Zuhause Geschäft Business-Elektrowerkzeuge: Start-up-Manager sprechen über ihre Lieblings-Inhouse-Software

Business-Elektrowerkzeuge: Start-up-Manager sprechen über ihre Lieblings-Inhouse-Software

Video: 🔥 5 MUST-HAVE STARTUP TOOLS! (November 2024)

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Anonim

Ohne Software können Sie kein funktionierendes, effizientes und profitables Geschäft führen. Die Apps, Tools und Cloud-basierten Services, in die wir investieren, bilden die Grundlage für die Kommunikation Ihrer Mitarbeiter, für das Brainstorming von Ideen und die Zusammenarbeit bei Projekten sowie für die Verwaltung sämtlicher Aspekte des Betriebs, von der Produktentwicklung über den Vertrieb bis hin zum Kundendienst und die Bücher im Auge behalten.

Nirgendwo ist der Unterschied, den eine gute Software deutlicher machen kann als bei Startups. Wenn ein agiles Start-up-Unternehmen mit nur einer Handvoll Mitarbeitern eine Chance auf die nächste Killer-App nutzt und sich auszahlt, könnte dieses Business- "Power-Tool" die Art und Weise, wie sie Geschäfte tätigen, grundlegend verändern. Wir haben Sie bereits mit unserem monatlichen PCMag Startup Toolkit über die beste neue Hardware, Software und Apps für Startups informiert. Aber wenn es um die Business Power Tools geht, die den größten Unterschied für die Produktivität und das Endergebnis eines Startups ausmachen, sollten wir die Gründer der Startups selbst befragen.

AdMobilize, Branch Metrics und Illumio sind alles Startups, die wir im PCMag Startup Spotlight vorgestellt haben und die ihre Plattformen, Geschäftspläne und die Besonderheiten ihrer Technologie und ihres Marktansatzes aufschlüsseln. Wir haben den CEO von AdMobilize, Rodolfo Saccoman, Mike Molinet, Mitbegründer und COO von Branch Metrics, und PJ Kirner, Gründer und CTO von Illumio, gebeten, fünf Softwaretools zu nennen, die den größten Unterschied für ihr Unternehmen ausmachen. Einige der Apps überlappten sich, sodass wir 13 Business Power Tools für Zusammenarbeit, Entwicklung und Produktivität erhalten haben.

KOMMUNIKATION UND ZUSAMMENARBEIT

1. Durchhängen

Es überrascht nicht, dass eines der Tools, das mehrfach empfohlen wurde, die bahnbrechende Kollaborations-App Slack war. Laut Saccoman von AdMobilize hat sich die Organisationseffizienz erheblich verbessert, da interne E-Mails um 95 Prozent reduziert wurden.

"Es ermöglicht uns, den Puls des Unternehmens zu halten, die Kultur zu pflegen und hat sich als Echtzeit-Braintrust erwiesen", sagte er.

Molinet von Branch brachte es auf den Punkt: "Seien wir ehrlich, es gibt kein besseres internes Kommunikationsinstrument als Slack", sagte er. "Von der Technologie über das Team bis hin zu den zahlreichen unterstützten Slackbots hat Slack die Art und Weise verändert, wie Tausende von Unternehmen, einschließlich unserer, arbeiten."

2. Skype

AdMobilize hat immer noch eine relativ kleine Anzahl von Mitarbeitern, aber das engmaschige Team ist weltweit mit Niederlassungen in Miami, Washington, DC, London und Bogota, Kolumbien, verstreut. Saccoman sagte, wenn es darum geht, all diese Mitarbeiter für virtuelle Meetings zusammenzubringen, gibt es für sein Start-up immer noch kein besseres Tool als Skype.

"Skype ist nach wie vor das zuverlässigste und kostengünstigste Videokommunikationstool für unser 35-köpfiges Team", sagte er. -Rodolfo Saccoman, CEO von AdMobilize

3. HipChat

Illumios entwicklerlastiges Team bevorzugt Atlassian HipChat, anstatt auch auf den Slack-Zug zu springen. Wie Kirner erklärte, nutzt das Startup die Kollaborationsplattform nicht nur zum Versenden von Nachrichten.

