Video: AI vs. AI. Two chatbots talking to each other (November 2024)
Die Deep-Linking-Technologie verändert die Art und Weise, wie Unternehmen ihre mobile Nutzerbasis nutzen und monetarisieren. Je intuitiver und kontextbezogener die Erfahrung für den Benutzer ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass er diese App nicht nur herunterlädt und weiterhin verwendet, sondern letztendlich ein Produkt oder eine Dienstleistung kauft. Deep Linking-Unternehmen gehen das auf unterschiedliche Weise an. Start-ups wie Branch bauen eine Deep-Linking-Infrastrukturplattform für das gesamte mobile Web auf, während andere wie Button eher auf App-to-App-Mobile-Commerce-Partnerschaften ausgerichtet sind. Deeplink macht ein bisschen von beidem, und jetzt fängt das Start-up an, der Gleichung künstliche Intelligenz (KI) hinzuzufügen.
Deeplink hat heute einen neuen Dienst namens AppWords Concierge eingeführt, der als App-Assistent und präventives mobiles Suchwerkzeug in AppWords, der 2015 veröffentlichten stichwortbasierten mobilen App-Suchplattform des Unternehmens, dient. AppWords Concierge kombiniert die Art natürlicher Sprache Chat-Bot-Funktionalität, die wir kürzlich von Facebook, Microsoft und anderen kennengelernt haben.
Das Ziel von AppWords Concierge ist es, einen Benutzer in eine Unterhaltung einzubeziehen, um präventive Suchergebnisse und Vorschläge für eine bessere In-App-Erfahrung bereitzustellen. Noah Klausman, Mitbegründer und Leiter Business Development bei Deeplink, sagte, das ultimative Ziel sei es, eine bessere mobile Entdeckung voranzutreiben.
"Apps haben Unmengen von Funktionen und Seiten, und die meisten von ihnen erblicken nie das Licht der Welt, da auf einer App-Seite nur so viele Links, Schaltflächen und Werbeanzeigen zu finden sind", sagte Klausman gegenüber PCMag. "Dies mindert jedoch nicht den Wert der Dinge, die dem Benutzer verborgen bleiben. Es zeigt lediglich, dass es nur wenige Möglichkeiten gibt, die Erkennung voranzutreiben. Concierge ist ein präventives Tool für die mobile Suche, mit dem App-Entwickler alle ihre Inhaltsseiten indexierbar machen können und durchsuchbar und hilft Benutzern, innerhalb einer App nach mehr Inhalten zu suchen."
In einem Medium-Beitrag sagte Deeplink-Mitbegründer und CEO Itamar Weisbrod, dass mobile Chat-Bots im Wesentlichen eine neue Suchoberfläche darstellen, AppWords Concierge jedoch kein weiterer Chat-Bot ist. Weisbrod erinnerte eher an Cortana oder Google Now und sagte, dass der Algorithmus im Laufe der Zeit weniger Reden und präventiveres Auftauchen von In-App- und App-zu-App-Inhalten ermöglicht, wenn er dies erfährt.
AppWords Concierge befindet sich derzeit in der privaten Beta-Phase. Entwickler können das Produkt jedoch im Rahmen einer frühen Markteinführungsstrategie in wenigen Schritten integrieren. Klausman sagte, das Produkt werde letztendlich in die oberen Preisklassen der Deeplink-Kernplattform für Software-as-a-Service (SaaS) für organische Deep-Links und Post-Install-Deep-Links, einschließlich Analyse und Berichterstellung, eingeführt. Laut Klausman sind auf der Plattform Deep Links für Zehntausende von Apps aktiviert. Deeplink listet viele mobile Einzelhandels-Apps (einschließlich JackThreads und Urban Outfitters) als Kunden auf, zusammen mit dem Büro-Startup WeWork und der Musikentdeckungs-App Shazam.
Die wichtigsten Fragen für ein Tool wie AppWords Concierge sind, wie schnell sich der Algorithmus für maschinelles Lernen anpasst und verbessert und ob das Chat-Bot-Erlebnis mobile Benutzer langfristig beschäftigt oder ob es zu einer Modeerscheinung wird. Klausman glaubt, dass sich Deeplinks Streifzug durch den Weltraum weniger mit Chat-Bots als vielmehr mit der Förderung einer besseren kontextbezogenen Einbindung in Deep-Link-Apps befasst, die von allen Benutzerinformationen gespeist wird, die die Plattform crawlt und indexiert.
"Die mobile Suche ist völlig kaputt, und ohne viel Optimierungs- oder Umgestaltungsaufwand wird das Abfragefeld-Paradigma wieder zur primären Erkennungsmethode", sagte Klausman. "Was in Mobilgeräten sehr gut funktioniert, ist die präemptive Suche. Concierge bietet eine benutzerfreundliche präemptive Suchmaschine für jede App, mit der Entwickler mehr von ihren Funktionen und Inhaltsseiten finden können."
