von Dateien vorgesehen sind. Zu den Verwaltungsfunktionen gehören das Verwalten der Mitgliedschaft, das Steuern der Berechtigungen für Dinge wie Dateimigration und Link-Sharing sowie das Übertragen des Eigentums von einem Benutzer auf einen anderen. Der IT-Administrator hat auch eine sehr genaue Kontrolle darüber, wie Dateien von Teammitgliedern geteilt werden. Globale Standardeinstellungen werden auf der Seite "Einstellungen für Laufwerk und Dokumente" festgelegt.

Microsoft Office 365

Microsoft hat immer an Unternehmen gedacht, und diese Erfahrung zeigt sich in Office 365. Das Admin Center der Plattform ist der primäre Einstiegspunkt für alle Verwaltungsaufgaben in Office 365. Auf der Dashboard-Startseite werden allgemeine Aktivitäten wie Hinzufügen, Löschen, Bearbeiten eines Benutzers, Verwalten der Abrechnung und mehr in einzelnen Bereichen mit der Bezeichnung Karten angezeigt. Diese Karten können nach Bedarf gelöscht oder neu angeordnet werden. Auf diese Weise können Sie ganz einfach eine benutzerdefinierte Seite erstellen, auf der nur die Informationen angezeigt werden, die ein IT-Experte benötigt, um den aktuellen Status zu überwachen, Benutzer zu verwalten oder Einstellungen für Unternehmenskonten vorzunehmen.

Microsoft bietet eine mobile Office 365 Admin-App für Android, iOS und Windows Phone an. Mit diesem praktischen Dienstprogramm können Sie die meisten typischen IT-Verwaltungsfunktionen direkt von Ihrem Telefon aus ausführen. Für zusätzliche Sicherheit bietet die mobile App eine Anmelde-PIN, um unbefugte Aktionen zu verhindern, falls Sie Ihr Telefon verlieren sollten. Sie können die IT-Administrationsseiten für Google G Suite und Zoho Office von Ihrem mobilen Browser aus aufrufen. Office 365 ist derzeit die einzige der drei mit einer dedizierten mobilen App. Selbstverständlich sind auch Versionen der Kernanwendungen für Android, iOS und Windows Phone für Benutzer verfügbar.

Microsoft führte Windows PowerShell bereits 2003 unter dem Codenamen "Monad" ein. Seitdem hat das Unternehmen stark in die Erweiterung dieser neuen Skript- und Automatisierungs-Engine investiert, die zu PowerShell Core und Office 365 PowerShell geführt hat. Diese Erweiterung von PowerShell bietet eine Reihe von Tools zum Verwalten von Benutzerkonten und Lizenzen. Microsoft bietet ein Office 365 Admin Center zum Verwalten der wichtigsten Funktionen und Konfigurationspunkte, die von einem IT-Administrator benötigt werden. Wichtig ist jedoch, dass einige Funktionen nur über PowerShell verwaltet werden können. Dies bedeutet, dass Sie mit Skripten vertraut sein müssen, damit Office 365 optimal ausgeführt wird.

IT-Shops, die Microsoft-Produkte im Front-End- oder Back-End-Bereich einsetzen, können jedoch erhebliche Vorteile daraus ziehen, in PowerShell-Kenntnisse zu investieren. Beispielsweise ist es mit PowerShell viel einfacher, Massenvorgänge für eine große Anzahl von Benutzern auszuführen. PowerShell ist auch dann von Vorteil, wenn Sie Daten filtern oder Vorgänge ausführen müssen, z. B. die Anzahl der Elemente in allen von Ihnen kontrollierten Microsoft SharePoint Online-Listen. Und wenn Sie Office 365 in der Cloud mit anderen Microsoft-Produkten vor Ort oder an einem anderen Ort in der Cloud verwalten, können Sie diese mithilfe von PowerShell auch einfacher miteinander verknüpfen.

