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Video: Boomerang for Gmail Demo (2019) (September 2024)
Boomerang lässt Google Mail ein paar Dinge tun, von denen Sie sich wünschen, dass sie es selbst tun könnten. Die Namensvetter-Funktion sendet eine E-Mail an Sie zurück, wenn Ihr Empfänger Ihre E-Mail bis zu einem von Ihnen festgelegten Zeitpunkt nicht beantwortet oder geöffnet hat. Kurz gesagt, Boomerang fügt Google Mail Funktionen hinzu, von denen viele für Personen von großem Wert sind, die Hunderte von E-Mails pro Woche senden. Für Leute, die Hunderte oder Tausende von E-Mails pro Woche erhalten, ist es bei weitem nicht so nützlich wie Editors 'Choice SaneBox. Dennoch hat Boomerang seinen Platz unter den Produktivitäts-Apps.
Während sich diese Überprüfung speziell mit Boomerang für Google Mail befasst, gibt es für Outlook und Office 365 ein ähnliches Produkt derselben Firma.
Preise und Pläne
Boomerang for Gmail bietet vier Servicestufen: Basic (kostenlos), Personal (4, 99 USD pro Monat), Pro (14, 99 USD pro Monat) und Premium (49, 99 USD pro Monat). Teams erhalten einen Rabatt für Pro und Premium Accounts. Für Pro zahlen Gruppen von drei oder mehr Personen 30 USD pro Monat plus 10 USD pro weitere Person und Monat für bis zu 10 Personen. Eine Gruppe von sechs Personen zahlt beispielsweise 60 US-Dollar pro Monat. Der Preis pro Person sinkt, je mehr Personen in Ihrem Team sind. Für Premium zahlen Dreiergruppen 120 US-Dollar pro Monat und anschließend 40 US-Dollar pro Person. Bei Gruppen über 10 zahlen sie 200 US-Dollar pro Monat.
Bei allen kostenpflichtigen Angeboten erhalten Sie eine kostenlose 30-Tage-Testversion, für die keine Kreditkarte erforderlich ist. Wenn Sie den Service danach nicht mehr kaufen, werden Sie automatisch auf das kostenlose Basic-Konto heruntergestuft.
Grundlegende kostenlose Konten funktionieren sowohl mit Google Mail- als auch mit Google Suite-Adressen (früher als Google Apps bezeichnet, normalerweise für geschäftliche Zwecke verwendet). Mit einem kostenlosen Konto erhalten Sie 10 Nachrichtenguthaben pro Monat. Mit einem Nachrichtenguthaben können Sie Boomerang für eine ausgehende Nachricht verwenden. Bei bezahlten Plänen müssen Sie sich keine Gedanken über Guthaben und Limits machen, da es keine gibt.
Grundlegende Konten verfügen auch über die folgenden Funktionen: Später senden, Boomerang-Erinnerungen, Antwortverfolgung, Quittungen lesen, Klickverfolgung und Reagieren, die eine Anzeige anzeigen, die angibt, ob Sie eine E-Mail mit einer starken Sprachauswahl schreiben, die von jemandem gelesen und beantwortet wird zu. Ich werde im Folgenden detaillierter erklären, was all diese Funktionen bewirken. Das Basic-Konto enthält keine mobilen Apps von Boomerang, die Möglichkeit, Notizen an E-Mails anzuhängen oder wiederkehrende Nachrichten zu erstellen, künstliche Intelligenz, die auf die Funktion Respondable angewendet wird, und einige andere Extras, die Sie in höheren Servicelevels finden.
Als Nächstes wird das persönliche Konto angezeigt, das nur mit Google Mail funktioniert, nicht mit G Suite-Adressen. Es enthält alles in Basic, jedoch unbegrenzt viele Nachrichten sowie Unterstützung für mobile Apps und die Möglichkeit, Notizen hinzuzufügen.
Pro-Konten können sowohl mit Google Mail- als auch mit Google Suite-Adressen verwendet werden. Diese Serviceebene umfasst alles, was mit dem persönlichen Konto geliefert wird, sowie AI in der Funktion "Respondable" und die Möglichkeit, wiederkehrende Nachrichten einzurichten. Auf dieser Ebene bekommen Sie nicht viel mehr, bedenken Sie, wie viel teurer es im Vergleich zum persönlichen Konto ist. Der einzige große Unterschied besteht in der Möglichkeit, es mit Business G Suite-Konten zu verwenden.
