Die 50 besten Cloud-Dienste für smbs

Der Aufbau einer IT-Infrastruktur (Information Technology) kann für neue und wachsende Unternehmen unglaublich komplex und teuer sein. Begrenzte Ressourcen, Fachkenntnisse und Zeit schränken oft ein, wie viel kleine bis mittelständische Unternehmen (SMBs) leisten können. Zum Glück haben Software-Unternehmen dies berücksichtigt, indem sie Tools entwickelt haben, die entweder speziell für KMUs entwickelt wurden oder so konfiguriert werden können, dass sie eher bescheidene Anforderungen erfüllen. Damit Sie bessere Kaufentscheidungen treffen können, listen wir die besten Cloud-Services für KMUs auf, die Themen von Projektmanagement (PM) und Buchhaltung über Kundenbeziehungsmanagement (CRM) bis hin zur Datensicherung abdecken. Beachten Sie, dass die hier aufgelisteten Tools möglicherweise nicht die besten in ihrer jeweiligen Klasse sind, jedoch die besten für den kleinen und mittleren Markt.

Kommunikations- und Commerce-basierte Tools

1. Zusammenarbeit mit Asana

Ihr Unternehmen ist nur so gut wie die Fähigkeit seiner Mitarbeiter, zusammenzuarbeiten, um Aufgaben zu erfüllen. Glücklicherweise machen Kollaborationsdienste wie Asana die Teamarbeit einfacher und unterhaltsamer. Die kostenlose Version von Asana unterstützt bis zu 15 Teammitglieder. Dies ist ideal für Tante-Emma-Läden, die keine erweiterten Funktionen benötigen. Es basiert auf HTML5 und bietet umfangreiche Designfunktionen und eine einfache, attraktive Aufgabenverwaltung.

2. Citrix Grasshopper

Über viele Jahre hinweg wurden Voice over IP (VoIP) -Lösungen nur für große, große Unternehmen entwickelt. Mit Tools wie Citrix Grasshopper können Sie Ihr VoIP-Tool jedoch schnell und einfach einrichten und erhalten Zugriff auf grundlegende Funktionen des Telefonsystems wie Anrufweiterleitung, Faxen und Voicemail. Erweiterte Funktionen wie Anrufaufzeichnung, eine Unified Communications-Anwendung und Einwahlkonferenzen zu niedrigsten Preisen sind nicht verfügbar. Sie können jedoch die Vorteile einer höheren Anrufqualität und von Callcenter-Funktionen nutzen, die normalerweise nicht zugeordnet sind mit Ihrer örtlichen Telco.

3. Klicken Sie auf Videokonferenzen abhalten

Wenn Sie nach einem benutzerfreundlichen Videokonferenz-Tool suchen, gehört ClickMeeting zu den besten auf dem Markt. Es bietet eine kostenlose 30-Tage-Testversion, kostengünstige Optionen und coole Tools für die Zusammenarbeit wie freigegebene Desktops, Whiteboard-Tools und privaten In-App-Chat. Nein, Sie können das Tool nicht in jedes soziale Netzwerk integrieren und haben keinen Zugriff auf vom Bediener unterstützte Besprechungen, aber es ist genug, um sicherzustellen, dass Ihre Anrufe klar und deutlich sind.

4. MailChimp Email Marketing

MailChimp ist der beliebteste und leistungsfähigste E-Mail-Marketingdienst, unabhängig von Ihrem Preisniveau oder Ihrem technologischen Know-how. Es bietet einen reichen, freien Plan an; Tonnenweise Integration von Drittanbietern (von denen ein Großteil zum niedrigsten Preis verfügbar ist), und es gibt viele E-Mail-Vorlagen, mit denen Sie E-Mails in einem schnellen Clip abfeuern können. Sie können sogar eine anständige Menge an E-Mail-Analysen nutzen, um zu erfahren, ob Ihre Nachrichten unbrauchbar werden oder nicht.

5. Kampagnen-E-Mail-Marketing

Wenn Sie etwas mehr Flexibilität benötigen, als MailChimp zulässt, schauen Sie sich Campaigner an. Ein kleines Unternehmen mit 2.500 Kontakten in seiner Marketingdatenbank kann eine unbegrenzte Anzahl von Nachrichten für ca. 29, 95 USD pro Monat senden. Dies ist keine billige Option, aber wir sprechen über ein Tool, das alles bietet, was Sie für die Ausführung robuster und einfach zu automatisierender E-Mail-Kampagnen benötigen. Außerdem können Sie das Tool 30 Tage lang kostenlos testen.