Für IT-Experten, die ihre Office 365-Kenntnisse verbessern möchten, bietet Microsoft eine spezielle Microsoft Certified Solutions Associate-Zertifizierung (MCSA) für Office 365 an. Für diese Zertifizierung müssen Sie zwei Prüfungen bestehen, einschließlich Prüfung 70-346: Verwalten von Office 365-Identitäten und -Anforderungen sowie Prüfung 70-347: Aktivieren von Office 365-Diensten. Microsoft bietet auf der Website des Channel 9-Entwicklernetzwerks zwei Video-Prüfungsvorbereitungssitzungen an, die Sie zur Vorbereitung auf diese Prüfung anzeigen können. Diese Lernressourcen bereiten Sie nicht nur auf die Prüfung vor, sondern vermitteln einer großen Anzahl von Benutzern auch nützliches Wissen für Personen, die mit der Verwaltung von Office 365 belastet sind, einschließlich Aufgaben wie Datensicherung, Benutzerverwaltung und Office 365 PowerShell.

Das Erstellen neuer Office 365-Konten kann auch mit PowerShell erfolgen. Mithilfe des PowerShell New-MsolUser-Cmdlets (das für "command-let" steht) können Sie eine Liste von Namen aus einer CSV-Datei (Comma-Separated Values) lesen und diesen Benutzer dann automatisch erstellen, einschließlich nicht nur der Berechtigung für Office 365, sondern auch an ein Outlook-E-Mail-Konto und einen AD-Eintrag, die den Standard- oder benutzerdefinierten Gruppenrichtlinieneinstellungen unterliegen. Um dies zu unterstützen, ist Office 365 eng mit Microsoft Azure AD verknüpft, das mit einer lokalen AD-Domäne verknüpft werden kann. Diese Integration ermöglicht eine nahtlose Benutzerauthentifizierung zwischen lokalen Computern, Ressourcen und Office 365. Da AD der De-facto-Industriestandard für die Computerauthentifizierung ist, vereinfacht sich die Einführung von Office 365 erheblich, insbesondere für Organisationen, die es bereits lokal verwenden.

Office 365 unterstützt mehrere Methoden für 2FA, einschließlich Anrufen oder Senden von SMS an ein Mobiltelefon, Anrufen an ein Bürotelefon oder Verwenden einer speziellen Benachrichtigungs-App, die für Android-, iOS- und Windows Phone-Geräte verfügbar ist. Einstellungen für die Multi-Factor-Authentifizierung (MFA) können benutzerspezifisch vergeben werden. Die Überwachung des Aktivierungsstatus dieser Einstellung erfolgt auf dem Bildschirm Benutzer des Office 365-Verwaltungscenters. In der Ansicht Aktive Benutzer wird für jeden Benutzer Deaktiviert, Aktiviert oder Erzwungen angezeigt. Aktiviert bedeutet, dass der Benutzer bei MFA registriert wurde, den Registrierungsprozess jedoch noch nicht abgeschlossen hat. Für zusätzliche Sicherheit verwendet Microsoft eine Reihe verschiedener Verschlüsselungsebenen, um Ihre Daten zu schützen. Jeder Kontoadministrator erhält Zugriff auf das Service Trust Preview-Portal, das Details zur vollständigen Sicherheitsstrategie von Microsoft enthält.

Microsoft bietet eine Reihe von Preisplänen für Office 365 an, beginnend bei 8, 25 USD pro Benutzer für kleine Unternehmen und 20 USD pro Benutzer und Monat für das Enterprise E3-Abonnement. Aus Sicht eines IT-Profis gibt es keine bevorzugte Preisstufe für die Verwaltung von Office 365. Management-Tools sind auf allen Preisstufen gleich. Für die High-End-Funktionen wie Verhinderung von Datenverlust, Compliance-Hilfe und erweiterten Bedrohungsschutz ist eine E3-Lizenz erforderlich, die pro Benutzer und Monat 35 US-Dollar kostet. Wie das Low-Code-Tool von Google bietet Office 365 auch Zugriff auf Microsoft PowerApps zum Erstellen von Apps, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind.