Schließlich bietet die Premium-Serviceebene, die recht teuer ist, alles, was das Pro-Konto bietet, sowie die Funktion "Standardverfolgung" (mit der Sie benutzerdefinierte Verfolgungsregeln einrichten können, die für jede von Ihnen gesendete E-Mail gelten), mit der Sie die Funktionen der Toolbox weiter anpassen können Boomerang-Erfahrung, Premium-Support und die Möglichkeit zur Integration in Salesforce oder ein anderes CRM-System.
Es ist schwierig, den Wert von Boomerang zu messen, indem man seinen Preis mit dem anderer E-Mail-Assistentendienste vergleicht, da sie alle etwas völlig anderes bieten. Beispielsweise berechnet SaneBox mehr als Boomerang für den niedrigsten Servicelevel (7 USD pro Monat für SaneBox Snack), aber weniger für höhere Servicelevel (12 USD pro Monat bzw. 36 USD pro Monat für Mittag- und Abendessen).
ActiveInbox, das Ihren Google Mail-Posteingang in eine Aufgabenliste umwandelt, kostet ungefähr das Gleiche wie Boomerang Personal: 49, 92 USD jährlich für eine Person, was nur 4, 16 USD pro Monat entspricht.
Nudgemail ist ein weiterer Plug-in-Assistent für E-Mails und kostet zwischen 5 USD pro Monat und 20 USD pro Monat, je nach Kontotyp und ausgewählten Funktionen. Nudgemail ist in Bezug auf das, was die beiden zu bieten haben, vielleicht am nächsten an Boomerang, und für mein Geld ist Boomerang besser.
Setup und Sicherheit
Boomerang benötigt eine Browser-Erweiterung, die Sie für Chrome, Firefox, Safari und Opera erhalten können. Sie authentifizieren Boomerang, um mit den offiziellen OpenID / OAuth-Systemen von Google auf Ihr Google Mail-Konto zuzugreifen. Das bedeutet, dass Boomerang Ihr Google Mail-Passwort nicht hat. In der Datenschutzrichtlinie von Boomerang gibt das Unternehmen an, keinen Nachrichtentext zu speichern, sondern nur E-Mail-Header-Informationen, einschließlich Betreff, Absender und Datum. Ich bat einen Vertreter des Unternehmens um weitere Einzelheiten.
Mein Kontakt erklärte, dass der Datumskopf verwendet wird, um mehrere geplante Nachrichten in demselben Thread zu disambiguieren. Mit den Betreff-, An-, Von-, CC- und BCC-Kopfzeilen werden Informationen zu geplanten Nachrichten sowie E-Mail-Benachrichtigungen und gelesene Empfangsdaten angezeigt. Die Größe der Nachricht in Byte wird auch verwendet, um sicherzustellen, dass die Nachricht den Plattformratenbeschränkungen entspricht. Alle Daten werden verschlüsselt gespeichert. Darüber hinaus speichert Boomerang keine Header-Informationen für Nachrichten, auf die Sie keine Boomerang-Funktionen anwenden. Auf die Frage, wie lange das Unternehmen die Daten speichert, wurde mir mitgeteilt, dass die Informationen möglicherweise für unbestimmte Zeit in Sicherungen gespeichert bleiben. Unternehmenskunden können wählen, ob die Betreff-, An-, Von-, CC- und BCC-Header in einem One-Way-Hash-Format gespeichert werden sollen.
Wenn Sie Boomerang installieren, sieht Google Mail zunächst nicht anders aus. Wenn Sie jedoch eine Nachricht verfassen, werden ganz unten im Fenster einige neue Optionen angezeigt. Sobald Sie die Boomerang-Funktionen zum Versenden von E-Mails verwenden, werden Sie feststellen, dass der Dienst neue Google Mail-Labels mit den Namen Boomerang Outbox und Boomerang Returned erstellt.
Was macht Bumerang?
Um einen Eindruck davon zu bekommen, was Boomerang zu Google Mail hinzufügt, sollten Sie sich die Funktionen einzeln ansehen. Wie bereits erwähnt, sendet die Boomerang Reminders-Funktion des Namensvetters eine Nachricht an Sie zurück, wenn Sie eine E-Mail senden und bis zu dem von Ihnen festgelegten Datum und der festgelegten Uhrzeit keine Antwort erhalten. Sie können eine Erinnerung sogar noch weiter anpassen. Anstatt auf eine Antwort zu warten, können Sie sich von Boomerang an die Nachricht erinnern lassen, wenn der Empfänger sie zu einem bestimmten Zeitpunkt nie öffnet oder nicht darauf klickt. Sie können Boomerang auch so einstellen, dass Sie eine Erinnerung an eine gesendete Nachricht erhalten, unabhängig davon, wie der Empfänger damit interagiert.