6. Shopify E-Commerce

Ja, Shopify ist der König aller E-Commerce-Plattformen. Aber "am besten" bedeutet nicht immer "am besten für alle". In Shopifys Fall sollten Sie diesen Online-Einkaufswagen für Ihr webbasiertes Geschäft in Betracht ziehen, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens. Das liegt daran, dass für die Einrichtung nur sehr wenig technologisches Know-how erforderlich ist. Sie können es 30 Tage lang kostenlos testen und es bietet eine Fülle kostenloser Vorlagen und Tools, mit denen Sie Ihr Online-Geschäft einfacher überwachen können.

7. Sprout Social

Sprout Social ist eines der besten verfügbaren Social Media-Analysetools, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens. Für KMUs werden Sie jedoch begeistert sein, dass Sprout Social eine kostenlose 30-Tage-Testversion, mehrere Preisstufen und ein übersichtliches Design bietet, das das Sortieren und Ermitteln von Daten vereinfacht.

8. Hootsuite

Wenn Sie mehr an der Verwaltung Ihrer sozialen Kampagnen als an deren Messung interessiert sind, probieren Sie Hootsuite aus. Dieses Tool wächst mit Ihnen, indem es Sie für Extras bezahlen lässt (anstatt alles in einem Preispaket zu bündeln). Hootsuite bietet das umfassendste Paket an Optionen für das Abhören, Veröffentlichen und die Integration von Drittanbietern für Unternehmen aller Größen.

9. Zoho Umfrage

Wenn Sie beurteilen möchten, wie gut Ihr Produkt mit den Verbrauchern abschneidet, oder wenn Sie nur wissen möchten, was die Leute von Ihrer neuen Werbekampagne halten, sollten Sie eine Umfragemanagement-Software in Betracht ziehen. Zoho Survey ist optimal für KMUs. Es verfügt über eine der am einfachsten zu verwaltenden Benutzeroberflächen (UIs), bietet hervorragende Berichtsfunktionen und ist für etwa 19 US-Dollar pro Monat erhältlich. Sie können auch die kostenlose Option verwenden, die mehr als genug Informationen enthält, um die grundlegendsten Informationen abzurufen (Sie verlieren jedoch einige erweiterte Funktionen wie E-Mail-Benachrichtigungen und Unterstützung für mehrere Sprachen).

10. Durchhängen

Auch wenn Sie Slack noch nie benutzt haben, haben Sie wahrscheinlich alles darüber gehört. Dieses auf Chats basierende Kommunikationstool wurde für Teams jeder Größe entwickelt, um den ganzen Arbeitstag über miteinander zu kommunizieren. Mit Slack können Benutzer Chatrooms, private Chats mit kleinen Gruppen und private Einzel-Chats erstellen. Mit dem Tool können Sie Dateien austauschen, mit animierten GIFs lachen oder über Plug-and-Play-Integrationen, einschließlich Asana und Twitter, eine Verbindung zu anderen Tools herstellen.

11. Microsoft-Teams

Wenn Sie alles möchten, was Slack zu bieten hat, aber auch Videokonferenzen abhalten und Ihre Mitarbeiter mit dem gesamten Microsoft-App-Ökosystem (z. B. Excel, PowerPoint und Word) verbinden möchten, bietet Microsoft Teams einen interessanten Konkurrenten Locker. Neben einer besser organisierten Kanalverwaltung bietet Teams seinen Benutzern mehr kreative Möglichkeiten zur Interaktion mit Kollegen, einschließlich der Erstellung von In-App-Memes. Einzige Einschränkung: Sie müssen ein Office 365 Business-Benutzer sein, um auf das Tool zugreifen zu können.

12. Zenefits Z2

Human Resources (HR) -Software und -Management-System Zenefits bietet eine hervorragende Verwaltung der Sozialleistungen, Integration mit den meisten beliebten Lohn- und Gehaltsabrechnungsinstrumenten der Branche und ein eigenes regionales Lohn- und Gehaltsabrechnungsinstrument. Es bietet eine schlanke Benutzeroberfläche und einen Marktplatz mit Vorteilen, der wie ein E-Commerce-Portal aussieht. Beide ermutigen die Benutzer, das Tool zu nutzen, anstatt (wie bei anderen HR-Tools) davonzulaufen.