Darüber hinaus können IT-Experten mit Office 365 die grundlegende Office-Produktivitätssuite einfacher mit erweiterten Tools kombinieren, um ihren Benutzern mehr Funktionen zu bieten, da sie sich problemlos in viele andere Unternehmensplattformen von Microsoft integrieren lassen. Zu diesen Plattformen gehören die neue CRM-Plattform (Dynamics 365 Accounting and Customer Relationship Management), die BI-App (Microsoft Power BI Business Intelligence) und die oben genannte Microsoft SharePoint Online-Plattform, um nur einige zu nennen. Zoho bietet diese Art der Integration auch mit seiner langen Liste von Apps an, aber die Microsoft-Suite bietet eine Funktionstiefe und ein Enterprise-Design, die noch unerreicht sind.

Büro in Zoho

Zoho Office ist Teil eines Abonnements für Zoho Docs. Letzteres ist die Cloud-Speicher-, Kollaborations- und Filesharing-Plattform von Zoho. Es bietet einen ähnlichen App- und Dateispeichersatz wie Google G Suite und Office 365. Ein Einstiegsangebot ist für bis zu 25 Benutzer kostenlos und umfasst 1 GB Online-Speicher sowie Online-Verwaltungsfunktionen. Durch bezahlte Stufen wird der Speicherplatz pro Benutzer auf 100 GB für 5 USD pro Monat und 1 TB für 8 USD pro Monat erhöht. Sie müssen sich auf der Premium-Ebene befinden, um alle Funktionen, einschließlich der AD- und SAML-Integration, nutzen zu können. Die Premium-Stufe ist auch für die High-End-Funktionen zur Datenverwaltung erforderlich, einschließlich der Nachverfolgung aller mit dem Produkt erstellten Dokumente.

Das Hinzufügen von Benutzern zu Zoho Office erfordert einen Anmeldevorgang, der über eine E-Mail initiiert wird. Eine Liste der einzuladenden Benutzer kann aus einer CSV-Datei eingegeben werden, in der alle Benutzer-E-Mail-Adressen aufgeführt sind. Dieselbe Funktion kann programmgesteuert mithilfe der Zoho Mail-API ausgeführt werden. Wenn Sie beispielsweise in Googles G Suite den Abteilungsnamen für eine ganze Gruppe von Benutzern ändern müssen, können Sie dies über die Google-API tun, indem Sie ein kurzes Programm schreiben, das die Liste der Benutzer aus einer Datei (normalerweise einer CSV-Datei) liest) und ruft dann die API-Funktion auf, die zum Hinzufügen dieser Benutzer zur neuen Abteilungsgruppe erforderlich ist. In Zoho ist das einfach die Zoho Mail API. Das klingt komplex, ist aber mit ein wenig Programmiererfahrung nicht so schwierig. Es ist jedoch komplizierter als die Ausführung derselben Aufgabe mit Microsoft AD, für die dies meistens ein assistentenbasierter Vorgang ist. Zoho Office verwendet eine auf REST (Representational State Transfer) basierende API für alle externen Interaktionen, sodass Sie jede Skriptsprache verwenden können, die Sie zur Automatisierung von Aufgaben und (zumindest auf hohem Niveau) zur Integration mit einer großen Anzahl anderer Software-as benötigen -a-Service (SaaS) -Apps, die ebenfalls auf REST standardisiert sind.

Aus Sicht der Automatisierung unterscheidet sich die API-Funktionalität für Zoho Office ein wenig von den beiden anderen Produkten. Alle Apps von Zoho sind standardmäßig integriert. Um Benutzer programmgesteuert zu bearbeiten, müssen Sie auf die Zoho Mail-API zugreifen. Die Liste der verfügbaren Funktionen ist sehr umfangreich, einschließlich der Möglichkeit, den 2FA-Status eines Benutzers zu ändern. Die Konten-API fügt zusätzliche Funktionen hinzu, einschließlich der Möglichkeit, E-Mail-Weiterleitungsregeln und automatische Urlaubsantwortnachrichten zu ändern.