Nachdem eine E-Mail gesendet und verfolgt wurde, finden Sie eine Kopie mit Statusaktualisierungen, z. B. wie oft die Person sie geöffnet und auf den Inhalt in der E-Mail geklickt hat, in einem neuen Google Mail-Label mit dem Namen Boomerang-Returned. Diese Statistiken werden ungefähr alle 10 Minuten aktualisiert.
Während Boomerang Lesebestätigungen anbietet, wird der E-Mail-Empfänger auf diese hingewiesen und kann sie deaktivieren. Dies ist aus Gründen des Datenschutzes und der Transparenz von Vorteil. Üblicherweise verwendet das E-Mail-Tracking das sogenannte Click-and-Open-Tracking. In der Regel geschieht dies im Geheimen. Wenn Sie der Empfänger sind, wissen Sie nicht, dass der Absender sehen kann, wann Sie die E-Mail geöffnet haben, wie oft Sie die E-Mail geöffnet haben, ob Sie auf darin enthaltene Links geklickt haben und so weiter. Zumindest bei gelesenen Belegen können sich die Empfänger abmelden.
Später senden ist eine weitere wichtige Funktion in Boomerang. Sie können E-Mails so planen, dass sie zu einem von Ihnen festgelegten Zeitpunkt gesendet werden. Wiederkehrende Nachrichten sind ähnlich, werden jedoch wiederholt und termingerecht gesendet. Wenn Sie beispielsweise jeden Freitag eine Erinnerung an Personen in Ihrem Büro senden, in der sie aufgefordert werden, ihre Tassen zu waschen und alte Lebensmittel aus dem Gemeinschaftskühlschrank zu entfernen, können Sie sie einmal schreiben und für den Versand jeden Freitag um 16:00 Uhr planen. Outlook hat diese Funktion bereits erstellt hinein, aber Google Mail nicht.
Ich mag die Möglichkeit, Notizen an eine Nachricht anzuhängen, die Sie mit Boomerang senden möchten, da Sie mehr Kontext und Informationen hinzufügen können, die nur Sie über den Zweck der Kommunikation sehen können.
Respondable führt Sie dazu, verschiedene Sprachen in E-Mails zu verwenden, die Sie schreiben, um sie für den Leser schmackhafter zu machen. Respondable analysiert Ihre Wortwahl und die Länge der E-Mail und Betreffzeile und zeigt Ihnen ein paar Bewertungsskalen zur Seite. Wenn Sie Ihre E-Mail bearbeiten, werden diese Maßstäbe an Ihre Änderungen angepasst. Respondable untersucht die Wortanzahl, die Länge der Betreffzeile und das Verhältnis von Fragen zu Aussagen. Mit den erweiterten KI-Funktionen von Respondable (nur für zahlende Kunden) können Sie auch Bewertungen für Positivität, Höflichkeit und Subjektivität anzeigen. Eine E-Mail, die mit der Frage endet, ob Sie sich zu einem bestimmten Zeitpunkt und an einem bestimmten Datum zum Kaffee verabreden möchten, wird höher bewertet als eine E-Mail mit der Endung "Bitte geben Sie Bescheid".
Bumerang im Einsatz
Mit Boomerang hatte ich manchmal das Gefühl, dass es besser Ping-Pong genannt worden wäre. Eine E-Mail senden. Erhalten Sie eine Bestätigung, dass der Empfänger es geöffnet hat oder nicht. Suchen Sie auf der Registerkarte "Updates" in Google Mail nach Boomerang-Nachrichten, die dort versehentlich gemischt wurden. Überprüfen Sie das Label "Boomerang-Returned" in Google Mail auf Aktualisierungen der gesendeten Nachrichten.