Sicherheits- und Netzwerküberwachung

13. Spiceworks Network Monitor

Die Verwaltung Ihrer Technologieinfrastruktur sollte nicht nur großen Unternehmen vorbehalten sein. Wenn Sie wissen möchten, wie Ihre Apps, Server und Websites funktionieren, bietet Spiceworks Network Monitor eine unglaubliche, kostenlose Netzwerküberwachung. Offensichtlich ist es nicht so komplex und erweiterbar wie kostenpflichtige Tools, aber es ist servicefreundlich genug, um Ihre Netzwerkprozesse zu überwachen und Sie auf Probleme aufmerksam zu machen, bevor sie zu Katastrophen werden.

14. Webroot SecureAnywhere AntiVirus

Webroot SecureAnywhere AntiVirus erzielte in unseren laborbasierten Antivirentests nahezu perfekte Ergebnisse. Es scannt unglaublich schnell, benötigt sehr wenig Speicherplatz auf Ihrem Gerät und kann mit Ransomware verschlüsselte Dateien wiederherstellen. Dies ist ein kleines, schnelles und zuverlässiges Antiviren-Tool, das nicht viel Geld kostet, aber nicht an Sicherheit spart.

15. Bitdefender Antivirus Plus

Bitdefender Antivirus Plus ist kein Business-Tool, aber ideal für kleine Unternehmen, die nicht viele Lizenzen benötigen. Für etwa 40 US-Dollar pro Arbeitsplatz können Sie Kennwörter verwalten, Ihren Browser sichern, Dateien "vernichten" und sich gegen Ransomware verteidigen. Bitdefender Antivirus Plus wird von AV-Comparatives als Advanced + eingestuft. AV-Comparatives führt eine breite Palette von Tests für Antiviren-Dienstprogramme und andere Sicherheitsprodukte durch.

Finanzielle Instrumente

16. Agiloft Contract Management

Agiloft bietet nahezu unbegrenzte Anpassungsmöglichkeiten, die sich an die Art und Weise anpassen, wie Ihr Unternehmen normalerweise mit dem Vertragsmanagement umgeht. Es gibt eine kostenlose Option, mit der Unternehmen mit weniger als fünf Vertragsadministratoren unterstützt werden können. Wenn Sie größer werden müssen, müssen Sie auf die Enterprise Edition aktualisieren (was etwas teurer ist). In beiden Fällen arbeiten Sie mit der besten Vertragsverwaltungslösung auf dem Markt, deren Potenzial zur Automatisierung und Vereinfachung der Erstellung, Verwaltung und Speicherung Ihrer Verträge unbegrenzt ist.

17. Intuit QuickBooks Online Plus

Wenn Sie sich mit Cloud-basierter Buchhaltung auskennen, dann wissen Sie, dass Intuit QuickBooks Online Plus ein Gigant in der Branche ist. Für kleine Unternehmen ist es besonders attraktiv, da es über umfassende Funktionen verfügt, die speziell für kleine Unternehmen entwickelt wurden. Es verfügt über eine übersichtliche und intuitive Benutzeroberfläche, einen erschwinglichen Preis sowie flexible Vertragsunterlagen, Transaktionsformulare und Berichtsvorlagen.

18. SurePayroll

Sie haben vielleicht noch nichts über SurePayroll gehört, aber es ist ein fantastisches Tool für alle, die Zahlungsaufzeichnungen für Mitarbeiter erstellen und verwalten müssen. Obwohl es nicht die schickste Benutzeroberfläche hat, ist es unglaublich einfach einzurichten, unglaublich detailliert und fast vollständig an Ihre Gehaltsanforderungen anpassbar. Es würde nicht gut für größere Unternehmen funktionieren, da es nicht so viele Berichte liefert wie seine Konkurrenten, aber es ist großartig für Unternehmen mit minimalen und komplexen Aufgaben.

19. Xpenditure Small Business

Xpenditure Small Business kostet ab 7 US-Dollar pro Monat und Benutzer. Dies ist ein äußerst günstiger Preis für ein Ausgaben-Tracking-Tool, das so viel leistet. Dank seiner einfachen, mehrsprachigen und verwalterfreundlichen Plattform können Sie eine Brücke zwischen Ihren Mitarbeitern, Ihrem CFO und dem IRS schlagen.

