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Schulung der Mitarbeiter auf dem Microsoft Surface Hub

Video: Surface Hub 2 | 10 Tips and Tricks (November 2024)

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Anonim

Es gibt viele Anwendungsfälle für den Microsoft Surface Hub, das gigantische neue Portal für Zusammenarbeit, Kommunikation und Whiteboarding für Unternehmen. Bevor wir uns mit den spezifischen Methoden befassen, mit denen Sie Mitarbeiter auf dem Gerät schulen können, sollten Sie zunächst einige wichtige Dinge wissen. Wenn Sie keine Ahnung haben, was der Surface Hub ist, empfehle ich Ihnen, diesen Primer zu lesen. Wenn Sie bereits über den Surface Hub gelesen haben, finden Sie hier die wichtigsten Details, die es wert sind, erneut aufbereitet zu werden: Der Surface Hub ist in einem 55-Zoll-Full-HD-Modell für 8.999 US-Dollar sowie in einem 4K-Modell für 21.999 US-Dollar erhältlich. Beide Modelle bieten genau die gleiche Funktionalität, abzüglich der Unterschiede in Bildschirmgröße und Auflösung. Und beide Modelle werden Ihre Arbeitsweise verändern.

Es ist auch wichtig zu wissen, dass der Surface Hub alle Windows 10 Universal-Apps ausführen kann, aber keine Apps, die für Desktops und Tablets spezifisch sind. Microsoft hilft Ihnen gerne bei der Entwicklung spezifischer Apps für den Surface Hub. Wenn Sie diesen Artikel lesen und sich dennoch nicht in der Lage fühlen, Mitarbeiter für den derzeit konfigurierten Surface Hub zu schulen, ist möglicherweise eine benutzerdefinierte App das Richtige für Sie brauchen. Vor diesem Hintergrund ist der Surface Hub ein hervorragendes Gerät, das die Art und Weise revolutioniert, wie Sie Ihre Mitarbeiter schulen, unabhängig von der Branche, in der Sie tätig sind.

Gruppendemonstrationen

Wenn Sie ein globales Unternehmen mit Niederlassungen an abgelegenen Standorten sind, senden Sie Mitarbeitern wahrscheinlich Schulungsvideos oder führen große Videokonferenzen für Gruppen von Neueinstellungen durch, um die Mitarbeiter auf den neuesten Stand zu bringen, was sie wissen müssen. In der Regel handelt es sich bei diesen Videos und Telefonkonferenzen um Einwegkommunikationsmethoden. Die trainierten Personen sind oft passive Zuhörer oder können Fragen mithilfe von Chatboxen eingeben. Wenn Sie das Glück haben, eine Videokonferenz zwischen lokalen und Remote-Mitarbeitern durchzuführen, können die Remote-Mitarbeiter die Personen, die im Raum Fragen stellen, nicht sehen (und in vielen Fällen nicht hören).

Der Surface Hub ist in Kombination mit Microsoft Skype for Business eine ideale Videokonferenzlösung, insbesondere zur Schulung und Orientierung der Mitarbeiter. Mit dem Gerät können Sie bis zu 250 Personen treffen und Ihren Bildschirm auf zwei zusätzliche Apps erweitern. Dies bedeutet, dass Sie in der Lage sind, Systeme zu demonstrieren, Dokumente freizugeben, Microsoft PowerPoint-Präsentationen durchzuführen und sogar Entwürfe und Skizzen zu zeichnen, um Ihre Punkte zu vermitteln.

Eine Einschränkung: Das Anrufen regulärer Skype-Benutzer ist etwas mühsam (da Ihr Skype for Business-Server in der Lage sein muss, sich mit Skype für Kundenkonten zu verbünden, oder Sie müssen ein Skype for Business-Meeting einrichten und einem regulären Skype-Kunden beitreten das Treffen als Gast). Stellen Sie daher sicher, dass alle Personen zu Skype for Business hinzugefügt werden, bevor Sie eine Sitzung starten.

Sehen Sie, was sie gelernt haben

Die Whiteboard-App eignet sich hervorragend für Notizen und Brainstorming, ist aber auch ein ideales Tool, um digitalen Bildern geschriebenen Text und Diagramme hinzuzufügen. Wenn Ihr Unternehmen für die Reparatur von Maschinen verantwortlich ist, können Sie ein Bild einer bestimmten Maschine in die Whiteboard-App hochladen, einen Mitarbeiter anrufen und ihn auffordern, Teile der Maschine mithilfe seines Fingers oder der Oberfläche zu lokalisieren und zu identifizieren Hubs Stift. Da Sie mit dem Surface Hub in mehreren Farben schreiben können, kann auch ein zweiter Mitarbeiter zum Bildschirm kommen, um dieselbe Aufgabe auszuführen und die Antworten beider Mitarbeiter zu vergleichen. Sie können das Image auch duplizieren und beide Mitarbeiter gleichzeitig denselben Test durchführen lassen.