Es dauert eine Weile, bis man sich an die Rückmeldungen gewöhnt hat, wohin sie gehen und wie oft sie aktualisiert werden. Ich mag sie überhaupt nicht, aber andererseits sende ich nicht Hunderte von E-Mails pro Woche. Tatsächlich besteht meine gesamte Strategie zur Reduzierung der Anforderungen an E-Mails in meinem Leben darin, sie einfach weniger zu verwenden. (Ich weiß, dass es nicht für alle funktioniert, aber für mich!) Das Erhalten weiterer Nachrichten scheint nicht intuitiv zu sein, um "die Probleme von E-Mails zu lösen". Ähnlich geht es mir mit Nudgemail, einer App, die Boomerang ziemlich ähnlich ist. Ich möchte lieber von einer völlig separaten App aus nach Updates zum Status der gesendeten Nachrichten suchen. Geben Sie mir jeden Tag eine E-Mail-Marketing- und Tracking-Anwendung über Boomerang.
Natürlich ist ein umfassendes E-Mail-Marketing-Tool nicht für jedermann geeignet und es entspricht nicht den Bedürfnissen von Personen in kleinen oder Kleinstunternehmen, die ihre Arbeit per E-Mail verfolgen, jedoch nicht unbedingt E-Mail-Kampagnen durchführen. Promotoren, Agenten, sehr kleine PR-Agenturen - viele Menschen profitieren von einer lokalisierten Möglichkeit, E-Mail-Antworten oder fehlende Antworten zu verfolgen.
Es ist erwähnenswert, dass SaneBox einige der gleichen Features und Funktionen wie Boomerang hat. SaneNoReplies ist beispielsweise ein von SaneBox erstellter Ordner (oder eine Bezeichnung in Google Mail), in dem die von Ihnen gesendeten E-Mails gespeichert werden, auf die keine Antwort eingegangen ist. Ich bevorzuge diese Option, um die E-Mails in einem separaten Bereich zu speichern, anstatt sie erneut in meinem Posteingang anzuzeigen.
Was SaneBox bringt, das Boomerang nicht tut, ist eine automatische Filterung aller eingehenden Nachrichten. Ohne sich mit der Funktionsweise auseinanderzusetzen, erfährt SaneBox im Wesentlichen, welche E-Mails wichtig sind und welche wahrscheinlich nicht, und wechselt in einen anderen Ordner oder kennzeichnet alle unwichtigen. Sie erhalten diese Nachrichten weiterhin, sie verstopfen jedoch nicht Ihren Posteingang.
SaneBox hat ein exzellentes Tool namens SaneLater, das E-Mails schlummert. Mit "snoozes" meine ich, dass Nachrichten aus dem Posteingang ausgeblendet und später wieder abgelegt werden. Auf diese Weise können Sie weiterhin wichtige Nachrichten in Ihrem Posteingang abrufen, diese jedoch vorübergehend außer Sichtweite halten, wenn sie möglicherweise ablenken. Boomerang hat kürzlich eine sehr ähnliche Funktion hinzugefügt. Früher war es ein separates Produkt namens Inbox Pause, aber es wurde gerade zu Boomerang hinzugefügt. Mit der Option Anhalten werden alle eingehenden E-Mail-Nachrichten bis zu einem von Ihnen festgelegten Zeitpunkt vorübergehend ausgeblendet. Es gibt auch praktische Optionen, mit denen Sie Ausnahmen von der Regel erstellen und eine automatische Antwort an Personen senden können, die erklären, dass Ihr Posteingang angehalten wurde, bis Sie beispielsweise aus dem Urlaub, aus dem Urlaub oder nur am Wochenende zurückkehren.
Ein Nischenservice
Boomerang fügt Google Mail neue Tools hinzu, die das Problem lösen, E-Mails für einen späteren Versand zu planen und sie nach dem Versand zu verfolgen. Das ist zunächst etwas verwirrend und gewöhnungsbedürftig, vor allem, weil Sie im Endeffekt nicht weniger, sondern mehr E-Mails haben. Es ist ein gutes Tool, wenn es das tut, was Sie brauchen, aber ich würde vorschlagen, alle verfügbaren Funktionen in SaneBox zu prüfen, bevor Sie sich für Boomerang entscheiden. Die beiden Tools haben einige Überschneidungen, aber SaneBox repariert Ihren Posteingang einfach auf eine Weise, von der Sie nicht einmal wussten, dass eine Korrektur erforderlich ist.
Boomerang löst ein sehr spezifisches Problem auf etwas klobige Weise. SaneBox macht E-Mails besser für alle, die in irgendeiner Form mit E-Mails zu kämpfen haben. Aus diesem Grund ist SaneBox unter den E-Mail-Hilfsprogrammen die erste Wahl für Redakteure. Aber Boomerang ist eine gute Option, wenn es das tut, was Sie brauchen.