Daten- und Geschäftsdokumentenmanagement

20. Ascensio System OnlyOffice

Wenn Sie die Verwaltung von Geschäftsdokumenten, die gemeinsame Nutzung von Dateien, die Online-Bearbeitung, die Projektverwaltung sowie die Integration von E-Mail und Kalender in einer übersichtlichen Benutzeroberfläche wünschen, ist Ascensio System OnlyOffice das richtige Tool für Sie. Dies ist keine atemberaubende Technologie. Tatsächlich bieten Dutzende von Unternehmen eine ähnliche Lösung an. Aber Ascensio ist billiger, umfangreicher und benutzerfreundlicher als der Rest des Feldes.

21. Carbonite Server-Sicherung

Carbonite Server Backup ist einfach zu installieren, wird rund um die Uhr in den USA unterstützt und bietet unbegrenzte Serverlizenzen. Was gibt es nicht zu lieben? In einem Katastrophenszenario kann es Ihnen nicht helfen, da es Ihre virtuelle Infrastruktur nicht replizieren oder kein Cloud-basiertes Rechenzentrum bereitstellen kann. Dafür müssen Sie ein größeres Werkzeug auswählen. Wenn Sie jedoch nur sicherstellen möchten, dass Ihre Daten bei Ihrem Sicherungsdienst nicht verloren gehen, bietet Carbonite ein solides Tool zu einem soliden Preis.

22. IDrive

Wenn Sie nur 1 TB Online-Backup-Speicher benötigen, sollten Sie IDrive ausprobieren. Das Tool bietet eine einfache Einrichtung, uneingeschränkten Gerätezugriff, kontinuierliche Sicherung, Sicherung von Festplattenabbildern, Dateiexplorer-Integration, Ordnersynchronisierung und vieles mehr. IDrive ist nicht jedermanns Sache. Wenn Sie jedoch nur Ihre wertvollsten Daten aufbewahren möchten und dies für weniger als 60 US-Dollar pro Jahr tun möchten, ist IDrive die ideale Wahl.

23. Microsoft Power BI

Microsoft Power BI übernimmt Business Intelligence - was normalerweise eine sehr komplexe und teure Aufgabe ist - und verwandelt es in etwas, das selbst ein Tech-Neuling ausführen kann. Es ist ein kostenloses Tool, mit dem Sie Daten bis zu 1 GB ziehen, ablegen, anpassen und analysieren können. Wenn Sie mehr Speicherplatz benötigen, können Sie für nur 10 USD pro Monat ein Upgrade durchführen, um Ihre Daten zu verzehnfachen. Auf diese Weise erhalten Sie auch Zugriff auf benutzerdefinierte Inhaltspakete und können mit anderen Microsoft Office 365-Benutzern interagieren.

24. NutShell CRM

Sie kennen bereits die wichtigsten CRM-Anbieter. Aber wussten Sie, dass NutShell CRM speziell für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer entwickelt wurde? Dieses Tool hilft Ihrem Tante-Emma-Laden, mit größeren Unternehmen zu konkurrieren, indem es Verkaufsprozesse automatisiert, das Kontaktmanagement vereinfacht und Berichte und Analysen auf gesunde Weise unterstützt. Leider können Sie Nutshell CRM nicht nach Ihren Wünschen anpassen. Dies sollte für kleine Unternehmen ausreichend sein, funktioniert jedoch möglicherweise nicht für Unternehmen, die am oberen Ende des SMB-Spektrums liegen.

25. SiteGround-Webhosting

Mit SiteGround Web Hosting können Sie automatische Sicherungen durchführen und Ihre Serverstandorte auswählen. Außerdem bietet es hervorragende Sicherheit. Dies ist ein Webhosting-Tool, das besonders für kleine Unternehmen und neue Webmaster geeignet ist, insbesondere wenn man bedenkt, dass seine eingeschränkten Funktionen sowie Speicher- und Datenübertragungsbeschränkungen viele größere Unternehmen abschrecken. Der Kundendienst von SiteGround Web Hosting ist unübertroffen. Wenn Sie also ein Webhosting-Unternehmen benötigen, das Sie durch jeden Schritt Ihrer Reise führt, ist SiteGround Web Hosting die richtige Wahl für Sie.

26. DreamHost-Webhosting

Eine weitere großartige Webhosting-Option ist DreamHost Web Hosting, unser Editoren-Tool. Das auf einem Linux-Server basierende Tool kostet ab 10, 95 USD pro Monat oder 9, 95 USD pro Monat mit einjähriger Laufzeit. Dreamhost Web Hosting bietet unbegrenzten Speicherplatz für Festplatten, Domains, E-Mails und monatliche Datenübertragungen. Leider ist das Tool nicht für Anfänger konzipiert. Sie möchten daher jemanden, der weiß, was er tut, wenn Sie mit der Installation beginnen.