"HipChat ist nicht nur ein großartiges Tool für die Zusammenarbeit, unser Ops-Team hat es auch zu einem Self-Service-Automatisierungsroboter gemacht, mit dem Entwickler ihre Cloud-Infrastruktur steuern können", sagte Kirner. "HipChat ist die neue Shell."

BETRIEB UND PRODUKTIVITÄT

4. Freshdesk

Die beliebte Helpdesk-Software Freshdesk war das andere Elektrowerkzeug mit überlappenden Empfehlungen von AdMobilize und Branch. Saccoman und Molinet lobten beide.

"Freshdesk ist ein hervorragendes Tool, um mit Kunden in Kontakt zu treten, die schnelles Feedback benötigen, und bietet unserem Geschäftsentwicklungsteam eine Plattform, um sicherzustellen, dass wir einen unübertroffenen Kundenservice bieten", sagte Saccoman.

"Wir haben jedes Kundenservice- und Ticketsystem auf dem Markt ausprobiert, und Freshdesk ist das beste, das unseren Anforderungen entspricht", fügte Molinet hinzu. "Sie können das Design der E-Mails ganz einfach anpassen, um einen personalisierten Service zu bieten, und vermeiden, dass Sie beim Schreiben an die meisten Support-Teams das Gefühl des Ticketing bekommen. Wir sind froh, dass wir sie gefunden haben, nachdem wir mit so vielen anderen keine guten Erfahrungen gemacht haben Werkzeuge."

5. Gewächshaus

Greenhouse ist eine Bewerber-Tracking- (AT-) und Rekrutierungsplattform, die von Kunden wie Airbnb, Evernote, SurveyMonkey, Vimeo, Zenefits und anderen verwendet wird, um qualifizierte Bewerber zu finden, zu engagieren und einzustellen. Laut Molinet ist Greenhouse ein solides Bewerber-Tracking-Tool, das einen erheblichen Einfluss auf die Rekrutierungseffizienz und die Erfahrung der Bewerber hat.

"Wir haben unsere durchschnittliche Kandidaten-Zykluszeit nach der Implementierung von GH halbiert und unseren Kandidaten auch eine konsistentere und positivere Erfahrung gegeben. Die Technik ist gelegentlich ein wenig fehlerhaft, und die Berichterstellung und UX lassen viel zu wünschen übrig, aber ich" Ich bin sicher, dass sie das im Laufe der Zeit verbessern werden. Insgesamt ist es eine effektive Lösung für das, wofür es ist ", sagte Molinet.

6. HubSpot

Marketing-Automatisierungstool HubSpot bietet Customer Relationship Management (CRM), E-Mail-Marketing, Social Media-Management, Web-Werbung und Hosting von Zielseiten in einem. Laut Saccoman verwaltet AdMobilize damit seinen Kundenstamm und die Lead-Pipeline.

"HubSpot ist eine großartige Plattform, um unsere bestehenden Kunden und Pipelines zu verwalten", sagte Saccoman. "Wir haben viele Tools ausprobiert, aber die Benutzeroberfläche und das Benutzererlebnis von Hubspot sind fantastisch produktiv."

7. Reichweite

Outreach ist eine kontobasierte Plattform für die Vertriebskommunikation mit integrierten Workflows und Analysen sowie integrierten Integrationen in Google Mail und Salesforce. Branch verwendet Outreach als Hauptkanal für die gesamte Kommunikation mit dem Verkaufsteam.

"Outreach hat die Arbeitsweise unseres Verkaufsteams grundlegend verändert. Es ermöglicht Ihnen das Erstellen und Senden von benutzerdefinierten Nachrichten und lässt sich gut in Google Mail integrieren, sodass alles nativ aussieht", sagte Molinet. "Das Analysesystem ist für uns hilfreich, um sicherzustellen, dass der Kommunikationsfluss die richtigen Leute zur richtigen Zeit erreicht. Es ist ein Favorit in unserem Verkaufsteam, und wir haben erstaunliche Ergebnisse bei der Steigerung der Kundenkonvertierung mit ihren Tools gesehen."