Es gibt maßgeschneiderte Apps - wie diese von Siemens -, die bewegliche 360-Grad-Bilder liefern, die Sie bearbeiten können. Sie können die App also verwenden, um den Mitarbeitern ein Bild eines Vergasers anzuzeigen, und dann die Mitarbeiter auffordern, bestimmte Teile der Maschine zu lokalisieren, z. B. das Lufthorn oder den Kraftstoffeinlass. Da das Bild manipuliert werden kann, können die Mitarbeiter den Vergaser drehen, verkleinern und vergrößern, um bestimmte Teile zu lokalisieren.

Bessere Präsentationen

Wenn jemand eine Microsoft PowerPoint-Präsentation erstellt, sendet er oder sie die Folien in der Regel an einen Vorgesetzten und diese Person sendet textbasiertes Feedback zurück, um die Folien zu verbessern. Wenn Ihr Unternehmen wirklich ehrgeizig ist, bitten Sie Ihren Mitarbeiter, die Präsentation zu proben, während Chefs und Kollegen Vorschläge für die Stimme machen. Wenn der Moderator Glück hat, macht sich jemand Notizen in lesbarer Handschrift oder in einem Microsoft Word-Dokument, auf das er sich später bei der Bearbeitung beziehen kann.

Mit dem Surface Hub haben Sie verschiedene und bessere Möglichkeiten, die Präsentationsbereitstellung zu verbessern. Beispiel: Sie können die aktuelle Präsentation auf den Surface Hub laden und während der Präsentation Änderungen vornehmen. Sie können die Whiteboard-App öffnen und sich während der Präsentation Notizen auf dem Surface Hub machen lassen. Dazu gehört es, bestimmte Bilder aus der Präsentation zu ziehen, sie auf die Pinnwand zu kopieren und dann Text oder Skizzen zu den Bildern hinzuzufügen, um bestimmte Bearbeitungen vorzuschlagen. Mit Miracast und Connect kann theoretisch jemand der Präsentation auf dem Surface Hub Notizen hinzufügen, die sich auf die ursprüngliche Microsoft PowerPoint-Datei beziehen (obwohl wir dies in unserem Test getestet haben und einige Probleme damit hatten). Sie können auch entfernte Kollegen bitten, an der Probe teilzunehmen, damit sie die Präsentation und die Bearbeitungssitzung in Echtzeit erleben und daran teilnehmen können.

Connect und Miracast

Microsoft hat es einfach gemacht, von kleineren Geräten wie Laptops, Smartphones und Tablets aus eine Verbindung zum Surface Hub herzustellen. Wenn Sie also 10 verschiedene Präsentatoren haben, die Folien oder Bilder haben, um neue Mitarbeiter oder Auszubildende vorzustellen, müssen Sie sich nicht jedes Mal um das Herausziehen des HDMI-Kabels kümmern, wenn jemand neues präsentieren muss, und das müssen Sie auch nicht Sie müssen sich Sorgen machen, alle Folien in eine Präsentation zu ziehen, bevor die Besprechung beginnt. Dank der Connect-App und Miracast können Sie während eines Meetings ganz einfach von Laptop zu Smartphone und Tablet wechseln, damit mehrere Präsentatoren ihre Bildschirme anzeigen können.

Dies ist besonders nützlich für spontane Vorführungen. Beispiel: Wenn jemand eine Frage stellt, die in keiner der vorgeplanten Präsentationen behandelt wird, können Sie Ihr Display kabellos mit dem Surface Hub verbinden und das Dokument oder die Website aufrufen, in der diese Informationen erläutert werden Sie können es auf dem Surface Hub-Bildschirm remote und im Büro anzeigen.

Dies sind nur einige Beispiele dafür, wie der Surface Hub die Schulung von Mitarbeitern erleichtert. Wie bereits erwähnt, können Ihre internen App-Entwickler mit Microsoft zusammenarbeiten, um eine benutzerdefinierte Trainings-App zu entwickeln, die den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht.

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