27. Tarkenton GoSmallBiz

Wenn Ihr Unternehmen immer noch versucht, das Potenzial für Investoren zu beweisen, sollten Sie eine Unternehmensplanungssoftware in Betracht ziehen. Keines der von uns bewerteten Tools kommt Tarketon GoSmallBiz nahe, einer benutzerfreundlichen Lösung, die vom ehemaligen Quarterback Fran Tarkenton der NFL Hall of Fame entwickelt wurde. Es wurde speziell für kleine Unternehmen entwickelt und verfügt über hochgradig anpassbare und detaillierte Geschäftsplanungsdatenfelder, mit denen Sie den Planungsproduktionsprozess vereinfachen können. Darüber hinaus haben Sie Zugriff auf Experten für Unternehmensplanung, die Sie bei der Verbesserung Ihres Angebots unterstützen können. Es ist auch in der Lage, Jahresabschlüsse und Prognosen ohne externe Tabellenkalkulationssoftware zu erstellen.

Inhaltserstellung und Lernmanagement

28. Rosetta Stone Catalyst

Rosetta Stone ist das Kraftpaket zum Sprachenlernen. Rosetta Stone Catalyst ist der neueste Versuch des Unternehmens, das Erlernen von Sprachen für Unternehmen zu erobern. Es ist ein großartiges, aber unvollkommenes Tool, mit dem sich Ihre Mitarbeiter auf Geschäftsreisen oder Besuche von Führungskräften aus dem Ausland vorbereiten können. Im Gegensatz zu benutzerbasierten Tools zum Erlernen von Sprachen können Administratoren mit Catalyst Lernpfade erstellen, die sich auf geschäftsspezifische Lexika konzentrieren.

29. Articulate Storyline 2

Wenn Sie nach dem besten E-Learning-Authoring-Tool auf dem Markt suchen, sind Sie hier genau richtig. Articulate Storyline 2 bietet alles. Articulate hat den Prozess der Erstellung von Inhalten optimiert und nahezu jeden erdenklichen Anwendungsfall für die Kurserstellung vorweggenommen. Articulate Storyline 2 ist ein flüssiges und gut gestaltetes Tool, das Kurserstellern und Lernenden das Leben erleichtert. Es vereint mehr Funktionen in einem System als jede andere Software, die wir in dieser Kategorie getestet haben, und dies geschickt, ohne dass die technologische oder navigatorische Komplexität zu groß wird.

30. TechSmith Camtasia Studio 8

Wenn Sie sich nur für videobasierte Kursinhalte interessieren, ist TechSmith Camtasia Studio 8 das ideale eLearning-Authoring-Tool für Sie. TechSmith Camtasia Studio 8 bietet zwar nicht den gleichen interaktiven, textbasierten HTML5-Kursinhalt wie Articulate Storyline 2, macht jedoch die Videobearbeitung und Bildschirmaufnahme zum Kinderspiel.

31. Docebo

Docebo ist die beste Online-Lernplattform für Unternehmen auf dem Markt. Es bietet intuitive Navigation und Erstellung von Inhalten, die beste Berichterstellung aller getesteten Systeme und eine Vielzahl von Funktionen, mit denen das Lernen und Trainieren für alle in Ihrem Team Spaß macht. Es verfügt über eine großartige Administratorkonsole, umfangreiche Funktionen, detaillierte Analysen und eine Vielzahl von Integrationen von Drittanbietern. Es bietet Administratoren sogar Gamification-fähige Lernpfade.

32. WizIQ

WizIQ ist eine funktionsreiche Online-Lernplattform für Unternehmen, die Ihnen absolut Spaß macht. Es hat die meisten Schnickschnack, die Sie in Docebos Werkzeug finden, aber es ist viel günstiger. Sie können problemlos Live-Sitzungen in der Konsole erstellen und die proprietäre E-Commerce-Website für den Verkauf Ihrer Kursinhalte nutzen.

33. SurveyGizmo

Mit SurveyGizmo können Sie Umfragen erstellen, formatieren, testen und freigeben sowie die Ergebnisse überprüfen. SurveyGizmo bietet jedoch mehr Flexibilität hinsichtlich der Bewertung von Umfragen, der Art der Fragen, die Sie stellen können, und der Darstellung Ihrer Umfrage für den Benutzer. Es ist diese Kombination aus Leistung und Benutzerfreundlichkeit, die SurveyGizmo (ab 25 USD pro Monat) zu unserer Wahl für das beste Online-Umfragetool für Redakteure macht.

