Video: Kinderleicht eigene Mailchimp Automation erstellen (November 2024)
Was nützt eine E-Mail-Marketingplattform, wenn Sie Ihren Kunden generische, unpersönliche und zeitlich unpassende Nachrichten senden möchten? Durch die Integration Ihrer CRM-Plattform (Customer Relationship Management) in Ihr E-Mail-Tool erhalten Sie sofort Zugriff auf umfangreiche Kundendaten, die problemlos in Ihre E-Mail-Nachrichten eingespeist werden können.
Zwei der beliebtesten Tools in ihren jeweiligen Kategorien, MailChimp und Salesforce, lassen sich nahtlos integrieren, um Ihnen eine Komplettlösung für umfangreiche E-Mail-Marketingkampagnen zu bieten. Durch die Kombination der Informationen, die Sie in das CRM-Tool von Salesforce eingegeben haben, mit den E-Mail-Marketing-Vorlagen und -Analysen von MailChimp können Sie E-Mails in eine Kunstform verwandeln.
Leider ist das Ineinanderstecken beider Systeme nicht intuitiv. Sie müssen ein langwieriges Verfahren befolgen, das Ihnen beim ersten Versuch nicht offensichtlich erscheint. Als Hilfestellung habe ich diesen kleinen Spickzettel zusammengestellt, um Sie bei den ersten Schritten zur Integration von MailChimp und Salesforce zu unterstützen. Bitte.
1. Laden Sie die MailChimp for Salesforce-Anwendung herunter
Sie müssen zu Salesforce AppExchange wechseln, um die Integrations-App herunterzuladen. Hier finden Sie detaillierte Informationen zum Produkt, einschließlich Systemanforderungen, Überprüfungen und Anpassungshandbüchern zur Verbesserung Ihrer Kampagnen.
Fast alle Salesforce-Editionen funktionieren mit MailChimp. Leider stimmen nur die englischen Versionen des CRM-Tools mit MailChimp überein. Denken Sie also an alternative Plattformen, wenn Sie mit internationalem Messaging zu tun haben.
Wenn Sie sich für die richtige Anwendung entschieden haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter, wählen Sie Ja, wenn Sie gefragt werden, ob Sie Zugriff auf Websites von Drittanbietern gewähren möchten, und klicken Sie erneut auf Weiter. Klicken Sie auf Weiter, um alle Berechtigungen zu genehmigen. Wählen Sie dann aus, auf wen Sie in MailChimp zugreifen möchten, und klicken Sie auf Installieren. Salesforce wird Ihnen dann eine E-Mail senden, um Ihr Konto zu bestätigen.
2. Erstellen Sie eine Abfrageliste
Wenn Sie Salesforce-Kontaktinformationen in eine MailChimp-Liste übernehmen möchten, müssen Sie zunächst eine Abfrage in MailChimp erstellen. So geht's: Wählen Sie auf der Registerkarte "Setup" von MailChimp unter der Registerkarte "MailChimp-Mitgliederabfragen" die Option "Neue Abfrage" aus. Anschließend wählen Sie eine Liste oder eine Gruppe aus, in die Sie die Kontakte einfügen möchten, die Sie importieren möchten. Klicken Sie auf "Nächster Schritt".
Anschließend werden Sie aufgefordert, die Dateitypen auszuwählen, die Sie aus Salesforce importieren möchten (Leads, Kontakte usw.), und Sie werden aufgefordert, diese Dateien nach dem Firmennamen oder einer anderen Untergruppe zu filtern, die Sie möchten verwenden. Klicken Sie auf "Nächster Schritt". Sie werden aufgefordert, Ihre Abfrage (z. B. Salesforce-Leads) zu benennen und festzulegen, wie oft Dateien importiert werden sollen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern und ausführen, um den Import zu starten.
Zwei wichtige Dinge, die Sie beachten sollten: Sie können keine Kontakte importieren, die Salesforce aufgefordert haben, ihnen keine E-Mail-Nachrichten zu senden. Wenn Sie sowohl in MailChimp als auch in Salesforce Benutzerdaten gespeichert haben, überschreibt die Abfrage die MailChimp-Daten mit Ihren Salesforce-Daten. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Salesforce-Informationen aktuell sind.
3. Erstellen Sie eine Kampagne
Klicken Sie auf der Registerkarte Kampagnen in MailChimp auf Neu. Wenn Sie gefragt werden, welche Empfänger Sie auswählen möchten, wählen Sie die Liste aus, die Sie in Ihrem Abfrage-Generator erstellt haben. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter. Sie werden zum Setup-Bildschirm weitergeleitet, in dem Sie aufgefordert werden, Kampagnendetails und Tracking-Optionen einzugeben. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Weiter. Wählen Sie auf der Inhaltsseite die Vorlage aus, die Sie für die Kampagne verwenden möchten. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter. Bevor Sie Ihre Nachricht bestätigen, werden Sie aufgefordert, die "Checkliste vor der Zustellung" zu lesen, die Ihnen eine letzte Möglichkeit bietet, Änderungen an Ihrem Design, Text oder der Empfängerliste vorzunehmen. Sie können dann auswählen, ob Sie Ihre Nachricht planen oder senden möchten.
Es ist sehr wichtig, dass Sie beim Erstellen dieser Kampagne nicht vom Campaign Builder weg navigieren. Es wird nicht automatisch gespeichert. Außerdem ist die Drag-and-Drop-Funktion von MailChimp in der MailChimp for Salesforce-Anwendung nicht verfügbar. Sie können nur klassische und benutzerdefinierte Vorlagen verwenden. Sie können auch nicht auf den Datei-Manager von MailChimp in der MailChimp for Salesforce-Anwendung zugreifen. Vergewissern Sie sich daher, dass Sie alle Bilder in der E-Mail-Vorlage in MailChimp bearbeiten, speichern und einschließen, bevor Sie versuchen, Ihre Kampagne in der MailChimp for Salesforce-Anwendung zu erstellen.
4. Überprüfen Sie Ihre Statistiken
Informationen zu Ihrer MailChimp for Salesforce-Kampagne erhalten Sie auf der Registerkarte Kampagnen in MailChimp. Klicken Sie auf den Titel der Kampagne, die Sie in der MailChimp for Salesforce-App gesendet haben. Sie können Informationen wie Öffnungsraten, Abbestellungen und alle E-Mail-Kennzahlen anzeigen, die Sie nach Ihrer MailChimp-Standardkampagne gewohnt sind.