8. Transferweise

Transferwise ist ein Peer-to-Peer-Geldtransferdienst (P2P), mit dem Benutzer und Unternehmen Geld international zu Echtzeit-Wechselkursen oder zum Mittelkurs senden können. Die Plattform ermöglicht den reibungslosen Ablauf von Zahlungen, Abrufen und Finanztransaktionen aller Art für die weltweit verteilten Mitarbeiter von AdMobilize.

Saccoman drückte es einfach so aus: "Transferwise hat es uns ermöglicht, Zahlungen weltweit zu rationalisieren."

DATEN- UND ENTWICKLERWERKZEUGE

9. Ansible

Ansible (jetzt im Besitz von Red Hat) war lange Zeit eines der beliebtesten Open-Source-Projekte auf GitHub. Einfach ausgedrückt, handelt es sich um eine IT-Automatisierungsplattform, die das Hochfahren und Konfigurieren von Anwendungen und cloudbasierter Infrastruktur erheblich vereinfacht. Wenn Ihr DevOps-Team Ansible nicht verwendet, ist es laut Kirner von Illumio mehr als einen Versuch wert.

"Unser DevOps-Team schätzt die Einfachheit von Ansible. Es ist ein robustes, erweiterbares Orchestrierungs- / Konfigurationstool mit hervorragender Community-Unterstützung", sagte Kirner.

10. Konsul

Consul wurde vom Software-Startup HashiCorp entwickelt und ist ein weiteres Open-Source-Tool, mit dem Cloud-Infrastrukturdienste erkannt und konfiguriert werden können. Entwickler und IT-Abteilungen können mithilfe von Software auf mehrere Rechenzentren skalieren und Funktionen wie Schlüssel- / Wertspeicher, Integritätsprüfungen und Fehlererkennung für Computercluster bereitstellen.

Für Illumio ist es der nächste Schritt nach Ansible, insbesondere bei der Erstellung und Verwaltung seines Ökosystems aus modularen Komponenten, den sogenannten Microservices. "Die Service Registry- und Discovery-Funktionen von Consul helfen uns beim Aufbau unserer Microservices-Anwendungen", sagte Kirner.

11. Gatling

Bei Gatling dreht sich alles um Lasttests. Dieses Open-Source-Framework ist ein HTTP-Belastungstool zur Simulation von Hochleistungslasten für eine beliebige Anzahl von Anwendungen, insbesondere Cloud- und browserbasierte Apps.

Illumio verwendet Gatling, um sicherzustellen, dass seine Anwendungen mit erhöhtem Umfang und höherer Last umgehen können, ohne dass umfassende manuelle Tests erforderlich sind. "Mit Gatling können wir die Skalierung und das Laden einfach simulieren, ohne Tausende von Systemen starten zu müssen", sagte Kirner.

12. InsightSquared

Business Intelligence-Tools (BI) gibt es in vielen Formen und Größen für verschiedene Anwendungsfälle. InsightSquared ist eine BI-Plattform für die Analyse der Vertriebsleistung. Branch verwendet das Tool, um die Funktionsweise seines Vertriebsteams zu analysieren und zu optimieren.

"Als ich ein paar Freunde bei Startups nach dem Tool Nummer eins fragte, ohne das sie nicht leben könnten, sagten sie InsightSquared, also haben wir es versucht. Es ist erstaunlich", sagte Molinet. "Wir haben es noch nicht vollständig implementiert und sind bereits beeindruckt. Sie können alle Arten von Vertriebsdaten (und einige Marketingdaten) auf eine Weise aufschlüsseln, die in Salesforce nicht möglich ist. Auf diese Weise erhalten wir wichtige Einblicke in unsere Vertriebsaktivitäten. Wenn Wenn Sie ein Verkaufsteam haben und Salesforce verwenden, ist InsightSquared auf jeden Fall eine lohnende Investition."

13. Redis

Redis ist eine der schnellsten Datenbanken der Welt. Der Open-Source-Speicher für In-Memory-Datenbanken und -Datenstrukturen wird am ehesten als Datenbank-Cache und Nachrichtenbroker verwendet, Illumio geht jedoch noch einen Schritt weiter.

"Jeder kennt Redis als einen blitzschnellen In-Memory-Datenstrukturspeicher", sagte Kirner. "Wir setzen es nicht nur für das Caching ein, sondern können auch Programme auf den Redis-Servern ausführen, um die Arbeit von den Webservern zu verlagern."

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