34. Kampagnenmonitor GetFeedback

Kampagnenmonitor GetFeedback versucht nicht, ein allgemeines Umfragetool zu sein. Es wurde in erster Linie entwickelt, um Feedback von Personen einzuholen, die mobile Geräte verwenden. Es lässt sich auch gut in Salesforce integrieren, das sich ideal für Unternehmen eignet, die viel Kundenforschung betreiben. Wenn dies die Hauptziele Ihres Unternehmens bei der Einführung eines Online-Umfragetools sind, ist Campaign Monitor GetFeedback die ideale Wahl für Ihr Unternehmen.

Helpdesk-Software

35. HappyFox

Eine Kombination aus intuitiven Automatisierungs- und Self-Service-Tools, die beide Schlüsselkomponenten eines effizienten Helpdesks sind, macht HappyFox zu einer der besten Optionen für die Verfolgung und Verwaltung von Helpdesk-Tickets. Es bietet eine schöne Kombination aus Automatisierungs- und Self-Service-Tools, die den Arbeitsaufwand für Tickets verringern und einen schnellen Kundenservice ermöglichen.

36. Vivantio Pro

Vivantio Pro ist eine ausgereifte und funktionsreiche Helpdesk-Lösung und ein Barebone-Tool, mit dem Servicetickets in Bewegung bleiben. Für Kunden mit fest verankerten Geschäftsprozessen oder speziellen Geräten unterstützt Vivantio Pro die Erstellung von benutzerdefinierten Hilfeformularen und die Prozessautomatisierung. Mit Vivantio Pro können IT-Manager benutzerdefinierte Formulare und Felder in Ticketformularen erstellen und so spezielle Assets, Technologien und Geschäftsprozesse besser unterstützen.

37. Freshdesk

Freshdesk ist einfach zu bedienen und bietet erweiterte Funktionen zu einem erschwinglichen Preis. Freshdesk zeichnet sich durch seine Ticketverwaltung aus, mit der Helpdesk-Tickets je nach Arbeitsaufwand einzelnen Agenten zugewiesen werden können. Das System selbst kann bestimmte Aufgaben basierend auf den Anforderungen eines eingehenden Tickets gut automatisch ausführen. Dies bedeutet, dass diese häufig gestellten Fragen nützliche Antworten enthalten können, die vom System automatisch generiert und zugestellt werden.

38. Frischeservice

Freshservice ist nicht die bekannteste Helpdesk-Software, aber es ist ein ideales Tool für kleine Unternehmen, die nicht alle Schnickschnack bekannter Tools benötigen. Am attraktivsten an FreshService (insbesondere für KMUs) ist, dass es einen kostenlosen Tarif bietet, der Ihnen den Einstieg erleichtert. Nein, dies ist keine kostenlose Testversion. Es ist ein kostenloser Service, der keinerlei Bezahlung erfordert. Auf diese Weise erhalten Sie Zugriff auf Online-Hilfe und Lernvideos, die Ihnen zeigen, wie Sie loslegen und Ihren Servicebetrieb optimieren können.

Automatisierung und kanalübergreifende Kommunikation

39. HubSpot

Wenn Sie Ihre E-Mail- und CRM-Praktiken in dauerhafte Kundenbindungen umwandeln möchten, ist HubSpot das ideale Tool für die Marketingautomatisierung. HubSpot ist einfach zu bedienen, wächst mit und ist auf jeder Erfahrungsstufe erschwinglich, auch wenn es nicht billig ist. Darüber hinaus können Sie mit HubSpot Ihre Marketing-Automatisierungssoftware ohne zusätzliche Kosten um grundlegende CRM- und Verkaufstools erweitern. Dies ist eine wunderbare Funktion für Startups und kleine Unternehmen, die gerade erst ihre Geschäftstätigkeit aufnehmen.

40. InfusionSoft

Infusionsoft wurde in erster Linie für kleine Unternehmen entwickelt, seine Funktionen zur Marketingautomatisierung sind jedoch robust und benutzerfreundlich. Die großartige Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche ist ideal, um langwierige und komplexe Marketing-Workflows zusammenzuführen, die ansonsten über lange Dropdown-Menüs und Registerkarten ausgeführt würden. Sie können Ihre eigene Navigation per Drag-and-Drop personalisieren, um jedes Erscheinungsbild zu erhalten, das Sie zur Beschleunigung der Navigation benötigen.