Zoho Office unterstützt die Verschlüsselung während der Übertragung, wenn Dateien zwischen dem Gerät eines Benutzers und der Cloud synchronisiert werden. Die zugrunde liegende Technologie umfasst einen RSA-basierten eindeutigen 2048-Bit-Schlüssel, der über Perfect Forward Secrecy (PFS) zusammen mit dem TLS-Protokoll (Transport Layer Security) generiert wird. Daten werden an mehreren Orten geschützt, um Datenverlust zu verhindern. Außerdem kann 2FA als erster Überprüfungsschritt für Benutzer aktiviert werden.

Zoho Office ist als mobile App für Android und iOS erhältlich. Das Unternehmen bietet keine mobile IT-Administrator-App an, Sie können jedoch von jedem Browser aus auf die gesamte Website zugreifen. Während die meisten Verwaltungsaufgaben über einen mobilen Browser ausgeführt werden können, erleichtert ein größerer Bildschirm den Vorgang.

Insgesamt scheint die Stärke von Zoho in den erweiterten Funktionen von Zoho Office geringer zu sein als in der Vielzahl anderer Produkte, die Zoho im Portfolio hat und die sich alle recht einfach in die Produktivitätssuite integrieren lassen. Diese Produkte sind vielfältig, einschließlich der Produkte für Buchhaltung, BI, CRM, POS (Point-of-Sale) und viele andere, einschließlich der Zoho Creator-Plattform mit niedrigem Code des Unternehmens, um mit den visuellen App-Erstellungsfunktionen von G Suite und Office 365 mithalten zu können. Dies bedeutet, dass IT-Experten durch die Auswahl der richtigen Software-Kombination ein ziemlich zielgerichtetes Toolset für viele verschiedene Arten von Unternehmen erstellen können. Der Nachteil ist, dass diese Tools in Bezug auf Automatisierung, Benutzeroberfläche und Workflow nicht so anpassbar sind wie die im Microsoft-Portfolio. Auf der anderen Seite sind sie günstig und bringen Zoho einen Schritt voraus, da Google die meisten dieser anderen Tools (mit Ausnahme von BI und Datenanalyse) einfach nicht anbietet.

Endeffekt

Office 365 ist aus Sicht eines IT-Profis unsere erste Wahl. Da Office 365 auf einer IT-orientierten Software- und Benutzerverwaltungsplattform in Form von AD basiert, stehen IT-Profis einfach mehr IT-Tools zur Verfügung als den anderen Playern. Darüber hinaus bietet Microsoft eine Fülle zusätzlicher Tools und Ressourcen, z. B. das Trust Center und das Office TechCenter, sowie eine umfangreiche Quelle für Cloud-Infrastruktur- und Verwaltungstools in Microsoft Azure, mit denen die Integration mit "Snap-In" im Wesentlichen möglich ist Büro 365.

Google und Zoho bieten zwar einige dieser Funktionen an, sie stimmen jedoch nicht Punkt für Punkt überein, obwohl Google die Management- und Infrastruktur-Tools, die es über die Google Cloud anbietet, sehr gut kennt. Wenn Sie jedoch in Betracht ziehen, dass Office 365 problemlos mit Cloud-Versionen der beliebtesten Back-End-Serverprodukte von Microsoft wie Dynamics 365, Exchange Online und Microsoft SharePoint Online erweitert werden kann, wird Google zum schwächeren Player, da nur Zoho wettbewerbsfähig ist Software-Portfolio (obwohl die Produkte eher auf KMU ausgerichtet sind, während Microsoft das Unternehmen im Visier hat).

Insgesamt macht Google G Suite Fortschritte und wird diejenigen ansprechen, die nach einer Microsoft-Alternative suchen. Die Authentifizierungs- oder Automatisierungsfunktionen stimmen zwar nicht ganz überein, aber die einfache Ausführung von IT-Administrationsaufgaben mit Google Mail ist möglich. Zoho Office ist das kostengünstigste von allen dreien und bietet einige interessante Funktionen wie 1 TB Speicherplatz pro Monat für 8 USD. Auf der anderen Seite fehlten die Administrations- und Reporting-Tools. Die Automatisierung kann durchgeführt werden, jedoch nicht auf dem gleichen Funktionsniveau wie bei den beiden anderen Produkten.