41. GetResponse

GetResponse bietet eine Marketing-Automatisierungssuite, die in der Spitzengruppe liegt. GetResponse verfügt über eine Vielzahl an nützlichen Workflow-Funktionen, mit denen Sie interaktives und reaktionsschnelles E-Mail-Marketing direkt zur Hand haben. Beispielsweise können Sie Kontakte von Workflow zu Workflow verschieben. Sie können Tags in Ihren Workflow ziehen und ablegen, um Kontakte zu kennzeichnen, die abgelegt wurden oder durch verschiedene Phasen eines Workflows navigiert sind. Auf diese Weise können Sie Kontaktdateien, die eine Pflegekampagne durchlaufen haben, in Listen für vertraute Kontakte verschieben oder Personen als nicht reagierend markieren, wenn sie die Pflegekampagne nicht so weit wie gewünscht durchlaufen haben. Wie Sie feststellen, ob eine Person nicht reagiert, bleibt Ihnen überlassen, da Sie mit GetResponse die Bedingungen festlegen können, um eine bestimmte Zeitspanne zu warten, bevor Sie eine Person als nicht reagierend kennzeichnen.

42. Zapier

Wenn Ihr kleines Unternehmen nicht besonders technisch versiert ist, werden Sie Zapier lieben. Dieses Tool wurde entwickelt, um unterschiedliche Apps zu verbinden, sodass Sie Automatisierungen (oder "Zaps") ausführen können, ohne Code schreiben zu müssen. Obwohl für sehr kleine Unternehmen und Freiberufler eine kostenlose Schicht verfügbar ist, werden mit dem Work-Konto des Unternehmens mehr als 750 Apps verbunden, und Sie können mehrstufige Automatisierungen für drei oder mehr verschiedene Tools ausführen. Wenn Sie also drei oder mehr der Tools in Zapiers Roster verwenden, können Sie Daten von einem zum anderen verschieben und ziehen, um automatisierte Prozesse zu erstellen. Wenn beispielsweise das Lead-Formular Ihres Marketing Automation-Tools einen Kontakt generiert, werden die Kontaktdaten von Zap in Ihr CRM-Tool übertragen. Ein zweiter Zap fügt die Social-Media-Anmeldeinformationen des Kontakts einem Social-Listening-Tool hinzu, und ein dritter Zap sendet eine Chat-Nachricht an einen Verkäufer, in der er gebeten wird, sich über Twitter zu melden.

43. IFTTT

Ähnlich wie Zapier verbindet IFTTT 400 Apps und Dienste, ohne dass Sie wissen müssen, wie man programmiert. IFTTT steht für "Wenn dies, dann das". So helfen Ihnen die "Applets" des Unternehmens, Aktionen softwarebasiert zu automatisieren (ähnlich dem zuvor beschriebenen Szenario). IFTTT ist so leistungsfähig und benutzerfreundlich wie Zapier, verfügt jedoch über rund 350 weniger zu verbindende Tools als Zapier. Wenn Sie sich also für diese beiden Automatisierungs-Kraftpakete entscheiden, sollten Sie deren Dienstpläne durchgehen, um herauszufinden, welche mehr Ihrer Lieblings-Apps enthält.

44. Experten-Software-Anwendungen Mindomo

Angesichts der zunehmenden Verbreitung von Datenquellen ist es für die Beschäftigten möglicherweise schwierig, die Informationen, die sie in Tabellenkalkulationen erhalten, zu verstehen. Aus diesem Grund eignen sich Mind-Mapping-Tools wie Expert Software Applications Mindomo perfekt für kleinere Unternehmen, die komplexe Aufgaben erledigen. Mit dem Tool können Sie Informationskarten erstellen, die auf mehr als 50 Themen basieren. Stellen Sie sich Mindomo als grafikbasiertes Google-Dokument vor, mit dem Sie komplexe Webs erstellen können, um lineare Prozesse zu erklären, die auf Daten von Drittanbietern basieren.

45. Zoho-Schöpfer

Wenn Ihr Unternehmen gezwungen ist, eigene Apps zu erstellen, Sie aber nicht wirklich wissen, wie man Code erstellt, und Sie nicht dafür bezahlen möchten, dass jemand für Sie codiert, sollten Sie ein Entwicklungswerkzeug mit niedrigem Code wie Zoho Creator ausprobieren. Zoho Creator bietet eine schöne Auswahl vorgefertigter Vorlagen und Felder, die Sie durch den Erstellungsprozess führen. Mit Vorlagen wie Auftragsverwaltung, Projektverfolgung und Verkaufsmanager können Sie Ihre eigene Software erstellen, ohne Talente von Facebook und Google abwerben zu müssen. Obwohl für fortgeschrittene Automatisierungen und Integrationen mit Tools von Drittanbietern noch Code erforderlich ist, vereinfacht Zoho Creator die Erstellung von Apps.

46. ​​Abbyy FineScanner

Beim mobilen Scannen geht es weniger um Dokumentenverwaltung als um das Abrufen von Daten von Mobilgeräten in die Cloud. Aus diesem Grund ist es für mobile Scanner unglaublich wichtig, die optische Zeichenerkennung (Optical Character Recognition, OCR) zu verwenden, um zerknittertes, mit Wasser beflecktes Papier in perfekt sichtbare digitale Dateien und Bilder zu verwandeln. Möglicherweise kann dies kein mobiles Scan-Tool besser als Abbyy FineScanner. Für weniger als 20 USD pro Jahr können Sie Daten in mehr als 193 Sprachen an die üblichen Verdächtigen von Dateitypen und Dateimanagern weiterleiten.

Suchmaschinenoptimierung (SEO)

47. Suchmetriken

Searchmetrics ist eine solide Plattform zur Suchmaschinenoptimierung (SEO), die alle Grundlagen in Bezug auf Positions- und Rangverfolgung, Keyword-Recherche und Backlinks abdeckt. Searchmetrics beginnt bei 69 USD pro Monat für den Essentials-Plan, der einzigen Stufe, in der ein bestimmter Preis auf der Website aufgeführt ist. Mit dem Essentials-Plan erhalten Sie 10.000 Rankings pro Bericht, eingeschränkten Zugriff auf die Searchmetrics-Forschungsdatenbank, bis zu zwei Jahre Sichtbarkeitsverlauf und Keyword-Rankings, die die Datenarbeit der letzten zwei Wochen enthalten. Während die meisten Premium-Funktionen für Unternehmensebenen reserviert sind, ist Searchmetrics eine leistungsfähige und lohnende Option für kleine Unternehmen. Aber letztendlich ist es ein Alleskönner, aber kein Meister. Für KMUs ist Searchmetrics jedoch zuverlässig und skaliert mit Ihrem Wachstum.

48. Moz Pro

Der Moz Pro Medium-Plan für 119 USD pro Monat ist ein idealer SEO-Plan für kleine Unternehmen. Es bietet 10 Sitzplätze und 5.000 vollständige Keyword-Berichte sowie 30 Keyword-Listen pro Monat. Außerdem werden Markenberichte und 10 Kampagnen, Keyword-Rankings und gecrawlte Seiten pro Monat angeboten. Jeder der höherstufigen Pläne ist für kleine Unternehmen möglicherweise etwas zu robust, aber wenn Ihr SEO-Bedarf wächst, können Sie so hoch skalieren, wie es ein Fortune 500-Unternehmen jemals braucht.

Mitarbeiterzeiterfassung und -überwachung

49. TSheets

Unternehmen, die das Ein- und Ausstempeln vereinfachen möchten, werden TSheets lieben. TSheets bietet alles, was Sie für eine Zeiterfassungslösung benötigen, einschließlich umfassender Anpassungsoptionen, detaillierter Berichte, benutzerfreundlicher Navigation und einer offenen API für die Integration von Drittanbietern. Im Gegensatz zu den meisten Zeiterfassungstools können Sie mit TSheets Ihre Anwesenheitslisten auf benutzerdefinierten Elementen (z. B. auf Basis von Meilen) und nicht nur auf Basis von Minuten, Stunden und Tagen erstellen. Dies ist ein solides und benutzerfreundliches Tool, das Ihre Mitarbeiter lieben werden.

50. Hubstaff

Wenn Sie ein strenges, schnörkelloses Geschäft führen, sollten Sie wahrscheinlich Zeitverschwendung einschränken. Kein Tool, das wir besser getestet haben, ermöglicht dies als Hubstaff. Als Zeiterfassungstool konzipiert, ist Hubstaff ein solides Tool zur Mitarbeiterüberwachung, mit dem Sie Momentaufnahmen von den Bildschirmen der Mitarbeiter machen, die Web- und App-Nutzung überwachen und sogar Bewegungen über das GPS der mobilen App verfolgen können. Sicher, Ihre Mitarbeiter werden Sie wahrscheinlich hassen, aber sie werden zu beschäftigt sein, um sich auf ihre Wut zu konzentrieren.